2025年護士執業資格考試題庫（社區護理學專項）——社區護理護理溝通試題匯編考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：請從下列各題的四個選項中，選擇一個最符合題意的答案。1.社區護理中，與患者進行有效溝通的首要原則是：A.尊重患者B.理解患者C.熱情服務D.專業權威2.以下哪項不屬于社區護理溝通技巧？A.傾聽B.提問C.指責D.感同身受3.社區護理中，以下哪種溝通方式最有利于建立良好的護患關系？A.單向溝通B.雙向溝通C.多向溝通D.非語言溝通4.在社區護理中，以下哪項不屬于溝通障礙？A.語言障礙B.文化障礙C.情感障礙D.時間障礙5.社區護理中，以下哪種情況最需要運用同理心？A.患者病情好轉B.患者病情惡化C.患者情緒低落D.患者康復出院6.社區護理中，以下哪種情況最需要運用非語言溝通？A.患者病情好轉B.患者病情惡化C.患者情緒低落D.患者康復出院7.社區護理中，以下哪種情況最需要運用提問技巧？A.患者病情好轉B.患者病情惡化C.患者情緒低落D.患者康復出院8.社區護理中，以下哪種情況最需要運用傾聽技巧？A.患者病情好轉B.患者病情惡化C.患者情緒低落D.患者康復出院9.社區護理中，以下哪種情況最需要運用反饋技巧？A.患者病情好轉B.患者病情惡化C.患者情緒低落D.患者康復出院10.社區護理中，以下哪種情況最需要運用情緒管理技巧？A.患者病情好轉B.患者病情惡化C.患者情緒低落D.患者康復出院二、簡答題要求：請根據所學知識，簡要回答以下問題。1.簡述社區護理溝通的重要性。2.簡述社區護理溝通的技巧。3.簡述社區護理溝通中常見的障礙及應對措施。4.簡述社區護理溝通中如何運用同理心。5.簡述社區護理溝通中如何運用非語言溝通。6.簡述社區護理溝通中如何運用提問技巧。7.簡述社區護理溝通中如何運用傾聽技巧。8.簡述社區護理溝通中如何運用反饋技巧。9.簡述社區護理溝通中如何運用情緒管理技巧。10.簡述社區護理溝通中如何建立良好的護患關系。四、案例分析題要求：閱讀以下案例，分析并回答問題。案例：社區居民李阿姨，68歲，患有高血壓和糖尿病。李阿姨性格內向，對疾病的治療和生活照顧較為擔憂。社區護士小王負責李阿姨的護理工作。問題：1.小王在為李阿姨進行護理溝通時，應如何運用傾聽技巧？2.小王如何通過提問技巧幫助李阿姨了解疾病知識？3.小王如何運用非語言溝通技巧增強與李阿姨的信任關系？4.小王在溝通中發現李阿姨對治療存在疑慮，應如何運用同理心進行溝通？5.小王在溝通過程中，如何運用情緒管理技巧應對李阿姨的情緒波動？五、論述題要求：結合所學知識，論述社區護理溝通在疾病預防和健康教育中的作用。六、計算題要求：請根據以下數據，計算李阿姨每月所需胰島素的劑量。數據：1.李阿姨空腹血糖值：8.0mmol/L2.李阿姨餐后2小時血糖值：10.5mmol/L3.胰島素劑量：0.4U/kg4.李阿姨體重：65kg本次試卷答案如下：一、選擇題1.A.尊重患者解析：在社區護理中，尊重患者是建立良好護患關系的基礎，也是有效溝通的首要原則。2.C.指責解析：指責是一種負面的溝通方式，容易引起患者的反感，不利于溝通的進行。3.B.雙向溝通解析：雙向溝通是指溝通雙方能夠互相交流信息，這種溝通方式有利于建立良好的護患關系。4.D.時間障礙解析：時間障礙是指由于時間限制導致的溝通不暢，不屬于溝通障礙的范疇。5.C.情緒低落解析：同理心是指站在患者的角度理解他們的感受，情緒低落時更需要同理心的關懷。6.B.情緒惡化解析：情緒惡化時，患者可能無法通過語言表達自己的感受，此時非語言溝通更為重要。7.C.情緒低落解析：在患者情緒低落時，提問技巧可以幫助患者表達自己的感受，從而更好地進行溝通。8.A.情緒好轉解析：傾聽技巧在患者情緒好轉時尤為重要，有助于了解患者的需求和期望。9.D.情緒波動解析：情緒波動時，反饋技巧可以幫助患者了解自己的情緒變化，并調整心態。10.B.情緒低落解析：情緒低落時，情緒管理技巧可以幫助患者調整情緒，提高生活質量。二、簡答題1.社區護理溝通的重要性：解析：社區護理溝通有助于了解患者的需求，建立良好的護患關系，提高護理質量，促進患者康復。2.社區護理溝通的技巧：解析：社區護理溝通技巧包括傾聽、提問、非語言溝通、同理心、情緒管理等。3.社區護理溝通中常見的障礙及應對措施：解析：常見的障礙有語言障礙、文化障礙、情感障礙等，應對措施包括尊重患者、耐心傾聽、運用非語言溝通等。4.社區護理溝通中如何運用同理心：解析：同理心是指站在患者的角度理解他們的感受，可以通過傾聽、提問、表達關心等方式體現。5.社區護理溝通中如何運用非語言溝通：解析：非語言溝通包括肢體語言、面部表情、眼神交流等，有助于增強溝通效果。6.社區護理溝通中如何運用提問技巧：解析：提問技巧包括開放式提問、封閉式提問、引導式提問等，有助于了解患者的需求和期望。7.社區護理溝通中如何運用傾聽技巧：解析：傾聽技巧包括全神貫注、不打斷、給予反饋等，有助于建立良好的溝通氛圍。8.社區護理溝通中如何運用反饋技巧：解析：反饋技巧包括確認、澄清、總結等，有助于確保溝通信息的準確性和完整性。9.社區護理溝通中如何運用情緒管理技巧：解析：情緒管理技巧包括調整心態、控制情緒、尋求支持等，有助于應對患者情緒波動。10.社區護理溝通中如何建立良好的護患關系：解析：建立良好的護患關系需要尊重患者、關心患者、耐心傾聽、有效溝通等。四、案例分析題1.小王在為李阿姨進行護理溝通時，應如何運用傾聽技巧？解析：小王應全神貫注地傾聽李阿姨的講述，不打斷，給予適當的反饋，以表達關心和理解。2.小王如何通過提問技巧幫助李阿姨了解疾病知識？解析：小王可以運用開放式提問，如“您對高血壓和糖尿病有哪些了解？”引導李阿姨分享自己的知識。3.小王如何運用非語言溝通技巧增強與李阿姨的信任關系？解析：小王可以通過微笑、點頭、眼神交流等非語言方式表達關心和支持，增強與李阿姨的信任關系。4.小王在溝通過程中，如何運用同理心進行溝通？解析：小王應站在李阿姨的角度理解她的擔憂和恐懼，通過表達關心和理解來緩解她的情緒。5.小王在溝通過程中，如何運用情緒管理技巧應對李阿姨的情緒波動？解析：小王應保持冷靜，耐心傾聽李阿姨的抱怨，給予適當的安慰和鼓勵，幫助她調整情緒。五、論述題解析：社區護理溝通在疾病預防和健康教育中的作用主要體現在以下幾個方面：1.幫助患者了解疾病知識，提高自我保健意識。2.促進患者積極參與疾病治療，提高治療效果。3.增強患者對護理工作的信任，提高護理滿意度。4.幫助護理人員及時了解患者的需求和期望，提高護理質量。5.促進社區健康教育和疾病預防工作的開展。六、計算題解析：李阿姨每月所需胰島素的劑量計算如下：1.胰島素劑量：0.4U/kg×65kg=26U2