文件名稱：人力資源部職務說明書文件編號制定部門人力資源部版 本A0版本日 期修 改 摘 要 (Excerpts)備 注修訂履歷 (Revision Notes)核 準審 查制 (修) 訂總經理人事分管副總經理人力資源部年月日年月日年月日公布實施日期：年月日 （一）人力資源部經理職務說明書一、基本資料 1、職務名稱：人力資源部經理2、直接上級：分管副總3、所屬部門：人力資源部4、工資等級：5、工資水平：6、工作性質：管理人員7、轄員人數：3人8、定員人數：1人9、批準人：人事分管副總二、工作內容1、工作概要全面負責人力資源管理工作，完善和制定人力資源相關制度、流程，負責員工的招聘、培訓選拔、績效管理、薪酬福利管理、員工的溝通協調及勞動關系維護，保障公司人力資源的供給。2、職務說明（逐項說明工作任務、職責、權限）工作內容及職責1） 整體人力資源計劃：根據公司年度發展目標，確定公司人力資源整體原則、方針、目標；2） 職務編制：依據公司人力資源規劃完善組織架構、明確職務設置、崗位職責，審核部門崗位職責；3） 管理制度、政策的調整：根據公司的發展，擬訂人力資源管理體系各項制度、流程報人事分管副總經理審核，經總經理批準后執行；4） 招聘：及時掌握調整在職人員數量、職務變動、職務空缺數量，根據組織架構、職務設置及變動情況，擬定招聘計劃，參與主管級以上人員的初試工作及員工入職、離職、轉正、調崗、競崗手續的辦理；轉正：主管級員工入職一個月的工作訪談，及轉正手續的辦理，監督員工轉正的訪談及辦理。離職：主管級員工離職訪談及離職手續辦理，并監督離職相關工作的交接辦理；5） 培訓計劃：結合公司整體規劃、績效考核數據分析擬定公司年度培訓計劃，輔導、組織、審批部門培訓計劃，負責主管級管理技能培訓、職業素質培訓、新員工培訓，負責本部門下屬人員的培訓與指導；6） 績效考核：績效考核制度制訂與完善、本部門考核指標確定及考核、各部門指標審核、績效投訴的處理、主管級績效面談的組織、參與；負責設計師年度考核的組織工作；7） 薪酬、福利：薪酬福利制度的制訂與完善，根據公司發展需要，提供合理化建議；8） 勞動合同：依據法律規定及時更新調整勞動合同條款，及簽署勞動合同人員、內容、名單的審批；9） 勞動爭議：受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜并負責及時解決；10） 員工訪談：組織員工訪談會（含轉正前訪談），了解各部門工作情況和相關數據，收集分析公司人事、勞資信息并定期向人事分管副總經理和公司總經理提交報告；11） 職業生涯規劃管理：根據員工的工作績效結合性格特點及自身發展需要，協助建立員工生涯規劃；12） 獎罰執行：安排執行經公司領導核準的處罰單和獎勵單；13） 人力資源成本預算：包含招聘、培訓、薪資、福利等；14） 完成上級領導交辦的臨時性工作；3、工作關系：工作配合與公司高層及各部門經理緊密配合所施監督對所屬的人事專員、招聘專員、培訓專員、薪酬與績效專員進行管理所受監督人事分管副總經理職位關系可直接升遷的職位可相互轉換的職位具備相關經驗和技能時可與其它部門經理互換可升遷至此的職位人事專員、招聘專員、培訓專員、薪酬與績效專員三、 任職資格：所需學歷及專業最低學歷 專業其他說明大專及以上學歷人力資源管理其他相關專業同等學歷也可所需技能培訓（方可上崗）培訓時間培訓科目一個月企業文化、人力資源管理制度所需經驗五年以上工作經驗，三年以上同等職位工作經驗一般能力項目激勵能力計劃能力人際關系協調能力實施能力信息能力公共關系沖突管理組織人事指導能力領導能力溝通能力需求程度（滿分為5）444444444444基本素質1、取得國家認可的大專學歷或同等學歷程度；2、有人力資源管理中級以上專業職稱；3、認同公司的企業文化和經營理念；4、為人正直，作風正派，自律能力強，敬業誠信，有很強的團隊合作精神；5、嚴格遵守公司各項規章制度。個性特征1、有責任心2、性格沉穩、辦事老練3、善于協調、善于溝通4、細致、耐心5、心胸開闊，有親和力體能要求：身體健康，能承受快節奏、滿負荷的工作。四、 工作場所：工作時間工作環境和條件工作均衡性早9：15-晚5：30室內，舒適比較忙碌五、 考核標準：1、工作績效（工作質量、工作數量） 2、工作態度 3、工作能力 4、專業知識 5、責任心 6、發展潛力7、企業文化 8、協調合作 9、品德言行 10、成本意識從以上十個方面來考核六、備注：（二）招聘專員職務說明書一、基本資料 1、職務名稱：招聘專員2、直接上級：人力資源部經理3、所屬部門：人力資源部4、工資等級：5、工資水平：6、工作性質：事務人員7、轄員人數：無8、定員人數：1人9、批準人：人事分管副總二、工作內容1、工作概要負責人力資源管理招聘體系地建立與組織實施2、職務說明（逐項說明工作任務、職責、權限）工作內容及職責1） 完善并監督執行公司招聘管理制度，并根據公司發展需要進行及時調整、修改；2） 完善各部門人員崗位職責，并對新增崗位進行工作分析，并對招聘難易度做出評估；3） 協助各部門負責人制定員工招聘計劃，編制公司年度招聘計劃表，組織開展招聘實施；4） 編制年度、季度招聘預算，報人力資源經理審核；5） 負責招聘宣傳計劃和招聘宣傳材料的設計和制作，建立企業后備人才庫；6） 管理公司招聘網站，根據招聘需求，完成招聘職位發布及修改，并定期完成對職位的刷新及重新發布。根據招聘職位的緊急及重要程度，主動搜索合適簡歷并通知面試事宜；7） 負責招聘郵箱的管理，并定期對收到的求職簡歷進行初審及篩選，對于合適的人員及時預約面試的地點和時間；8） 負責現場招聘工作，收集并管理應聘人員相關材料，進行簡歷篩選，并負責通知及安排應聘人員面試工作；9） 負責應聘人員的初試工作，并對初試結果予以記錄，初試合格，負責與其它部門負責人及求職者協調復試的有關事宜，跟蹤復試結果及人員到崗時間；10） 在保證質量的前提下，開發更多對口專業院校并建立長期穩定的合作關系，負責建立、維護與就業培訓機構、勞務公司、殘聯等性質的用工合作關系；11） 拓展并有效管理各種招聘渠道，保持與各種招聘渠道的持續性溝通；12） 核算招聘成本，分析各崗位招聘周期；13） 對現有招聘渠道進行招聘效果分析，定期提交分析報告；14） 組織制定、收集、整理面試試題庫，不斷規范及完善面試流程，提升面試工作的科學性和有效性，為公司輸送合適的人才；15） 負責新入職人員背景調查、人員入職辦理、勞動合同簽署及人員離職辦理工作；16） 負責人員變動月報表的整理與制作，并對人員離職狀況進行分析，為后續招聘及公司改善提供參考依據；17） 參與公司績效管理與考核工作； 18） 配合人力資源部各項目工作的開展，參與部門的相關工作會議，參與部門管理，并提出改善工作的建議與部門重要相關事項的決策；19） 完成人力資源部經理交辦的臨時性工作；3、工作關系：工作配合與各部門經理或相關工作接口人所施監督無所受監督人力資源部經理職位關系可直接升遷的職位人力資源部經理可相互轉換的職位培訓專員、人事專員、薪酬與績效專員可升遷至此的職位三、 任職資格：所需學歷及專業最低學歷 專業其他說明大專及以上學歷人力資源管理其他相關專業同等學歷也可所需技能培訓（方可上崗）培訓時間培訓科目一個月企業文化、人力資源管理制度所需經驗一年以上相關工作經驗一般能力項目激勵能力計劃能力人際關系協調能力實施能力信息能力公共關系沖突管理組織人事指導能力領導能力溝通能力需求程度（滿分為5）3333333333基本素質1、取得國家認可的大專學歷或同等學歷程度；2、有人力資源管理初級以上專業職稱；3、認同公司的企業文化和經營理念；4、為人正直，作風正派，自律能力強，敬業誠信，有很強的團隊合作精神；5、熟練使用辦公軟件、辦公自動化設備；6、嚴格遵守公司各項規章制度。個性特征1、有責任心2、性格沉穩、辦事老練3、善于協調、善于溝通4、細致、耐心5、有親和力體能要求：身體健康，能承受快節奏、滿負荷的工作，能保證隨時加班。四、 工作場所：工作時間工作環境和條件工作均衡性早9：15-晚5：30室內、室外，舒適比較忙碌五、 考核標準：1、工作績效（工作質量、工作數量） 2、工作態度 3、工作能力 4、專業知識 5、責任心 6、發展潛力7、企業文化 8、協調合作 9、品德言行 10、成本意識從以上十個方面來考核6、 備注：（三）培訓專員職務說明書一、基本資料 1、職務名稱：培訓專員2、直接上級：人力資源部經理3、所屬部門：人力資源部4、工資等級：5、工資水平：6、工作性質：事務人員7、轄員人數：無8、定員人數：1人9、批準人：人事分管副總二、工作內容1、工作概要負責人力資源管理培訓體系的建立和組織實施2、職務說明（逐項說明工作任務、職責、權限）工作內容及職責1） 完善并監督執行公司培訓管理制度，并根據需要進行及時調整、修改；2） 根據公司的發展戰略和年度發展目標，對培訓需求進行調查研究，編制公司年度培訓計劃表，并負責編寫培訓方案，經批準后組織開展培訓工作；3） 根據公司年度培訓計劃負責制定和控制培訓預算；4） 計劃、指導、安排與協調公司內部培訓事務；5） 負責外派培訓的聯絡、洽談、結果跟進等事宜；6） 負責組織培訓教材的編寫、收集、整理與準備工作，負責培訓講師的落實，從事具體事宜；7） 組織培訓、開發、利用多媒體等輔助設施及其他培訓設施；8） 負責定期組織開展新員工入職培訓工作并做好總結分析，不斷地提升和完善培訓管理工作；9） 根據公司發展需要和培訓需求，有針對性地組織開展在職培訓，負責開發與引進先進的培訓課程、培訓理念與培訓方法，并跟進培訓后效果反饋；10） 對于培訓結果進行及時的總結，并進行相應的分析，將培訓分析統計資料和數據及時保存，并提交年中及年終培訓總結工作會議；11） 管理各級培訓師，對其工作方法、進程、效果進行監督、考核與評價；12） 向培訓學員、管理層提供培訓的信息及協助，確保培訓內容和培訓方法符合政府相關法律法規的要求及公司發展的需要；13） 負責轉正員工的訪談工作，并就訪談結果及有關信息和相關部門經理做好及時反饋與溝通；14） 配合招聘專員做好人力資源招聘管理工作；15） 參與公司績效管理與考核工作；16） 配合人力資源部各項目工作的開展，參與部門的相關工作會議，參與部門管理，并提出改善工作的建議與部門重要相關事項的決策；17） 完成人力資源部經理交辦的臨時性工作；3、工作關系：工作配合與各部門經理或相關工作接口人所施監督無所受監督人力資源部經理職位關系可直接升遷的職位人力資源部經理可相互轉換的職位招聘專員、人事專員、薪酬與績效專員可升遷至此的職位三、 任職資格：所需學歷及專業最低學歷 專業其他說明大專及以上學歷人力資源管理其他相關專業同等學歷也可所需技能培訓（方可上崗）培訓時間培訓科目一個月企業文化、人力資源管理制度所需經驗一年以上相關工作經驗一般能力項目激勵能力計劃能力人際關系協調能力實施能力信息能力公共關系沖突管理組織人事指導能力領導能力溝通能力需求程度（滿分為5）43333333333基本素質1、取得國家認可的大專學歷或同等學歷程度；2、有人力資源管理初級以上專業職稱；3、認同公司的企業文化和經營理念；4、為人正直，作風正派，自律能力強，敬業誠信，有很強的團隊合作精神；5、熟練使用辦公軟件、辦公自動化設備；6、嚴格遵守公司各項規章制度。個性特征1、有責任心2、善于協調、善于溝通3、細致、耐心4、個性活潑、樂觀5、有親和力體能要求：身體健康，能承受快節奏、滿負荷的工作。四、 工作場所：工作時間工作環境和條件工作均衡性早9：15-晚5：30室內（偶爾室外），舒適比較忙碌五、 考核標準：1、工作績效（工作質量、工作數量） 2、工作態度 3、工作能力 4、專業知識 5、責任心 6、發展潛力7、企業文化 8、協調合作 9、品德言行 10、成本意識從以上十個方面來考核六、備注：（四）薪酬與績效專員職務說明書一、基本資料 1、職務名稱：薪酬與績效專員2、直接上級：人力資源部經理3、所屬部門：人力資源部4、工資等級：5、工資水平：6、工作性質：事務人員7、轄員人數：無8、定員人數：其它專員兼任9、批準人：人事分管副總二、工作內容1、工作概要協助建立與完善薪酬與績效考核管理體系并組織、實施與監督2、職務說明（逐項說明工作任務、職責、權限）工作內容及職責1） 協助部門經理制定和修訂公司薪酬福利政策、績效考核方案等管理制度，并具體負責季度、年度考核的組織、統計、分析、應用、歸檔等工作；2） 負責日常及年度薪酬福利預算工作；3） 與相關人員進行持續有效的溝通，從而了解公司各部門、各崗位的工作內容，以便定期開展各項工作分析，修訂崗位說明書，及時更新崗位職能；4） 指導和協助各部門進行績效考核項目、方式、標準及流程的完善；5） 跟進部門季度、年度績效考核數據提交，并對提交的考核數據進行匯總統計，提交上級審核；6） 負責核查績效考核結果，并對異常結果進行糾偏； 按績效考核管理制度要求，按期匯總全員考核情況，并提交上級審核；7） 對績效反饋的結果進行分類統計和分析，對各部門提出的異議進行收集，并反饋給上級，8） 監督各部門開展績效面談工作，使面談工作確切落實；9） 受理員工績效考核投訴，協調組織績效申訴的裁決，提出初步處理意見，報部門經理和公司領導批準后執行；10） 依據績效考核結果及績效檢查情況的總結分析，提出績效改進建議與計劃，經上級領導批準后實施；11） 引進和導入先進的考核系統，并落實到實際改善工作當中。12） 每半年度組織一次員工問卷調查，問卷調查覆蓋范圍不低于50%；13） 配合人力資源部各項目工作的開展，參與部門的相關工作會議，參與部門管理，并提出改善工作的建議與部門相關事項的決策；14） 完成人力資源部經理交辦的臨時性工作；3、工作關系：工作配合與各部門經理或相關工作接口人所施監督無所受監督人力資源部經理職位關系可直接升遷的職位人力資源部經理可相互轉換的職位招聘專員、人事專員、培訓專員可升遷至此的職位三、 任職資格：所需學歷及專業最低學歷 專業其他說明大專以上學歷人力資源管理/財會其他相關專業同等學歷也可所需技能培訓（方可上崗）培訓時間培訓科目一個月企業文化、人力資源管理制度所需經驗一年以上相關工作經驗一般能力項目激勵能力計劃能力人際關系協調能力實施能力信息能力公共關系沖突管理組織人事指導能力領導能力溝通能力需求程度（滿分為5）3333333333基本素質1、取得國家認可的大專學歷或同等學歷程度；2、有人力資源管理初級以上專業職稱；3、認同公司的企業文化和經營理念；4、為人正直，作風正派，自律能力強，敬業誠信，有很強的團隊合作精神；5、熟練使用辦公軟件、辦公自動化設備；6、嚴格遵守公司各項規章制度。個性特征1、有責任心2、性格沉穩、辦事老練3、善于協調、善于溝通4、細致、耐心5、心胸開闊體能要求：身體健康，能承受快節奏、滿負荷的工作，能保證隨時加班。四、 工作場所：工作時間工作環境和條件工作均衡性早9：15-晚5：30室內，舒適比較忙碌五、 考核標準：1、工作績效（工作質量、工作數量） 2、工作態度 3、工作能力 4、專業知識 5、責任心 6、發展潛力7、企業文化 8、協調合作 9、品德言行 10、成本意識從以上十個方面來考核6、 備注：（五）人事專員職務說明書一、基本資料 1、職務名稱：人事專員2、直接上級：人力資源部經理3、所屬部門：人力資源部4、工資等級：5、工資水平：6、工作性質：事務人員7、轄員人數：無8、定員人數：1人9、批準人：人事分管副總二、工作內容1、工作概要人事檔案管理，勞動合同管理，社會保險辦理及年、季度的網報統計2、職務說明（逐項說明工作任務、職責、權限）工作內容及職責一、 員工信息管理1） 每月上旬將上月新入職員工相關信息登記于員工花名冊中；2） 每月上旬根據上月離職人員信息及時更新人員花名冊；二、 檔案管理1） 毎月15日前提供最新更新的員工花名冊（電子檔）給交部門經理做為備份；2） 每月15日前整理次月勞動合同到期名單，并且組織跟蹤續簽工作；3） 每月定期整理當月試用期到期須進行書面轉正的員工名單并跟進試用轉正考核工作；4） 每月定期整理新入職人員勞動合同及相關信息資料，定期整理離職人員勞動合同及相關信息資料；5） 毎月收集經理提供的人員變動月報表留存，并副本提供小戴總、汪總及財務；6） 每年1月20日前提供當年度設計師與網銷人員工齡津貼申報總表（電子檔）；7） 每年1月、7月提交盤點續簽勞動合同人員名單（電子檔）；三、 考勤統計工作1） 跟進各部門在每月3日前提交上月考勤記錄，總部上班人員按部門將考勤記錄打印后交各部門經理進行確認，然后將各部門考勤記錄進行匯總，每月6日前后將電子檔提交部門經理進行核查并確認；2） 將考勤報表打印經部門經理審核后分發給相關的薪資核算人員；四、 社會保險1） 每月15日前后提交代繳保險金人員儲備金余額表；2） 每月15日前后提交繳費變動表（減員人員名單）；3） 每月15日前后提交申請參加社會保險繳費人員統計表，并經公司領導批準后通知相關人員提供資料，予以辦理社會保險；4） 對于離職人員，對其社保要進行及時的變更；5） 負責提供每月社保繳費明細給財務；6） 負責每年的月工資的申報，根據繳費基數的調整及時更新每月社保繳費明細并提交財務做工資核算事宜；7） 負責接受所有有關社會保險事宜的咨詢與解答；+五、 辦理員工團體意外傷害保險1） 負責公司團體意外險的跟進與辦理；2） 書面提交出險案件理賠的全套申報資料，并且分別復印備