保安保潔員工培訓計劃（精選4篇）保安保潔員工培訓計劃篇1根據目前實際情況，針對保安員整體業務技能和個人素質，進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質，以體現我公司服務宗旨，塑造良好的企業形象。一、培訓內容1、保安管理制度（1）保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定。（2）行為規范。（3）對講機使用規定。（4）保安人員獎懲制度。（5）各崗位職責。2、消防知識（1）消防安全知識。（2）滅火器及滅火方法。（3）義務消防隊的`任務。（4）火警報警程序。（5）發現火警、火災應急處理程序。3、治安管理知識（1）物業管理及治安管理的要求。（2）正當防衛。（3）保安類各種問題的處理方法。（4）保安員交接班管理標準作業規程。（5）停車場管理標準作業規程。（6）易發生事故的11個部位強化防范措施。4、軍體素質。（1）單列考核標準。（2）擒敵應用技術動作。5、物業管理專業知識（1）物業管理的概念。（2）物業管理的分類。（3）物業管理的主要內容。（4）物業管理人員的素質要求與職業道德。（5）物業管理的基本原則。二、培訓方案根據領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員（除值勤外）和項目主管全部參加，并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后，根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。1、培訓時間（1）全程培訓時間為x個月。（2）具體時間按排詳見《培訓時間表》。（3）培訓以操練和理論交叉進行，時間安排根據具體情況臨時決定。2、培訓地點選擇我公司項目較集中的地方。三、培訓目標1、提高全體保安人員綜合素質，樹立良好的社會形象。2、提高全體保安人員工作效率，服務質量，為業主（使用人）提供高效、周到的服務。3、提高全體保安人員自己學習、自己約束的能力，實現企業前景。保安保潔員工培訓計劃篇2一、做好保安人員穩定工作，控制人員流失1、加強隊員思想政治教育，教育隊員認清現階段就業形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責的態度，端正工作態度，積極做好本職工作。2、加強與隊員的溝通交流，指明工作發展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發展較快，機會很多，提高隊員工作積極性與工作責任心；關心隊員日常生活，幫助隊員解決一些實際問題，提高隊員對保安職業、公司集體的認同感。3、關心隊員業余生活，引導隊員參與健康有益的業余活動，如讀書、體育運動等；部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業務技能競賽等，凝聚人心，提高隊員團隊意思。二、加強隊員日常管理與培訓，努力提高保安隊員思想素質和業務技能1、嚴格落實公司規章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓，使保安隊員盡快適應國際大廈管理；注重隊員在崗狀態的監督，通過保安班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。2、加強隊員業務培訓，培訓內容包括：隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規等方面，注重培訓形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導相結合，理論教學與實際操作相結合，使保安隊員熟練掌握業務技能，適應國際大廈安全工作需要。3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規的培訓，積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識，強化政治覺悟。預防隊員出現違法亂紀的事件。4、鼓勵員工積極學習，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質的隊員，加強關注，引導其向更高層次發展。三、注重安防設施設備維護，確保監控、消防設施完好1、積極協同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備（消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區域等）進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的`由維保方出具報告，交管理處及大廈業主方審核。2、協同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統（監視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等）的檢查與測試，存在問題及時修復。3、在＂消防、安保＂設施、設備部分存在故障的前提下，加強＂人防＂管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。四、規范進出人員管理，確保人員管理上不出現漏洞1、中控、大堂及機動巡邏隊員密切配合，加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。2、大堂、車庫崗加強施工人員進入大廈的監督，嚴格按制度執行，憑施工證（一人一證）核對放行。3、外來送水、送貨、搬家人員，先客戶確認后，安排隊員指引通道全程跟蹤陪同，直至結束，人員離開。4、在非辦公時間段（夜間、雙休日、及國假日）要進、出入大廈的人員要實行登記，并協調中控進行確認。5、外來至大廈辦公人員（如：辦理公積金等業務）有領班、大堂隊員及時主動詢問并作指引，加強公共區域的管理，維護大廈的日常秩序。五、加強車輛安全管理，維護管區內正常交通秩序，保障車輛安全1、車輛進出車庫應按指定路行、車速行駛。2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況，登記進出時間。3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查，發現問題及時與車主聯系處理，并登記。4、外來車輛要進入大廈要事先問清事由，可以放行的應通知了下車庫保安指定其停車位置。六、做好物品進出管理工作，控制物品流失1、大廈內租戶要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。2、大廈內施工單位要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。3、有業主租戶物品進入大廈的，各崗位隊員應根據實際情況準確指引途徑、路線，并有專人負責全程陪同。8、協助有關部門查原因，作好安置等善后工作。保安保潔員工培訓計劃篇3根據實際情況，針對全體保安員對業務技能和個人素質，進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高全體保安員綜合服務素質，以體現我公司服務宗旨，塑造良好的.企業形象。第一、培訓內容:一、保安管理制度(附:保安員守則)1、保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定2、行為規范3、對講機使用規定4、保安人員獎懲制度5、崗位職責二、消防知識1、消防安全知識2、滅火器及滅火方法3、火警報警程序4、發現火警、火災應急處理程序三、治安管理知識1、物業管理及治安管理的要求2、正當防衛3、保安類各種問題的處理方法4、保安員管理標準作業規程5、易發生事故部位強化防范措施四、軍體素質1、單列考核標準2、擒敵應用技術動作保安保潔員工培訓計劃篇4一、如何看待新員工的入職培訓新員工的培訓首先要關注外部的就業環境，另外看看企業所處的行業環境，最后看看本企業自身的條件和員工的素質情況來制定行之有效的培訓計劃。首先，我們先來看看外部的就業環境。由于社會缺乏有效的就業輔導和就業觀念的教育，導致大部分的就業人員錯誤的就業觀念。為了追求金錢和短期的目標，盲目的選擇工作，盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現象直接導致用人單位招聘難和留人難的問題。由于對超市促銷職業的認識缺乏，從事超市促銷成為一種無奈的選擇。而超市促銷人才的缺乏是超市促銷企業必須解決的問題。因此超市促銷人員的培訓不能簡單的看成是入職培訓，而是站在企業用人的角度把新員工的培訓看成是留人培訓。二、新員工培訓內容(公司是什么?我是什么?我能做什么，不能做什么?我存在的意義是什么?)新員工培訓的第一步，從信念、價值觀和目標規劃進行教育，糾正剛入職人員的就業觀念和職業理念。只有在爭取的觀念引導下，新員工才愿意配合企業才能認同企業。第二步新員工培訓應該從企業是什么角度進行教育引導，人到了一個陌生的環境就會感到恐懼，企業從企業理念、企業價值觀、企業文化等方面進行教育引導，不單要體現在了解上，更需要的是經常跟新人進行溝通和關心，讓他們真切的認同企業。同時講述企業所在環境產品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司，而自己超市促銷的產品是有生命力的產品。當新人了解了公司是什么的時候，就應該讓他們明白自己是什么，明確他的工作崗位，相關的公司制度，讓新人明白在這家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作，這時候企業需要針對性的進一步明確公司可以哪些支持，有哪些工具，產品的知識和行業知識，加強新人的基本超市促銷技能、禮儀、溝通能力等基本的超市促銷知識，讓新人能夠開展工作。三、培訓課程課程名稱內容：培訓目的歸屬感培訓《職業規劃》1、職業規劃的意義2、如何進行職業規劃3、職業規劃與公司的關系讓員工明確職業規劃與個人成長的個人意義，讓員工明白企業是個人成長中一個基石。讓員工從一個打工者的角色轉變為合作者的角色《我們是什么》1、公司的理念、價值觀，企業用人標準是什么，個人在這里有什么意義了解公司，認同公司，接受公司《行業前景與公司規劃》1、公司所處的行業環境以及在本地市場的狀況以及這個行業是否有未來2、公司的發展目標怎樣讓員工對公司有信心，對這個行業有信心《成功助力棒—超市促銷》1、從事超市促銷職業的好處2、超市促銷職業對