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電商公司合作協(xié)議合同?甲方:名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方:名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方均在電商領(lǐng)域具有一定的資源和優(yōu)勢,為了實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ),共同拓展電商業(yè)務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,雙方就電商合作事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、合作標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)合作內(nèi)容1.甲方負(fù)責(zé)提供電商平臺(tái)運(yùn)營相關(guān)的技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)、客戶服務(wù)等基礎(chǔ)服務(wù),確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行和用戶體驗(yàn)。2.乙方負(fù)責(zé)提供優(yōu)質(zhì)的商品資源,包括但不限于[列舉乙方主要提供的商品品類,如服裝、電子產(chǎn)品、家居用品等],并確保商品的質(zhì)量、供應(yīng)穩(wěn)定性和售后服務(wù)。3.雙方共同制定電商平臺(tái)的營銷策略,包括但不限于線上推廣、促銷活動(dòng)策劃、社交媒體營銷等,以提高平臺(tái)的知名度和銷售額。(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)保證電商平臺(tái)的響應(yīng)時(shí)間在[具體時(shí)長]內(nèi),系統(tǒng)可用性達(dá)到[具體百分比]以上,確保用戶能夠流暢地使用平臺(tái)進(jìn)行購物等操作。2.乙方提供的商品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),具備完整的產(chǎn)品說明書、售后服務(wù)承諾等資料。對于有質(zhì)量問題的商品,乙方應(yīng)在接到甲方或用戶反饋后的[具體時(shí)長]內(nèi)做出處理,包括但不限于退換貨、維修等。3.在營銷策略執(zhí)行方面,雙方應(yīng)共同努力確保各項(xiàng)推廣活動(dòng)能夠達(dá)到預(yù)期的效果,如活動(dòng)期間的銷售額增長目標(biāo)、新增用戶數(shù)量等。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取合作收益。對乙方提供的商品進(jìn)行質(zhì)量抽檢,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題有權(quán)要求乙方及時(shí)處理。根據(jù)市場情況和平臺(tái)運(yùn)營需要,對電商平臺(tái)的功能、界面等進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供穩(wěn)定、高效的電商平臺(tái)運(yùn)營服務(wù)。負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常安全維護(hù),保障用戶信息安全和交易數(shù)據(jù)的完整性。在平臺(tái)上對乙方提供的商品進(jìn)行合理展示和推廣,配合乙方開展?fàn)I銷活動(dòng)。定期向乙方提供平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)表,包括但不限于用戶流量、訂單數(shù)量、銷售額等,以便乙方了解合作情況。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取合作收益。對甲方提供的電商平臺(tái)運(yùn)營服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,提出合理的改進(jìn)建議。根據(jù)市場需求和自身產(chǎn)品特點(diǎn),自主決定商品的定價(jià)策略,但應(yīng)符合平臺(tái)整體價(jià)格體系。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),向甲方提供優(yōu)質(zhì)的商品資源。負(fù)責(zé)商品的倉儲(chǔ)、物流配送等環(huán)節(jié),確保商品能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)用戶手中。配合甲方開展?fàn)I銷活動(dòng),提供必要的商品促銷支持,如優(yōu)惠政策、贈(zèng)品等。負(fù)責(zé)處理用戶針對商品的咨詢、投訴等售后服務(wù)問題,及時(shí)反饋處理結(jié)果給甲方。三、合作收益分配(一)收益計(jì)算方式1.電商平臺(tái)的銷售額為雙方合作收益的計(jì)算基礎(chǔ)。銷售額指用戶在平臺(tái)上購買乙方商品并完成支付的實(shí)際交易金額,不包括運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi)等其他費(fèi)用。2.雙方按照以下方式計(jì)算各自的收益份額:甲方收益=銷售額×[甲方收益比例];乙方收益=銷售額×[乙方收益比例]。其中,甲方收益比例為[X]%,乙方收益比例為[Y]%,具體比例根據(jù)雙方協(xié)商確定。(二)結(jié)算周期1.雙方每月[具體日期]進(jìn)行上月收益的結(jié)算。甲方應(yīng)在結(jié)算日后的[具體時(shí)長]內(nèi),將乙方應(yīng)得的收益款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。2.在結(jié)算時(shí),雙方應(yīng)核對銷售額數(shù)據(jù)、費(fèi)用明細(xì)等相關(guān)信息。如乙方對結(jié)算數(shù)據(jù)有異議,應(yīng)在結(jié)算日后的[具體時(shí)長]內(nèi)提出書面反饋,雙方共同核實(shí)并調(diào)整。四、保密條款(一)保密信息范圍1.雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等均屬于保密信息范圍。2.商業(yè)秘密包括但不限于合作模式、營銷策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、供應(yīng)商信息等;技術(shù)秘密包括但不限于平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)、算法、軟件代碼等;用戶信息包括但不限于用戶注冊信息、交易記錄、聯(lián)系方式等。(二)保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體時(shí)長]年。在保密期限屆滿后,雙方仍應(yīng)對保密信息承擔(dān)保密義務(wù),直至該等信息不再具有商業(yè)價(jià)值或已為公眾所知悉。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方實(shí)際損失情況確定,但最高不超過本協(xié)議約定的甲方合作收益總額。2.若甲方未按照結(jié)算周期支付乙方收益款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[具體百分比]向乙方支付違約金。逾期超過[具體時(shí)長]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已到期未支付的收益款項(xiàng)及違約金,同時(shí)甲方還應(yīng)賠償乙方因此遭受的其他損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方提供的商品存在質(zhì)量問題或未按照本協(xié)議約定履行售后服務(wù)義務(wù),導(dǎo)致甲方或用戶遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)實(shí)際損失情況確定,包括但不限于用戶索賠費(fèi)用、平臺(tái)聲譽(yù)受損的賠償?shù)取?.若乙方未按照本協(xié)議約定提供商品資源或未配合甲方開展?fàn)I銷活動(dòng),影響合作項(xiàng)目正常運(yùn)營的,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)采取措施盡快彌補(bǔ)違約行為造成的影響,如因乙方違約導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方還應(yīng)賠償甲方的損失。3.若乙方違反保密條款,向第三方披露或使用保密信息,乙方應(yīng)立即停止違約行為,并向甲方支付違約金[具體金額]。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方的損失。同時(shí),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已獲得的合作收益。六、爭議解決(一)協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后的[具體時(shí)長]日內(nèi)進(jìn)行,雙方應(yīng)指定代表進(jìn)行溝通協(xié)商,爭取達(dá)成一致解決方案。(二)仲裁或訴訟若協(xié)商不成,雙方同意按照以下第[選擇的爭議解決方式,如仲裁或訴訟]種方式解決爭議:1.仲裁:雙方一致同意將爭議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),但仲裁機(jī)構(gòu)另有裁決的除外。2.訴訟:任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),但法院另有判決的除外。七、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行結(jié)算和清理。(二)不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù),該方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[具體時(shí)長]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否暫停或終止本協(xié)議的履行。若因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度,協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。(三)協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[具體時(shí)長]年,自生效之日起計(jì)算。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長]年。(四)通知與送達(dá)1.本協(xié)議履行過程中,雙方之間的通知、函件等應(yīng)按照本協(xié)議首部所列的聯(lián)系方式送達(dá)對方。若一方聯(lián)系方式發(fā)生變更,應(yīng)提前[具體時(shí)長]日書面通知對方。2.通知、函件等送達(dá)方式包括但不限于專人送達(dá)、郵寄送達(dá)、電子郵件送達(dá)等。以郵寄送達(dá)方式的,郵件發(fā)出后[具體時(shí)長]日視為送達(dá);以電子郵件送達(dá)方式的,郵件發(fā)送成功后即視為送達(dá),但對方應(yīng)及時(shí)查看郵箱并回復(fù)確認(rèn)。本協(xié)議一式兩份,甲
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