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文檔簡介

教學(xué)引入前期知識：職業(yè)形象塑造職業(yè)發(fā)型與妝容職業(yè)姿態(tài)服務(wù)語言01學(xué)習(xí)目標(biāo)：1.明確掌握面試人員的著裝要求。2.能夠根據(jù)面試要求有針對性的準(zhǔn)備面試內(nèi)容。02《服務(wù)禮儀》學(xué)習(xí)模塊7面試應(yīng)聘禮儀的綜合運(yùn)用服務(wù)禮儀面試禮儀面試前投遞資料準(zhǔn)備職業(yè)形象準(zhǔn)備臨場面試模擬面試中自信、大方面試后面試禮儀服務(wù)禮儀面試前—投遞資料準(zhǔn)備面試禮儀信息搜集自我定位求職材料投遞資料方式知己知彼有的放矢服務(wù)禮儀妝容：整體要求干凈整潔、各部分妝容顏色清晰、搭配合理和皮膚自然結(jié)合發(fā)型：長發(fā)盤發(fā)，無碎發(fā)

短發(fā)固定，不雜亂著裝：職業(yè)套裝或職業(yè)連衣裙

絲襪、皮鞋其他配飾：絲巾、手表口腔：保持清潔，面試前不吃異味食物或飲酒面試前—職業(yè)形象（女士）服務(wù)禮儀男性服務(wù)人員的制服著裝面試前—職業(yè)形象（男士）面容修飾：整體要求干凈整潔、無胡渣發(fā)型：前不過眉、后不及領(lǐng)、側(cè)不遮耳著裝：襯衫、西褲其他配飾：領(lǐng)帶、皮鞋、襪子、皮帶口腔：保持清潔，面試前不吃異味食物或飲酒服務(wù)禮儀男性服務(wù)人員的制服著裝面試前—臨場面試模擬自我介紹（突出優(yōu)勢不要過于夸大）臨場問題準(zhǔn)備（結(jié)合崗位特點(diǎn)）站位練習(xí)（禮儀姿態(tài)運(yùn)用）表情及眼神交流服務(wù)禮儀男性服務(wù)人員的制服著裝面試中舉止有度吐字清晰交流自然大方自信安靜等待從容面試專注有禮有所反應(yīng)恭謙友好真誠服務(wù)禮儀面試后確定錄用人選需要3-5天，不要過早打聽面試結(jié)果表示與主考官們的交談使你受益匪淺，并希望今后能有機(jī)會(huì)再次得到對方的進(jìn)一步指導(dǎo)。再次強(qiáng)調(diào)對應(yīng)聘工作的熱情，并感謝對方抽時(shí)間與你進(jìn)行交談面試結(jié)果可登陸公司官網(wǎng)或致電到人事部門進(jìn)行查詢在面試中，面試官對求職者的了解，語言交流只占了30%的比例，眼神交流和面試者的氣質(zhì)、形象、身體語言占了絕大部分，所以求職者在面試時(shí)不僅要注意自己的外表及談吐，而且要注意避免談話時(shí)做出很多下意識的小動(dòng)作和姿態(tài)。服務(wù)禮儀面試禮儀總結(jié)與思考《服務(wù)禮儀》1.女士面試形象及著裝。2.男士面試形象及著裝。職業(yè)著裝實(shí)訓(xùn)任務(wù)《服務(wù)禮儀》1.以某國航

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