河北開放大學2025年《醫藥企業管理》形成性考核1-4答案第一次形成性考核1.市場有狹義和廣義之分，就廣義而言，市場的含義是（）。單選題(2分)A.商品買賣的場所，在一定空間下聚集了商品，便于買賣雙方進行交易B.各種經營活動產生的生產關系C.一定時間、地點、條件下商品交換關系的總和，是不同的商品生產者之間經一定時間、地點、條件下商品交換關系的總和，是不同的商品生產者之間經一定時間、地點、條件下商品交換關系的總和，是不同的商品生產者之間經濟關系的體現D.生活資料、生產資料交換的總稱答案：C2.華氏公司是一家擁有10家火力發電廠、3家電力設備制造廠、8家酒店的集團公司。董事長兼總經理李杰對公司的整體運行和經濟效益比較滿意,令他憂心的是由于10家電廠均處于不同城市的市區,發電產生的大量粉煤灰沒有得到很好的利用,既浪費資源又污染環境,各方面意見較大。經過專利檢索,李杰發現一位名叫黃英的女士發明了一種從粉煤灰中提取納米級空心玻璃微珠的新技術并獲得了專利。調查得知,空心玻璃微珠是一種用途廣泛的填充材料,能改變金屬、橡膠、塑料等材料的性能,用途十分廣泛。尤其是達到納米級的微珠,是一種高新技術產品,目前只有美國、德國有此技術。李杰與黃英取得聯系,經過談判,雙方商定黃英以專利技術出資與華氏電力公司共同組建一個微珠生產企業,先利用1家電廠的粉煤灰生產微珠,取得成功后擴大到所有電廠。由于該項目投資巨大,李杰聘請了部分專家與董事會成員一起進行了多次研究和論證,并且聘請了一家專業咨詢公司,通過從國內外廣泛收集資料,用各種數理技術進行了分析、演算,得出了肯定的結論。方案獲得通過后,為了使方案更好地實施,李杰決定將8家酒店通過資本市場置換出去,在保留原職能部門的情況下,將公司的主營業務調整為發電、微珠、發電設備制造三大板塊,新成立三個部門分別管理這三大板塊的生產經營業務。同時,為了充分利用微珠項目的環保、資源再生和納米技術的高科技性,公司決定加大廣告宣傳力度,擴大該項目和產品的影響,樹立企業形象,爭取國家優惠政策,發展潛在客戶,利用在可預見的將來產品在市場上的獨占性,在產品定價上追求利潤最大化,爭取盡快收回投資。2年后,華氏電力公司已收回在微珠項目的全部投資,企業進入了快速發展的通道。根據上述資料,回答下列問題:華氏公司實行的經營戰略是()。單選題(2分)A.差異化戰略B.多元化戰略C.集中經營戰略D.合資經營戰略答案：B3.按照管理理論，企業管理具有兩種基本職能，即（）。單選題(2分)A.合理組織生產力職能和維護生產關系職能B.計劃職能和組織職能C.領導職能和控制職能D.計劃職能和控制職能答案：A4.管理幅度是指（）。單選題(2分)A.一個主管能夠直接有效的指揮下屬的數目B.一個主管能夠直接有效的指揮下屬的活動范圍C.一個主管直接或間接的指揮下屬的數目D.一個主管直接或間接的指揮下屬的活動范圍答案：A5.下列關于直線-職能制與直線制、職能制的比較中，正確的是（）。單選題(2分)A.直線制各級領導人執行全部管理職能，不設職能機構與職能人員；直線-職能制雖然也不設職能部門，卻為各級領導配置了職能人員B.職能制管理職能不集中于企業主要領導人，而是由各職能部門去承擔；直線-職能制的命令、指揮都集中在企業最高層C.直線制適用于規模龐大、生產技術復雜、管理分工較細的企業；職能制則適用于人數較少、規模較小、生產過程不太復雜、生產技術簡單的企業D.三者中，職能制最有效率，直線制次之，直線-職能制效率最低答案：B6.（）是指以決策者的知識、經驗和能力，在決策的各個階段根據目前狀況和歷史資料，提出決策目標和決策方案。單選題(2分)A.風險性決策B.經驗決策C.確定性決策D.主觀性決策答案：B7.依據購買者的購買用途的不同，可以將市場細分成（）。單選題(2分)A.消費品市場和工業品市場B.生產資料市場和消費品市場C.生產資料市場、消費品市場、工業品市場D.生產資料市場和工業品市場答案：A8.在關系營銷中,頻率營銷屬于()級關系營銷。單選題(2分)A.一B.二C.三D.四答案：B9.產品線是指()。單選題(2分)A.滿足不同需求的多組產品B.滿足同類需求的一組產品C.滿足同類需求的多組產品D.滿足不同需求的一組產品答案：B10.就汽車制造廠來說,如果生產轎車、卡車和大客車三類產品,而每一類產品又分別有三種、四種、五種型號,那么這個廠的產品寬度與深度分別為()。單選題(2分)A.寬度為3,轎車、卡車、大客車的深度分別為3、4、5B.寬度為3,深度為12C.轎車、卡車、大客車的寬度分別為3、4、5,深度為3D.寬度與深度都為3答案：A11.銷售量大、面廣的商品一般適用()的分銷方式。單選題(2分)A.長渠道B.短渠道C.寬渠道D.窄渠道答案：A12.現代勞動人事管理的特點主要是以()為核心。A單選題(2分)A.人B.經濟效益C.法律法規D.人事制度答案：13.人力資源是指能夠推動社會和經濟發展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們產總和。下列人口不構成人力資源數量的是()。單選題(2分)A.未成年就業人口B.勞動適齡人口C.老年就業人口D.離退休人口答案：D14.以下不屬于勞動者基本權利的是()。單選題(2分)A.選擇職業的權利B.獲取勞動報酬的權利C.民主管理權D.休息休假的權利答案：C15.下列選項中,不屬于我國企業主要福利制度的是()。單選題(2分)A.醫療保險B.養老保險C.失業保險D.儲蓄保險答案：D16.在社會主義市場經濟條件下,現地企業制度的特征是()。單選題(2分)A.產權明晰,權責明確,管理科學,分配公平B.權責明確,管理科學,政企分開,機制靈活C.產權明晰,權責明確,政企分開,管理科學D.管理科學、政企分開,機制靈活,產權明晰答案：C17.具有工作人員屬于兩個領導部門,其從屬具有多重性特征的企業組織結構形式是()。單選題(2分)A.事業部制B.矩陣管理制C.多維立體制D.直線——職能制答案：B18.最早的金屬貨幣制度是()單選題(2分)A.銀本位幣B.金銀復本位幣C.金本位幣D.不兌現的信用貨幣制度答案：A19.最早實行金本位制的國家是()單選題(2分)A.美國B.英國C.法國D.德國答案：B20.資金的短期循環是指現金變為非現金資產,然后又回到現金,所需時間不超過()的流轉過程。單選題(2分)A.3個月B.6個月C.1年D.2年答案：C21.會計報表分為資產負債表、損益表和財務狀況變動表,是按會計報表的()分類的。單選題(2分)A.反映的內容B.編制的時間C.報送的對象D.編制單位答案：A22.市場競銷組合策略指的是()的組合。單選題(2分)A.產品策略、價格策略、技術策略、銷售策略B.產品策略、技術策略、銷售策略、服務策略C.產品策略、價格策略、銷售策略、服務策略D.產品策略、價格策略,促銷策略、分銷策略答案：D23.下列哪項不是按利率的制度方式對利率的劃分()單選題(2分)A.官方利率B.公定利率C.市場利率D.浮動利率答案：D24.下列關于金融工具的分類,錯誤的是()單選題(2分)A.按照期限長短,可以分為貨幣市場金融工具和資本市場金融工具;B.按照融資形式,可將金融工具劃分為直接融資工具和間接融資工具;C.按當事人所享有的權利和承擔的義務,可以債務憑證和債權憑證;D.按照是否與實際信用活動直接相關,可以分為基礎性金融工具和衍生性金融工具答案：C25.下列關于市場營銷環境的敘述中,()是錯誤的。單選題(2分)A.市場營銷環境是指與企業營銷活動有關的外部因素的綜合,它是企業營銷活動的基礎和條件。B.根據營銷環境對企業營銷活動發生影響的方式和程度,可以將市場營銷環境大致分為直接營銷環境和間接營銷環境C.直接營銷環境也稱為宏觀環境,間接營銷環境也稱為微觀環境D.直接營銷環境與間接營銷環境之間的關系不是并列關系,而是包容和從屬關系答案：C26.工商談判是以()為核心。單選題(2分)A.利益談判B.責任談判C.價格談判D.質量談判答案：C27.在工商談判中,()是談判雙方的基本出發點。單選題(2分)A.互相了解B.互相理解C.互惠互利D.互通有無答案：C28.()是指談判雙方根據主客觀因素,經過科學論證、預測及核算后,納入談判計劃的目標。單選題(2分)A.最優期望目標B.實際需求目標C.可接受目標D.科學目標答案：B29.工商談判中要想在全局上控制整個談判,必須把握好談判的策略與技巧,當企業的談判力勝于對方的談判力時,企業往往采取()。單選題(2分)A.劣勢工商談判策略B.優勢工商談判策略C.均勢工商談判策略D.弱勢工商談判策略答案：B30.在下列有關工商談判準備工作的表述中,不正確的是()。單選題(2分)A.談判人員的構成有一個固定模式和惟一標準B.在工商談判的決策準備階段,要從總體上確定談判目標C.在模擬談判中,假設的內容可以分為三類:第一,對外界客觀存在事物的假設;第二,對對方的假設;第三,對己方的假設D.模擬談判的形式主要有二種:“沙龍式”和“戲劇式”答案：A31.下列哪一項不屬于自由貿易理論?()單選題(2分)A.古典貿易理論B.新古典貿易理論C.現代自由貿易理論D.幼稚產業保護理論答案：D32.下列哪一項不是各國對外貿易政策的構成要素?()單選題(2分)A.對外貿易總政策B.關稅政策C.進出口商品政策D.對外貿易國別政策答案：B33.在本行業中舉足輕重的大企業,通常的定價目標是()。單選題(2分)A.最高價格B.擴大市場份額C.適應競爭D.穩定價格答案：D34.在市場營銷觀念中,“以需定產”屬于()。單選題(2分)A.生產觀念B.推銷觀念C.市場營銷觀念D.社會營銷觀念答案：C35.在企業組織結構形態中,設有產品利潤中心、專業成本中心、地區利潤中心三類管理機構的是()。單選題(2分)A.事業部制B.矩陣制C.多維立體制D.直線職能制答案：A36.泰勒認為,科學管理的核心問題是()。單選題(2分)A.提高勞動效率B.實行職能工長制C.科學地選擇和培訓工人D.實行有差別的計件工資制答案：A37.按照不同的標準可對領導類型作不同的分類。按權力控制程度,可分為()。單選題(2分)A.專斷型領導、民主型領導B.體諒型領導、嚴厲型領導C.集權型領導、分權型領導和均權型領導D.以事為中心的領導、以人為中心的領導和人事并重的領導答案：C38.關于戰略聯盟,下列提法不正確的是()。單選題(2分)A.分散風險并獲得規模經濟優勢B.聯盟往往破裂C.聯盟不會導致組織的膨脹D.加盟的企業降低了進入市場的壁壘答案：B39.某生產化妝品的跨國公司,為使產品打進中國市場,在對中國市場進行深入調查分析后,決定以白領女性顧客群體作為其目標市場,集中營銷。由于化妝品市場競爭激烈,為使自己的產品獲得穩定的銷路,給消費者留下美好的印象,該公司著力培養自己產品的特色,決定采取差別化的產品策略以區別于其他競爭對手。為此,他們在產品性能、特色方面下工夫,建立良好的售后服務體系,并且在產品的標識、文字和視聽媒體方面作文章,取得很好的效果。幾年后,該公司在中國市場上取得良好的業績,銷售增長率、相對市場占有率均較高。公司不斷加大投入,以維持公司的市場地位。各大媒體對該公司也給予了密切關注。當有記者問起該公司的成功秘訣時,公司銷售總監認為兩點很重要,首先觀念上,公司注重生產經營那些“顧客需要的,企業擅長的,符合企業整體利益的產品”,企業要有社會責任;其次調整了企業銷售策略,從原來商家到企業訂貨的銷售方式,改變為投巨資直接建立化妝品專賣店,在過去幾年內在全國建立了300多家專賣店。根據上述資料,回答下列問題:該公司在完成細分市場后,采取()市場進入模式打進中國市場。單選題(4分)A.密集單一B.有選擇的專門化C.產品專門化D.市場專門化答案：A40.某生產化妝品的跨國公司,為使產品打進中國市場,在對中國市場進行深入調查分析后,決定以白領女性顧客群體作為其目標市場,集中營銷。由于化妝品市場競爭激烈,為使自己的產品獲得穩定的銷路,給消費者留下美好的印象,該公司著力培養自己產品的特色,決定采取差別化的產品策略以區別于其他競爭對手。為此,他們在產品性能、特色方面下工夫,建立良好的售后服務體系,并且在產品的標識、文字和視聽媒體方面作文章,取得很好的效果。幾年后,該公司在中國市場上取得良好的業績,銷售增長率、相對市場占有率均較高。公司不斷加大投入,以維持公司的市場地位。各大媒體對該公司也給予了密切關注。當有記者問起該公司的成功秘訣時,公司銷售總監認為兩點很重要,首先觀念上,公司注重生產經營那些“顧客需要的,企業擅長的,符合企業整體利益的產品”,企業要有社會責任;其次調整了企業銷售策略,從原來商家到企業訂貨的銷售方式,改變為投巨資直接建立化妝品專賣店,在過去幾年內在全國建立了300多家專賣店。根據上述資料,回答下列問題:該公司在給其產品進行市場定位時,為培養其產品特色所確定的定位差異是()。多選題(4分)A.產品差異B.服務差異C.人員差異D.形象差異答案：ABD41.某生產化妝品的跨國公司,為使產品打進中國市場,在對中國市場進行深入調查分析后,決定以白領女性顧客群體作為其目標市場,集中營銷。由于化妝品市場競爭激烈,為使自己的產品獲得穩定的銷路,給消費者留下美好的印象,該公司著力培養自己產品的特色,決定采取差別化的產品策略以區別于其他競爭對手。為此,他們在產品性能、特色方面下工夫,建立良好的售后服務體系,并且在產品的標識、文字和視聽媒體方面作文章,取得很好的效果。幾年后,該公司在中國市場上取得良好的業績,銷售增長率、相對市場占有率均較高。公司不斷加大投入,以維持公司的市場地位。各大媒體對該公司也給予了密切關注。當有記者問起該公司的成功秘訣時,公司銷售總監認為兩點很重要,首先觀念上,公司注重生產經營那些“顧客需要的,企業擅長的,符合企業整體利益的產品”,企業要有社會責任;其次調整了企業銷售策略,從原來商家到企業訂貨的銷售方式,改變為投巨資直接建立化妝品專賣店,在過去幾年內在全國建立了300多家專賣店。根據波士頓矩陣法,該公司產品在中國市場上屬于()。單選題(4分)A.金牛產品B.明星產品C.問題產品D.瘦狗產品答案：B42.某生產化妝品的跨國公司,為使產品打進中國市場,在對中國市場進行深入調查分析后,決定以白領女性顧客群體作為其目標市場,集中營銷。由于化妝品市場競爭激烈,為使自己的產品獲得穩定的銷路,給消費者留下美好的印象,該公司著力培養自己產品的特色,決定采取差別化的產品策略以區別于其他競爭對手。為此,他們在產品性能、特色方面下工夫,建立良好的售后服務體系,并且在產品的標識、文字和視聽媒體方面作文章,取得很好的效果。幾年后,該公司在中國市場上取得良好的業績,銷售增長率、相對市場占有率均較高。公司不斷加大投入,以維持公司的市場地位。各大媒體對該公司也給予了密切關注。當有記者問起該公司的成功秘訣時,公司銷售總監認為兩點很重要,首先觀念上,公司注重生產經營那些“顧客需要的,企業擅長的,符合企業整體利益的產品”,企業要有社會責任;其次調整了企業銷售策略,從原來商家到企業訂貨的銷售方式,改變為投巨資直接建立化妝品專賣店,在過去幾年內在全國建立了300多家專賣店。根據上述資料,回答下列問題:該公司銷售總監的市場營銷觀念是()觀念。多選題(4分)A.產品B.推銷C.市場營銷D.社會營銷答案：CD43.某生產化妝品的跨國公司,為使產品打進中國市場,在對中國市場進行深入調查分析后,決定以白領女性顧客群體作為其目標市場,集中營銷。由于化妝品市場競爭激烈,為使自己的產品獲得穩定的銷路,給消費者留下美好的印象,該公司著力培養自己產品的特色,決定采取差別化的產品策略以區別于其他競爭對手。為此,他們在產品性能、特色方面下工夫,建立良好的售后服務體系,并且在產品的標識、文字和視聽媒體方面作文章,取得很好的效果。幾年后,該公司在中國市場上取得良好的業績,銷售增長率、相對市場占有率均較高。公司不斷加大投入,以維持公司的市場地位。各大媒體對該公司也給予了密切關注。當有記者問起該公司的成功秘訣時,公司銷售總監認為兩點很重要,首先觀念上,公司注重生產經營那些“顧客需要的,企業擅長的,符合企業整體利益的產品”,企業要有社會責任;其次調整了企業銷售策略,從原來商家到企業訂貨的銷售方式,改變為投巨資直接建立化妝品專賣店,在過去幾年內在全國建立了300多家專賣店。根據上述資料,回答下列問題:該公司改變銷售策略產生的結果是()。多選題(4分)A.分銷渠道由間接式變成直銷式B.銷售渠道變長C.銷售渠道變寬D.銷售渠道變短答案：ACD44.某生產化妝品的跨國公司,為使產品打進中國市場,在對中國市場進行深入調查分析后,決定以白領女性顧客群體作為其目標市場,集中營銷。由于化妝品市場競爭激烈,為使自己的產品獲得穩定的銷路,給消費者留下美好的印象,該公司著力培養自己產品的特色,決定采取差別化的產品策略以區別于其他競爭對手。為此,他們在產品性能、特色方面下工夫,建立良好的售后服務體系,并且在產品的標識、文字和視聽媒體方面作文章,取得很好的效果。幾年后,該公司在中國市場上取得良好的業績,銷售增長率、相對市場占有率均較高。公司不斷加大投入,以維持公司的市場地位。各大媒體對該公司也給予了密切關注。當有記者問起該公司的成功秘訣時,公司銷售總監認為兩點很重要,首先觀念上,公司注重生產經營那些“顧客需要的,企業擅長的,符合企業整體利益的產品”,企業要有社會責任;其次調整了企業銷售策略,從原來商家到企業訂貨的銷售方式,改變為投巨資直接建立化妝品專賣店,在過去幾年內在全國建立了300多家專賣店。根據上述資料,回答下列問題:企業組織機構調整前管理中出現的主要問題是()。多選題(4分)A.職能部門職責不清B.管理層次太多C.管理幅度過大D.管理水平不高答案：AD第二次形成性考核1.主觀決策法特別適用于（）單選題(2分)A.肯定型決策B.經驗決策C.非常規決策D.戰術決策答案：C2.在工業企業中，把企業劃分為研究開發部門、生產部門、銷售部門、財務部門等，此類劃分屬于（）。單選題(2分)A.按人數劃分部門B.按產品劃分部門C.按職能劃分部門D.按工藝過程劃分部門答案：C3.用于評價主管人員職位的最常用的方法是()。單選題(2分)A.比較法B.職務系數法C.時距判定法D.指示圖表法答案：A4.職工流動率是計劃工作中()前提條件。單選題(2分)A.可控的B.不可控的C.部分可控的,部分不可控的D.以上都不是答案：C5.職工流動率是計劃工作中()前提條件。單選題(2分)A.可控的B.不可控的C.部分可控的,部分不可控的D.以上都不是答案：C6.通過目標對管理者進行管理,即目標管理要求目標應具有()。單選題(2分)A.突破性B.獨特性C.可考核性D.單一性答案：C7.主張將管理人員看成為一個信息中心,并圍繞這一概念形成管理理論的學派是()。單選題(2分)A.管理科學學派B.溝通中心學派C.決策理論學派D.社會技術系統學派答案：B8.組織目標系統的最高層是()。單選題(2分)A.社會經濟目標B.專業目標C.宗旨任務D.部門目標答案：A9.資料是否齊全、正確,直接影響著預測結果的()。單選題(2分)A.準確度B.科學性C.可行性D.前瞻性答案：A10.在下列考評方法中,最為客觀的考評方法是()。單選題(2分)A.對主管人員個人品質的考評B.按主管人員標準進行考評C.按主管人員工作績效進行考評D.按主管人員工作特征進行考評答案：C11.在人員培訓中,在組織同一層次上的各個部門之間有計劃的進行職務輪換,這是指()。單選題(2分)A.非主管工作輪換B.在主管的職位間輪換C.事先未規定的主管職位間輪換D.上下級職位輪換答案：B12.在組織面對激烈競爭環境下,好的()就是組織取得成功的一半。單選題(2分)A.資本B.設備C.士氣D.產品答案：C13.領導和指導是對組織成員行為進行()的過程。單選題(2分)A.調查、分析B.研究、設計C.分析、評價D.引導、施加影響答案：D14.規定出所設想的管理信息系統應該做些什么,應該具有怎樣的功能,以形成新的管理信息系統的邏輯模型,這是()。單選題(2分)A.系統分析的任務B.系統設計的任務C.系統實施的任務D.系統反饋的任務答案：A15.管理中居于主導地位的是()。單選題(2分)A.計劃B.組織C.人員配備D.領導答案：A16.管理審核的目標是組織的()。單選題(2分)A.工作成效B.財務狀況C.管理質量D.經營成果答案：C17.計劃工作的原理有()。多選題(4分)A.限定因素原理B.許諾原理C.靈活性原理D.改變航道原理E.責、權統一原理答案：ABCD18.組織的外部環境對組織的效率和效果有很大影響,組織環境因素有()和其他因素。多選題(4分)A.社會文化B.信息C.財政資源D.產品市場E.經濟形勢答案：ACDE19.目標管理的優點有()。多選題(4分)A.有利于提高管理水平B.有利于調動人們的積極性C.有利于改善組織機構D.有利于控制E.有利于糾正偏差答案：ABCD20.一般說來,越是組織的下層主管人員,所做出的決策越傾向于()。多選題(4分)A.戰略型B.經驗型C.常規型D.肯定型答案：BCD21.組織中直線人員掌握的職權是()。多選題(4分)A.命令權B.顧問權C.指揮權D.咨詢權答案：AC22.管理學上對組織含義的理解包括的內容有()。多選題(4分)A.組織是實現目標的工具B.組織是一個分工協作系統C.組織有一個共同目標D.組織泛指各種各樣的企事業單位答案：ABC23.在下列組織結構中設立專業職能管理部門的有()。多選題(4分)A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業部制E.矩陣制答案：BCDE24.在組織結構的設計中，擴大管理幅度適用于的情況是（）。多選題(4分)A.領導能力較強B.下級素質較強C.計劃周全D.政策穩定E.控制系統健全答案：ABCDE25.計劃按涉及的范圍可分為（）。多選題(4分)A.高層管理計劃B.中層管理計劃C.預算D.基層管理計劃答案：ABD26.要做好領導工作，就要對下屬及早評價。（）答案：錯27.輪式和鏈式溝通網絡適合于解決復雜的組織問題。（）答案：錯28.按主管人員的標準進行考評，主要是指按個人品質和工作特征的標準來評價主管人員。（）答案：錯29.馬斯洛的需求理論認為，人的需求有五個層次，每個層次的需求在任何時候都具有激勵的作用。（）答案：錯30.控制工作的首要環節是用控制標準對實際工作成效進行衡量，以便于發現工作中的問題。（）答案：錯31.法約爾首先對管理的職能進行了科學的概括，他認為管理職能包括計劃、組織、指揮、激勵和控制。（）答案：錯32.控制工作的靈活性主要適用于在正確計劃指導下的人們工作不當的地方。（）答案：錯33.在工業發展早期，最早出現的組織結構形式是職能制。（）答案：錯34.主管人員的培訓就是業務知識和管理能力的培訓。（）答案：錯35.事業部組織結構形式通常適用于大型企業采用。（）答案：對36.將進行業務活動所必需的職權授予各部門的負責人，這是領導工作的一個重要步驟。（）答案：錯37.回歸分析法實際是因果分析法的另一種叫法。（）答案：錯38.科學決策追求的是最可能的優化效應。（）答案：對39.風險型決策屬于肯定型決策。（）答案：錯40.從人員選聘的條件看，成功履行管理職能的最基本的要求是要有強烈的管理愿望。（）答案：對41.按糾正措施的環節分類，控制的類型有（）多選題(2分)A.直接控制B.間接控制C.前饋控制D.反饋控制E.現場控制答案：CDE第三次形成性考核某制藥企業從僅有十余人的小車間創業起步，沒有要國家一分錢投資，也沒有貸一分錢款，發展為大型現代化醫藥企業集團，取得了很好的經營業績：至1988年，企業的生產銷售連續8年翻番，在集團所在省的制藥企業中第一個突破億元大關。到1996年，集團綜合經濟效益六年居省內醫藥企業榜首，連續五年排名全國醫藥企業前五強。2001年，該集團實現的銷售收入和利稅額占全省近500家制藥企業的1/6和1/5強。2002年，該集團保持了年增銷售30%和年增利稅1億元的連續發展速度。二1998年該集團率先在全國醫藥行業掛牌成立了“博士后工作站”，從當初3名博士后進站，至今已有來自北京中醫藥大學、南京大學、西安交大等高等學府的20位博士后加盟。目前，陸續進站的20位博士后從事著“新藥研制”、“企業信息化管理”、“中藥產業化”等一系列具有前瞻性的研究課題，有些已取得階段性的成果。科研成果的轉化率之高，在國內同行首屈一指。三近幾年來，該集團用于科技創新的投入累計達4.5億元,2000年被確定為國家級技術中心。2001年在8家申報單位中勝出成為全國國家級中藥工程制造研究中心。為了打造搏擊市場大潮的“金身”，在國內大部分制藥企業對GMP的認識還比較模糊時，該集團果斷投入2.5億元，在二三年內使用所有的廠房和劑型都通過國了家GMP認證，并建成了世界最大、最先進的中藥提取生產基地。2001年，他們聯合北京中醫藥大學、南京中醫大、中科院上海藥研所等全國著名院所，出巨資組建國家級中藥工程研究中心，從事中藥現代化的研究。目前，該中心已完成中藥樹脂吸附分離、超臨界液體萃取及膜分離等新技術的產業化工程研究。這不僅為集團自我產品研發、生產提供了有力的科技支撐，而且通過技術轉讓將為企業開辟又一個效益增長點。四近年來，企業平均每年有15個新藥問世，并且當年開發的新產品占銷售總量的比例已上長到30%以上。如今，該集團已形成以國家級新藥為代表、擁有感冒類、消化系統類、心腦血管炎、呼吸系統類、抗生素類、婦科用藥類等10個大類、10多個品種的新藥研發體系。問題：如何理解醫藥企業科技管理的意義？談談你對如何實現醫藥企業科技創新的認識。（不少于1000字）簡答題(100分)一、對醫藥企業科技管理意義的理解醫藥企業科技管理在當今醫藥產業競爭激烈、技術日新月異的背景下，具有不可估量的重要意義，它貫穿于企業發展的全過程，深刻影響著企業的生存、壯大與可持續發展。從企業自身競爭力提升的角度來看，科技管理是醫藥企業打造核心競爭力的關鍵。醫藥行業是典型的技術密集型行業，新藥的研發、生產工藝的改進、產品質量的提升等都高度依賴科技的創新與應用。有效的科技管理能夠整合企業內外部的科技資源，引導企業聚焦于具有前瞻性和市場潛力的研發方向，使企業能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。例如案例中的制藥企業，通過持續的科技投入與管理，不斷推出新藥，形成了涵蓋多個大類、多個品種的新藥研發體系，產品種類豐富且具有獨特優勢，從而在市場上占據了有利地位，實現了銷售和利稅的持續增長，綜合經濟效益在省內乃至全國名列前茅。科技管理有助于醫藥企業提高產品質量與安全性。藥品作為一種特殊的商品，直接關系到人們的身體健康和生命安全，其質量和安全性至關重要。科技管理能夠確保企業在研發、生產、質量控制等各個環節遵循科學嚴謹的規范和標準，引入先進的技術和設備，對產品質量進行全方位的把控。比如該企業投入巨資使所有廠房和劑型通過國家GMP認證，并建成世界最大、最先進的中藥提取生產基地，這不僅提升了產品的質量標準，也增強了消費者對企業產品的信任度，為企業的長遠發展奠定了堅實的基礎。從行業發展的層面而言，醫藥企業的科技管理對整個醫藥行業的進步起著推動作用。企業通過開展前瞻性的研究課題，如案例中博士后工作站從事的“新藥研制”“中藥產業化”等研究，能夠為行業探索新的發展方向和技術路徑，促進新技術、新成果在行業內的轉化與應用，帶動整個行業技術水平的提升，推動醫藥行業向更高層次、更廣領域發展。此外，科技管理對于滿足社會醫療需求也具有重要意義。隨著人們生活水平的提高和健康意識的增強，對藥品的療效、安全性、多樣性等方面的需求也在不斷增加。醫藥企業通過加強科技管理，加大研發投入，能夠開發出更多針對各種疾病的有效藥物，為解決社會醫療問題提供有力支持，提高全民健康水平，實現企業的社會價值。二、對實現醫藥企業科技創新的認識實現醫藥企業科技創新是一個系統工程，需要從多個方面入手，整合資源、營造環境、激發活力，以推動企業不斷取得新的科技成果，提升企業的創新能力和市場競爭力。1.加大科研投入，夯實創新基礎科研投入是科技創新的物質保障。醫藥企業要實現科技創新，必須舍得在研發方面投入大量資金。案例中的企業近幾年來用于科技創新的投入累計達4.5億元，如此大規模的投入為企業開展前沿性研究、購置先進設備、吸引優秀人才等提供了堅實的資金支持。企業應將科研投入納入長期發展戰略規劃，根據自身發展目標和市場形勢，合理安排研發資金，確保研發活動的持續性和穩定性。同時，企業還可以積極爭取政府的科研扶持資金、風險投資等外部資金來源，拓寬融資渠道，降低創新風險。2.重視人才培養與引進，打造創新團隊人才是科技創新的核心要素。醫藥企業要實現科技創新，必須擁有一支高素質、富有創新精神的科研團隊。一方面，企業要注重內部人才的培養，通過建立完善的培訓體系，為員工提供持續學習和提升的機會，鼓勵員工參加學術交流活動、專業培訓課程等，不斷拓寬員工的視野，提高員工的專業技能和創新能力。另一方面，企業要積極引進外部優秀人才，尤其是具有豐富研發經驗和創新能力的領軍人才。案例中企業率先成立“博士后工作站”，吸引了來自多所高等學府的20位博士后加盟，為企業開展前瞻性研究課題提供了強大的人才支持。企業應制定具有吸引力的人才政策，提供良好的工作環境和發展空間，吸引優秀人才投身企業的科技創新事業。3.加強產學研合作，整合創新資源產學研合作是醫藥企業實現科技創新的有效途徑。企業、高校和科研機構在科技創新中各有優勢，企業貼近市場，了解市場需求；高校和科研機構擁有豐富的科研資源和創新能力。通過加強產學研合作，企業可以充分利用高校和科研機構的科研優勢，共同開展科研項目攻關，實現資源共享、優勢互補。案例中企業聯合北京中醫藥大學、南京中醫大、中科院上海藥研所等全國著名院所，組建國家級中藥工程研究中心，從事中藥現代化的研究，取得了顯著成果。企業應積極主動地與高校、科研機構建立長期穩定的合作關系，簽訂合作協議，明確雙方的權利和義務，共同制定科研計劃，共同培養創新人才，共同推動科研成果的轉化與應用。4.完善創新激勵機制，激發創新活力完善的創新激勵機制是激發企業員工創新積極性和創造性的重要手段。企業應建立科學合理的績效考核體系，將員工的創新成果與創新績效掛鉤，對在科技創新方面做出突出貢獻的員工給予物質獎勵和精神表彰，如設立創新獎金、晉升職位、授予榮譽稱號等。同時，企業要營造寬松包容的創新文化氛圍，鼓勵員工敢于嘗試、勇于創新，允許員工在創新過程中犯錯誤，為員工提供充分的創新自由和空間。此外，企業還可以通過股權激勵等方式，讓員工分享企業創新發展的成果，增強員工的歸屬感和責任感，激發員工的創新動力。5.強化知識產權保護，保障創新成果在科技創新過程中，知識產權保護至關重要。醫藥企業的創新成果往往具有較高的商業價值，如果得不到有效的保護，很容易被競爭對手模仿和侵權，給企業帶來巨大的經濟損失。企業應增強知識產權保護意識，建立完善的知識產權管理制度，加強對研發過程中產生的專利、商標、著作權等知識產權的申請、保護和管理。在開展研發項目前，要進行充分的知識產權檢索和分析，避免重復研發和侵權風險；在研發過程中，要及時對創新成果進行知識產權申請，確保企業的創新成果得到法律的有效保護；在產品推廣和市場開拓過程中，要積極運用知識產權武器，維護企業的合法權益。6.關注市場需求，推動成果轉化科技創新的最終目的是為了滿足市場需求，為企業創造經濟效益。醫藥企業在開展科技創新活動時，要密切關注市場動態和消費者需求，以市場需求為導向確定研發方向和項目。在研發過程中，要加強與市場的溝通與反饋，及時調整研發策略，確保研發成果具有市場競爭力。同時，企業要重視科研成果的轉化與應用，建立高效的成果轉化機制，加強與生產、銷售等部門的協作，將科研成果迅速轉化為實際產品，推向市場，實現創新價值。案例中企業科研成果的轉化率在國內同行首屈一指，且通過技術轉讓為企業開辟了又一個效益增長點，這正是企業關注市場需求、推動成果轉化的成功體現。實現醫藥企業科技創新需要企業在科研投入、人才培養、產學研合作、創新激勵、知識產權保護和成果轉化等多個方面協同發力，形成一套完整的創新體系。只有這樣，企業才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，為推動醫藥行業的發展和人類健康事業做出更大的貢獻。第四次形成性考核1.同仁堂的企業精神：同修仁德，濟世養生古訓：炮制雖繁必不敢省人工，品位雖貴必不敢減物力企業使命：弘揚中華醫藥文化，領導“綠色醫藥”潮流，提高人類生命與生活質量。管理信念：同心同德，仁術仁風。“同仁堂”作為中國醫藥界的一塊“金字招牌”，數百年來，雖然經歷風雨滄桑，但一直生生不息，在市場競爭日益激烈的環境下仍然不斷擴大自己的經營規模。時代在變，市場也在不斷地變化，同仁堂有什么奧妙使自己“金字招牌”越擦越亮呢？國外企業有一句名言：“財富不能創造文化，文化卻能創造財富！”同仁堂創建伊始，既與文化結緣。創始人樂顯揚為同仁堂立下了“濟世養生”的宗旨。之后，又有了古訓、堂訓，在同仁堂的歷史文化始終伴隨著同仁堂。新華社曾以“誠信為本，藥德為魂”為題，發表了長篇通訊，展示了同仁堂在祖國中醫藥文化中的歷史地位。今天的同仁堂已經發展壯大，從一家作坊式的小企業發展成為涉足海內外、集產供銷科工貿為一體，擁有兩上市公司的現代化大型企業集團。在全國幾千家中醫藥企業中，同仁堂獨具風采：以品種為核心的制藥特色，以品牌為核心的信譽特色，以誠信為核心的文化特色，這是同仁堂經久不衰的內在原因。誠信表現在同仁堂的經營中就是“以義為上，義利共生。”同仁堂的負責人說，古人講過，君子愛財，取之有道，對同仁堂來說，這個“道”就是“義”，把顧客的需要和滿意放在首位。經營者無疑都想取得最大利潤，但沒有“大義”就不可能有“大利”，只追逐眼前的蠅頭小利必然會失去消費者的信任。解放前，為擴大影響，同仁堂曾設溝燈、贈平安藥，還從德國購進消防車。解放后，率先公私合營，走上社會主義道路。特別是改革開放以后，同仁堂緊跟時代發展的步伐，組建集團，股改上市，同仁堂文化也隨著企業的發展而發展，在傳統文化的基礎上，融入了新的內涵。作為中醫藥的代表品牌。體現著中醫藥文化的博大精深，體現著民族工業的發展歷程。同仁堂提倡的精神是“善待社會、善待職工、善待投資者、善待經營伙伴”。問題：如何理解同仁堂的文化特色？(不少于1000字）簡答題(100分)解析同仁堂的文化特色：傳統底蘊與時代精