外賣員集體合同協議?甲方（用人單位）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（外賣員群體）：代表：____________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方從事外賣配送服務業務，乙方為符合條件的外賣員，雙方經平等協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方為甲方提供外賣配送服務事宜達成如下協議：一、合同雙方身份及業務范圍1.甲方身份及業務甲方系依法注冊登記，從事外賣配送服務相關業務的企業，具有合法的經營資質和相關許可，主要通過其運營的外賣平臺接受客戶訂單，并將訂單分配給乙方進行配送。2.乙方身份乙方為符合甲方要求的外賣員群體，乙方成員承諾具備從事外賣配送服務所需的身體條件、駕駛技能（如適用）等，自愿與甲方建立勞務關系，為甲方提供外賣配送服務。二、標的物或服務具體描述1.服務內容乙方按照甲方的要求，通過甲方指定的外賣配送平臺接收訂單信息，從商家處取餐，并將餐品安全、及時、準確地配送到客戶指定的地點。在配送過程中，乙方需確保餐品的完整性和質量不受損，遵守交通規則，采取必要的安全防護措施，保障自身及餐品安全。2.服務區域雙方約定的服務區域為[具體服務區域范圍，可詳細至城市名稱、街道范圍等]。甲方有權根據業務發展需要，在提前通知乙方的情況下，調整服務區域范圍，但應合理考慮乙方的實際情況。三、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定及甲方的規章制度提供外賣配送服務。有權對乙方的服務質量進行監督、檢查和考核，根據考核結果對乙方進行獎懲。根據業務需要，有權合理調整訂單分配規則和配送任務安排，但應提前通知乙方。2.義務按照本合同約定向乙方支付勞務報酬。為乙方提供必要的培訓和指導，包括但不限于配送流程、安全知識、服務規范等方面的培訓，以提高乙方的服務水平和業務能力。負責維護和運營外賣配送平臺，確保平臺的正常運行，及時處理訂單信息、故障反饋等問題。為乙方提供必要的配送工具和設備（如有），并承擔相應的維護、保養費用。如乙方因故意或重大過失導致工具、設備損壞，乙方應承擔相應賠償責任。為乙方購買必要的商業保險，包括但不限于人身意外傷害保險等，以保障乙方在工作過程中的權益。按照法律法規的要求，為乙方代扣代繳個人所得稅等相關稅費。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定支付勞務報酬。有權獲得甲方提供的培訓和指導，以提升自身業務能力。有權對甲方的工作安排、管理方式等提出合理建議和意見。在自身權益受到侵害時，有權向甲方提出申訴，并要求甲方依法處理。2.義務遵守國家法律法規、社會公德和甲方的各項規章制度，誠實守信，文明服務。按照本合同約定及甲方的要求，按時、保質、保量地完成外賣配送任務。在接到訂單后，應及時前往商家取餐，并盡快將餐品送達客戶指定地點，不得無故拖延或拒絕配送。乙方應自行負責配送過程中的交通安全，嚴格遵守交通規則，如因乙方違反交通規則導致的交通事故及其他責任，由乙方自行承擔。同時，乙方應注意自身安全，采取必要的安全防護措施，如佩戴安全頭盔等，如因乙方自身原因發生意外事故，甲方應協助乙方處理，但甲方不承擔因此產生的全部責任。乙方在取餐和送餐過程中，應妥善保管餐品，確保餐品不受污染、損壞或變質。如因乙方原因導致餐品出現問題，乙方應負責賠償甲方因此遭受的損失。乙方應愛護甲方提供的配送工具和設備，定期進行檢查和維護，如發現問題應及時報告甲方。未經甲方同意，乙方不得擅自轉借、出租或挪用配送工具和設備。乙方應保守甲方的商業秘密和客戶信息，不得泄露給任何第三方。在合同履行期間及合同終止后，乙方均應履行保密義務。乙方應積極配合甲方的管理和調度，按照甲方的要求參加培訓、會議等活動。如乙方違反上述義務，甲方有權根據情節輕重給予相應的處罰。四、勞務報酬及支付方式1.勞務報酬標準甲方根據乙方的配送訂單數量、配送距離、配送難度等因素，確定乙方的勞務報酬標準為：[具體報酬計算方式，如每單[x]元，或根據距離分為不同檔次，距離[x]公里以內每單[x]元，超過[x]公里每增加[x]公里增加[x]元等]。2.支付方式甲方應按照以下方式向乙方支付勞務報酬：結算周期：雙方約定勞務報酬的結算周期為[具體結算周期，如每周、每兩周或每月等]。支付時間：在結算周期結束后的[x]個工作日內，甲方將乙方應得的勞務報酬支付至乙方指定的銀行賬戶。支付方式：甲方通過銀行轉賬的方式支付勞務報酬，乙方應確保提供的銀行賬戶信息準確無誤。如因乙方提供信息錯誤導致支付失敗，甲方不承擔責任，乙方應及時更正信息并配合甲方完成支付。五、工作時間與休息休假1.工作時間乙方的工作時間根據訂單情況靈活安排，但乙方應確保在接到訂單后及時響應并完成配送任務。甲方鼓勵乙方合理安排工作時間，提高配送效率。一般情況下，乙方每天的工作時長應根據實際業務需求確定，但甲方應保障乙方每天的工作時長不超過法定工作時間上限。如因業務繁忙等原因，乙方工作時間超過法定上限，甲方應按照法律法規的規定支付加班費用（如有）。2.休息休假乙方享有國家法定節假日休息休假的權利。在法定節假日期間，甲方如因業務需要安排乙方工作，應按照法律法規的規定支付加班費用。加班費用的計算標準為：法定節假日加班的，按照不低于乙方正常工作時間勞務報酬的百分之三百支付加班工資。乙方因個人原因需要請假休息的，應提前向甲方提出申請，經甲方批準后方可休假。請假期間，甲方不支付相應勞務報酬。六、保險與福利1.保險甲方按照國家法律法規的要求，為乙方購買人身意外傷害保險等商業保險。保險期間為乙方在甲方工作期間。如乙方在工作過程中發生意外事故，符合保險條款約定的，乙方有權按照保險合同的規定獲得相應的保險賠償。2.福利甲方根據自身經營情況和實際條件，可能為乙方提供一些福利，如節日福利、培訓機會、晉升機會等。具體福利內容和提供方式由甲方根據實際情況確定，并提前通知乙方。七、合同的變更、解除與終止1.合同變更本合同履行期間，如有下列情形之一的，經雙方協商一致，可以變更本合同的相關內容：甲方因經營需要調整業務范圍、服務區域、訂單分配規則等。因法律法規、政策調整或不可抗力等原因，需要對合同條款進行變更的。雙方約定的其他需要變更合同的情形。變更合同的，雙方應簽訂書面協議，并作為本合同的補充文件。2.合同解除雙方協商一致解除：經甲乙雙方協商一致，可以解除本合同。乙方解除：乙方有下列情形之一的，甲方有權解除本合同：在試用期內被證明不符合錄用條件的；嚴重違反甲方的規章制度的；嚴重失職、營私舞弊，給甲方造成重大損害的；同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成甲方的工作任務造成嚴重影響，或者經甲方提出，拒不改正的；以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同，致使本合同無效的；被依法追究刑事責任的；法律法規規定的其他情形。甲方解除：甲方有下列情形之一的，乙方有權解除本合同：未按照本合同約定支付勞務報酬的；未依法為乙方繳納社會保險費的；甲方的規章制度違反法律法規的規定，損害乙方權益的；甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同，致使本合同無效的；法律法規規定的其他情形。因不可抗力等不可預見、不可避免的原因致使本合同無法繼續履行的，雙方可以協商解除本合同。3.合同終止本合同期滿或雙方約定的終止條件出現時，本合同即行終止。合同終止后，雙方應按照法律法規的規定辦理相關手續，結清勞務報酬及其他費用。八、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本合同約定支付勞務報酬、提供培訓、購買保險等，應承擔相應的違約責任。甲方應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金，并補足應支付的款項。如因甲方原因給乙方造成其他損失的，甲方應承擔賠償責任。2.乙方違約責任如乙方未按照本合同約定履行義務，如未按時完成配送任務、違反交通規則、損壞餐品或泄露甲方商業秘密等，應承擔相應的違約責任。乙方應按照給甲方造成損失金額的[x]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為情節嚴重，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已支付的勞務報酬及其他費用。九、爭議解決本合同履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[合同有效期時長，如一年等]。合同期滿后，雙方如無異議，則本合同自動延續[延續時長，如一年等]。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力