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文檔簡介

民航旅客安全檢查長沙航空職業技術學院安檢人員禮儀禮節規范主講：鐘科安檢人員禮儀禮節規范1.安檢人員執勤規范執勤期間舉止端莊；尊重旅客的風俗習慣；態度和藹，檢查動作規范；自覺使用文明執勤用語；愛護旅客的行李物品；按章辦事，耐心解釋旅客提出的問題。安檢人員禮儀禮節規范2.儀容儀表規范男女發型自然大方;面部不濃妝艷抹，不戴奇異飾物;講究衛生，儀容整潔。安檢人員禮儀禮節規范3.著裝規范按規定佩戴安檢標志；按規定著制式服裝；著黑色、深棕色皮鞋；著裝整潔；佩戴統一制發的證章、證件和工號。安檢人員禮儀禮節規范4.禮貌禮節規范以我為主，尊重習慣不卑不亢，有禮有節公私分明，堅持原則簡潔明了，態度和藹

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