美特斯 邦威：虛擬經營，快速應變 美特斯 邦威：中國本土快公司 美特斯 邦威起源于1993年的溫州美特斯 邦威制衣廠，目前主要以研發、銷售時尚休閑服裝為主。 06年公司零售額突破 30億元，位居國內休閑服飾品牌前列。 國內首創生產外包、特許加盟與直營相結合的經營模式。 公司與以長三角和珠三角為中心的 300多家生產供應商建立合作聯盟。 在全國擁有 2000多家加盟店和直營零售店。 05年創辦了上海美特斯 邦威服飾博物館，展館面積 2000多平方米，是目前國內最大的民資博物館。 05年 12月對外開放的服飾博物館是集收藏研究、對外交流和員工教學于一體的服飾文化研究展教機構。 美特斯 邦威發展歷程 成立于 1995年，定位休閑服飾市場，主推 T恤、夾克產品， 1995年銷售收入達到了 500多萬 1996年 2002年 2001年 2000年 2004年 2005年 2007年 1995年 開始采用外包模式，生產上“借廠制造”，渠道上“借店銷售” 1996年到2000年，自主開發第一代電子商務系統 ，開始探索電子商務之路 2001年聘請郭富城為代言人，品牌知名度迅速提升 2002年，首家品牌形象店上海開業 2004年，在杭州開設中國最大的單品牌服裝專賣店 2005年總部遷至上海并創辦服飾博物館，標志第二次創業的開始 2007年，上海 9000平米旗艦店開業，服飾博物館開進上海南京西路 創業期 1995年到 2000年，專賣店由 10家增加到 400多家，銷售額由 500多萬飆升到 5.1億元 成長期 2001年至 2004年，明星代言，品牌知名度迅速提升，虛擬經營模式在企業中深植并細化 發展期 公司總部遷至上海，標志著公司二次創業的開始。 2006年零售額突破 30億元，擁有近 300家的供應商及遍布全國的 2000家加盟店和直營店，成為中國休閑服飾行業的龍頭企業 設計研發、品牌管理 致勝之道：輕公司，快運作 生產 銷售 借廠制造： 把產品交給了勞動力價格、成本更低、更利于運輸與銷售的企業制造 借店銷售： 把產品銷售交給了各地的加盟經銷商 虛擬經營模式： 專注于產品設計與市場開拓，集中優勢資源打造設計、品牌等價值鏈的核心環節 生產和銷售業務外包，使得美特斯 邦威能集中更多的資源專注于核心業務的經營 設計研發 品牌打造 針對 18歲 25歲目標顧客群的特點，不惜重金聘請郭富城、周杰倫等擔任品牌代言人，借助明星的魅力進行攻心戰 為占領重點市場，在上海南京路開起了近 9000平方米的旗艦店、首家民營服飾博物館，堪稱國內服裝品牌之最 1998年在上海成立了設計中心，并與法國、意大利的知名設計師開展長期合作，把握流行趨勢，形成了“設計師消費者”的獨特設計理念 公司領導和設計人員每年都有 1個 3個月時間搞市場調查，每年兩次召集各地代理商征求對產品開發的意見 利用分公司的跟蹤能力，不斷調整產品結構組合，強化了品牌的整體形象 將產品制造交給專業生產廠家負責，從而減輕公司在制造方面的資源投入，通過嚴格的管理體系，保證了生產品質 產能過剩帶來機會。 我國是服裝生產大國，年生產能力可達到約 70億件。在買方市場的沖擊下，國內許多服裝企業生產能力過剩。 嚴格挑選合作廠商。 美特斯 邦威對協作企業有嚴格的選擇標準。美特斯 邦威選擇的生產廠家基本是具有一流生產設備的大型服裝加工廠，他們的共同特點是都通過 ISO9000認證，有著嚴格的質量管理體系，科學的管理方法。 質量保證體系。 為確保協作廠家質量達標，美特斯 邦威做了大量工作： 制定標準及流程，如制定企業質量檢驗標準等 根據標準及流程對關鍵點進行控制 進一步完善質量管理制度 把握生產主動權。 美特斯 邦威對協作廠家實行績效評估體系與篩選更新機制： 由質檢部與產品部、工藝中心人員組成小組對生產廠家年底績效評估打分，確定是否繼續合作。 每月對生產廠家質量投訴情況進行排名通報、對重大的質量問題進行專題通報。 對投訴率超過一定標準的廠家進行淘汰。 生產外包，定牌生產 采取特許經營策略開設連鎖店，利用社會閑散資金來進行銷售網絡的迅速擴張 節省資源。 美特斯 邦威通過契約的方式，將特許權轉讓給加盟店。通過對銷售網絡的虛擬化，公司大大降低了銷售成本和市場開拓成本，聚集了一大筆無息發展資金，使其有更充裕的資金投入到產品設計和品牌經營中去 。 加盟店管理。 美特斯 邦威對所有加盟連鎖店實行“復制式”管理，做到“五個統一”，即統一形象、統一價格、統一宣傳、統一配送、統一服務標準。 物流管理。 成立現代化的配送中心，加強物流管理的科學化、合理化，盡量減少專賣店庫存風險。 加盟店支持。 對加盟店進行包括貨品管理、員工管理、服務管理、貨場管理、資訊管理、形象管理等方面的培訓，使其經營管理水平普遍得到提高，銷售業績顯著上升。 特許經營 打通產業鏈的電子商務平臺，是實現虛擬經營的重要手段 ERP系統 商品企劃 系統 商業智能 系統 產品生命周 期管理系統 工廠 企業網站 加盟商 網上購物 企業內部 企業 美特斯 邦威正在規劃研制面對終端消費者的 B2C網上購物平臺和視頻多媒體購物平臺 到 2006年底，以美特斯 邦威為核心的整個企業聯盟體人員，加起來近10萬人 將公司與工廠的業務流程整合在一起，工廠可直接登錄美特斯 邦威的電子商務門戶，實時查看生產計劃、物料需求、往來賬結算，實現從服裝創意設計、面料采購、生產過程、產品質檢入庫及出庫銷售、物流配送和財務對賬等整個供應鏈全過程的協同工作 加盟店猶如美特斯 邦威內部的一個部門一樣，加盟專賣店的整個業務流程與美特斯 邦威的產供銷和財務結算，完全是一體化，實現了網上實時下單、實時配送跟蹤、實時結算和對賬，總部還可以查看全國加盟店系統當天交易情況 顯現從設計師的服裝創意概念設計、技術設計、面料開發、樣衣制作和最后提交生產系統的整個流程 用于制定商品計劃 實現生產、市場、銷售、財務一體化 給企業高層管理者提供決策支持的報表分析 外部 美特斯 邦威分析小結： 一種模式三大法寶 品牌管理 設計研發 電子 商務平臺 基于互聯網時代最先進的 WEB架構，全面面向虛擬經營經濟聯盟體，完全整合產業鏈條上的五個主體：品牌商、面料廠、外協制造商、加盟商和物流承運商，實現了產業鏈的一體化。五個市場主體的業務流程、數據是完全整合在一起的，真正在供應鏈上達到實時的應用聯動 從服裝行業價值鏈分析，附加值高的部分主要集中在品牌、設計環節。美特斯 邦威將公司核心業務確定為品牌、設計。實質上，美特斯 邦威通過掌握核心環節，變成了對協作群體起輻射作用的管理型企業 虛擬 經營 虛擬企業運營的關鍵是掌握企業的核心功能，把企業的有限資源集中在附加值高的部門上 公司依靠虛擬經營為企業擴張節省下的資金，大量投在經營管理、服裝設計、品牌提升等核心業務上，并得到迅速發展，為企業進一步發展奠定了基礎。這也是美特斯 邦威的核心競爭力所在 10 美特斯 邦威，不同于 ZARA的 “ 虛擬 ” 上的 “ 快 ” 問題 聯盟企業之間的無縫溝通和管理合作要求投入較高 : 如何零時間了解市場變化及終端的訂貨需求，如何盡可能實現零庫存和消除貨物在渠道中的長時間積壓等，是美特斯 邦威面臨的主要問題 .而美特斯 邦威運用 IT信息技術創建的電子商務平臺解決方案，運作依賴于強大的信息系統及其不斷的投入；另一方面美特斯 邦威還需對渠道的管理和信息化建設方面支付較高的成本。 對