PAGE\MERGEFORMAT1/PAGE\MERGEFORMAT1/NUMPAGES\MERGEFORMAT1和解協(xié)議回復(fù)函

尊敬的客戶：

您好！我代表我司向您致以誠(chéng)摯的問(wèn)候，并對(duì)您與我們簽署的和解協(xié)議給予關(guān)注。我們對(duì)此次事件給您帶來(lái)的不便深表歉意。以下是對(duì)您所關(guān)心的和解協(xié)議相關(guān)問(wèn)題的回復(fù)，請(qǐng)您予以查閱。

一、關(guān)于和解協(xié)議的履行

根據(jù)雙方簽署的和解協(xié)議，我司將嚴(yán)格按照協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)。為確保您能及時(shí)了解協(xié)議履行情況，我們會(huì)定期向您提供履行報(bào)告，以便您對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督。

二、關(guān)于賠償金額及支付方式

根據(jù)和解協(xié)議，我司同意向您支付人民幣XX元作為賠償。賠償金額已按照協(xié)議約定的計(jì)算方式計(jì)算，確保公平合理。關(guān)于賠償支付，我們將于收到您提供的以下信息后5個(gè)工作日內(nèi)支付：

1.您的姓名及身份證號(hào)碼；

2.您的銀行賬戶信息，包括開(kāi)戶行、賬戶名、賬號(hào)；

3.支付寶/微信等第三方支付平臺(tái)的賬戶信息。

為確保賠償金的順利支付，請(qǐng)您盡快提供以上信息。如有疑問(wèn)，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們。

三、關(guān)于后續(xù)服務(wù)

為表達(dá)我司對(duì)您的誠(chéng)意，我們將為您提供以下增值服務(wù)：

1.免費(fèi)延長(zhǎng)產(chǎn)品質(zhì)保期XX個(gè)月；

2.定期提供產(chǎn)品使用及維護(hù)方面的咨詢服務(wù)；

3.優(yōu)先享有我司舉辦的各類活動(dòng)及優(yōu)惠政策的權(quán)益。

四、關(guān)于客戶滿意度調(diào)查

為不斷提升我司服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足客戶需求，我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)您參與客戶滿意度調(diào)查。請(qǐng)您在收到調(diào)查問(wèn)卷后，如實(shí)填寫并反饋您的意見(jiàn)和建議。我們將認(rèn)真傾聽(tīng)您的聲音，持續(xù)改進(jìn)我們的工作。

五、聯(lián)系方式

如您在和解協(xié)議履行過(guò)程中有任何疑問(wèn)或建議，歡迎隨時(shí)聯(lián)系我們。以下是我們的聯(lián)系方式：

電話：XXXXXXXXXXX

郵箱：XXXX@XXXX.com

工作時(shí)間：周一至周五，9:0018:00

請(qǐng)您放心，我們會(huì)在第一時(shí)間為您解答問(wèn)題，確保您的合法權(quán)益得到充分保障。

再次感謝您對(duì)我們工作的理解與支持，我們將以此次事件為鑒，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，為您提供更加優(yōu)質(zhì)、專