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文檔簡介

從4P 4C 4R到4V營銷理論簡析 從4P 4C到4R 4P特征 4P是站在企業的角度來看營銷 其使市場營銷理論有了體系感 又使復雜的現象和理論簡單化 4P是由上而下的運行原則 重視產品導向而非消費者導向 它宣傳的是 消費者請注意 4C特征 4R特征 4C是站在消費者的角度來看營銷 其中的方便 成本 溝通 消費者直接影響了企業在終端的出貨與未來 4C以 請注意消費者 為座右銘 強調以消費者為導向 4R是站在消費者的角度看營銷同時注意與競爭對手爭奪客戶 4R也是以消費者為導向 便利 與 節省 溝通 與 關聯 緊密相關 4R較之4C更明確地立足于消費者 它宣傳是 請注意消費者和競爭對手 4P 4C與4R的對比及4V產生 培育 保持和提高核心競爭能力是企業經營管理活動的中心 也成為企業市場營銷活動的著眼點 差異化 Variation 功能化 Versatility 附加價值 Value 和共鳴 Vibration 的營銷組合理論 4V的解析 差異化Variation 差異化營銷所追求的 差異 是在產品功能 質量 服務和營銷等多方面的不可替代性 主要分為產品差異化 市場差異化和形象差異化三個方面 功能化Versatility 功能化指以產品的核心功能為基礎 提供不同功能組合的系列化產品供給 以滿足不同客戶的消費習慣和經濟承受能力 以功能組合的獨特性來博取細分客戶群的青睞 附加價值Value 附加價值指除去產品本省 包括品牌 文化 技術 營銷和服務等因素所形成的價值 共鳴Vibration 共鳴指企業為客戶持續的提供具有最大價值創新的產品和服務 使客戶能夠更多地體驗到產品和服務的實際價值效用 最終在企業和客戶之間產生利益與情感關聯 共鳴強調的是企業的創新能力與客戶所重視的價值聯系起來 將營銷理念

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