1 學歷不代表一切 求職十大成功秘訣和十大誤區 秘訣一：冷靜 面試時要應對壓力，冷靜作答。一些要求具有足夠的反應能力、應變能力的崗位，面試官會故意制造緊張氣氛、安排多人輪番提問，向求職者施壓。應聘者要作好思想準備，回答要吐字清晰，有條有理，絕不能大失常態。 武漢紅桃 K 集團公司人事管理室主任安湘東 秘訣二：簡歷 “簡 ” 簡歷要有亮點。招聘會上人很多，招聘人員一般 24 分鐘就看完一份簡歷，因此，簡歷不用太厚，要突出亮點，尤其是與所應聘的崗位相關的個人特質。簡明扼要的簡歷傳播信息最準確。 武漢統一企業食品有限公司人力發展主辦王永森 秘訣三：樂觀 在招聘過程中，常會提出一些問題來詢問求職者，看他們面對問題是否積極思考解決方法，而不是一味計較后果、得失。成功的人看機會，失敗的人看問題。 百勝餐飲 (武漢 )有限公司總經理李傳章 秘訣四：真誠 求職者應能夠清楚認識自己，客觀評價自己，即知道自己做過什么、能做什么、想做什么。這是對企業負責，也更有利于自己的發展。真誠地與求才企業交流是成功求職的基本點。 武漢可口可樂飲料有限公司人事行政經理周慧霖 秘訣五： 實踐 鼓勵學生進入企業實習。很多大學生利用在企業實習、兼職或參與企業舉辦的活動，讓自己有充分的機會在目標企業內展示才能、增加經驗、熟悉公司流程。這樣的學生頭腦非常靈活，求職成功的幾率應該比與公司完全沒有接觸過的人要高。 聯想 (武漢 )公司總經理唐雄華 秘訣六：重點 “捕魚 ” 集中有限精力重點 “捕撈 ”。特別是一些自身條件比較優秀的求職者，應根據自身的職業 規劃，選取數家心儀的用人單位，加強對它們的了解，利用各種途徑有針對性的發出重點 “進攻 ”。否則，網撒得過大，精力花費不少，收獲卻不見得會 成正比。 華工科技產業股份有限公司人力資源部經理張勤 秘訣七：第一印象 第一印象最重要。作為日化企業，面對的都是最終消費者，因此外在形象很重要。應聘時，男生西裝、皮鞋、領帶 “一樣都不能少 ”；女生最好著套裝，化淡妝，并要注重細節，如服裝要搭配得當、千萬不可有頭皮屑等。良好的第一印象會讓求職者很快通過首輪面試。 絲寶集團人力資源部經理胡學東 秘訣八：自信 每個企業都有用人標準，但這個條件絕不是 “死杠杠 ”，自信的人總有機會。武商量販店屬服務性行業，對應聘者的外形有要求，幾年 前在市財貿學校招聘時，有個男生身高不夠，但他沒有因此放棄，而是竭力向聘方推銷自己的優勢：成績好、能力強、表現好等等，最終他的自信和毅力打動了招聘人員，被破格錄用。進入公司后，他工作非常出色，現已進入武商量販的干部儲備群。 武商量販公司人事高級經理朱曦 秘訣九：自我推薦 應聘時，要讓用人單位在極短的時間里了解你的特長。要使他們知道你掌握了哪些知識，優勢何在，并讓他們明白你能為公司做些什么。 武漢海德廣告公司事業拓展中心副經理楊俊 秘訣十：儀表 注重自己的身體儀態，動作姿勢 。優雅的舉止和得體的談吐能體現一個人的風度，和所達到的教育水平。 武漢小藍鯨健康美食管理公司董事長劉國梁 十大誤區 不重視細節，心態急躁。 武漢統一企業食品有限公司人力發展主辦王永森 過度包裝、刻意表現。 武漢紅桃 K 集團公司人事管理室主任安湘東 學歷代表一切。 百勝餐飲 (武漢 )有限公司總經理李傳章 將學歷與職位掛鉤。 聯想 (武漢 )公司總經理唐雄華 2 在簡歷上弄虛作假、夸大其詞，在實際中玩弄經驗。 武漢可口可樂飲料有限公司人事行政經理周慧 霖 不自然，刻意使用求職技巧來掩飾弱點。 絲寶集團人力資源部經理胡學東 過于謙虛，缺乏自信。 華工科技產業股份有限公司人力資源部經理張勤 沒有主見、從眾，盲目就業。 武商量販公司人事高級經理朱曦 不能恰如其分地表達自己的特長，缺點等。介紹優勢時盛氣凌人，介紹弱點時自慚形穢，這些都不會讓你給用人單位留下好印象。 武漢海德廣告公司事業拓展中心副經理楊俊 心態浮躁。有些人一上去就要求月薪多少，這不可能。必須深入到企業內部，對自己的能力、水平有客觀認識，從基層 做起，才有助于個人發展。 武漢小藍鯨健康美食管理公司董事長兼總經理劉國梁 中專生就業面試技巧 隨著經濟、社會的迅速發展，就業壓力的日漸增加，如何引導中專生在今后的就業路途中少入歧途，迅速、高效地進入就業狀態，已成為各中等職業學校就業工作的一個重要課題。鑒于中專生的家庭背景、經濟條件、教育基礎、人格力量等方面的特殊性，中專生就業面試中需做好以下方面的工作： 一、 面試前的準備工作 面試前的準備工作對初涉職場的中專生來說較為容易忽視，而事實上準備工作是否充分直接體現了面試者的思維、素質、能力、態度等多 方面。 （一）準備必備物品，做好硬件準備。 面試前，應把文憑、身份證、照片、鋼筆、證明文件等帶齊，以供考官查看。最好帶上公司、企業的原始招聘廣告，重溫該企業的背景情況，重溫應聘職位及該崗位的具體要求。 （二）明確面試場所，按時參加面試。 面試者需確保面試前 15 分鐘到達面試地點等候面試。 （三）準備面試時的著裝和個人修飾。 參加面試，在衣著方面雖不需特別講究，但要注意整潔大方。男生襯衫要換洗干凈，皮鞋要擦亮，力求表現出成熟、穩重、可信賴。女生不能穿過分前衛新潮的服裝，化妝不宜過于濃艷，力求表現出熱情、 大方和有親和力。總之，著裝要協調統一，同所應試的職位相符。另外，還應保證面試前充足的睡眠，保證面試時有良好的精神狀態。 （四）做好面試前的心理準備和知識鞏固。 面試者應大聲說出自己的專業教育、技能訓練、參加的實習、相關技能，以及為什么你是應聘該職位最佳人選的理由，必要時可將要點記錄在一張索引卡片上。同時需要將所應聘崗位及自己所學專業的主要知識點瀏覽一下，做好所儲備知識的必要鞏固。 二、面試進行中的技巧 （一）發揮個人特長，爭取就業機會。 有的同學使用形體語言較好，有些同學使用非語言交流很好，要注意 相互間的學習借鑒。 1 面試中的形體語言 加州大學洛杉磯分校的一項研究表明，個人給他人留下的印象， 7%取決于用辭， 38%取決于音質， 55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中，恰當使用非語言交流的技巧，將為你帶來事半功倍的效果。 （ 1）握手：這是你與面試官的初次見面。如果他伸出手，卻握到一只軟弱無力、濕乎乎的手，這肯定不是好的開端。握手應該堅實有力，但不要太使勁，而且手應當是干燥、溫暖的。 （ 2）坐姿：站如松，坐如鐘，面試時也應該如此。要表現出精力和熱忱，松懈的姿勢會讓人感到你疲憊 不堪或漫不經心。面試前可照照鏡子，甚至拍段錄像審視一下自己。 （ 3）眼神：面試時應看著面試官，但不要瞪視，因為這樣顯得太有進攻性。不要不停地環視房間，會顯得缺乏自信或對所談話題缺乏興趣。 3 （ 4）手勢：說話時做些手勢是很自然的，可手勢太多也會分散人的注意力。避免說話時摸你的嘴。平時打電話時，可以在鏡子前看看自己，因為你在面試中很可能使用同樣的手勢。 （ 5）儀態：沒什么比撫弄頭發、按筆帽、腳拍地，或不由自主地觸摸身體某部分更糟糕了。要準備好發言，面試時鎮定自若地說出來。 2 面試中的語言交流 除了個別 特殊職業，很難說求職面試中存在有特殊的語言要求。語言是人類用以表達思想，進行社會交往的最基本的方式，而求職面試同其他社會交往一樣，是以語言表達思維，互相溝通的社會行為，所以，社會所認可的良好的語言習慣也是求職面試應達到的水準。養成良好的語言習慣，要經過日積月累，決非一蹴而就之舉，能在晝夜之間準備就緒。 良好的語言習慣不僅是不犯語法錯誤，表達流利，用詞得當，言之有物，同樣重要的還有說話方式，例如：發音清晰，語調得體，聲音自然，音量適中等。說話時俚語不斷，口頭禪連篇，如病句、破句一樣，都是語言修養不高的表現。 3、 企業常問的 10 個面試題 1、你認為自己最大的弱點是什么？ 2、最能概括你自己的三個詞是什么？ 3、你為什么來應聘這份工作？（或為什么你想到這里來工作？） 4、你對加班有什么看法？ 5、你對我公司有什么認識？ 6、你認為這份工作最重要的是什么？ 7、你有什么問題嗎？ 8、我可以跟你的前任上司聯系求證一下嗎？ 9、把這張桌子或我手中的鋼筆推銷給我？ 1、為何想辭去先前的工作？ 中專生如何面試 一、中專生面試的過程 面試作為一種重要的人員選拔技術，已被越來越多的企業所運用。它主要是通過主試與被試 雙方面對面地觀察、交談等雙向溝通方式，了解應聘人員素質狀況、能力特征及求職應聘動機等。這種測試手段可以直觀地、機動靈活地考察應聘者的個性、動機、儀表、談吐及行為，在預測應聘者將來的工作業績方面非常有效。由于中專生應聘的主要是生產、服務、技術和管理第一線工作的崗位，因此其面試方式主要為模式化面試，也就是說由主試人員根據預先準備的題目要求應試人員做答的一種簡單的面試方式。中專生的面試往往是由集體面試和單獨面試相結合，因此，積極全面的準備和掌握一定的面試技巧尤為重要。 二、中專生面試的心理調試 中專生想面試成 功，就要對應聘的崗位有充分的了解，需要中專生及時調整心態，樹立正確的就業觀。既不能盲目自信、自以為是，自認為可以做任何工作而不切實際；更不要沒有一點自信，被“擇業難”所嚇倒。要認識到中專生因為中專生能正確認識自己，有積極性、主動性、敢闖敢拼、動手能力強、成本低，很有潛力已被很多單位認可。即使一時不能找到合適的崗位，也大可不必著急，可以先騎馬再找馬，也就是要先就業再擇業，通過應聘一線的崗位再經過努力，一步一步走向自己滿意的崗位。 三、中專生面試的準備 首先，根據需要準備好推薦表、自薦書、獲獎材料等應聘資料 。其中特別要注意填全自己的特長、愛好、參加過的社會活動、通訊方式、通訊地址等。各種材料原件、復印件要準備好，以免用人單位需要是措手不及。其次，中專生就業的特點決定中專生就業準備不必象 4 大學生一樣重包裝，只要樸素、大方即可，不修邊幅和濃妝艷抹都是不可取的。最后，靜下心來設想一下面試情境，還欠缺哪方面材料，主試者會提哪些方面問題，如何應對，要知道，對于一個企業所需要的人才，不怕吃苦是遠遠不夠的，肯動腦筋才是最重要的。 四、中專生面試過程的注意事項 有了精心的準備，應付中專生所面對的面試過程是比較容易的。但是要 注意，面試是從應聘者進門開始的。因此中專生面試時要注意細節： 1、進門時不要緊張，應主動向主試人打招呼問好：“你好、你早！”這可以在主試人和你之間創造出和諧的氣氛。 2、若無主試人的邀請，你切勿徑自坐下。對方叫你坐下時，應表示感謝。坐下時要放松自己，但要坐得挺直，切勿彎腰弓背，不要搖擺小腿。 3、雙手保持安靜，不要搓弄紙片及其它分散注意力的物品。 4、讓主試人先開口發問，切勿唐突。 5、說話時眼睛要看著對方。如果主試人有二、三位，要看首席的那位。 6、不要打斷主試人的問話，也不要爭辯。 7、讓 主試人結束面談。不要在主試人結束談話前表現浮躁不安、急欲離開或另赴約會的樣子。 8、最后結束時，謝謝主試人給予應試的機會。 總之，精心的準備、得體的表現會取得面試成功，但是工作靠的是真才實學，厚積薄發，因此好成績、能力強、高素質才是面試成功的根本保證。 求職時應注意好自己的儀表是否端正，個人簡歷、身份證、畢業證這三樣需帶齊，最需要注意的問題就是去公司應聘時需問好公司的地址，爭取一次就能找到。給別人留個好印象。 面試的時候穿的整潔點，表現的自信點，展現真實的自我 從理論上講，面試可以測評應試者任何素質 ，但由于人員甄選方法都有其長處和短處，揚長避短綜合運用，則事半功倍，否則就很可能事倍功半。因此，在人員甄選實踐中，我們并不是以面試去測評一個人的所有素質，而是有選擇地用面試去測評它最能測評的內容。 面試測評的主要內容如下： 1、儀表風度 這是指應試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態等。像國家公務員、教師、公關人員、企業經理人員等職位，對儀表風度的要求較高。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規律、注意自我約束、責任心強。 2、專業知識 了解應試者掌握專業知識的深度和廣度，其專業 知識更新是否符合所要錄用職位的要求，作為對專業知識筆試補充。面試對專業知識的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對專業知識的需求。 3、工作實踐經驗 一般根據查閱應試者的個人簡歷或求職登記表，作些相關的提問。查詢應試者有關背景及過去工作的情況，以補充、證實其所具有的實踐經驗，通過工作經歷與實踐經驗的了解，還可以考察應試者的責任感、主動性、思維力、口頭表達能力及遇事的理智狀況等。 4、口頭表達能力 面試中應試者是否能夠將自己的思想、觀點、意見或建議順暢地用語言表達出來。考察的具體內容包括：表達的 邏輯性、準確性、感染力、音質、音色、音量、音調等。 5、綜合分析能力 面試中，應試者是否能對主考官所提出的問題，通過分析抓住本質，并且說理透徹、分析全面、條理清晰。 6、反應能力與應變能力 主要看應試者對主考官所得的問題理解是否準確，回答的迅速性、準確性等。對于突發問題的反應是否機智敏捷、回答恰當。對于意外事情的處理是否得當、妥當等。 7、人際交往能力 在面試中，通過詢問應試者經常參與哪些社團活動，喜歡同哪種類型的人 5 打交道，在各種社交場合所扮演的角色，可以了解應試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。 8、自我控制能力與情緒穩定性 自我控制能力對于國家公務員及許多其他類型的工作人員（如企業的管理人員）顯得尤為重要。一方面，在遇到上級批評指責、工作有壓力或是個人利益受到沖擊時，能夠克制、容忍、理智地對待，不致因情緒波動而影響工作；另一方面工作要有耐心和韌勁。 9、工作態度 一是了解應試者對過去學習、工作的態度；二是了解其對現報考職位的態度。在過去學習或工作中態度不認真，做什么、做好做壞者無所謂的人，在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認真負責。 10、上進心、進取心 上進心、進取心強烈的人，一般都確立有事業上 的奮斗目標，并為之而積極努力。表現在努力把現有工作做好，且不安于現狀，工作中常有創新。上進心不強的人，一般都是安于現狀，無所事事，不求有功，但求無過，對什么事都不熱心。 11、求職動機 了解應試者為何希望來本單位工作，對哪類工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。 12、業余興趣與愛好 應試者休閑時愛從事哪些運動，喜歡閱讀哪些書籍，喜歡什么樣的電視節目，有什么樣的嗜好等，可以了解一個人的興趣與愛好，這對錄用后的工作安排常有好處。 13、面試時主考官 還會向應試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關工薪、福利等應試者關心的問題，以及回答應試者可能問到的其他一些問題等 求職的時候，首先要明白所要應聘的職位，你是否真的能夠勝任，別到別人問時是一問三不知，那樣可能連起碼的機會都喪失，而且換言之，就算那個公司錄用，你也會工作的很不快樂，因為你在這個職位上獲得不了任何的滿足感。工作是一個長期做的東西，如果你天天活在應付公事上，而痛苦的活著，那就沒多少意義 用最簡單的一句話來總結這個問題就是 “在求職的時候找份能讓自己滿足，讓自己快樂的職位， ” 附帶一句：本 人信奉 “窮 ”并快樂著 如何看待求職時的穿著 方正數碼人力資源總監王岱紅：他們發現在 IT 行業，越是技術能力比較強的人，反而在個人包裝上能力不強。所以他們的招聘有點刻意淘金的味道，只要滿足了職位要求的關鍵點，他們不會太介意應聘者的穿著。王岱紅說，一個職業化的人力資源工作者，不應該以自己的主觀判斷來漏掉任何一個可能的人才，她的作用就在于在人才和企業需求之間構建一座橋梁。不過她還是建議應聘者盡量注意自己的儀表，整潔是最起碼的要求。 三星 SDS 人力資源總監劉航：穿著也是判斷一個人的方法，當然對此 的觀點會有不同。我認為穿著整潔也是紀律，是對工作的一種態度。我們不在乎服裝的樣式，但在乎它是否干凈，一個人的衣服是臟的、皺巴巴的，這個人做事可能也是拖泥帶水。 美國史丹利公司中國地區人事經理葛麗麗：穿著能反映一個人的性格，因此面試時對穿著還是要有所講究的。葛經理的看法是穿著不一定高檔，但一定要職業，要專業化和職業化，用一句有名的話來說就是要“為工作而打扮。” 亞信行政、人事副總裁李建波：如果你認為你很珍惜可能的職業機會，在衣著上就一定要得體正規，要職業化，尤其是面試的時候，穿得過比穿不到好。 網 通人力資源總監吳曼：著裝不夠職業化是應當引起求職者重視的問題。 6 應聘面試自我介紹范文 我是 ，畢業于 學校 專業，獲得的是 學位 在學校期間，主修的專業課有 （此處添加技術類專業課，尤其是和應聘工作相關的），根據所學的知識，也參加國一些具體項目的事實，比如 項目，在其中負責 模塊或者 工作，應用了 計算機語言或者技術，取得了 什么樣的成果。并在實踐中，加深了對 的認識，提高了軟件設計（或其他技術）的實際操作能力。 另外，在學校中也參加過一些社團活動，比如 （此處 最好說 1 2 樣），在其中加強了和同學們的團隊協作，并且有 的感受和知識。 個性上 （此處 copy 簡歷里面的性格介紹，主要要有團隊精神，個人踏實努力，有責任感之類的） 在這里應聘貴公司的 職位，是想將自己的所學得到充分發揮，并在這里學習成長。希望有這樣的機會，能和諸位成為同事。 我的情況大概就是這樣，請問您有什么其他方面想要了解的么 ?（主體說完之后來句這個，可以直接話題過度給面試的人，省得最后冷場） 各位領導 /面試官： 上午好 /下午好 /晚上好！ 我叫 *，今天有機會進行自我介紹 深感榮幸。很樂意回答你們所提出來的任何問題。希望今天能表現的非常出色。 我出生在 省 /市，今年 17 歲。畢業于 .的現代辦專業。經過。系統的學習。我對服務行業有了新的認識，并且有著濃厚的興趣。希望能有機會更深入的了解這個行業。本人性格開朗，普通話良好，善與人溝通，如果能得到貴所的工作，我會將所學知識運用到實際工作中，并在這個領域中良好的發展下去，謝謝大家！ 許多求職者只留意應聘面試時的禮儀，而忽略了應聘后的善后工作，而這些步驟亦能加深別人對你的印象。面試結束并不意味著求職過程就完了，也不 意味著求職者就可以袖手以待聘用通知的到來，有些事你還得干。 一、感謝 為了加深招聘人員對你的印象，增加求職成功的可能性，面試后兩天內，你最好給招聘人員打個電話或寫封信表示謝意。 感謝電話要簡短，最好不要超過 5 分鐘。 感謝信要簡潔，最好不超過一頁。感謝信的開頭應提及你的姓名及簡單情況。然后提及面試時間，并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣，增加些對求職成功有用的事實內容，盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結尾可以表示你對自己的素質能符合公司要求的信心，主動提 供更多的材料，或表示能有機會為公司的發展壯大做出貢獻。 面試后表示感謝是十分重要的，因為這不僅是禮貌之舉，也會使主考官司在作決定之時對你有印象。據調查，十個求職者往往有九個人不回感謝信，你如果沒有忽略這個環節，則顯得“ 鶴立雞群 ” ，格外突出，說不定會使對方改變初衷。 二、不要過早打聽面試結果 在一般情況下，考官司組每天面試結束后，都要進行討論和投票，然后送人事部門匯總，最后確定錄用人選，可能要等 3 5 天。求職者在這段時間內一定要耐心等候消息，不要過早打聽面試結果。 三、收拾心情 7 面試回來后，你已經完 成一次面試，但這只是完成一個階段。如果你向幾家公司求職，則必須收拾心情，全身心投入應付第二家的面試，因為，未有聘書之前，仍未算成功，你不應放棄其他機會。 四、查詢結果 一般來說，你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時間到了，還沒有收到對方的答復時，就應該寫信或打電話給招聘單位或主考官司，詢問是否已作出了決定。 五、做好再次沖刺的思想準備 應聘中不可能個個都是成功者，萬一你在競爭中失敗了，也不要氣餒。這一次失敗了，還有下一次，就業機會不只一個，關鍵是必須總結經驗教訓，找出失敗的原因，并針對這些不足重 新做準備， “ 吃一塹，長一智 ” ，謀求 “ 東山再起 ” 。 語言是求職者在求職面試中與招聘人員溝通情況、交流思想的工具，更是求職者敞開心扉，展示自己知識、智慧、能力和氣質的一個主要渠道。恰當得體的語言無疑會增強你的競爭力，幫助你獲得成功，反之，不得體的語言會損害你的形象，削弱你的競爭力，甚至導致求職面試的失敗。那么，在求職面試中要注意哪些影響自己成功的忌語呢？ 缺乏自信最明顯的就是 你們要幾個？ 對用人單位來講，招一個是招，招 10 個也是招，問題不在于招幾個，而是你有沒有這 1 100 或 1 2 或獨一無二的實力和競爭 力。 你們要不要女的？ 這樣詢問的女性，首先給自己打了 折扣 ，是一種缺乏自信心的表現。面對已露怯意的女性，用人單位正好 順水推舟 ，予以回絕。你若是來一番非同凡響的介紹，反倒會讓對方認真考慮。 外地人要不要？ 一些外地人出于坦誠，或急于得到 兌現 ，一見招聘人員就說這么一句，弄得人家無話可說。因為一般情況下，不得不要外地人，也不是所有的外地人都要，這要看你的實際情況能否與對方的需求接上口，讓人家覺得很有必要接納。 急問待遇 你們的待遇怎么樣？ 工作還沒干就先提條件，何況我還沒說要你呢！ 談論報酬待遇 ，無可厚非，只是要看準時機，一般在雙方已有初步意向時再委婉地提出。 不合邏輯考官問： 請你告訴我你的一次失敗經歷。 我想不起我曾經失敗過。 如果這樣說在邏輯上講不通。又如： 你有何優缺點？ 我可以勝任一切工作。 這也不符合實際。 報有熟人 我認識你們單位的 ， 我和 是同學，關系很不錯 等等。這種話主考官聽了會反感，如果主考官與你所說的那個人關系不怎么好，甚至有矛盾，那么，你這話引起的結果就會更糟。 本末倒置例如一次面試快要結束時，主考官問求職者： 請問你有什么問題要問我們嗎？ 這位求 職者欠了欠身，開始了他的發問： 請問你們的規模有多大？中外方的比例各是多少？請問你們董事會成員中外方各有幾位？你們未來五年的發展規模如何？ 參加求職面試，一定要把自己的位置擺正，像這位求職者，就是沒有把自己的位置擺正，提出的問題已經超出了應當提問的范圍，使主考官產生了反感。 不當反問主考官問： 關于工資，你的期望值是多少？ 應聘者反問： 你們打算出多少？ 這樣的反問就很不禮貌。很容易引起主考官的不快。 拿腔拿調有一位從新加坡回國求職的機電工程師，由于在新加坡呆了兩年， 新加坡腔 比新加坡人還厲害，每句話 后面都長長地拖上一個 啦 字，諸如 那是肯定的啦 。半個小時面試下來，考官們被他 啦 得暈頭轉向，臨別時也回敬了他一句： 請回去等消息啦！ 8 應聘在 很多情況下是與陌生人最直接的 “ 短兵相接 ” ，并且要求這種接觸和諧、融洽。禮多人不怪，禮儀是道德的一種外在表現形式，它在人際關系的調節中具有不可忽視的作用。 l 應聘時要 “ 打扮 ” 得體 應聘是正式場合，應穿著適合這一場合的衣服，著裝應該較為正式，又略帶學生氣。總之，作為參加應聘的大學生，穿著打扮應給人 “ 信得過 ” 的印象，符合著裝大方，精神飽滿，有青年人朝氣的特點。 男學生應如何包裝自己 理好頭發，剃好胡須，擦亮皮鞋，穿上顏色素凈、干凈整潔的服裝，襯衫以白色為好，切忌太花哨。穿西裝要扣好西服和襯衫扣子，打好領帶，領帶顏色以明亮為佳，但不應太鮮艷，圖案一定要中規中矩，以能帶給人一種明朗良好的印象為佳。戴眼鏡的同學，鏡框的配戴最好能使人感覺穩重、協調。 女同學應如何包裝自己 穿著應有上班族的氣息，裙裝、套裝是最合宜的裝扮，裙裝長度應在膝蓋左右或以下，太短有失應重；服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜；頭發梳理整齊，勿頂著一頭逢松亂發 ，更不能染發燙發；應略施脂粉，但勿濃妝艷抹；不宜穿戴金銀手飾，顯得一身 “ 金色 ” 。 以上所述只是一般原則，由于季節的不同，應聘職業性質的不同，在著裝上應有所區別。 如果你是應聘一家要求嚴謹的單位，當然需要一套很漂亮的西服，而且穿藍色會比較合適，顯得很端莊、很職業。建議不要穿黑色、灰色，黑色會給人一種壓抑感和威脅感；灰色則給人感覺很呆板缺乏創意。在普通單位應聘，它的著裝就比較平常，鞋子和衣服顏色整個色調是一致的就可以了。 如果你要去應聘一些非常有創意的工作，你可以穿得稍微休閑一點， 時髦一點。注意講求色彩，在視覺上應該搶眼、耐看。在你的著裝上就顯示出你的創意來，當然是美的創造力，不要表現得太另類、太超前。 l 到達應聘地點的時機選擇及調適 畢業生參加應聘應特別注意遵守時間，一般提前 5 一 10 分鐘到達面試地點，以表示求職的誠意，給對方以信任感。同時也有時間調整自己的心態，并作一些簡單的禮節準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做好這一點，一定要牢記面試的時間、地點，有條件的同學最好能提前走一趟。這樣，一來可以觀察熟悉環境，二來便于掌握路途往返時間。以免因一時找不到地方或途中 延時而遲到。如果遲到了，會給招聘者留下不好的印象，甚至會喪失面試的機會。 應聘前的那 5 一 10 分鐘也是對畢業生綜合素質的一個預試。建議翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志，這樣可以轉移注意力，調整情緒，克服怯場心理。也可以采用 “ 笑他穩己 ” ，觀察一下其他應聘者的緊張樣子：有的嚇得臉色蒼白，有的手發抖，有的不由自主地干咳 當你看到別人緊張成這副樣子時，緊張的情緒在不知不覺中減輕了，結果自己反而能泰然處之。 大多數應聘同時會有數位畢業生候試，再由接待人員按應聘情況一一唱名引見，在引見之前，千萬不可因等 候時間長而急燥失禮，你的失禮，也許稍后就會傳到招聘者的耳中。 進入應聘室之前，不論門是開是關，都應先輕輕敲門，得到允許后才能進入，切忌冒失入內。入室應整個身體一同進去，入室后，背對招聘者將門關上，然后緩慢轉身面對招聘者。關門動作宜輕，以從容、自然為好，見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼得體。在招聘者沒有請你坐下時，切忌急于落坐。請你坐下時應道聲 “ 謝謝 ” ，然后等待詢問開始。 l 應聘過程中應保持的體態 坐姿要端正，胸部挺直，腳踏在本人座位下，兩膝并攏，將手放在膝上。兩腿不要 任意伸直，切忌蹺二郎腿并不停抖動，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，不要給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。 9 面部表情應始終面帶微笑，謙虛和氣，有問必答，切忌板起面孔，愛理不理，以眼瞟人。尤其是在對方有意輕慢、提問刁鉆以視心理反應時要特別小心，無緣無故皺眉頭或毫無表情都給人以反感。 眼睛是心靈的窗戶。應聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上，且眼神自然，以傳達你對別人的誠意和尊重。經驗證明：魂不守舍、目光不定的人讓人感到不誠實；眼睛下垂則給人以缺乏自信的印象；而眼直盯著提問者 ，會被誤解為向他挑戰，給人以桀驁不馴的感覺；東張西望，讓人覺得三心二意；左右掃視，上下打量則顯得無禮。 l 應聘時如何回答對方的問題 在應聘中對招聘者的問題要逐一回答。對方給你介紹情況，要認真聆聽，為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當的時候點頭或適當提問、答話。回答時口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡煉、完整，盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免對方難以聽懂，最好將對方和自己的發言比率定為 6： 4，切忌把面談當作是你或他唱獨角戲的場所，更不能打斷招聘者的提問，以免給人以急躁、隨意、魯莽的 壞印象。當不能回答某一問題時，應如實告訴對方，含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。對重復的問題也要有耐心，不要表現出不耐煩。 l 應聘時要處理的一些細節問題 畢業生參加應聘要放亮眼睛，觀察環境，見機行事，先要尋找周圍環境中有什么地方需要你做點什么。雖然是一件不起眼的小事，有時會成為你應聘成功的契機，因為，這有利于彼此情感的交流和氣氛和諧，讓對方接納你、悅納你。交談中要自然、放松，切忌做一些捂嘴、歪脖、摳鼻孔、掏耳朵之類的小動作。 應聘結束時，畢業生應一面徐徐起立，一面以眼神正視對方， 趁機作最后的表白，以突顯自己的滿腔熱忱，并打好招呼。比如說： “ 謝謝您給我一個應聘的機會，如果能有幸進入貴單位服務，我必定全力以赴。 ” 然后欠身行禮，說聲 “ 再見 ” ，輕輕把門關上退出。特別要注意的是，告別話語要說得真誠，發自內心，才能讓招聘者 “ 留有余地 ” ，產生 “ 回味 ” 。 最后，別忘了應聘歸來之后寫一封感謝信，招聘者的記憶是短暫的，感謝信是你最后機會，它能使你顯得與其它想得到這個工作的人不一樣。 面試的成功 很可能就決定于你事前的準備工作是否到位。在面試過程中許多問題往往是突如其來、無法預測的，人與人交 往時總會不時碰到尷尬的情況，即使你極小心防備，也難保不發生，尤其是在面試這種重要又緊張的場合，這類情況更容易出現。一旦出現這種情況往往會影響自己的整個面試表現，甚至因而前功盡棄，導致面試失敗。對此太奇公務員培訓中心專家建議應試者在面試過程中一定要鎮靜自如、沉著應對，最好預先了解一下面試過程并做必要的準備工作防止尷尬局面的出現。現向大家介紹幾種面試中經常會遇到的情況供參考： 1、考官問你，你能說一下自己有哪些缺點嗎？ 分析：大多數主考官問這個問題其實是一個很常見的問題。都是想洞察一下你在碰到緊張不自在 的難題時，能否從容不迫地解決。因此，除了答案的內容外，回答時的態度也一樣重要。無論你提出什么缺點，總要記住主考官要找的是一個勇于自我反省、而不是以自我為中心的人。一個人須有自知之明，清楚自己的優缺點，這樣才能揚長避短，不斷進步。如實講出自己的長處短處，一般不會減少獲取聘用的機會。除非你的缺點會直接影響擔當那份工作的稱職程度。 粗心大意。可能你考慮事情習慣從大處著眼，因此偶然會忽略細節，所以你喜歡擔當整體策劃的工作，而不擅長處理瑣碎研討會具體的行政事務。這種缺點作為用人單位未必十分介意，還可能因此逐步 委你以需要領導才能的重任。 固執己見。當一個人覺得自己掌握資料正確而又理由充分時，不會輕易讓步，甚至 10 不惜與人爭執。他要完全肯定對方的主意比自己的好時，才會放棄己見。固執倔強確實是不妥的缺點，惹人討厭，但從另外一個角度看，這也是勇氣與自信的證明。 沒有耐心。一個人耐心不夠的原因可能是過分重視工作，希望為單位做出更大的貢獻，因而當同事未有及時完成工作就忍受不了。 2、你為什么要競聘該職位？ 分析：主考官不但會留意你回答這個問題時說了些什么，也會留意你回答問題時的態度。如果你真的能夠應付挑 戰，這時正是好機會，讓你好好總結自己先前的話，指出自己何以適合擔當這份工作。主考官會據此判斷你有沒有自信，又能否實事求是。假如你這時候列出大堆無關聯的經驗技能，主考官會認為你大概不能勝任，或認為你根本誤會了這份工作的性質。在面試之前，最好仔細分析自己的教育背景、資歷與工作經驗，了解這份工作對自己的適合程度。回答這個問題要簡明扼要，一語中的，切忌長篇大論、夸夸其談，否則言多必失。 3、你的學習成績能否正確反映你的才能？ 分析：這個問題主要是想查悉究竟你對工作的態度，是不是也跟你對念書的態度一樣？如果你 求學時成績優異，切勿讓人覺得你求學的興趣比工作的興趣濃。如果你學習成績不好，應該坦白解釋，不要企圖諉過于他人，這樣做只表示你不負責任。更佳的方法是轉移目標，多談自己成績好的科目。 4、你有沒有同時申請別的工作？是什么單位？ 分析：如果你是應屆畢業生，在求職面試時主考官很可能就會問你這個問題。他們提出這個問題主要想知道你申請的工作與你的目標是否一致。如果你申請的各項工作是繁雜而多樣化的，便會使人覺得你毫無目標，不是過分野心便是缺乏自信。如果你只申請了一類工作，便很可能令主考官留下良好印象，認為你一心一 意循著同一方向發展，做事有計劃、有目的性。但也小心不要表現得過分集中找同一類大同小異的工作，以免顯得單調，不懂得變通。所以明智的辦法是提出兩三類你已申請了的工作，并大約說明自己選擇的次序。 5、你過去在工作中最大的壓力是什么？ 分析：以下是三個應試者的回答： “ 我喜歡接受新的工作挑戰。當然從事新的工作，比較缺少經驗，因此就需要縝密的思考與妥善的規劃。我的工作壓力大多產生在計劃階段，直到全部工作順利完成，那份成就感卻也是令人滿足而又值得回味的。 ”“ 我剛剛從大學畢業，正在應聘工作，還感覺不到工作上有什么壓 力。不過以前上學時功課的壓力倒是蠻重的。 ”“ 最近幾年我在工作上最大的壓力就是人力資源的嚴重缺乏。我在服務業擔任管理工作已有十年的實際經驗。過去面臨的不是人才招募的問題，而是招進來以后的訓練和管理等方面的問題。最近面臨的是找人困難，留人更難。 ” 6、你自認為過去取得過哪些重大成就？ 評點：一位應試者是這樣回答的： “ 老實說我剛從學校畢業，在工作方面還沒有任何成就。只是有一個暑假我和幾位同學擔任義務工作時，輔導一批有智力障礙的兒童，教他們說話、帶他們游戲、幫他們洗澡、哄他們睡覺 雖然做的都是些瑣事，但大 家都盡心盡力，忘記了辛苦。我在興奮之時感到自己還好像頗有成就。 ” 所謂 “ 重大成就 ” ，并非都是驚天動地的壯舉。很多應試者面對這種問題常常不知如何應對，因為他們首先被 “ 重大成就 ” 嚇住了，接著他又找不出自己的重大成就在哪里。于是只好支吾其詞，這會使得主考官覺得應試者乃一平庸之輩。假如應試者能夠認識到平凡中的偉大，相信一定能陳述一些自己的成就。 7、你是一位好聽眾嗎？ 分析：一位應試者作了如下回答： “ 上帝給我們兩只耳朵，一張嘴巴，意思就是讓我們多聽少講。我雖然不相信上帝，但我相信我是一位好聽眾。 ” 幽默給 人以啟發，幽默也顯示出應試者的個人魅力，幽默還能活躍面試氣氛，恰到好處的幽默會給主考官留下極好的印象。 此外，面試考察中，有些求職者，尤其是女性，被別人提到自身的缺點，或是不愿觸及的問題時，常會不由自主地擺出防御姿態，甚至反擊對方。這是不對的，別忘了，你只是一 11 個候選人，自以為是振振有詞地駁倒主考官，只會使你誤入過分自信的陷阱，招致 “ 狂妄自大 ” 的評價。 專家建議 : 1、既是說錯了話也要保持鎮靜 人在緊張的場合最容易沖口而講出錯話， 經驗不足的應試者碰到這種情況，往往懊悔萬分，心慌意亂，越發緊張 ，接下去的表現更為糟糕。有些年輕人發覺自己說錯話后會停下來默不作聲，或伸舌頭，這些都是不成熟不莊重的表現。 明知的應對辦法是保持鎮靜，假如說錯了的話無礙大局，也沒有得罪人，可以若無其事，專心繼續應對，切不可耿耿于懷，因為一個單位不會因為一次小錯誤而放過合適的人才，而且主考官也會諒解你因心情緊張而出的錯。假如說錯的話比較重要，或會得罪別人，應該在合適的時間更正并道歉，比如說： “ 對不起，剛才我緊張了一點，好像講錯了話，我的意思是 不是 請原諒。 ” 出錯之后彌補自己的過失需要很大的勇氣和技巧，主考官通常會欣 賞應試者的坦白態度和打圓場的高明手法，你說不定還會因此博得好感。 2、遇到不懂或不明白的問題 在面試過程中碰到不懂得回答的問題，硬著頭皮胡亂說一通，掩飾自己的無知，這是下策，因為資深的主考官很可能繼續追問下去，應試者亂說只會出洋相，主考官即使不追問，也可能心中有數。還有些應試者企圖回避問題，東拉西扯講別的事情混過去，這也是非常不明智的。 最明智的應對措施是坦白承認： “ 我不懂 ” ， “ 對于這個問題，我還認識不夠，看來今后得加強這方面知識的學習。 ” 沒有人全知全能，什么都精通，你態度誠懇，反而會博得主考官 的好感。有時候在面試過程中，主考官提出的問題，應試者不明白他想問什么。如果是沒有聽清楚，可以請求對方重復一次。 可是有時即使再問一次，還是沒辦法抓住問題的核心。這個現任可能在應試者方面，因為他對問題涉及的范圍認識不夠，但更可能在主考官方面，或者因為他的問題組織得不好，或者講得太 簡單太急速。 假如明知主考官問得不妥當，也不應該當面指出 “ 您的問題很模糊，我不知道您想問什么 ” ，最好是婉轉一點表示自己不大明白問題要求哪一方面的答案，嘗試給最可能接近的資料，說 “ 不知道您想知道的是不是這個 ” 之類。最重要的是態 度誠懇，不胡亂猜測、信口開河 . 問題一： “ 請你自我介紹一下 ” 思路： 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內容要與個人簡歷相一致。 3、表述方式上盡量口語化。 4、要切中要害，不談無關、無用的內容。 5、條理要清晰，層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫好背熟。 問題二： “ 談談你的家庭情況 ” 思路 : 1、 況對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 簡單地羅列家庭人口。 3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強調父母對自己教育的重視。 5、 宜強調各 位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。 7、 宜強調自己對家庭的責任感。 問題三： “ 你有什么業余愛好？ ” 思路： 1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業余愛好。 3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。 5、最好能有一些戶外的業余愛好來 “ 點綴 ” 你的形象。 12 問題四： “ 你最崇拜誰？ ” 思路： 1、最崇拜的人能在一 定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3、 不宜說崇拜自己。 4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。 6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能 “ 搭 ” 上關系。 7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。 問題五： “ 你的座右銘是什么？ ” 思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。 2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘 。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。 6、 參考答案 “ 只為成功找方法，不為失敗找借口 ” 問題六： “ 談談你的缺點 ” 思路： 1、不宜說自己沒缺點。 2、 不宜把那些明顯的優點說成缺點。 3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。 5、 可以說出一些對于所應聘工作 “ 無關緊要 ” 的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。 問題七： “ 談一談你的一次失敗經歷 ” 思路： 1、 不宜說 自己沒有失敗的經歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷， 4、 所談經歷的結果應是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。 7、 失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。 問題八： “ 你為什么選擇我們公司？ ” 思路： 1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態度。 2、 建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。 3、 參考答案 “ 我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴 公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。 ” 問題九： “ 對這項工作，你有哪些可預見的困難？ ” 思路： 1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。 2、可以嘗試迂回戰術，說出應聘者對困難所持有的態度 “ 工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。 ” 問題十： “ 如果我錄用你，你將怎樣開展工作 ” 思路： 1、 如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體 辦法， 2、可以嘗試采用迂回戰術來回答，如 “ 首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。 ” 問題十一： “ 與上級意見不一是，你將怎么辦？ ” 思路： 1、一般可以這樣回答 “ 我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。 ” 2 、如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答： “ 對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。 ” 問題 十二： “ 我們為什么要錄用你？ ” 思路： 1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。 2、 招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。 3、如 “ 我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！ ” 問題十三： “ 你能為我們做什么？ ” 13 思路： 1、 基本原則上 “ 投其所好 ” 。 2、 回答這個問題前應聘者最好能 “ 先發制人 ” ，了解招聘單位期待這個職 位所能發揮的作用。 3、 應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。 問題十四： “ 你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？ ” 思路： 1、 如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“ 經驗 ” ，關鍵看應聘者怎樣回答。 2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。 3、如 “ 作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、 適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。 ” 問題十五： “ 你希望與什么樣的上級共事？ ” 思路： 1、通過應聘者對上級的 “ 希望