華為簡易勝任力素質模型圖表_第1頁
華為簡易勝任力素質模型圖表_第2頁
華為簡易勝任力素質模型圖表_第3頁
華為簡易勝任力素質模型圖表_第4頁
華為簡易勝任力素質模型圖表_第5頁
已閱讀5頁,還剩13頁未讀 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

能力項,,,評估要素,1,行為標準1,2,行為標準2,3,行為標準3,4,行為標準4,5,行為標準5

素質模型,素質,基本素質,學習/提煉能力,"有學習愿望,能夠在指導或者要求下進行學習。

能夠通過示范式、教練式學習或者指定的學習資源掌握做好自身崗位工作所需要的知識、技能、工具和信息等。","?提交參加基礎業(yè)務培訓或自學內容的資料證明、學習體會或用之于工作的證明

?完成要求的培訓并通過對應的考核

","積極的學習愿望,主動學習,保持專業(yè)知識技能的更新。

能夠自學或主動向他人學習本業(yè)務領域內的知識、技能。

了解專業(yè)領域的最新發(fā)展情況并努力在工作中運用,創(chuàng)造符合崗位要求的績效。","?列舉過往1年中學習掌握的知識、技能及與工作的關系

?舉證過往1年中使用領域內新技術、方法等在工作中的成果體現

","主動學習本業(yè)務領域知識,能夠融會貫通,積極共享。

積極尋求和創(chuàng)造學習機會,善用學習資源,超越崗位需求,學習自身業(yè)務領域以及相關業(yè)務領域的知識,具有

能夠運用所學知識舉一反三,能夠與團隊成員交流和分享相關知識、經驗,創(chuàng)造良好績效。","?舉證過往1年中主動進行業(yè)務學習并總結成文的成果;

?提交過往1年中在知識共享及傳播方面開展的活動:如培訓、沙龍、論壇等","超越崗位工作需求,學習本業(yè)務及相關業(yè)務領域知識,利用團隊外的知識提高團隊業(yè)務知識、技能。

能夠充當起團體外的知識資源協(xié)調者的角色,充分利用起團隊外的知識資源提升自身業(yè)務知識、技能。

通過知識共享幫助團隊其他成員提高,能使團隊的業(yè)務水平居于公司其他團隊業(yè)務水平之上,并有一定的成果體現。","?提交過往1年中在提升能力方面進行的學習方式和內容的拓展及成果總結

?舉證過往1年中在帶動團隊共同學習方面所開展的系統(tǒng)性活動及團隊負責人對成果的評價","自度度人,影響團隊向學習型團隊轉變,并成為同行標桿。

能夠帶動團隊其他成員主動學習,營造團隊學習氛圍,使學習成為團隊的一種習慣。

自身業(yè)務領域權威,并通曉一定相關業(yè)務領域知識,帶動團隊的業(yè)務水平居于組織相同團隊前列,成為標桿。","?提交在學習型團隊培育過程中所采取的措施、開展的活動及取得的成果;

?舉證作為某一業(yè)務領域專家所開展的工作及主導完成的標桿團隊"

,,,關聯專業(yè)知識,"?聽說過一些和本職位相關的零星的財務、法律知識

?能夠在指導下完成一些跨BU合作項目的比較具體的工作

","?提交過往1年內參加跨BU合作項目的具體工作證明和負責人的工作評價

?列舉過往工作過程中學習或使用相關財務、法律知識的內容和對應的工作內容","?熟悉并了解本職位相關的財務、法律知識

?參與跨BU合作的項目,并承擔一定相對復雜的工作

",?列舉并提交參加跨BU項目的工作成果及對應負責人對任務難度和完成情況的評價,"?掌握并能在工作中熟練應用相關的財務、法律知識

?能夠組織跨BU合作的項目,并達成既定目標

?可參與項目的預算工作","?組織跨BU、涉及財務、法律等相關知識的項目,提交證明材料和成果報告

?參與過項目預算活動","?掌握財務和法律制度并能提出合理優(yōu)化建議

?在工作中能綜合考慮成本、質量、技術可行性、客戶滿意度的要求

?可作為核心成員參與項目的預算工作","?舉證過往2年中提出并執(zhí)行的跟產品項目相關的流程、制度的改進建議;

?舉證過往參加項目預算、成本、質量等綜合分析的成果記錄及對應項目負責人的評價","經常主導公司級跨BU合作的項目,結果超越項目預期目標;

綜合業(yè)務知識受到其他相關部門的認可;",?舉證過往主導公司復雜項目并超預期完成目標的報告

,,,辦公技能,掌握辦公中的一些必備技能,?列舉工作過程中最長使用的工作軟件,并給出樣例,熟練使用辦公軟件中的一些高級功能來輔助工作的開展,?提交工作過程中總結的有助于提高工作效率的辦公軟件的使用技巧,并給出自己使用的實例,熟練掌握UI等設計工具,能夠直觀的向用戶和其他團隊傳遞產品理念和特性,?舉證過往1年中對UI等設計工具的掌握和工作成果實例,能夠通過對工具的研究和掌握,形象、準確的傳達產品的設計思想,并易于理解和記憶,"?提交工具輔助產品設計的優(yōu)秀成果展示,要能夠體現形象、準確的特質

?提交對應合作及設計中心專家的評價",能夠將過往的經驗進行提煉總結形成有價值的知識傳播,并對團隊的能力提升起到了促進作用,?對工具應用的優(yōu)秀實踐進行了系統(tǒng)梳理,提交可用于培訓學習的總結成果

,,,執(zhí)行力/IQ,能制定簡單的工作計劃,保證按時完成工作任務,基本保證工作的質量,?提交過往1年中本人負責的至少2個小型項目的工作計劃和執(zhí)行跟蹤表和執(zhí)行結果,能抓住工作重點,綜合多種因素制定工作計劃,努力使工作達到優(yōu)秀的標準,并能為自己設立略富挑戰(zhàn)性的目標,?提交過去1年中負責的中型項目的工作計劃,并舉證其中完成的挑戰(zhàn)性目標及對應產品總監(jiān)的評價,對工作計劃的執(zhí)行進行監(jiān)控,善于應變以保證工作的執(zhí)行,并能提高工作成果或工作效率,為自己設立富有挑戰(zhàn)性的目標,并為達到這些目標而付諸行動。,"?舉證過往1年中在提高工作效率或工作質量方面的活動,給出效果分析;

?舉證挑戰(zhàn)目標的設立和完成情況報告",在計劃中事先預測問題的存在并做好準備,面對問題敢于承擔一定的風險,通過應變以保證實際的工作效果,面對未來的不確定性,在采取行動使風險最小化的情況下,敢于集中一定的時間和資源進行創(chuàng)新,達成挑戰(zhàn)性目標。,"?舉證項目過程中成功解決的不確定風險情況

?舉證項目過程中通過創(chuàng)新完成突發(fā)挑戰(zhàn)性目標的案例",能領導部門樹立執(zhí)行文化,對突發(fā)問題能及時采取有效措施,指導并推動公司戰(zhàn)略有序高效的落實與執(zhí)行,面對久攻不下的難題或困難堅忍不拔,直面挫折,可采取持久的行動,付出不斷的努力。并最終能取得成功。,"?舉證過往2年中主導成功完成的公司級重大難題或課題

?舉證過往2年中解決的影響比較大的突發(fā)問題"

,,關鍵素質,溝通能力/tradeoff,"有主動溝通意愿,但溝通技巧和理解能力不足

能夠主動跟對方溝通,完成一般的目標單一、內容簡單的溝通任務

",?舉證過往1年中組織的部門內的溝通會議的紀要和解決的主要問題,"良好的主動溝通意識,能夠準確理解和被理解。

具有良好的溝通意愿,多數情況下都能夠有效傾聽和理解對方。

能準確無誤、簡練的表達自己的觀點,能夠進行簡單的協(xié)調。

能夠主動跟產品團隊內成員進行有效溝通,確保產品目標的順利達成",?提交過往一年中組織的跨部門溝通協(xié)調會議紀要及后期的目標達成情況報告,"主動溝通協(xié)調,有效開展工作。

總能準確無誤、邏輯清晰、簡練的表達自己的觀點,準確的領悟對方觀點,并能引導對方沿著自己的思路展開交流,挖掘客戶的顯性和隱性需求;

當工作出現問題,總能積極的想方設法去尋求幫助,協(xié)調工作群體中的其他成員共同解決問題,使工作正常進行。@HRGO","?提交過往1年中組織的跨BU溝通協(xié)調的會議紀要,解決的主要矛盾和沖突,最終的結果報告

?總結并提交在組織跨BU合作過程中使用的方法、技巧及取得的效果等","良好的溝通協(xié)調技巧,講求方式方法。

掌握并運用有效溝通的基本原則和技巧,如事前知會,事中溝通、協(xié)調,事后匯報,使得工作在團隊或跨團隊中協(xié)調進行,達成共同目標。

能夠善于因人而異,采取針對性溝通方式方法。經常能夠通過有效溝通和協(xié)調解決別人感到難以解決的問題,溝通能力受到周圍同事普遍認可。","?提交過往1年中主導的復雜項目任務,并舉證其中采取的溝通策略、執(zhí)行方法及有效解決的主要矛盾和問題、對目標達成的影響和貢獻

?提交相關業(yè)務部門負責人的評價","惠己及人,重大事件和問題有效溝通和協(xié)調。

與團隊分享有效溝通和協(xié)調的經驗和方法,帶動團隊溝通協(xié)調能力提升。

能夠跟上級及投資人進行有效溝通,通過有效的客戶價值來傳達產品的理念,協(xié)調各方資源,從而確保產品Ideal的實現

對于突發(fā)或復雜問題,能夠協(xié)調公司的稀缺資源,促成有力的解決方案。

","?舉證過往溝通協(xié)調公司中的事件的總結報告

?舉證過往在幫助團隊提升溝通能力方面所開展的主要活動及取得的成果"

,,,技術理解(技術能力),知道互聯網開發(fā)過程中涉及到的主要技術名詞等理論概念,?列舉自己所了解或掌握的Clint、server及帶寬等相關知識,了解Client、Server、后臺、設備/帶寬的技術基礎理論和在產品中的主要表現形式,?提交自己學習過程中對相關技術在產品中的主要表現形式的總結,并提交相關技術負責人的評價,"對Client、Server、后臺技術有清楚的認識,并能夠在產品特性中進行區(qū)隔;

能夠對產品需要的設備/帶寬等成本項進行初步的思考和計算","?舉證自己對互聯網相關技術的掌握程度

?舉證在產品設計過程中對設備/帶寬等成本給出建議的項目

?提交對應技術總監(jiān)的評價","?對Clint、Server和后臺技術有比較多的了解,能夠跟技術團隊進行充分的溝通和交流,并形成自己的建議

?能夠結合產品,對設備/帶寬和成本構成進行獨立的預測和建議,并能夠在實施中進行合理的平衡@HRGO

","?舉證在技術方面對項目團隊建議及采納情況的紀要

?獨立完成并啟用的設備/帶寬等方面的設計項目資料",?對互聯網行業(yè)的相關技術的核心內容有比較深入的了解和掌握,并能夠根據互聯網行業(yè)的最新技術發(fā)展趨勢,結合產品自身的特色把技術優(yōu)勢轉化為產品競爭力,"?舉證對互聯網核心技術掌握情況的成果

?舉證過往2年中將技術轉化為產品的成果"

,,,AQ/EQ(心態(tài)/胸懷),樂觀、積極,勤于思考,能夠快速融入陌生的環(huán)境,?舉證在過往1年工作中團隊融入、工作創(chuàng)新的例證或直接上級、項目負責人的評價,愿意聽取并可以積極對待不同意見甚或反對的聲音,在遇到問題時不抱怨,能夠積極主動找原因、想辦法,尋求幫助最終達成目標,?舉證過往1年中聽取負面反饋、解決問題達成目標的例證@HRGO,能夠主動建立和維護聽取各方反饋意見的渠道,形成良好的換位思考的習慣,樂觀面對內外部的挑戰(zhàn)并承擔失敗,在逆境中成長和進步,"?舉證過往工作中建立的收取反饋意見的途徑;

?舉證過往工作中承受失敗的經歷",能夠正視成功和失敗,榮辱不驚,可以在成功中發(fā)現不足,在失敗中尋找機會;,舉證過往工作中取得的成功及經歷的失敗,總結分享其中的心路歷程和經驗教訓,同前,同前

,,,行業(yè)融入感/ownership,喜歡體驗和嘗試相關產品,樂于對產品提出改進建議,?列舉過往1年中自己體驗的非工作中要求的相關產品,并提交改進建議或產品分析的證明資料,產品體驗能夠帶來愉悅的感覺,總是希望能夠把產品用的更深,去發(fā)現更多的產品特性并分享給其他人,?舉證進行產品體驗及分享的實例,并提交被自己深入挖掘出的被采納的產品特性,經常向身邊的人推薦或者交流產品的特性,并聽取他們意見建議;自覺關注產品細節(jié)和用戶體驗的感受,并不斷完善產品設計,?舉證通過非正式的有意識的自覺活動改進產品設計的具體案例和經驗總結,把對追求產品完美已經融入到工作之外的學習和生活中,并且總能找到一些靈感和受到啟發(fā)運用到產品完善和精化過程中,?舉證過往在工作之外尋找和捕捉產品設計靈感、并在產品中取得成功的案例,@HRGO,同前,?同前

能力模型,知識技能,市場能力,對外商務溝通(BD\P3以上),了解商務談判的流程和談判技巧,?列舉并提交過往學習并掌握的跟工作相關的有關商務溝通的資料,事先進行談判策劃,能作為商務主要參與人進行談判,掌握多種談判技巧,?作為主要成員參與過商務談判,并提交談判負責人的對過程中的表現得評價,能夠作為核心成員參與商務談判工作,可以獨立完成一般談判,通過對相關內容的綜合分析,不斷調整溝通策略和方式,確保目標達成,?獨立主導完成過或作為核心成員參與商務談判,舉證談判過程中主導的分析和策略調整及其結果,具有敏銳的觀察和判斷能力,在商務談判過程中能夠根據現場情況進行決策,掌握談判的主動權,?舉證并提交商務談判中現場進行決策、扭轉談判主動權的案例,具有堅韌不拔的意志和忍耐力,能夠通過長期的艱苦卓絕的商務談判,取得對公司長期發(fā)展產生重大影響的成功談判,?舉證主導并成功完成的公司重要的談判項目,并提交關鍵事件清單

,,產品能力,行業(yè)認知,對相關產品有濃厚的興趣,對產品形態(tài)、主要的廠商有一定的認識,有使用或接觸過比較多的相關產品,?列舉并提交過往1年中所接觸并了解的互聯網產品、廠商及相關分析報告,有2個以上的相關產品研發(fā)相關工作經歷及完整產品的體驗經驗,能夠獨立進行優(yōu)劣勢對比分析,并得出準確的結論來指導新產品的規(guī)劃設計@HRGO,"?舉證過往2年中對行業(yè)研究的報告

?列舉已發(fā)布產品中本人提出并主導完成的產品特性",熟悉相關行業(yè)的產品形態(tài),同時對某個產品領域有深入的研究和產品規(guī)劃成功實踐經驗,能夠預測未來1-2年的產品發(fā)展方向,"?舉證過往2年中在產品規(guī)劃方面的成功項目;

?提交未來2年內的產品發(fā)展方向及主要價值點的研究規(guī)劃報告",對相關行業(yè)的發(fā)展有自己獨特的見解和分析,并有成功的產品實踐經驗,能夠對預見未來3年的行業(yè)發(fā)展方向,"?提交過往成功的產品規(guī)劃項目實踐總結報告,并重點介紹其中創(chuàng)新點和價值點

?提交對未來行業(yè)發(fā)展的預測和研究報告",是行業(yè)內認可的產品專家,發(fā)表過若干在業(yè)內有影響力的有關行業(yè)發(fā)展的分析報告,能夠預測未來5年的行業(yè)產品發(fā)展方向,"?舉證發(fā)表過的被業(yè)內人士認可并經實踐證明的行業(yè)發(fā)展報告;

?提交未來5年的行業(yè)發(fā)展預測與研究分析報告"

,,,專業(yè)設計能力,?具備一定的專業(yè)知識和技能,擅長某些方面的產品設計和策劃技巧,能在別人指導下完成產品局部功能或者小型產品的設計,能使用文檔清晰的向他人表述相關設計思想和內容,?列舉并提交過往1年中完成的具體策劃設計案的文檔和研發(fā)結果證明,?熟悉某個專業(yè)領域的產品設計方法和技巧,能更好的理解和結合產品整體設計思想,獨立高效的完成相關的策劃設計任務,并能形成自己的經驗積累,?列舉并提交過完1年中主導的重要系統(tǒng)或中小型項目的策劃設計案,并提交相關系統(tǒng)成功運營的結果說明,?對于某專業(yè)策劃設計領域有較深厚的經驗積累,能在自己專業(yè)設計角度上極大的促進產品整體品質的提升,能指導別人在相關專業(yè)方面工作,并能輸出自己的經驗技巧供他人分享,"?舉證過往1年中獨立主導完成的中型策劃設計項目的規(guī)劃和成果報告;

?提交自己撰寫的相關專業(yè)領域的培訓課件或者經驗分享材料",?具有豐富的專業(yè)策劃設計理論和實踐經驗,對大型產品和整體系統(tǒng)的理解非常深入,能夠在專業(yè)領域大膽創(chuàng)新嘗試,并獲得客戶及市場的認可,而且能獲得實際的運營成果。,"?列舉在過去2年曾經獨立或帶領團隊完成的大型的策劃設計項目

?舉證主導負責的策劃項目獲得良好的客服認可和市場回報的實例,說明自己在其中的主要創(chuàng)新之處和實際運營結果",?成功主導過多個大型產品或者大型系統(tǒng)的整體設計工作,能夠在專業(yè)設計領域取得公司乃至行業(yè)的充分認可,成為知名的相關專業(yè)設計專家,"?列舉過往3年內大型產品或者系統(tǒng)設計方面的成功案例,列舉取得產品競爭優(yōu)勢的成功設計

?舉證主導負責的在公司或業(yè)內受到廣泛認可的作品及行業(yè)不同方面的獨立評價"

,,運營能力,運營數據分析,了解運營涉及的核心數據及指標的含義,能在指導下對運營數據進行最基礎的分析并給出報告,?列舉并提交過往1年中完成的運營數據分析報告,深刻理解運營數據及指標的作用、內涵和外延,能夠獨立完成數據的基礎分析并給出有價值的報告,同時能夠對數據進行進一步的挖掘,找到非正常的原因或者不容易識別的規(guī)律,?舉證過往1年中產生實際價值的運營數據分析報告,并重點展示其中通過數據挖掘找到的非正常的原因或規(guī)律及價值點,熟練掌握數據統(tǒng)計工作原來及分析方法,并能根據不同的目的、選擇數據不同的緯度、使用最合適的方法及其組合,對數據進行綜合的數據挖掘,找出內在的隱性規(guī)律并給出有價值的分析建議報告;,?舉證過往1年中獨立設計數據源類別并主導完成數據收集的分析報告,重點展示其中發(fā)現的隱性規(guī)律及已落實的可執(zhí)行建議,能夠結合數據分析工作要求,獨立規(guī)劃和設定新的運營數據,通過建立有效的數據采集的方式和方法,并給出影響管理決策的分析報告,"?舉證過往2年中對管理決策產生影響的報告及影響到的管理決策內容

?對應產品總監(jiān)或EVP的證明評價",能夠結合數據分析理論和公司的業(yè)務特點,總結過往成功實踐,形成公司系統(tǒng)化的數據分析模型并使之信息化,大大提升了公司在數據分析方面的效率和質量,"?舉證過往2年中提交公司系統(tǒng)化信息化的數據分析模型,并提交對效率和質量提升的數據

?相關負責人的證明評價"

,,,營銷與推廣策略,"?熟悉所負責產品的特質及對應的市場推廣活動的主要方式及特點,可以完成相關市場推廣活動的實施。

","?提交過往工作中對所負責產品相關的特質及市場活動的研究報告;

?列舉并提交組織市場活動的過程和成果資料",?熟練掌握所負責產品的推廣的模式及方法,能夠獨立開展產品賣點、理念、客戶價值等的提煉,可以協(xié)助進行市場推廣活動的策劃,"?提交過往1年中獨立完成并實施的產品營銷與推廣策略報告

?舉證過往1年中參與策劃的市場推廣活動及活動效果說明","?有豐富的產品推廣經驗,能夠結合鎖定的目標客戶、產品的特質、公司的品牌等,主導市場推廣活動的策劃及營銷策略的確定,并推動協(xié)調相關工作執(zhí)行落地,并能夠對渠道進行營銷指導,達成預期的目標

","?舉證過往2年中主導并成功實施的不同類型產品的影響與推廣策劃報告

?舉證指導驅動達成營銷目標的實例",?能夠綜合運用理論知識和過往實踐,通過創(chuàng)新性的思考和思維模式突破,制定差異化的、有內涵的營銷和推廣策略,取得超出預期的實際效果,?舉證過往1年中在營銷與推廣工作的具有突破和創(chuàng)新意義的策劃案例,并提交對應的實際效果與目標的對比評價,?深諳相關產品的特質及目標市場,能夠進行交叉營銷及前瞻性的產品推廣工作,是公司及業(yè)內知名的專家,有受到追捧的成功力作,"?舉證過往工作中至少2件在業(yè)內知名的成功策劃力作

?提交過往1年中對產品推廣工作的預研工作成果"

,,,危機預測與控制/預見性,?了解并掌握風險管理的基本理論和方法,可以識別互聯網產品運營過程中最常見的風險,?列舉并提交過往工作過程中進行風險識別及跟蹤的相關工作記錄,"?能對出現的問題主動識別和探究規(guī)律和原因,并通過分析提出合理的控制策略和方法,規(guī)避風險的發(fā)生或弱化不利影響

",?舉證過往1年中進行風險識別并有效合理規(guī)避的記錄及相關負責人的證明評價,?有豐富的相關產品運營工作經驗,能夠在計劃階段對可能出現的風險提前采取預防措施,并在過程中進行監(jiān)測,針對變化調整控制策略,?舉證過往1年中成功進行風險預測和危機預防的產品運營成功案例,并展示其中調整控制策略保證項目成功的實例,?有敏銳的觀察和洞悉能力,能夠對未預見到在風險或危機露出端倪之時進行準確的捕捉和判斷,及時采取控制措施進行控制和規(guī)避,"?舉證過往2年中準確判斷風險、危機并合理調控和規(guī)避的案例,重點展示判斷的過程,并提交相關負責人的評價證明

",?有豐富的危機處理和風險預防的理論和實踐經驗,并能夠結合公司和產品特色進行梳理提煉,形成系統(tǒng)化的風險及危機管理知識庫,成為未來識別、預防和控制的重要知識財富,"?舉證過往2年中主導完成并提交公司大范圍使用的風險管理知識庫的證明材料;

?提交至少2個BU產品總監(jiān)的使用評價"

,客戶導向,市場能力,市場/用戶的調研與分析,具備基本的調研常識,能夠在指導下完成調研的任務,?列舉并提交過往1年中完成的調研任務過程中的資料和最終的分析報告,熟練掌握調研與分析的基礎理論、方法和工具,并獨立負責過完整的的項目,?獨立主導一次市場/客戶調研,并提交分析報告,能夠結合項目的特點,合理選擇調研對象、調研方法和工具,通過分析得出事實證明是準確的調研結論,并成功主導過多個項目的調研任務,?獨立主導多次有不同創(chuàng)新點的市場/客戶調研,提交分析報告,并舉證報告對產品研發(fā)決策的價值,通過設計差異化的問卷和對關鍵細節(jié)的的深入挖掘,發(fā)現并捕捉隱性需求和新的利潤增長點,并成功轉化為產品特性,?舉證產品/市場調研中發(fā)現并深入挖掘出的利潤增長點及對應的產品特性,提交相關報告,能夠發(fā)表在業(yè)內獲得關注和認可的調研和分析報告,成為業(yè)內的專家,?舉證并提交在業(yè)內獲得認可的互聯網行業(yè)或相關產品的調研分析報告

,,產品能力,用戶需求理解/80/20/細節(jié),"?熟悉并掌握收集用戶需求的理論、方法和基本技巧

?能夠獨立完成有明確目標的客戶需求收集的任務

",?列舉并提交過往1年獨立完成的用戶需求收集及分析的過程和成果證明,"?能夠準確識別客戶需求,主動收集客戶反饋,發(fā)現改進機會

?能夠在問題露出苗頭之初就意識到對客戶的影響

?能系統(tǒng)設計產品服務方案

","?舉證過往1年中主動收集客戶反饋中發(fā)現的改進機會及改進成果

?舉證過往發(fā)現的影響客戶的風險及危機

?舉證主導負責并已經被使用的產品服務方案","?借助科學的分析和對產品的感覺,能夠在眾多的需求中準確識別關鍵需求

?充分理解客戶體驗的必要性,并能夠合理控制的節(jié)奏,通過用戶體驗細節(jié)的捕捉,深入挖掘對對產品有價值的隱性需求","?提交識別關鍵需求的案例和經驗總結;

?舉證過往1年中進行的CE項目及產品規(guī)劃的版本節(jié)奏控制的設計和最終結果報告","?能夠結合用戶心理學從不同緯度對客戶需求進行識別和分析提煉,并體現在產品的差異化的特性中;

?能夠系統(tǒng)性的引導客戶需求的表達和表現,準確定位和傳遞客戶需求信息","?提交結合用戶心理研究分析提煉出的產品差異化特性的案例及總結報告

?提交并總結引導客戶需求的優(yōu)秀實踐","?能夠結合客戶現實需求,通過創(chuàng)新的產品特性創(chuàng)造或者引導客戶需求的產生及延展,進而達到創(chuàng)造客戶價值的目標

?通過對產品細節(jié)的關注和精益求精,產生調動用戶需求和確保忠誠度的目標","?舉證過往1年中通過產品創(chuàng)新創(chuàng)造客戶需求并獲得成功的案例

?舉證通過產品細節(jié)提升客戶黏性的案例及總結"

,,,產品規(guī)劃(版本計劃/節(jié)奏),"?知道產品規(guī)劃的工作流程和成果輸出,能清晰描述出客戶的原始需求,但需要在指導下完成功能特性的設計抽象工作

",?列舉并提交過往1年中完成的功能特性設計任務的過程和結果證明,"?熟悉產品規(guī)劃的方法論,掌握了相關的規(guī)劃工具,可以獨立開展一個項目功能特性的提煉和設計規(guī)劃,給出合理的版本計劃

",?舉證過往1年中主導的產品藍圖設計成果,并提交版本計劃成功執(zhí)行的過程及結果報告,?有良好的用戶需求分析經驗,熟練掌握業(yè)務建模的方法,能獨立完成一個產品的系統(tǒng)規(guī)劃工作,并能結合開發(fā)資源有效安排和調整開發(fā)和發(fā)布節(jié)奏,確保產品在不斷滿足客戶需求的同時,保持在市場上的競爭差異性,"?舉證過往1年中獨立主導完成的中型項目的規(guī)劃和成果報告;

?提交完整的系統(tǒng)書或業(yè)務分析模型

?列舉項目規(guī)劃和實施過程中解決的主要問題",?具有豐富的產品規(guī)劃理論和實踐經驗,能獨立完成產品的長期及短期規(guī)劃設計,提煉關鍵功能特性,結合市場競爭及產品目標制定可操作性強、用戶快速體驗的版本節(jié)奏和發(fā)布計劃,"?主導取得競爭優(yōu)勢的短期產品規(guī)劃任務,提交CE和版本節(jié)奏控制的經驗總結

?獨立完成產品的長期規(guī)劃的版本節(jié)奏,提交成功執(zhí)行的總結報告","?成功主導過多個產品規(guī)劃和設計任務,能夠將版本節(jié)奏和發(fā)布計劃跟客戶的需求滿足進行完美的結合,是公司乃至業(yè)內知名的產品規(guī)劃設計專家

","?舉證過往2年中通過差異性的規(guī)劃設計及版本節(jié)奏的控制,取得產品競爭優(yōu)勢的成功規(guī)劃

?舉證主導負責的在公司或業(yè)內受到認可的規(guī)劃作品及相關負責人的獨立評價"

,,運營能力,渠道管理

,"?熟悉相關產品渠道管理的一般知識

?能夠理解并掌握各項渠道政策和流程,對客戶/代理商進行正確的政策引導,提供合格的渠道服務

","?列舉自己過往工作過程中主要使用或掌握的渠道管理流程或規(guī)范等

?列舉并提交開展渠道服務和伙伴引導的工作成果證明",?有一定的渠道運作經驗,能夠掌握并利用所轄領域渠道資源獨立開展業(yè)務,同時可以在指導下拓展新的渠道資源,"?列舉過往主要的渠道工作及成果,并舉證獨立開展渠道相關業(yè)務及成果的報告

?舉證參與新渠道資源拓展的工作證明","?能獨立承擔渠道運作,發(fā)現渠道政策的不足之處,提出合理化建議

?能夠在充分利用所轄領域的渠道資源開展業(yè)務同時,不斷尋找和獨立拓展新的渠道資源

?能夠有效處理渠道沖突,為合作伙伴提供有效支持和幫助,促成共贏","?舉證過往1年中提出并執(zhí)行的渠道政策的改進建議

?舉證過往1年中主導開拓的新的渠道資源

?舉證過往1年中妥善處理的渠道沖突和幫助伙伴共同成長的事件","?針對不同類別的產品,結合公司的渠道資源能力,能夠制定和拓展新的渠道策略,開發(fā)新的渠道

?能夠充分調動和整合伙伴的渠道力量,共同開發(fā)新的渠道市場,帶動伙伴共同成長

?能夠制定和推進執(zhí)行有效的渠道沖突的預防策略和措施","?舉證過往2年中制定的新的渠道政策及有效解決渠道沖突的策略

?舉證過往2年中主導開拓及協(xié)同伙伴共同開拓的新的渠道及資源

?舉證過往1年中主導的帶動伙伴成長的證明","?對于渠道管理有自己獨到的見解和成功實踐,是公司或業(yè)內知名的渠道管理和運作方面的專家

?能夠不斷思考和總結,并力排眾議進行新的渠道管理模式嘗試,并且取得成功","?舉證過往2年中在渠道管理方面獨立主導的成功實踐

?舉證過往2年中力排眾議并取得運作成功的新的渠道管理模式的案例"

,領導力,領導能力,項目管理,熟悉項目管理基礎知識和和核心管理控制點。能夠進行簡單項目的計劃跟蹤和監(jiān)控,?列舉并提交已完成的項目的計劃和過程跟蹤紀要,"?在有限指導下能組織實施小型項目,在計劃執(zhí)行方面有比較多的經驗

?能夠按照總體計劃制定階段性計劃及監(jiān)控點,并按實際執(zhí)行情況及時修正項目計劃

?項目中能夠判斷問題的重要程度并解決一般難度的問題

","?提交負責的如期執(zhí)行的項目清單及工作經驗總結;

?舉證過往1年中制定并成功執(zhí)行的項目執(zhí)行計劃及對應監(jiān)控點記錄證明

?舉證項目過程中解決的主要問題","?能夠獨立負責中型項目/活動的實施和運作

?有能力親自解決中型項目/活動中大部分問題

?能夠靈活實施活動,在活動過程中充分預見可能出現的問題,并提前確定相應的防范應變方案措施","?舉證過往1年中獨立負責并成功完成的中型項目及解決的主要問題清單

?舉證項目執(zhí)行過程中使用的主要管理手段、風險預防措施等",項目工作策劃和風險管理能力。能根據既定的業(yè)務目標,獨立組建項目組,策劃項目組業(yè)務工作及監(jiān)控點的控制指標,并能有效協(xié)調資源過程中的矛盾沖突,保證計劃的執(zhí)行落地;能識別出工作可能的風險項,并提出有效的預防和規(guī)避措施。,?舉證過往1年中獨立主導成功完成的大型項目,列舉在項目控制、資源協(xié)調、風險管理等方面采取的措施及取得的成果,全面項目管理能力。對相關產品的業(yè)務和技術、運營都有一定了解,能夠指導協(xié)助各業(yè)務負責人優(yōu)化和完善工作方法和工具,提升工作效率;能夠不斷總結項目實踐過程中的優(yōu)秀實踐,行成系統(tǒng)化的可重復使用的知識成果,"?舉證在

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論