通信學論文-淺談電信增值業務及未來發展趨勢論文關鍵詞電信增值業務未來發展趨勢論文摘要在一個新的通信業大發展時代，單純的語音服務已不能滿足用戶對通信的需求，人們已經從過去單純的滿足“話音”和“溝通”功能轉向“應用”和“服務”的更高層次，希望得到多樣化、綜合化、智能化、個性化的服務，于是出現了電信增值業務，它形式多樣，涵蓋面廣，不僅能提供一種電信業務，而且可以滿足人們的生活、娛樂等各方面的需求。電信增值業務也得到了各大運營商的高度重視，運營商紛紛提出了轉型戰略，提出了“綜合信息服務提供商”的新目標，伴隨著人們的需求成長起來的電信增值業務為整個電信產業帶來了轉機和希望，中國即將進入3G時代，增值業務又將迎來新的發展機遇和美好前景。一、電信增值業務簡介什是電信增值業務？電信增值業務是指憑借公用電信網的資源和其它通信設備而開發的附加通信業務，可為用戶提供更多更有價值的信息、更廣泛應用及更深層服務的業務，其實現的價值使原有網路的經濟效益或功能價值增高，有時稱之為增強型業務。增值業務廣義上分成兩大類：一是以增值網(VAN)方式出現的業務。增值網可憑借從公用網租用的傳輸設備，使用本部門的交換機、計算機和其它專用設備組成專用網，以適應本部門的需要。例如租用高速信息組成的傳真存儲轉發網、會議電視網、專用分組交換網、虛擬專用網(VPN)等；二是以增值業務方式出現的業務。是指在原有通信網基本業務(電話、電報業務)以外開發的業務，如數據撿索、數據處理、電子數據互換、電子信箱、電子查號和電子文件傳輸等等業務。二、目前主要電信增值業務介紹目前，主要使用的電信增值業務有：（一）電子信箱，也稱電子郵件最新一代的電子信箱是消息處理系統(MHS)，可實現異種計算機之間互通。（二）可視圖文作為電話機用戶的附加增值業務，它通過公用電話網與分組交換網上的數據庫互連，可以按需檢索各類文字、圖像(彩色)信息，也可用作電子信箱的終端設備。（三）電子數據互換(EDI)是采用計算機按照規定的格式和協議進行貿易或信息交換的手段，故也稱之為“無紙貿易”，它是發達國家最現代化的貿易手段，已被許多國家采用，我國推行的“金字”工程中的“金關”就是EDI在我國的開發與應用。（四）傳真存儲轉發是通過計算機將用戶的傳真信號進行存儲、轉發或具有傳真檢索信息功能的設備，為用戶提供高性能的傳真業務。通常利用專線或公用分組網為電話網上的用戶提供迂忙重發、多址或廣播傳送、定時投送、語音提示查詢以及傳真/電傳轉換等業務。（五）語音信息業務以語音平臺為用戶提供語音信息業務，如160臺人工輔助的信息臺、168臺自動聲訊服務、166臺語音信箱，其服務范圍遍及新聞、體育、科技、金融、證券、房地產、醫療保健、娛樂、交通、購物指南、旅游、人才交流、熱點追蹤等各方面，這些服務正逐步走向全國信息臺聯網、數據庫檢索等方式過渡，實現資源共享。（六）固網彩鈴業務彩鈴業務也稱個性化回鈴音業務，旨在為用戶提供豐富多樣的個性化回鈴音以替換普通回鈴音。用個性化回鈴音包括旋律、音樂、音響效果、錄音、廣告信息等音頻文檔。這個業務迎合了時尚、年輕用戶彰顯個性的需求，用戶可以通過對鈴聲的管理，對主叫用戶進行分類處理，如主叫是朋友、戀人、家人、客戶、不受歡迎的人等可以聽到不同的個性化回鈴音。使用戶雖然做被叫仍然可以掌握更多的主動權利。（七）預付費業務預付費業務按照使用形式可以細分為兩種，即預付費卡類業務和主叫預付費業務。1預付費卡類業務。預付費卡類業務是記賬卡業務的一種預付費形式。該業務允許用戶在任一部電話機(DTMF話機)上進行呼叫，并把費用記在規定的賬號上。使用記賬卡業務的用戶，必須有一個惟一的個人卡號(CardNumber)。用戶使用本項業務時，按規定輸入接入碼、卡號、密碼(PIN)。2主叫預付費業務。主叫預付費業務是預付費卡類業務的一種變化形式，對于相對固定的用戶群體提供更加方便的服務。主叫預付費業務是一種更加貼近用戶需求的業務模式，它使得用戶在使用預付費業務的情況下，可以將用戶的電話號碼和預付費卡的賬號、密碼綁定（或者使用主叫電話號碼作為預付費業務的賬號），使得用戶可以無需每次輸入卡號和密碼（如果允許一部話機綁定多個卡，則只需要輸入密碼來識別）就可進行預付費呼叫。（八）移機不改號業務無論用戶多么頻繁地修改個人電話，用戶只需要申請一個固定的號碼，每次更換新號碼時只需要重新登記該號碼和真實號碼的對應關系，其他人只需要撥打此號碼即可接續到用戶的真實號碼上。這既可為普通用戶帶來方便，也為局方在接入網割接時提供方便的割接過渡方案。（九）“一號通”業務“一號通”業務的總體需求為“一個號碼，一撥即通；萬千信息，囊括其中”。要求將固定電話、小靈通、手機、傳真、尋呼、短消息、電子郵件等多種終端和服務的優勢集于一體，支持固定電話、小靈通、移動電話、計算機等多種終端方式的惟一號碼解決方案，實現無論何時何地以何種方式均可通過惟一號碼進行溝通，以“一個號碼”實現個人通信的一體化。（十）彩信業務通過移動通信數據網絡傳送包括文字、圖像、聲音、數據等各種多媒體格式的信息。其他如“200”電話呼叫卡業務、“800”被叫付費業務、“400”主、被叫分攤業務、虛擬專用網(VPN)業務、集中式用戶交換機業務、企業總機業務、電視會議業務均屬于增值業務。三、電信增值業務有著廣闊的發展前景隨著技術革新和新產品開發力度的增強，以及國家進一步加大管控力度，為電信部門開發更多的增值業務提供了良好的政策環境和發展機遇；2007年6月14日，信息產業部提出了“三誰原則”，即“誰接入誰負責”、“誰經營誰負責”、“誰收費誰負責”，旨在消除責任死角，規范電信信息服務管理。在國家政策面的指引下，未來中國電信增值業務市場，將會有更快的發展，特別是移動增值業務的發展更加迅速，移動增值業務已經成為拉動整個移動市場的重要手段，全球各個市場移動增值業務的收入比例都在逐年提高。經過近幾年的運營和推廣，移動通信的發展已經基本構建起以語音業務為核心的多媒體業務服務體系，許多以前廣泛宣傳的多媒體服務目前已正式商用，并且受到用戶的青睞，體現出良好的發展前景。全球3G市場正在穩步發展，TD-SCDMA經過三年的規模試驗網的磨礪后預計走向商用，3G是無線信息通信的高速路，而增值業務則是路上的車流。從核心網到移動接入層面，3G的商用必將為電信增值業務創造一個廣闊施展平臺，日益豐富的多媒體應用以及不斷提升的用戶需求，使運營商的業務體系逐漸向外擴張，未來電信增值業務與行業的融合趨勢明顯，將形成以下幾種模式：會話性業務：IM（InstantMessaging即時消息）業務、視頻電話、增強型多媒體會話業務、個人路由策略；會議性業務：多媒體會議業務、Web會議業務、實時的電子遠程課堂；信息型業務：人和人之間的信息互發（點對點、