【新員工入職培訓心得】新員工入職培訓策劃方案 【-培訓工作總結】 新員工入職培訓是培養員工更好的適應工作，提高工作技能的重要舉措，那么怎樣來策劃培訓方案呢?下面是精心的新員工入職培訓策劃方案，供大家學習和參閱。 為了滿足我行發展需要，打造一支具備高素質、高效率、高執行力的團隊，提升我行在金融市場中的生命力、競爭力，現對xx年新員工進行培訓，特制定本方案。 一、 培訓目的： 本方案在于幫助新入職員工了解我行相關規章制度，盡快融入我行企業文化，樹立統一的企業價值觀念，行為模式，培養良好的工作心態及職業素質，為崗位工作打下堅實的基礎。 入職培訓的目的: 1.減少新員工的壓力和焦慮; 2.減少啟動成本; 3.降低員工流動; 4.縮短新員工達到熟練精通程度的時間; 5.幫助新員工學習組織的價值觀，文化以及期望; 6.協助新員工適應工作群體和規范; 7.鼓勵新員工形成積極的態度。 二、 培訓內容： 1.公司的發展歷史、公司業務、公司宗旨、企業文化及發展前景; 2.公司組織結構圖、權力系統、各部門之間的服務協調、部門職責及業務范圍、主要領導介紹及分管業務; 3.會計基礎知識(含基礎工作標準化); 4.綜合系統操作流程; 5.公司薪酬程序、如何發放及發放時間; 6.職業發展信息(如潛在的晉升機會，職業通道，如何獲得職業資源信息); 7.介紹公司員工手冊、公司有關政策、程序、財務制度及相關流1 程; 8.標準化服務導入(儀容儀表、服務流程、特殊業務、晨會);9.銀行日常安全防范工作; 10.工作外的活動(如工會活動，團委活動，本行辦的月報等)11.參觀公司服務場所(如餐廳，會議室，各部門等); 三、培訓時間 第二批時間安排：xx.10.9-xx.10.18 2 四、組織驗收： 1.組織考試201x年X月X日 2.上交職業生涯(5年內)規劃 五、培訓紀律： 1.不可遲到、早退，不得請事假，擅自缺席，如經發現將視為自動離職。 2.培訓場所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。 3.培訓要保持安靜，注意力集中，不可竊竊私語。 4.同事之間要互相謙讓、友愛，不可發生爭執、打架，不能拉幫結派，一切不利于團結的事，一律禁止。 5.培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關的事。 六、 培訓態度和培訓意義 (一)培訓的態度：積極的態度已經成為當今最為稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝于未來的最大資本，是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的培訓，只要你有足夠積極的態度，也能從中得到最有價值的鍛煉! 心若改變，你的態度跟著改變 態度改變，你的習慣跟著改變 習慣改變，你的性格跟著改變 性格改變，你的人生跟著改變 (二)培訓的意義： 1.掌握相應的工作技能和服務利益，職業道德，更快的勝任工作; 2.學到新的知識，獲得經驗，從而有機會提升; 3.堅持接受培訓，可減少工作中的安全事故; 4.可以增加收入，創造更好的工作條件; 5.會增強自身對勝任工作的信心; 6.增強工作能力，有利于未來發展; 7.了解角色轉變的心態和能力要求，樹立正面的職業心態。 新員工的前6個月的培養周期往往體現出企業對于人才培養的重視程度，但許多企業往往只將重點放在前15天，導致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個月到1年，讓企業損失超多的成本，如何快速提升新員工的潛力，取決于前180天管理者做了什么。 第1階段：新人入職，讓他明白來干什么的(37天) 為了讓員工在7天內快速融入企業，管理者需要做到下面七點： 1.給新人安排好座位及辦公的桌子，擁有自己的地方，并介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘); 2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人，相互認識; 3.直接上司與其單獨溝通：讓其了解公司文化、發展戰略等，并了解新人專業潛力、家庭背景、職業規劃與興趣愛好。 4.HR主管告訴新員工的工作職責及給自身的發展空間及價值。 5.直接上司明確安排第一周的工作任務，包括：每一天要做什么、怎樣做、與任務相關的同事部門負責人是誰。 6.對于日常工作中的問題及時發現及時糾正(不作批評)，并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點在哪里; 7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸，消除新人的陌生感，讓其盡快融入團隊。關鍵點：一齊吃午飯，多聊天，不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。 第2階段：新人過渡，讓他明白如何能做好(830天) 轉變往往是痛苦的，但又是務必的，管理者需要用較短的時間幫忙新員工完成主角過度，下面帶給五個關鍵方法： 1.帶領新員工熟悉公司環境和各部門人，讓他明白怎樣寫規范的公司郵件，怎樣發傳真，電腦出現問題找哪個人，如何接內部電話等; 2.最好將新員工安排在老同事附近，方便觀察和指導。 3.及時觀察其情緒狀態，做好及時調整，透過詢問發現其是否存在壓力; 4.適時把自己的經驗及時教給他，讓其在實戰中學習，學中干，干中學是新員工十分看重的; 5.對其成長和進步及時肯定和贊揚，并提出更高的期望，要點：4C、反饋技巧。 第3階段：讓新員工理解挑戰性任務(3160天) 在適當的時候給予適當的壓力，往往能促進新員工的成長，但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。 1.明白新員工的長處及掌握的技能，對其講清工作的要求及考核的指標要求; 2.多開展公司團隊活動，觀察其優點和潛力，揚長提短; 3.犯了錯誤時給其改善的機會，觀察其逆境時的心態，觀察其行為，看其的培養價值; 4.如果實在無法勝任當前崗位，看看是否適合其它部門，多給其機會，管理者很容易犯的錯誤就是一刀切; 第4階段：表揚與鼓勵，建立互信關系(6190天) 管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言，或者說缺乏表揚的技巧，而表揚一般遵循三個原則：及時性、多樣性和開放性。 1.當新員工完成挑戰性任務，或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵，表揚鼓勵的及時性; 2.多種形式的表揚和鼓勵，要多給他驚喜，多創造不同的驚喜感，表揚鼓勵的多樣性; 3.向公司同事展示下屬的成績，并分享成功的經驗，表揚鼓勵的開放性; 第5階段：讓新員工融入團隊主動完成工作(91120天) 對于新生代員工來說，他們不缺乏創造性，更多的時候管理者需要耐性的指導他們如何進行團隊合作，如何融入團隊。 1.鼓勵下屬用心踴躍參與團隊的會議并在會議中發言，當他們發言之后作出表揚和鼓勵; 2.對于激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經驗要多進行會議商討、分享; 4.如果出現與舊同事間的矛盾要及時處理; 第6階段：賦予員工使命，適度授權(121179天) 當度過了前3個月，一般新員工會轉正成為正式員工，隨之而來的是新的挑戰，當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子，管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點： 1.幫忙下屬重新定位，讓下屬重新認識工作的價值、工作的好處、工作的職責、工作的使命、工作的高度，找到自己的目標和方向; 2.時刻關注新下屬，當下屬有負面的情緒時，要及時調整，要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時，要轉換方式，從正面用心的一面去解除他的問題，管理者的思維轉換; 3.讓員工感受到企業的使命，放大公司的愿景和文化價值、放大戰略決策和領導意圖等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業素質; 4.當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時，要引導大家分享;要求：隨時隨地激勵下屬; 5.開始適度放權讓下屬自行完成工作，發現工作的價值與享受成果帶來的喜悅，放權不宜一步到位; 第7階段：總結，制定發展計劃(180天) 6個月過去了，是時候幫下屬做一次正式的評估與發展計劃，一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟： 1.每個季度保證至少12次1個小時以上的正式績效面談，面談之前做好充分的調查，談話做到有理、有據、有法; 2.績效面談要做到：明確目的;員工自評(做了哪些事情，有哪些成果，為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距); 3.領導的評價包括：成果、潛力、日常表現，要做到先肯定成果，再說不足，再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧); 4.協助下屬制定目標和措施，讓他做出承諾，監督檢查目標的進度，協助他達成既定的目標; 5.為下屬爭取發展提升的機會，多與他探討未來的發展，至少每3-6個月給下屬評估一次; 6.給予下屬參加培訓的機會，鼓勵他平時多學習，多看書，每個人制定出成長計劃，分階段去檢查; 第8階段：全方位關注下屬成長(每一天) 度過了前90天，一般新員工會轉正成為正式員工，隨之而來的是新的挑戰，當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。 1.關注新下屬的生活，當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產生迷茫時多支持、多溝通、多關心、多幫忙; 2.記住部門每個同事生日，并在生日當天部門群眾慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破，給每次的進步給予表揚、獎勵; 3.每月舉辦一次各種形式的團隊群眾活動，增加團隊的凝聚力，關鍵點：坦誠、賞識、感情、誠信 對待新員工既要調動新員工情緒，又要讓新員工更快地適應企業環境，定然要制定新員工培訓方案，而新員工的培訓對于公司的管理更是重要，有了新員工培訓方案，能夠在事前就思考清楚并準備好對于新員工培訓要點，針對新員工的特點，進行有效的按步就班，對于人力資源更好的利用，起到一個指引規范的作用。因此，新員工培訓方案無疑被寄予了更多的厚望。 新員工培訓方案主要包括了咨詢公司、信息公司、五星級酒店、策劃公司、房地產公司、塑業公司等不同行業不同公司的新員工培訓方案，為企業制定新員工的培訓方案帶給參考。 一、培訓目的 2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛生知識以及服務行業應具備的基本素質. 二、培訓程序 1、大學生或合同工人數多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核.(不定期) 2、人數較少，分散時，由具體用人單位從中心具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表確認為證，職校負責抽查. 三、培訓資料 2、部門崗位培訓新員工實際工作部門負責. 介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作資料，部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定1名老職工帶教新員工;1周內，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問題，回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估，給新員工下1步工作提出1些具體要求. 3、集團整體培訓：集團職校負責-不定期 分發員工培訓手冊(簡述東南大學的歷史與現狀，描述東南大學在南京市地理位置，交通狀況;集團歷史與發展前景，集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務資料，服務質量標準等;集團有關政策與福利，集團有關規章制度，員工合理化推薦采納的渠道;解答新員工提出的問題.) 四、培訓反饋與考核 1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核，并交集團培訓學校存檔，所進行的中心(公司)部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行.各中心(公司)每培訓1批新員工都務必完成1套新員工培訓表，部門中心(公司)集團職校的培訓鏈，應環環相扣，層層確認 2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善. 3、培訓結果經職校抽查后，統1發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓狀況每學期給各中心總結反饋1次. 五、新員工培訓實施 1、召集各中心(公司)負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。 2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。 3、集團內部宣傳新員工培訓方案，透過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓方案，宣傳開展新員工培訓工作的重要好處。 4、所有新