軟件更新及優化升級服務協議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________聯系人：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________聯系人：__________第一章服務概述1.1甲方同意向乙方提供軟件更新及優化升級服務，乙方同意接受甲方提供的服務。1.2本協議所涉及的軟件更新及優化升級服務，是指對乙方使用的軟件產品進行版本更新、功能優化和功能升級等服務。第二章服務內容2.1甲方應按照乙方的要求，定期或不定期提供軟件更新及優化升級服務。2.1.1軟件更新：甲方應保證乙方的軟件產品始終保持最新版本，包括但不限于修復已知錯誤、提升系統穩定性、增加新功能等。2.1.2優化升級：甲方應根據乙方的需求，對軟件產品進行功能優化和功能升級，以提升乙方的使用體驗。第三章服務期限3.1本協議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。3.2若雙方同意續約，應在協議到期前____個月簽署書面續約協議。第四章服務費用4.1乙方應按照本協議約定的費用支付方式，向甲方支付軟件更新及優化升級服務的費用。4.2服務費用包括但不限于更新及優化升級服務的人工費、材料費、差旅費等。4.3若乙方有特殊需求，雙方可另行協商服務費用。第五章權利與義務5.1甲方權利與義務5.1.1甲方有權根據市場需求和乙方需求，調整軟件更新及優化升級服務的內容和方式。5.1.2甲方應保證提供的服務符合國家法律法規、行業標準以及本協議的約定。5.1.3甲方應按時完成更新及優化升級服務，保證乙方正常使用軟件產品。5.2乙方權利與義務5.2.1乙方有權根據實際需求，向甲方提出軟件更新及優化升級的要求。5.2.2乙方應按照約定時間支付服務費用。5.2.3乙方應配合甲方完成更新及優化升級服務，提供必要的協助和支持。甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________聯系人：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________聯系人：__________第六章服務流程6.1甲方提供的軟件更新及優化升級服務，應遵循以下流程：6.1.1甲方在收到乙方提出的更新及優化升級需求后，應在____個工作小時內進行響應。6.1.2甲方應根據乙方的需求，制定詳細的更新及優化升級方案，并提交給乙方審核。6.1.3乙方應在收到方案后____個工作小時內進行審核，并給出反饋意見。6.1.4甲方根據乙方的反饋意見進行方案調整，并將最終方案通知乙方。6.1.5甲方按照最終方案實施更新及優化升級服務，并保證服務的順利進行。第七章服務質量控制7.1甲方應保證提供的服務符合以下質量控制標準：7.1.1甲方提供的軟件更新及優化升級服務，應保證軟件產品的穩定性、安全性和兼容性。7.1.2甲方應定期對更新及優化升級后的軟件進行質量檢測，保證軟件滿足乙方的業務需求。7.1.3甲方應提供完整的更新及優化升級文檔，包括更新說明、操作指南等。第八章保密條款8.1雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密和其他非公開信息，應予以嚴格保密。8.2保密期限自本協議生效之日起算，至本協議終止或履行完畢之日止，且雙方應在本協議終止或履行完畢后繼續承擔保密義務。8.3未經對方書面同意，雙方不得向第三方披露或泄露對方的保密信息。第九章違約責任9.1若甲方未能按照約定提供軟件更新及優化升級服務，乙方有權要求甲方在一定期限內進行補救，并有權要求支付違約金。9.2若乙方未能按照約定支付服務費用，甲方有權暫停或終止服務，并有權要求乙方支付逾期付款的違約金。9.3雙方應嚴格遵守本協議的約定，如一方違約，另一方有權要求違約方承擔相應的法律責任。第十章爭議解決10.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。10.2若協商不成，任何一方均有權將爭議提交至_______仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行本協議的其他約定。甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________聯系人：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________聯系人：__________第十一章不可抗力11.1若因不可抗力因素導致一方無法履行本協議項下的義務，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明。11.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰爭、停工等。11.3因不可抗力導致的履行障礙，不視為違約，但雙方應盡力減少不可抗力對協議履行的影響。第十二章中止與終止12.1任何一方違反本協議且無法補救，或嚴重違反本協議導致對方無法實現合同目的，對方有權中止或終止本協議。12.2在中止協議期間，雙方應就協議的中止進行協商，并尋求解決方案。12.3若雙方協商一致，可以提前終止本協議，終止協議后雙方應按照約定進行清算。第十三章轉讓與分包13.1未經乙方書面同意，甲方不得將本協議項下的權利和義務轉讓給第三方。13.2甲方可以將其在本協議項下的部分義務分包給具有相應資質的第三方，但應對第三方的履行行為承擔責任。第十四章一般條款14.1本協議的任何修改和補充，均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。14.2本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。14.3本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決等均適用中華人民共和國法律。第十五章簽字15.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。15.2