市場營銷策劃 （4-6章復習題）班級 姓名 一、選擇題（每題1分）1.企業所屬的行業競爭狀況是指（ ）。A.競爭戰略 B.競爭程度 C.競爭結構 D.競爭模型2一個行業被少數幾家大企業所控制，這些企業的優勢是其實力而非其產品差異的競爭稱為（ ）A完全競爭 B完全壟斷 C寡頭競爭 D壟斷競爭3對企業的行動不做出迅速反應或者反應不強烈，這種競爭者反應模式屬于（ ）A選擇型B從容不迫型C強烈型D隨機型4競爭者只對企業某些類型的攻擊做出反應，而對其他攻擊不做出反應，這種競爭反應模式是（ ）A選擇型 B從容不迫型 C強烈型 D隨機型5企業營銷工作的基礎是（ ）A市場信息 B.營銷計劃 C.市場營銷信息 D.市場營銷計劃6下列不屬于宏觀環境信息的是（ ）A經濟水平 B.政治法律 C.競爭者 D.科技文化7市場營銷信息系統是一個由人員、機器設備和計算機程序組成并相互組成的( )A合成系統 B.獨立系統 C.復合系統 D.特殊系統8進行營銷調研的首要任務是（ ）A確定調研主題B確定資料來源C擬定實施計劃D選擇調研方法9進行營銷調研的首要任務是（ ）A正確地確定營銷調研的主題 B制訂營銷調研方案 C實地調研 D分析調研結果10.以競爭雙方都希望采取行動使自己損失最小，即最大損失最小化準則為基本依據的數學推斷模型是( )。 A.微分推斷 B.博弈推斷 C.統計推斷 D.數學規劃推斷11在控制的條件下，對所研究的對象從一個或多個因素進行控制，以測定這些因素的關系的市場調研方法是（ ） A案頭調研法 B實驗法 C詢問法 D觀察法12市場預測的首要步驟是（ ）A.收集資料 B.確定預測目標 C.選擇預測方法 D.進行預測13企業市場營銷管理過程的出發點是（ ）A市場營銷計劃 B.市場營銷策略 C.市場機會分析 D.市場營銷預測14對于在不同行業的交叉與結合部分出現的市場機會，我們稱之為（ ）A顯性市場機會 B邊緣市場機會 C局部市場機會 D隱性市場機會15在市場機會中，有的是明顯沒有被滿足的市場需求，這種未被滿足的需求稱為（ ）A行業市場機會 B邊緣市場機會 C顯性市場機會 D隱性市場機會16將有關人員召集在一起，不加以任何限制，對任何人提出的意見，哪怕是異想天開，也不作批評。通過這種方法來收集那些無法從常規渠道或常規方法中得到的意見，從中尋找和發現市場機會的方法稱為（ ）A詢問調查法 B召開座談會 C德爾菲法 D頭腦風暴法17通過輪番征求專家意見，從中尋找和發現市場機會的方法是（ ）A頭腦風暴法 B德爾菲法 C課題招標法 D詢問調查法18企業用年齡、家庭生命周期和職業等作為細分變量來細分某一市場，這種細分的方式屬于（ ）A地理細分B人口細分C心理細分D行為細分19按照消費者的心理特征來細分市場稱之為心理細分，心理因素主要是（ ）A生活方式和個性 B生活方式和購買時機 C生活方式和受教育程度 D個性和受教育程度20春節期間，許多商家都會大肆促銷?？梢娝麄儗κ袌鲞M行細分的方法是（ ）A地理細分 B.人口細分 C.心理細分 D.行為細分21將年齡、性別、收入三個因素綜合起來對服裝市場進行細分的方法稱為（ ）A單一變數法 B綜合變數法 C系列變數法 D多因素分析法22可口可樂公司沒有對其軟飲料市場進行細分，而是大量銷售、廣泛獲利。這種市場營銷策略稱為（ ）A無差異營銷 B密集銷售 C反市場細分 D整體銷售23企業選擇目標市場的首要條件是（ ）A市場上有一定的購買力 B符合企業的目標和能力C市場上有一定數量的潛在需求 D該市場上無競爭對手24細分市場的消費者需求差異較大，則企業宜采用（ ）A無差異市場策略 B.差異性市場策略 C.密集性市場策略 D.分散性市場策略25在一段時間內集中企業的力量采用一種或少數幾種營銷組合策略專攻一個或幾個細分市場。這種目標市場策略屬于（ ）A無差異市場策略 B差異市場策略 C密集性市場策略 D分散性市場策略26市場定位的出發點是（ ）A消費者 B市場 C產品 D企業二、填空題（每空1分）1市場領導者擴大市場需求量可以從三方面入手：發掘新的使用者、鼓勵更多的人使用、 。2市場營銷信息系統中最基本的子系統是 ，又稱為內部會計系統或訂貨處理系統 。3一個設計優良的市場營銷信息系統一般是由四個子系統構成的，即內部報告系統、營銷情報系統、_系統和營銷決策支持系統。4在實地調研的方法中， 是最常見和最為廣泛采用的一種方法。5市場營銷預測的原則包括相關性原則、 、類推性原則、綜合性原則。6市場上存在的尚未滿足或尚未完全滿足的顯性或隱性的需求稱為_ _。7在企業市場營銷組合中， 是關鍵的因素，是最后進入消費領域、滿足消費者需要的唯一手段。8對于在不同行業的交叉與結合部分出現的市場機會，被稱之為 。9細分消費者市場所依據的變數很多，可概括為四大類：地理變數、人口變數、心理變數和 。10把整體市場按照一定的標準，分割成若干個互不相同而內部需求相似的分市場或亞市場的過程稱為_。11細分消費者市場所依據的變數很多，可概括為四大類：地理變數；人口變數；心理變數；_。12單就消費者對品牌的忠誠度來看，許多消費者都不同程度地存在著 這樣一種購買行為。13使一種產品或一個品牌廣泛用于各類顧客群而謀求市場廣域效益的市場營銷策略，被稱為 。14企業在決定目標市場的選擇和經營時，可根據具體條件考慮三種不同的策略：無差異性市場策略、差異性市場策略和 市場策略。15企業根據消費者（或用戶）對于某種產品屬性的重視程度，給本企業的產品規定一定的市場地位的做法稱為_。16所謂_，就是公司對其市場提供物（包括產品、服務、人員、形象等）的一種差異化的構造設計，使其在目標顧客的心目中占有一個與眾不同的、有價值的位置。17各產品線的產品在最終用途、生產條件、銷售渠道或其他方面相互關系的緊密程度稱為_。18企業變動產品特色，以改變目標顧客群對其原有的印象，使目標消費者群對其產品新形象有一個重新的認識過程稱為_。三、名詞解釋（每題3分）1完全競爭2壟斷競爭市場3市場營銷信息4市場機會5、定制市場營銷6反市場細分7目標市場8市場定位9市場再定位四、簡答題（每題6分）1增長型企業競爭戰略類型有哪些？ 2在新興行業中，企業制定市場競爭戰略要考慮哪些問題？3市場細分應把握哪些原則？ 4什么是市場細分？消費者市場細分的標準有哪些？5簡述市場細分的步驟。6選擇目標市場應具備哪些基本條件？ 7企業的市場定位策略有哪些？179五、論述題（每題10分）1試論述針對具體競爭者的分析內容。2試論述市場領導者的主要競爭戰略。3試論述市場營銷調研的步驟。4試述企業在決定目標市場的選擇和經營時的目標市場策略。六、案例分析題（8分）案例一：某皮鞋廠通過市場調研，市場細分，尋找到企業機會，專門為城市中、高收入男子生產防臭、排汗皮鞋。請回答以下問題：（1）什么是市場細分？（3分）（2）該廠市場細分的標準有哪些？（2分）（3）選擇目標市場時應注意哪些問題？（3分）案例二：劍走偏鋒，在差異化中取勝隨著市場越來越同質化，如何使自己在強手如林的同業競爭中脫穎而出，成為新產品上市最關鍵的問題，而差異化切入市場就是一條可行捷徑。最近在廣州市場出現一種名為藍蝴蝶的保健飲料成功地打開了市場，它的成功之處就在于差異化的產品戰略與營銷戰略。藍蝴蝶一進入市場，就將自己定位于保健飲料，將目標消費者群體定位在2540歲這個階段的女性消費者。因此，它一進入市場就抓住了兩點，一是當前的市場空白，二是當前人們對飲料和保健產品的消費趨勢。在產品策略上，藍蝴蝶通過產品差異化的策略，瞄準新的市場去避開那些飲料和保健品廠商的競爭。藍蝴蝶一開始就從原材料入手，以野生原材料以及保持這些野生材料的原汁原味作為自己差異化進入市場的著眼點。在營銷戰略上，由于消費者在廣告“信息爆炸”的環境中越來越麻木，并且趨于理性。因此，在傳播上藍蝴蝶主要采用的是公關+平面廣告+終端生動化的策略。通過一些公關活動，比如聯合其他一些部門舉辦保健與美容沙龍等活動推介產品，讓消費者了解產品的特性與保健功效，同時還經常到一些白領女性聚集的地方以免費的形式推廣產品。同時，利用廣告與終端，配合公關進行多層次的推廣。通過平面廣告、燈箱廣告加上終端生動化、POP等的配合傳播，產品的功效逐步被消費者所認可，產品知名度大幅度提升。產品的獨特個性、低成本高效率的廣告傳播加上終端的推動，藍蝴蝶在市場上很快大有起色。在終端上的成功，也使不少經銷商看到了賺錢的機會，主動前來洽談。低成本的廣告策略以及差異化的產品策略，使得藍蝴蝶新產品上市后以非常短的時間，在激烈的飲料市場中站穩腳跟。1、市場定位的實質是什么？（2分）2、該廠采用的產品差異化策略包括哪些方面？（4分）3、該廠市場定位策略的依據是什么？（2分）案例三：美國的“Lee”牌牛仔褲把目標市場對準占人口比例較大的那部分“出生高峰期”的消費者群體，從而成功地擴大了該品牌的市場占有率。20世紀六七十年代，“Lee”牌牛仔褲以15-24歲的青年為目標市場。因為這個年齡段的人正是在“出生高峰期”出生的，在整