農業(yè)時代 前喻時代 土地工業(yè)時代 同喻時代 資本信息時代 后喻時代 學習力 中國企業(yè)培訓發(fā)展大趨勢與培訓標準建設 未來的競爭 不是一個團隊與另一個團隊學歷的競爭 而是一個團隊與另一個團隊學習力的競爭 未來的競爭 不是一個人與另一個人的競爭而是一個團隊與另一個團隊的競爭 未來 唯一持久的競爭力 學習力 學習力 培訓 競爭力 競爭力 培訓 教育VS培訓 1 高等教育 政府行為2 個人進修 個人行為3 企業(yè)培訓 企業(yè)行為 參考資料 1 專業(yè)媒體綜合信訊 2 三屆中國培訓論壇行業(yè)權威資訊 3 影響力訓練 機構八年實踐經驗 培訓行業(yè) 趨勢1 一 行業(yè)形成 90年代初 外資企業(yè)帶入培訓95年左右 保險公司 傳銷公司帶動培訓97 98年 成功學的流行 催生一批自由講師和培訓公司99 2000 民營企業(yè) 外資企業(yè)迅速發(fā)展 形成培訓需求市場 各培訓力量開始試探性介入 2001 2003 市場競爭向人力資本層次升級 培訓需求爆炸性成長 引起官 產 學 媒各方關注 啟蒙階段行業(yè)化產業(yè)化 1 1 二 現狀1 不規(guī)范 沒規(guī)范 尋求規(guī)范 介入易 壯大難 不夠專業(yè) 量多但質不高 2 至今沒有行業(yè)性協會 3 一級市場力量不足 生產商 二級市場不成熟 批發(fā)商 遠沒被資本市場關注與重視 投資商 三 市場潛力巨大 培訓市場VA電視機市場 啟蒙階段行業(yè)化產業(yè)化 培訓行業(yè) 趨勢1 2 不需不信盲信理性 藥品大米飯保健品 培訓認同度 趨勢2 3 物質資本人力資本消費福利投資使用你培訓你以老師為主以學員為主 以客戶需求為導向 專職培訓師的任務管理者就是培訓者怕學好離職怕沒學好就離職 培訓理念 趨勢3 4 內部職能市場化講師市場化課程市場化服務市場化市場資源內部化政府唱主角管理方向發(fā)展學校唱主角技術支持方向發(fā)展市場唱主角 專業(yè)培訓機構提供服務 培訓機制 趨勢4 外線 外派外請外公司外包內線 臨時內請內部師資自主開發(fā)專門機構 5 培訓發(fā)展階段 趨勢5 6 外企民營企業(yè)國有企業(yè)大企業(yè)中企業(yè)小企業(yè)企業(yè)個人競爭的層次與特征 計劃經濟狀態(tài)不淘汰計劃向市場轉型狀態(tài)凈淘汰 淘汰不合適的人 完全市場經濟狀態(tài)動態(tài)淘 淘汰不進步的人 培訓購買者 趨勢6 7 隨機性 沒有專門的職能部門及專職管理人員沒有專職的員工培訓講師沒有專門的課程 沒有培訓計劃沒有具體的培訓目標 與績效指標沒有訓前針對性的需求研究沒有訓后評估 隨機性系統化標準化 培訓管理 趨勢7 7 隨機性系統化標準化 系統化 影響力工程 從企業(yè)培訓角度為學習型組織建設提供解決方案模塊一 培訓系統建設 10大子模塊 模塊二 核心課程普及 3 X核心課程 模塊三 師資隊伍建設 12個種子講師 模塊四 管理文化推進 7個管理杠桿 培訓管理 趨勢7 7 隨機性系統化標準化 標準化 劍橋國際培訓師專業(yè)資格認證標準ISO10015國際培訓認證標準影響力企業(yè)培訓師資格認證標準 培訓管理 趨勢7 劍橋國際培訓師專業(yè)資格認證標準 影響力企業(yè)培訓師資格認證標準 企業(yè)培訓管理者資格認證 按 級標準進行認證 分為10個模塊 要求掌握42項能力 216個知識點 企業(yè)培訓師資格認證 按 級標準進行認證 分為10個模塊 要求掌握64項能力 232個知識點 講師隊伍組成 單一化 多元化講師技術來源 半路出家 專業(yè)化講師工作模式 客串 職業(yè)化講師服務形態(tài) 單兵作戰(zhàn) 集團化講師角色擔綱 專職講師 管理教練 培訓者 趨勢8 隨機性 預算制 消費性 福利性 投資性 培訓費 趨勢9 知識 技能 態(tài)度 思維方式個人能力 團隊合作 培訓內容 趨勢10 階層別 主管 多階層職能別 一線員工 各職能員工關系別 內部員工 關系員工 培訓對象 趨勢11 為失誤而訓 為績效而訓生存而訓 為發(fā)展而訓以強化工作能力為主 以提升個人素質為主 培訓目的 趨勢12 注重知識傳授 注重行為改變給答案 讓學員自己找答案灌輸式 互動式文件學習式 報告講座式 交流研討式 游戲體驗式集中式 崗位狀態(tài)課學講述式 多媒體效互式 培訓方式 趨勢13 工作評估 現場評估 績效評估 培訓結果 趨勢14 模塊一 培訓制度模塊二 培訓規(guī)劃模塊三 課程設置模塊四 課程開發(fā)模塊五 課程組織 模塊六 師資管理模塊七 培訓預算模塊八 應用管理模塊九 績效評估模塊十 反饋改善 企業(yè)培訓管理系統10大模塊 步驟一 課程計劃步驟二 課程開發(fā)步驟三 課程組織步驟四 實施授課步驟五 應用促進步驟六 績效評估步驟七 反饋改善 個案培訓課程操作流程7大步驟 步驟一 培訓需求調研步驟二 培訓需求分析步驟三 課程設計步驟四 教具制作步驟五 應用設計步驟六 教學評估設計 課程開發(fā)六大標準流程 1 確定主題2 根據需求分析結果劃分課程模塊或單元3 編排課程及時間控制4 列出課程大綱 三級目錄 5 設計教材 提供四至六級目錄及重點內容 6 填充課程內容7 現場流程 互動 秩序 效果設計 含破冰 開場 休場 結尾等 8 效果檢測 課程設計基本要領 1 學員教材2 講師教案3 PPT文檔 或投影膠片 VCD教學材料等 4 案例設計與制作5 游戲設計與制作6 教學道具 如演示物品 游戲道具及其它特殊用品 7 學員考核工具8 學員跟蹤工具9 獎品與證書10 學員課前需準備的相關資料與工具 由學員制作 教具制作 1 課程現場研討題設計2 實際應用案例的收集與設計3 訓中學員應用考核點設計4 訓后考試與考核5 學員考核工具6 訓后作業(yè)7 學員跟蹤計劃8 課程應用之配套管理措施 應用設計 訓前評估訓中評估訓后績效評估現場反應評估學習成果評估行為改變評估績效改善評估 教學評估設計 1 領導者2 管理者3 實施者4 開發(fā)者5 溝通者6 教練者7 實踐者 企業(yè)內講師的角色與功能 演講技巧 1 引起共鳴的講授內容 2 直指人心的思想內涵 3 引人入勝的表現形式 4 能進入忘我境界的演繹水平 5 覺醒平面完全打開的情緒狀態(tài) 6 身體力行 知行和一的榜樣人格 7 對聽眾真情付出的愛的力量 以上這一切 會構成你不同凡響的感染魅力 感染魅力 1 許多人將一個好故事講得索然無味 因為他是在 講 只是敘述而已 只能刺激聽眾的聽覺神經 2 將 講 改成 演 3 完全 演 出故事的角色 并讓學員感受到 4 演 的技巧 一般包含 你的眼神中要有圖畫 腦海里要有情境 肢體上要有模仿的動作 心理上要身同感受的情緒等等 5 演故事 包括 演案例 是講師極為重要的基本功 演故事 如何組織好研討類課程如何組織好游戲類課程如何調動學員參與課程如何保持學員良好的情緒狀態(tài)有