國慶節(jié)促銷活動方案二OO九年九月人力資源部、企劃部促銷活動審批意見企劃部意見：財務部意見：總經理意見：促銷活動方案一活動背景：與往年不同，本年的國慶節(jié)與中秋節(jié)出現(xiàn)重疊。這勢必會造成消費者出現(xiàn)兩個消費周期：10月1日至10月3日，消費者會傾向于仲秋節(jié)日性消費，忙于走親訪友、舉家團圓。10月4日至10月7日，消費者會逐漸進入休閑性消費，是居家外出購物、休閑娛樂的最佳時期。因此，根據此消費特點，擬將國慶促銷活動分為兩個檔期，以適應顧客消費特點及需求。二活動思路：10月1日至10月2日，在活動形式上傾向于買贈，為吸引顧客參與，在活動贈品選擇上傾向于消費者仲秋高頻率購買品2L瓶裝可樂（因為該商品在仲秋節(jié)當天為家庭消費的高頻率商品，故選擇其為贈品），選“百事可樂”品牌，取喜慶吉祥之意，迎合消費者節(jié)日心理；10月3日至10月7日，在活動形式上傾向于抽獎，選擇即抽即獎式方法，增加抽獎的透明性與趣味性，吸引顧客參與。同時，在獎品選擇方面，初步嘗試聯(lián)合促銷的操作，即選擇佳樂家的限額提貨單、雞蛋優(yōu)惠券等形式為贈品，使贈品與消費者購買的商品產生錯位，增加贈品的適用性與實惠性。另外，在上述兩個主線活動的基礎上，開展“有獎調查問卷”、“新老會員發(fā)展回饋”等集客性促銷活動，增加活動的整體趣味性與綜合性。其中的“有獎調查問卷”環(huán)節(jié)，一方面提高集客能力，另一方面對新天地下步一樓商超調整進行初步市場分析，可謂一舉兩得。三活動目的：1有效拉動廣場客流量，提升門店客單價。2與消費者進一步溝通，了解新天地經營現(xiàn)狀及劣勢，對下一步超市調整做初步市調。3有效管理會員，開發(fā)新會員，培養(yǎng)忠誠會員。四活動創(chuàng)新點：（一）聯(lián)合促銷此次活動準備初步采取“聯(lián)合促銷”的方式開展。所謂“聯(lián)合促銷”，就是在促銷活動內容及活動形式上不與競爭對手發(fā)生沖突的基礎上，借助對方資源，對自身促銷活動進行推廣宣傳。可選擇佳樂家為“聯(lián)合促銷”單位。 1理由：新天地商品結構及價格帶與佳樂家沖突較少，同時佳樂家中的大部分顧客屬于新天地的目標消費者。2資源借用：主要借助佳樂家的集客能力來為新天地的DM派發(fā)做服務。3合作方式：新天地在國慶促銷活動中使用佳樂家不同面值的提貨單、購蛋票作為贈品，增加對消費者的吸引（消費者在購買服裝后贈送其超市購物券會產生互補影響，讓消費者感覺到超值）。而佳樂家則為新天地免費提供電梯口、收銀臺等位置，允許新天地人員在此位置發(fā)放DM宣傳單頁。 國慶10月1日10月3日，會是佳樂家的客流高峰期。如果利用這三天對目標顧客進行點對點的DM派發(fā)，會激發(fā)部分目標顧客的沖動性消費，分散佳樂家部分客流，起到有效拉動廣場客流量的作用。（二）正面激勵式的DM派發(fā)監(jiān)控為保證宣傳效果，除利用佳樂家集客優(yōu)勢來有效吸引客流外，到周圍固定社區(qū)、自然村發(fā)放DM宣傳單頁就成為第二項重要途徑。新天地以往對DM的派發(fā)監(jiān)控，采取隨機抽樣的方式開展。該方式存在一定不足，一方面由于監(jiān)控人員的抽樣方法及比例不合理，造成DM派發(fā)漏洞未被察覺；另一方面發(fā)放DM的人員也會對監(jiān)控產生抵觸情緒，使DM派發(fā)處于被動負激勵狀況。為此，此次DM派發(fā)將采取“編號發(fā)放、有效考核、正面獎勵”的形式進行操作。“編號發(fā)放”，即每份DM上印有編號，每天對派發(fā)人員派發(fā)一定編號區(qū)間的DM，并對DM編號區(qū)間進行登記。例如10月1日分給張三“0000103000”號，分給李四“0300106000”號；“有效考核”就是對DM的發(fā)放有效性進行考核。因為此次DM中會有有獎調查問卷環(huán)節(jié)，對該活動感興趣的消費者會將DM返還至新天地來參加活動。至此，可對DM派發(fā)的有效性進行考核。即對于回收的DM，根據其編號重新分類至派發(fā)人員的編號區(qū)間內，以此發(fā)現(xiàn)哪位員工能夠較有責任心的發(fā)放DM。“正面激勵”，就是對DM發(fā)放的優(yōu)秀員工進行現(xiàn)金100200元的獎勵，并評選其為“DM派發(fā)先鋒”，正面鼓勵員工認真發(fā)放DM，從而保證DM發(fā)放效果。五活動目標：通過本次的促銷活動提升商場銷售份額，同比增長10%20%。六活動主題：國慶7天樂 實惠送不停七活動時間：2009年10月1日2009年10月7日八活動地點：新天地購物廣場九綜合活動內容：10月1日至10月2日（一） 歡樂國慶 百事可樂1.活動期間，一次性購物滿60元及以上的顧客憑當日購物小票即有機會免費獲贈2L百事可樂家庭超霸裝。以此類推。單張購物小票最高贈送2瓶。限量贈送。2服務臺負責嚴格建立贈品賬，對2L百事可樂贈品分類進行建賬管理。3對于參與活動的顧客小票，應在其上做“P”標記。以示參與。（二）感恩會員，開門見禮活動期間，一次性購物滿100元及以上的前20名會員，持當日購物小票及會員卡，可免費獲贈價值10元的國慶禮包一份。（三）有獎問答 祝您中獎活動期間，凡按規(guī)定填寫DM上有獎問卷調查的顧客，即可將調查問卷投入抽獎箱內。免費參加10月4日在服務臺組織的現(xiàn)場抽獎活動。10月4日上午，服務臺將從抽獎箱內抽出一等獎1名，二等獎3名，三等獎6名。分別獲得價值50元、30元、20元的國慶禮包1份。10月1日至10月7日（一）輕松入會 尊貴體驗活動期間，一次性購物滿60元及以上的顧客憑當日購物小票即可輕松入會。會員卡數(shù)量有限，贈完為止。對于參與活動的顧客小票，應在其上做“P”標記。以示參與。10月3日至10月7日（一）購物送紅包 禮好情意重1活動期間，一次性購物滿60元及以上的顧客即可憑當日購物小票參與抽獎活動1次。以此類推。單張購物小票最高限抽2次。每天抽出一等獎1名，獎價值100元的家紡一套；二等獎2名，獎價值50元的抱枕一個；三等獎20名，獎毛巾一條。限量贈送，贈完為止。2對于參與活動的顧客小票，應在其上做“P”標記。以示參與。（二）新會員，挑戰(zhàn)最高消費1活動期間，新發(fā)行的會員中，第一位積分達20分、40分、60分顧客，將分別獲得價值30元、40元、50元的國慶大禮包一份。擁有兩項以上積分資格的顧客享受最高獎。2活動期間，服務臺每天早8：00將昨天積分排名前3名的會員號碼、姓名進行查詢登記，并報企劃部。同時，在廣場入口通過POP做一展示，提示會員。當有會員符合贈送條件時，應采取POP進行提示，并電話通知會員領獎。3活動結束后，企劃部在廣場入口書寫POP，對獲得禮包的會員資料予以公布。并提示消費者該活動已經結束。避免顧客投訴。十宣傳提示：1在商場入口處張貼活動內容提示性POP，內容自上而下依次包括：活動主題、活動內容、活動時間等；2、在商場專柜適當位置張貼或懸掛提示性POP，上方書寫活動主題，頂部書寫：國慶7天樂開始了；中間書寫：您購物滿60元了嗎？你入會了嗎？；底部書寫活動的參與時間。國慶7天樂活動開始了！您購物滿*元了嗎？一次性購物滿60元及以上的顧客即可參與抽獎活動1次。最高獎勵100元禮券！活 動 時 間：2009.10.3-10.7國慶7天樂活動開始了！您購物滿*元了嗎？一次性購物滿60元及以上的顧客即有機會獲2L百事可樂家庭超霸裝。活 動 時 間：2009.10.1-10.23打折商品使用爆炸牌進行宣傳，標明商品名稱、規(guī)格、原價、現(xiàn)價和活動時間。十一部門活動分工（一）各樓層組（1）做好商品換季，充分籌備好活動期間的商品貨源，并要按標準做好商品的陳列工作，做到商品陳列飽滿、藝術。（2）關于活動的費用承擔問題，樓層組負責談判，確保品牌參加活動的范圍和力度。（3）活動開始前2天，確保把活動方案傳達到每個員工，讓員工理解明確活動的內容及操作，確保每個員工能給顧客解釋明白，不會引起顧客投訴。（4）要求全體員工著工裝，化彩妝上崗，保持良好的精神狀態(tài)。（二）企劃部：（1）做好營銷活動的宣傳、組織工作。（2）活動總體協(xié)調。（3）店內營銷氣氛道具的準備、安裝工作。（4）服務臺：店內音響設備的調試、活動廣播；會員咨詢服務、會員入會，微機錄入，查詢工作等。熱情服務，接待好每一位顧客，保持微笑服務，樹立服務窗口的良好形象。（三）各專柜：（1）專柜衛(wèi)生形象、商品形象的維護工作。（2）促銷活動的推薦工作。（3）促銷商品的維護及補貨工作。十二活動評估 活動結束后，各樓層組、企劃部按要求在5日內將活動評估傳總經理。（一） 促銷方案的評估 主要是針對本次促銷活動的主題設計是否合理、促銷商品的選擇是否恰當、找出創(chuàng)意與目標銷售額的差距有多大等：（二） 促銷活動組織運營情況的評估1企劃部在組織和策劃過程中是否考慮周全，對促銷的控制是否得力，管理協(xié)調能力如何；2各樓層組對促銷計劃的執(zhí)行情況如何，是否按計劃操作；3促銷人員在工作中是否嚴守規(guī)范，工作是否熱情，能否與他人配合，做到顧客滿意。（三） 銷售業(yè)績的評估 針對本次促銷活動所取得的經濟效益進行評估，與08年10月份同期進行比較，包括銷售額的評估，毛利的評估及費用使用情況的評估等。十三、商場美化方案為配合國慶氣氛，營造喜慶的現(xiàn)場氣氛，同時為顧客創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)雅、愜意的購物環(huán)境，進一步提升新天地形象，特制定如下促銷美化方案。項 目內容備注廣場外墻體巨型條幅9月25日安裝到位賣場主通道統(tǒng)一懸掛KT板，形象統(tǒng)一，安裝規(guī)范整齊。9月15日之前確定KT板數(shù)量9月30日安裝到位專 柜各專柜統(tǒng)一懸掛張貼活動POP、爆炸牌、活動圓形標，并使用小紅旗、汽球等進行裝飾；9月20日前準備物料9月30日上午領取美化道具；9月30日晚上所有專柜美化布置到位，由企劃部統(tǒng)一檢查。扶 梯統(tǒng)一懸掛KT板，形象統(tǒng)一，安裝規(guī)范整齊。9月15日之前確定KT板數(shù)量9月30日安裝到位收銀臺統(tǒng)一設計X支架，宣傳促銷活動內容9月15日之前確定KT板數(shù)量9月30日安裝到位背景音樂促銷活動簡介9月30日到位十四、DM制作時間配檔工作內容負責部門截止時間樣品（含活動商品、活動贈品）到位運營部企劃部9.19拍攝照片營銷管理部9.20排版、印刷營銷管理部9.21-9.25DM到店營銷管理部9.25門店發(fā)放門店9.26-9.30十五、促銷籌備時間配檔：工作內容負責部門截止時間方案審批完畢并布置到相關部門總經理9.13活動商品的談判與與費用的收取企劃部9.18確定商品明細、費用明細運營部9.21開始設計和制作KT板和背景音樂企劃部9.25相應的宣傳工作準備就緒企劃部9.25活動KT板、背景音樂制作完畢企劃部9.25活動開始后檢查指導、發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調相關部門解決企劃部運營部各樓層組10.1-10.7活動評估企劃部運營部各樓層組10.12綜合評估和費用結算企劃部10.15十六費用支持：供應商費用收取：本次的促銷活動費用投入大、影響面廣，給廣大供應商增加了銷售，增強了商品的知名度，建議專柜承擔總部費用的50%，由運營環(huán)節(jié)確定具體的收取辦法。另外，為了鼓勵專柜的積極性，可給各專柜下達同比增長目標，凡達到同比增長目標的專柜可減免活動費用的承擔，改由新天地購物廣場承擔。十七綜合活動預算：促銷活動主題活動獎品單天贈品數(shù)量贈品單個價值贈送天數(shù)贈品價值歡樂國慶，百事可樂2L百事可樂1504.821440有獎問答，祝您中獎5