甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五版珠寶售后服務標準協議甲方（珠寶消費者）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（珠寶銷售商）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后服務范圍1.售后服務項目本協議涵蓋乙方銷售的珠寶產品在正常使用情況下的售后服務，包括但不限于維修、更換、退貨等服務。材料1：名稱為______，規格為______（詳細說明如材質、款式等）。材料2（如有）：名稱為______，規格為______。2.售后服務期限乙方提供的售后服務期限為自珠寶產品購買之日起______年內（具體時長）。二、售后服務流程1.服務申請甲方需在發現珠寶產品存在質量問題或需要維修、更換、退貨等情況時，向乙方提出售后服務申請。材料1：名稱為______，規格為______。材料2（如有）：名稱為______，規格為______。2.服務處理乙方應在收到甲方售后服務申請后______個工作日內（具體時長）對珠寶產品進行檢查，并給出維修、更換、退貨的處理方案。三、售后服務責任1.材料質量保證材料1：名稱為______，規格為______。材料2（如有）：名稱為______，規格為______。2.維修期限乙方承諾在收到珠寶產品后______個工作日內（具體時長）完成維修工作，并確保維修后的產品性能達到原產品標準。四、其他約定1.爭議解決如本協議執行過程中發生爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。材料1：名稱為______，規格為______。材料2（如有）：名稱為______，規格為______。2.協議生效本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權要求乙方提供珠寶產品的詳細售后服務信息，包括維修、保養、更換等。有權在珠寶產品出現質量問題或需要維修時，向乙方提出售后服務請求。義務：在購買珠寶產品時，應提供真實、準確的個人信息，以便乙方提供售后服務。按照乙方提供的售后服務流程進行操作，配合乙方進行必要的檢查和維修。2.乙方權利與義務權利：在提供售后服務時，有權要求甲方提供珠寶產品的購買憑證和相關信息。有權對珠寶產品進行必要的檢查和維修，確保其符合使用標準。義務：按照本協議約定，提供高質量的售后服務，確保珠寶產品的正常使用。對甲方提供的信息保密，不得泄露給任何第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在珠寶產品售出前應對其進行自檢，確保產品符合質量標準。甲方在收到珠寶產品后的______個工作日內（具體時長）進行驗收，可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗收標準驗收標準以本協議約定的珠寶產品名稱、規格、質量要求以及國家相關標準為準。如驗收不合格，甲方應在驗收后______個工作日內（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內（具體時長）采取補救措施，如更換產品等。七、付款方式與期限1.預付款本協議簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據珠寶產品的售后服務進度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服務后，甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有售后服務且經甲方驗收合格后的______個工作日內（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受乙方提供的售后服務，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于服務費用、材料費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的時間、地點、數量或質量提供售后服務，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除協議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的售后服務不符合協議要求，應負責免費提供符合要求的售后服務，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分，具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決協議的履行問題，如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交協議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務價格、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利