外賣商家平臺合同協議?甲方：[外賣平臺名稱]，統一社會信用代碼：[具體代碼]，住所地：[平臺公司地址]，聯系方式：[聯系電話]。法定代表人：[平臺負責人姓名]。乙方：[外賣商家名稱]，統一社會信用代碼：[具體代碼]，住所地：[商家經營地址]，聯系方式：[聯系電話]。法定代表人：[商家負責人姓名]。鑒于甲方擁有外賣平臺，乙方有意通過甲方平臺提供外賣服務，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方在甲方外賣平臺開展業務事宜達成如下協議：一、合同標的物或服務具體描述1.服務內容乙方同意在甲方運營的外賣平臺（以下簡稱"平臺"）上展示并銷售其提供的外賣商品及相關服務。乙方應確保所提供的商品符合國家法律法規及食品安全標準，具備合法的經營資質，并按照平臺規則和相關法律法規要求，真實、準確、完整地填寫商品信息，包括但不限于商品名稱、規格、價格、配料、保質期等。2.服務范圍乙方提供外賣服務的范圍為[具體區域]，該區域為雙方約定的乙方配送服務覆蓋范圍，未經甲方書面同意，乙方不得擅自擴大或縮小服務范圍。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方在平臺上的經營行為進行監督和管理，包括但不限于商品信息、價格、促銷活動、配送服務等方面，如發現乙方存在違反本協議或平臺規則的行為，有權采取相應的措施，包括但不限于警告、限制商品展示、暫停服務、終止合作等。有權根據平臺運營情況和市場需求，制定和調整平臺規則、服務費用標準、促銷活動規則等，并提前通知乙方。有權使用乙方在平臺上提供的商品信息、店鋪信息等內容用于平臺的推廣、宣傳等目的，但應保證不泄露乙方的商業秘密和用戶信息。2.義務負責平臺的技術維護和運營管理，確保平臺的穩定運行和服務質量，為乙方提供必要的技術支持和服務保障。按照本協議約定的方式和時間，向乙方支付應得的款項，包括但不限于商品銷售款、配送服務費等。負責平臺的推廣和宣傳，提高平臺的知名度和用戶流量，為乙方的業務開展創造有利條件。采取必要的安全措施，保護乙方和用戶的信息安全，防止信息泄露、篡改或丟失。如因甲方原因導致信息泄露，給乙方或用戶造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供平臺服務和技術支持，協助乙方解決在平臺運營過程中遇到的問題。有權根據市場情況和自身經營策略，自主制定商品價格、促銷活動等，但應遵守本協議和平臺規則的相關規定。有權獲取平臺提供的用戶訂單信息，并按照訂單要求及時為用戶提供商品和服務。在符合平臺規則的前提下，有權對自身店鋪的商品信息、店鋪裝修等進行修改和調整。2.義務遵守國家法律法規及本協議的約定，誠信經營，不得從事任何違法違規或損害甲方及其他用戶利益的行為。確保所提供的商品和服務符合國家法律法規、食品安全標準及相關行業規范，具備合法的經營資質和許可，并承擔因商品和服務質量問題引發的一切法律責任。按照平臺規則和本協議的要求，如實、準確、完整地填寫和更新商品信息、店鋪信息等內容，不得發布虛假、誤導性或違法違規的信息。按照訂單要求及時、準確地準備商品，并在約定的時間內完成配送或通知用戶自提。如因乙方原因導致訂單延遲、取消或無法完成，乙方應承擔相應的責任，并按照平臺規則對用戶進行賠償。負責商品的包裝、配送等環節的安全和衛生，確保商品在運輸過程中不受損壞，符合食品安全要求。如因乙方包裝或配送問題導致商品損壞、變質或給用戶造成其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任。配合甲方的監督和管理，接受甲方根據平臺規則采取的措施。如對甲方的管理措施有異議，應在規定時間內與甲方溝通協商解決。按照本協議約定向甲方支付平臺服務費用，具體費用標準和支付方式按照雙方另行簽訂的補充協議執行。不得擅自將本協議項下的權利義務轉讓給第三方，未經甲方書面同意，不得與其他平臺或機構開展類似合作。妥善保管用戶信息，不得泄露、出售或非法使用用戶信息。如因乙方原因導致用戶信息泄露，給甲方或用戶造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。三、服務費用及支付方式1.服務費用標準乙方應按照平臺規則向甲方支付平臺服務費用，具體費用標準為商品交易金額的[x]%。該費用標準如有調整，甲方應提前[x]日通知乙方。2.支付方式乙方應在每月[具體日期]前，向甲方提供上月的結算對賬單，經甲方核對無誤后，乙方應在每月[具體日期]前將上月的服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。四、商品配送1.配送方式乙方可以選擇自行配送或委托甲方指定的第三方配送公司進行配送。如乙方選擇自行配送，應確保配送人員具備合法的從業資格和健康證明，并遵守交通法規和平臺的配送規則。如乙方選擇委托第三方配送，應與第三方配送公司簽訂相關協議，明確雙方的權利義務，并確保第三方配送公司的服務質量符合平臺要求。2.配送費用配送費用由乙方與用戶協商確定，并在商品價格中體現。如乙方選擇委托甲方指定的第三方配送公司進行配送，甲方有權按照平臺規則向乙方收取一定比例的配送服務費，具體費用標準按照雙方另行簽訂的補充協議執行。3.配送時間乙方應按照平臺規則和用戶訂單要求，在約定的時間內完成配送。一般情況下，外賣訂單的配送時間不得超過[具體時長]，但因不可抗力或其他特殊原因導致配送延遲的除外。如乙方未能在約定時間內完成配送，應按照平臺規則對用戶進行賠償。五、商品質量及售后服務1.商品質量乙方應確保所提供的商品符合國家法律法規、食品安全標準及相關行業規范，具備合法的經營資質和許可。如因商品質量問題引發的任何糾紛或投訴，乙方應承擔全部責任，并按照相關法律法規和平臺規則對用戶進行賠償。2.售后服務乙方應建立完善的售后服務體系，及時處理用戶的投訴和退換貨要求。對于用戶提出的合理退換貨要求，乙方應在規定時間內處理，并承擔相應的運輸費用。如因乙方售后服務不到位導致用戶投訴或糾紛升級，甲方有權采取相應的措施，包括但不限于限制商品展示、暫停服務等，由此給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。六、知識產權1.平臺知識產權平臺及平臺上的所有內容，包括但不限于商標、標識、頁面設計、技術方案、數據信息等，均歸甲方或其關聯公司所有，受法律法規及國際條約的保護。乙方不得擅自使用、復制、傳播、修改或用于任何其他商業目的。2.乙方知識產權乙方在平臺上提供的商品信息、店鋪信息、商標、標識等內容，其知識產權歸乙方所有。乙方應確保所提供的內容不侵犯任何第三方的知識產權，如因乙方原因導致侵權糾紛，乙方應承擔全部法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。七、保密條款1.保密信息范圍雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、用戶信息、技術信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于：雙方的業務計劃、營銷策略、財務狀況、用戶名單、訂單信息、技術方案、軟件代碼、數據資料等。2.保密義務雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。八、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本協議約定向乙方支付款項，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方原因導致乙方無法正常開展業務，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任如乙方違反國家法律法規或本協議約定，從事違法違規或損害甲方及其他用戶利益的行為，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔相應的法律責任和賠償甲方因此遭受的損失。如乙方未按照平臺規則和本協議要求提供商品和服務，導致用戶投訴或糾紛，乙方應承擔全部責任，并按照平臺規則對用戶進行賠償。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應賠償甲方的全部損失。如乙方未按照本協議約定支付平臺服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權暫停乙方的服務，直至乙方支付全部費用及違約金。如乙方擅自擴大或縮小服務范圍，甲方有權要求乙方限期整改，并按照平臺規則對乙方進行處罰。如乙方未在規定時間內整改到位，甲方有權解除本協議。如乙方擅自將本協議項下的權利義務轉讓給第三方，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。九、爭議解決1.協商解決雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商應在爭議發生之日起[x]日內進行，如協商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.法律適用本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。十、其他條款1.協議變更與解除本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。在履行本協議過程中，如一方提出解除協議，需提前[x]日書面通知對方，并經對方書面同意。協議解除后，雙方應按照約定進行結算和清理。2.不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力事件發生后及時通知對方，并提供相關證明文件。如因不可抗力事件導致協議無法繼續履行，雙方應協商解決善后事宜。3.協議生效與期限本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，