互聯網支付業務合作協議第一章合同概述1.1合同編號_________________________1.2合同雙方1.2.1甲方（互聯網支付服務提供方）：_________________________1.2.2乙方（互聯網支付用戶）：_________________________1.3合同簽訂時間_________________________1.4合同生效時間_________________________1.5合同期限1.5.1合同有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5.2合同期滿后，如雙方無異議，可續簽____年。1.6合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在互聯網支付業務中的權利、義務及責任，共同維護雙方合法權益，保證互聯網支付業務的順利進行。第二章業務范圍2.1互聯網支付業務定義2.1.1互聯網支付業務是指甲方通過其提供的互聯網支付平臺，為乙方提供包括但不限于以下支付服務的業務：（1）在線支付；（2）移動支付；（3）充值、提現；（4）代扣、代付；（5）預付費卡充值；（6）其他與互聯網支付相關的服務。2.2甲方責任2.2.1甲方應保證其互聯網支付平臺的安全、穩定運行，保證用戶支付數據的保密性和安全性。2.2.2甲方應按照相關法律法規及行業標準，對用戶的支付行為進行監管，保證支付業務合規性。2.2.3甲方應提供7×24小時的技術支持服務，保證用戶在使用互聯網支付業務時能夠及時解決問題。2.3乙方責任2.3.1乙方應按照甲方提供的支付平臺規范，正確使用互聯網支付業務，不得從事違法、違規行為。2.3.2乙方應妥善保管其賬戶信息，如因乙方泄露賬戶信息導致損失，由乙方自行承擔。2.3.3乙方應配合甲方進行身份驗證，保證支付業務合規性。第三章費用與支付3.1費用結構3.1.1甲方根據國家相關法律法規和行業標準，制定合理的互聯網支付費用標準，包括但不限于交易手續費、提現手續費等。3.1.2甲方有權根據市場情況和業務發展，對費用標準進行調整，并及時通知乙方。3.2支付方式3.2.1乙方應在甲方規定的支付方式中選擇一種進行支付。3.2.2乙方應保證支付資金及時到賬，如因乙方原因導致支付失敗，由乙方自行承擔責任。3.3費用結算3.3.1甲方應在每個結算周期內，根據乙方實際發生的業務量，計算出乙方的應付費用。3.3.2甲方應在結算周期結束后____個工作日內，向乙方開具正規發票，并將發票送達乙方。第四章數據安全與保密4.1數據安全4.1.1甲方應建立健全數據安全保障體系，采取必要的技術和管理措施，保證用戶支付數據的保密性和安全性。4.1.2甲方應對用戶支付數據進行加密處理，防止數據泄露、篡改等安全風險。4.2保密條款4.2.1甲乙雙方對本合同內容及雙方業務往來中的商業秘密負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。4.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日起____年。第五章違約責任5.1違約情形5.1.1甲方未按合同約定提供互聯網支付服務，或者提供的服務不符合約定的質量標準。5.1.2乙方未按合同約定使用互聯網支付服務，或者從事違法、違規行為。5.1.3任何一方違反合同保密條款，泄露對方商業秘密。5.2違約責任5.2.1違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。5.2.2若違約方拒絕賠償，守約方有權依法要求違約方承擔違約責任。第六章服務平臺與技術支持6.1平臺建設與維護6.1.1甲方負責建設、維護和管理互聯網支付平臺，保證平臺的穩定性、安全性和可用性。6.1.2甲方應保證平臺符合國家相關法律法規、行業標準及甲乙雙方約定的技術規范。6.2技術支持與服務6.2.1甲方應提供7×24小時的技術支持服務，包括但不限于：（1）平臺使用指南；（2）系統故障排除；（3）數據安全保障；（4）網絡安全監測；（5）用戶咨詢解答。6.3技術升級與更新6.3.1甲方應根據業務發展和技術進步，定期對互聯網支付平臺進行技術升級和更新。6.3.2甲方應提前通知乙方升級和更新計劃，并保證升級和更新不影響乙方的正常使用。6.4系統監控與安全6.4.1甲方應建立健全系統監控機制，實時監控平臺運行狀況，保證平臺安全穩定。6.4.2甲方應定期對平臺進行安全檢查，發覺安全隱患及時整改。第七章用戶權益保護7.1用戶身份驗證7.1.1乙方在注冊和使用互聯網支付業務前，應完成身份驗證。7.1.2甲方應保證身份驗證過程的安全、高效，并保護用戶個人信息不被泄露。7.2用戶資金安全保障7.2.1甲方應采取必要措施，保證用戶資金的安全，包括但不限于：（1）資金隔離存儲；（2）交易加密；（3）異常交易監控；（4）用戶資金安全保障協議。7.3用戶投訴處理7.3.1乙方對互聯網支付業務有任何疑問或投訴，應通過甲方提供的渠道進行反映。7.3.2甲方應在收到乙方投訴后____個工作日內給予答復，并采取措施解決相關問題。7.4用戶隱私保護7.4.1甲方應尊重并保護用戶的隱私，不得未經用戶同意，收集、使用、泄露用戶個人信息。第八章合作伙伴關系8.1合作伙伴資格8.1.1甲方有權選擇與具有合法經營資格、良好信譽的合作伙伴開展合作。8.1.2合作伙伴應遵守國家相關法律法規、行業標準及甲乙雙方約定的合作規范。8.2合作內容8.2.1合作內容主要包括但不限于：（1）市場推廣；（2）技術支持；（3）風險控制；（4）業務拓展。8.3合作期限與終止8.3.1合作期限自雙方簽訂合作協議之日起，至協議約定的終止日期止。8.3.2合作協議到期前，雙方可根據實際情況協商續簽或終止合作協議。8.4合作權益與義務8.4.1雙方應按照合作協議約定，履行各自的權利和義務。8.4.2雙方應相互支持、相互配合，共同推動合作項目的順利進行。第九章法律法規及政策遵循9.1法律適用9.1.1本合同適用中華人民共和國法律。9.1.2雙方在履行合同過程中，應遵守國家相關法律法規及政策。9.2政策變動9.2.1如國家相關法律法規及政策發生變動，影響本合同的履行，雙方應協商解決。9.2.2如政策變動導致合同無法履行，雙方可協商調整合同內容或終止合同。第九章附則9.1協議補充本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協商解決。9.2文本效力本合同一式____份，甲乙雙方各執____份，具有同等法律效力。9.3合同生效本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.4通知方式甲乙雙方在履行合同過程中，應通過以下方式相互通知：（1）書面通知；（2）郵件；（3）傳真；（4）其他雙方認可的方式。9.5合同文本本合同以中文文本為準，如雙方另有約定，應以雙方約定的語言文本為準。第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1在合同履行過程中，雙方可能接觸到對方的商業秘密、技術秘密和其他非公開信息，以下簡稱“保密信息”。11.1.2保密信息包括但不限于以下內容：（1）涉及產品、服務、技術、業務運營、市場策略等非公開信息；（2）涉及甲乙雙方的合作計劃、商業談判等非公開信息；（3）涉及甲乙雙方員工、客戶等個人信息。11.2保密義務11.2.1雙方對本方的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露或用于本合同約定以外的目的。11.2.2雙方應采取必要措施，保護對方的保密信息不被泄露。11.3保密信息的處理11.3.1雙方在處理保密信息時，應遵守國家相關法律法規及行業標準。11.3.2雙方應保證保密信息不被用于任何違法、違規行為。11.4保密期限11.4.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。11.4.2在保密期限屆滿后，雙方應立即銷毀或返還所有保密信息。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力是指因自然災害、行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的情況。12.1.2不可抗力事件包括但不限于以下內容：（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰爭、停工、騷亂等社會異常事件；（3）法律法規的變更。12.2不可抗力通知12.2.1如發生不可抗力事件，受影響的一方應及時書面通知對方，并提供相關證明材料。12.2.2雙方應協商確定如何處理不可抗力事件，并努力減少對合同履行的影響。12.3不可抗力終止12.3.1如不可抗力事件持續超過____個月，雙方可協商解除合同，并相互不承擔違約責任。12.3.2合同解除后，雙方應按照約定處理合同未履行部分。第十三章其他條款13.1合同修改13.1.1本合同的修改需經甲乙雙方書面同意，并簽訂補充協議。13.1.2任何未經甲乙雙方書面同意的修改，均視為無效。13.2合同解除13.2.1合同解除需經甲乙雙方書面同意，并簽訂解除協議。13.2.2如一方違反合同約定，另一方有權解除合同。1