AMT咨詢官網(wǎng)：管理悟道 | 學(xué)習(xí)尖茅草，深扎根，快成長(zhǎng)文/李東來 AMT特聘專家假期間，閑來無事，在閱讀的過程中，偶然看到了一篇文章，是介紹一種植物的，這種植物生長(zhǎng)在廣袤的非洲大草原上，在它最初生長(zhǎng)的前半年里，是草原上最矮的草，只有一寸高，不仔細(xì)觀察，人們甚至都看不出它在生長(zhǎng)，整整半年時(shí)間，這種植物最多生長(zhǎng)到3-5寸。非常令人稱奇的是，半年過后，在雨季到來之前，這種植物就像被施了魔法一樣，以每天0.5米（沒錯(cuò)，是0.5米）的速度向上瘋長(zhǎng)，僅用3-5天的時(shí)間，就長(zhǎng)到2米多高，從而成為真正的“草地之王”，這種植物就是“尖茅草”。為什么前半年看不到尖茅草的生長(zhǎng)，半年后卻長(zhǎng)勢(shì)兇猛神速，這究竟是什么原因呢？經(jīng)過仔細(xì)的觀察，人們驚奇地發(fā)現(xiàn)，尖茅草在干旱的前半年時(shí)間里并沒有閑著，它也在生長(zhǎng)，只不過在默默地長(zhǎng)著根部。在長(zhǎng)達(dá)半年的時(shí)間里，尖茅草的根部居然長(zhǎng)得超過了28米（接近10層樓的高度，太神奇了），正是這28米的長(zhǎng)長(zhǎng)的根，悄無聲息地為未來莖的瘋長(zhǎng)積累了能量，一旦雨季到來，深深扎下的根便拼命地吮吸著泥土里的水分與養(yǎng)分，來滋養(yǎng)整棵草的生長(zhǎng)。 用半年時(shí)間扎下的28米深深的根，換得了半年后每天0.5米的快速成長(zhǎng)，這就是尖茅草成長(zhǎng)的故事，也是大自然給我們上的最好的一次有關(guān)厚積薄發(fā)的智慧課程。我們姑且把這次課程稱為“深扎根、快成長(zhǎng)”吧。 的確，自然是神奇的也是充滿智慧的，“物競(jìng)天擇，適者生存”，我們可以想象在干燥炎熱的非洲大草原，伴隨著沙漠中陣陣蒸發(fā)的熱量，在這樣惡劣的環(huán)境中，任何生命的生長(zhǎng)都已經(jīng)非常困難，若要成為“草原之王”更是難上加難，如果沒有這種“生存與成長(zhǎng)的智慧”，尖茅草就不可能走進(jìn)我們的世界！ 我相信，在大自然的選擇過程中，一定有一些平凡的草沒有熬過漫長(zhǎng)的旱季就已枯萎；也一定有一些草，即使迎來了渴望已久的雨季，卻因?yàn)楦翟奶珳\而飄搖如萍，終被淘汰。而只有尖茅草堅(jiān)信自己的雨季一定會(huì)到來，但是它并沒有坐等雨季，而是在漫長(zhǎng)的等待中，主動(dòng)積極地拼命向下扎根，拼命強(qiáng)化自己，最終獲得大自然的首選，成為非洲的“草地之王”。當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境非常類似尖茅草生長(zhǎng)的自然環(huán)境，干旱少雨，天氣惡劣。我們?cè)趺崔k？我想尖茅草的成長(zhǎng)已經(jīng)給了我們最好的答案：夯基蓄勢(shì)、深深扎根、靜靜等待雨季的到來! 這種根就是我們的能力建設(shè)！我們不要一味地?fù)?dān)心競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，更不要整天盯著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也不要過度擔(dān)心短期業(yè)績(jī)的波動(dòng)，因?yàn)檎嬲龥Q定我們能否持續(xù)成長(zhǎng)的力量絕對(duì)不是環(huán)境也不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，更不是昨天的增長(zhǎng)，而是我們是否具備能力且這種能力是否足夠強(qiáng)大。環(huán)境不好的時(shí)候正是建設(shè)能力的時(shí)候，也是檢驗(yàn)?zāi)芰Φ臅r(shí)候，真正優(yōu)秀的偉大的企業(yè)都是在惡劣的環(huán)境中成長(zhǎng)起來的，沒有環(huán)境的洗禮就不可能真正鍛煉出我們組織的肌肉、骨骼和神經(jīng)，即我們的能力。 概而言之，面對(duì)當(dāng)前環(huán)境，企業(yè)最需要重建的三種能力是主動(dòng)變革能力、開放合作能力、基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)能力，這也應(yīng)當(dāng)成為當(dāng)前環(huán)境下我們必須深深扎下的三條根。只要建立了這三種能力，哪怕市場(chǎng)與環(huán)境再糟糕，我們也不必?fù)?dān)心，因?yàn)槌砷L(zhǎng)那是早晚的事。主動(dòng)變革能力是面對(duì)環(huán)境的不確定性、復(fù)雜性與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大背景之下的必備動(dòng)作。任何一家公司，特別是有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的公司，都必須用主動(dòng)變革來獲取自己新的成長(zhǎng)空間。今天的企業(yè)盡管還是原來的那個(gè)企業(yè)，但企業(yè)的商業(yè)模式、組織結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)等都必須與過去有很大的不同。任何企業(yè)都千萬不要活在過去成功的歷史包袱里，以前越成功，今天主動(dòng)變革的難度就越大。從某種程度上說，當(dāng)前企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)不是環(huán)境的變化，而是墨守成規(guī)、按部就班、不敢變革、不敢做出調(diào)整！盡管誰也不能給出變革的路徑，但如果我們不做出主動(dòng)變革，不遵從用戶變化規(guī)律，不遵從市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，我們就一定會(huì)失去這個(gè)時(shí)代！主動(dòng)變革不是喊口號(hào)，也不一定有頂層設(shè)計(jì)，主動(dòng)變革是在戰(zhàn)略牽引下的主動(dòng)探索、逐漸進(jìn)化、慢慢生長(zhǎng)的過程。它強(qiáng)調(diào)的是務(wù)實(shí)的成長(zhǎng)結(jié)果。若沒有變革后的成長(zhǎng)做支撐，任何變革都是假的，就不能獲得各方利益主體的擁護(hù)與支持。 開放合作能力是在行業(yè)邊界逐漸模糊，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐漸從點(diǎn)過渡到鏈甚至網(wǎng)的背景之下所做出的一個(gè)必要的調(diào)整。移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，任何一個(gè)企業(yè)只要封閉就必然走向滅亡。因此就要求企業(yè)必須打開自己，必須放棄以我為主去整合別人的思維，而是要主動(dòng)與其他價(jià)值網(wǎng)上的企業(yè)合作，與時(shí)代潮流主動(dòng)融合。因?yàn)槲磥淼母?jìng)爭(zhēng)是無形的，真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手誰也無法準(zhǔn)確定義，更無法預(yù)測(cè)來自哪里、何時(shí)出現(xiàn)。企業(yè)要想求得真正的安全，不是把自己裹起來而是必須把自己放在一個(gè)開放的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中，讓自己與其他成員企業(yè)相互給力、各取所需、互增價(jià)值，即產(chǎn)業(yè)鏈條上的每個(gè)企業(yè)在提升自己能力的同時(shí)必須同時(shí)也給其他企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，這才是根本之路。但開放只是一種態(tài)度、一種價(jià)值觀（但千萬不能小看這種態(tài)度與價(jià)值觀，開放精神對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)非常重要，包括對(duì)新事物的學(xué)習(xí)與接納精神，對(duì)看不懂的事物允許嘗試、容忍犯錯(cuò)的精神，在企業(yè)內(nèi)部鼓勵(lì)增量創(chuàng)新，邊緣創(chuàng)新，底層創(chuàng)新的精神等等)。光開放不行，更重要的是必須要有基于開放的合作能力(包括對(duì)內(nèi)合作)。因此合作機(jī)制、規(guī)則的設(shè)計(jì)、合作伙伴的選擇、對(duì)合作本身的管理等等就顯得尤為重要，這種能力就必然成為新時(shí)代企業(yè)應(yīng)該具備的一種主要能力。 基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)能力是企業(yè)根據(jù)自身所處行業(yè)的特性、競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)、發(fā)展階段所構(gòu)建的能力體系。當(dāng)前對(duì)我們傳統(tǒng)制造型企業(yè)來說最重要的基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)能力是組織能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力、供應(yīng)鏈能力、零售能力。無論是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，沒有這四大能力，企業(yè)發(fā)展都是無本之木。組織能力關(guān)注的是組織中人的活力、潛能的激發(fā)，關(guān)注人的價(jià)值提升與組織的效率的提高，在正確的戰(zhàn)略確定或變革方向確定之后，組織能力的匹配永遠(yuǎn)是第一位的；產(chǎn)品創(chuàng)新能力毋庸置疑指的是在行業(yè)內(nèi)我們的產(chǎn)品能否持續(xù)引領(lǐng)用戶需求，好的產(chǎn)品與好的服務(wù)永遠(yuǎn)是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)；供應(yīng)鏈能力是指端到端交付的效率、品質(zhì)、成本的最佳平衡，如果說消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)解決了供應(yīng)鏈前端的運(yùn)營(yíng)效率，那么中國(guó)企業(yè)最大的潛力與空間在于供應(yīng)鏈的后端，這就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)迫切需要解決的問題；零售能力是針對(duì)企業(yè)的目標(biāo)用戶持續(xù)溝通互動(dòng)進(jìn)而不斷為目標(biāo)用戶創(chuàng)造價(jià)值的能力。中國(guó)制造的問題癥結(jié)在于離用戶太遠(yuǎn)，一直未建立基于用戶的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，企業(yè)的產(chǎn)品與計(jì)劃體系都是蒙著打，所以零售能力不僅僅指終端賣貨能力，更重要的是基于C端的數(shù)據(jù)打通以及全渠道產(chǎn)品價(jià)格打通基礎(chǔ)上的持續(xù)服務(wù)用戶的能力。四大能力每一項(xiàng)的建立都是一個(gè)系統(tǒng)工程，都需要企業(yè)全員共識(shí)、堅(jiān)持投入，耐得住寂寞。我們經(jīng)常講，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是一個(gè)非常枯燥的毫不性感的艱苦工程，盡管有些企業(yè)靠抓住機(jī)會(huì)，搶占風(fēng)口取得了一時(shí)的領(lǐng)先甚至短暫的輝煌，但那些持續(xù)成長(zhǎng)的企業(yè)背后無一不是能力建設(shè)的領(lǐng)航者。因此說企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理來不得半點(diǎn)馬虎與虛假，更無法找到一勞永逸、事半功倍的省力杠桿，如果非要說有個(gè)杠桿的話，也是反杠桿，是千金撥四兩而不是四兩撥千斤的杠桿，正如尖茅草一樣，用28米的根來支持2米高的莖，而不是相反。 也許我們所需要的恰恰也是這樣一種反杠桿，一種只問投入不問產(chǎn)出，長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗的“博傻”精神。這種精神支持我們摒棄掉投機(jī)取巧，摒棄尋找捷徑，破除幻想與急功近利，讓我們能夠冷靜下來，耐住寂寞，在正確的道路上敢于投入，敢于堅(jiān)持，敢于數(shù)十年如一日的去發(fā)育自身的能力。 我們所需要的也是一種回歸商業(yè)常識(shí)、回歸企業(yè)本質(zhì)的“歸根”精神。這種精神要求我們不要人云亦云，不要隨波逐流，不找借口，不發(fā)牢騷，而是要緊盯用戶與市場(chǎng)，堅(jiān)持一切為了用戶，一切服務(wù)業(yè)務(wù)的原則，努力做好自己、拼命長(zhǎng)根、踏踏實(shí)實(shí)建立自己的能力體系，靜待雨季到來。 我們所需要的還是一種不鳴則已，一鳴驚人，抓住機(jī)會(huì)，敢于勝利的后發(fā)精神。這種精神要求我們回到企業(yè)的基礎(chǔ)愿景、戰(zhàn)略去思考問題，要求我們要有務(wù)實(shí)的作風(fēng)，一切立足勝利的觀念去看待工作。正如尖茅草一樣，哪怕再長(zhǎng)再深的根，若沒有雨季的瘋長(zhǎng)，我們也不會(huì)記住它，它的魅力就將大打折扣！深根的目的是生長(zhǎng)，發(fā)育能力體系的目的也是企業(yè)的成長(zhǎng)！沒有后發(fā)的成長(zhǎng)，所有的折騰都是假動(dòng)作。正是有了深深扎下的根，才有了后發(fā)制人、快速成長(zhǎng)的霸氣。猶如黃巢的詩不第后賦菊中寫的一樣：待到秋來九月八， 我花開后百花殺。 沖天香陣透長(zhǎng)安， 滿城盡帶黃金甲。 這種霸氣正是后發(fā)精神的具體體現(xiàn)。 讀罷尖茅草的故事，我們掩卷深思：我們今天是否仍生活在時(shí)代巨變的恐懼之中；我們今天是否仍在抱怨經(jīng)濟(jì)不好，市場(chǎng)不好；我們今天是否仍感到戰(zhàn)略迷失，無所事事