外賣送餐員合同協議?甲方（用人單位）：名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系方式：__________________乙方（勞動者）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯系方式：__________________鑒于甲方從事外賣送餐業務，需要招聘外賣送餐員，乙方愿意應聘并為甲方提供外賣送餐服務，雙方根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，經平等自愿、協商一致，簽訂本合同協議，以資共同遵守。一、合同期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。試用期自____年__月__日起至____年__月__日止。二、工作內容及服務描述（一）工作內容乙方同意按照甲方的工作安排，擔任外賣送餐員崗位，負責根據甲方訂單系統所分配的訂單信息，及時、準確地將客戶訂購的外賣食品及相關物品從商家配送至客戶指定的地點，并完成相應的交接工作。（二）服務具體要求1.乙方應嚴格遵守甲方制定的送餐流程和服務規范，確保送餐過程的安全、高效、準確。在接到訂單后，應立即與商家溝通確認訂單詳情，如菜品、數量、包裝等是否準確無誤，確認無誤后及時取餐，并在規定的送餐時間內將餐品送達客戶手中。2.乙方在送餐過程中應保持良好的服務態度，使用文明用語，不得與客戶發生爭吵或沖突。如遇客戶有特殊要求或問題，應及時與甲方客服人員溝通協調，妥善處理。3.乙方需確保送餐過程中食品的安全和衛生，采取必要的防護措施，防止食品受到污染或損壞。如因乙方原因導致食品出現變質、損壞等問題，乙方應承擔相應的賠償責任。4.乙方應愛護甲方提供的送餐設備及工具，如電動車、保溫箱、送餐箱等，定期進行檢查和維護，確保設備正常運行。如因乙方保管不善或故意損壞設備工具，乙方應按照甲方規定進行賠償。三、工作地點乙方的工作地點為甲方指定的外賣配送區域，具體范圍為[詳細地址范圍]。甲方有權根據業務需要調整乙方的工作地點，但應提前通知乙方。四、工作時間和休息休假（一）工作時間1.乙方實行不定時工作制。甲方根據實際業務情況安排乙方的工作時間，乙方應服從甲方的工作安排。但乙方每天的工作時間應符合國家法律法規的規定，平均每周工作時間不超過四十小時。2.在訂單高峰期或特殊情況下，乙方應根據甲方要求適當延長工作時間，以確保訂單能夠及時配送。甲方應按照國家法律法規的規定，向乙方支付相應的加班費用。（二）休息休假1.乙方享有國家規定的法定節假日、年休假、病假、婚假、產假、陪產假、喪假等帶薪休假權利。乙方應提前向甲方提出休假申請，經甲方批準后方可休假。2.甲方因業務需要安排乙方在法定節假日工作的，應按照國家法律法規的規定向乙方支付加班工資或安排補休。五、勞動報酬及支付方式（一）勞動報酬1.甲方按照乙方的送餐業績向乙方支付勞動報酬，具體計算方式為：每單送餐費用為[x]元，乙方每月的送餐訂單數量應達到[x]單以上。如乙方當月送餐訂單數量未達到[x]單，甲方有權按照當地最低工資標準的一定比例向乙方支付工資，但不得低于當地最低工資標準。2.甲方根據乙方的工作表現和業績情況，對乙方進行績效考核。績效考核結果與乙方的獎金掛鉤，獎金標準為[詳細說明獎金計算方式及發放條件]。（二）支付方式1.甲方每月[具體支付日期]以貨幣形式支付乙方上月的勞動報酬。甲方應將工資直接發放至乙方本人的銀行賬戶或通過其他合法的支付方式支付給乙方。2.乙方應按照國家法律法規的規定繳納個人所得稅，甲方有權從乙方的工資中代扣代繳。六、社會保險和福利待遇（一）社會保險1.甲方按照國家法律法規的規定為乙方繳納社會保險，包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。乙方應積極配合甲方辦理社會保險相關手續，提供必要的個人信息。2.乙方因工作原因發生工傷事故的，甲方應按照國家工傷保險的有關規定及時為乙方申請工傷認定和勞動能力鑒定，并承擔相應的工傷保險責任。（二）福利待遇1.乙方享有甲方提供的其他福利待遇，如工作餐、工作服、防暑降溫費、節日福利等，具體福利待遇標準按照甲方的相關規定執行。2.甲方根據業務發展情況和乙方的工作表現，有權適時調整乙方的福利待遇。七、雙方權利和義務（一）甲方權利和義務1.甲方有權根據國家法律法規和企業規章制度，對乙方的工作進行監督、檢查和管理。2.甲方有權根據業務需要，合理調整乙方的工作崗位、工作內容和工作地點，但應提前通知乙方，并與乙方協商一致。3.甲方應按照本合同約定向乙方支付勞動報酬，并為乙方繳納社會保險。4.甲方應為乙方提供必要的工作條件和勞動保護用品，保障乙方在工作過程中的人身安全和健康。5.甲方應建立健全各項規章制度，包括但不限于考勤制度、績效考核制度、獎懲制度等，并向乙方公示。乙方應遵守甲方的規章制度，如有違反，甲方有權按照規章制度進行處理。（二）乙方權利和義務1.乙方有權要求甲方按照本合同約定支付勞動報酬，并享受國家規定的社會保險和福利待遇。2.乙方有權對甲方的工作安排和管理提出合理的意見和建議。3.乙方應遵守國家法律法規和甲方的規章制度，遵守職業道德，誠實守信，保守甲方的商業秘密和客戶信息。4.乙方應按照本合同約定的工作內容和服務要求，認真履行工作職責，按時、保質、保量地完成工作任務。5.乙方應愛護甲方提供的工作設備及工具，如因乙方故意或重大過失造成設備工具損壞的，乙方應承擔相應的賠償責任。6.乙方在工作過程中應注意自身安全，如因乙方自身原因發生安全事故，乙方應承擔相應的責任。同時，乙方應積極配合甲方進行事故處理，提供必要的協助。八、保密條款（一）保密內容1.乙方在工作期間知悉的甲方商業秘密，包括但不限于甲方的訂單信息、客戶資料、業務數據、運營模式、營銷策略等。2.乙方在工作期間知悉的甲方合作伙伴的商業秘密，包括但不限于合作伙伴的產品信息、技術秘密、合作協議等。3.乙方在工作期間知悉的其他涉及甲方利益的機密信息。（二）保密義務1.乙方應嚴格遵守保密義務，未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用甲方的商業秘密。2.乙方在離職后，仍應繼續履行保密義務，保密期限為自離職之日起[x]年。（三）違約責任如乙方違反保密義務，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。賠償范圍包括甲方因此遭受的直接經濟損失、甲方為調查乙方違約行為而支付的合理費用等。同時，甲方有權要求乙方返還因違約行為所獲得的利益。九、培訓與服務期（一）培訓1.甲方根據業務需要和乙方的工作表現，有權安排乙方參加相關的培訓課程，包括但不限于送餐技能培訓、安全培訓、服務規范培訓等。2.乙方應積極參加甲方組織的培訓課程，認真學習培訓內容，提高自身業務水平和綜合素質。（二）服務期1.如甲方為乙方提供了專項培訓費用，對乙方進行了專業技術培訓，雙方可以約定服務期。服務期的具體期限由雙方協商確定，但不得超過甲方為乙方提供培訓費用所對應的合理服務期限。2.乙方違反服務期約定的，應當按照約定向甲方支付違約金。違約金的數額不得超過甲方提供的培訓費用。甲方要求乙方支付的違約金不得超過服務期尚未履行部分所應分攤的培訓費用。十、合同的變更、解除和終止（一）合同變更1.本合同履行期間，如有下列情形之一的，經雙方協商一致，可以變更本合同的相關內容：本合同所依據的法律法規、政策發生重大變化的；甲方經營狀況發生重大變化，需要調整乙方工作崗位、工作內容或工作地點的；乙方身體狀況發生重大變化，無法勝任原工作崗位的；其他經雙方協商一致需要變更合同的情形。2.合同變更應采用書面形式，由雙方簽字（或蓋章）確認，并作為本合同的附件。（二）合同解除1.經甲乙雙方協商一致，可以解除本合同。2.乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：在試用期內被證明不符合錄用條件的；嚴重違反甲方規章制度的；嚴重失職、營私舞弊，給甲方造成重大損害的；同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成甲方的工作任務造成嚴重影響，或者經甲方提出，拒不改正的；以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同的；被依法追究刑事責任的；法律法規規定的其他情形。3.有下列情形之一的，乙方可以解除本合同：提前三十日以書面形式通知甲方的；在試用期內提前三日通知甲方的；甲方未按照本合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的；甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的；法律法規規定的其他情形。（三）合同終止1.本合同期滿或雙方約定的終止條件出現時，本合同即行終止。2.乙方開始依法享受基本養老保險待遇的，本合同終止。3.乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的，本合同終止。4.甲方被依法宣告破產的，本合同終止。5.甲方被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者甲方決定提前解散的，本合同終止。（四）解除或終止合同的手續1.合同解除或終止時，甲乙雙方應按照法律法規的規定辦理相關手續，包括但不限于工作交接、工資結算、社會保險減員等手續。2.乙方應在合同解除或終止之日起[x]日內，將甲方提供的工作設備及工具、工作資料等返還給甲方。如乙方未按時返還，甲方有權要求乙方支付相應的賠償金。十一、違約責任（一）甲方違約責任1.甲方未按照本合同約定支付勞動報酬或繳納社會保險的，應按照法律法規的規定向乙方支付賠償金，并補繳社會保險費用。2.甲方違反本合同約定，擅自解除或終止本合同的，應按照法律法規的規定向乙方支付賠償金。（二）乙方違約責任1.乙方未按照本合同約定的工作內容和服務要求履行工作職責，給甲方造成損失的，應承擔賠償責任。2.乙方違反保密義務或服務期約定的，應按照本合同的相關規定承擔違約責任。3.乙方擅自解除本合同的，應按照法律法規的規定向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方還應承擔賠償責任。十二、爭議解決本合同履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民