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文檔簡介
天貓微商合同協議?甲方(委托方):姓名/名稱:____________________法定代表人:____________________地址:____________________聯系電話:____________________乙方(受托方):姓名/名稱:____________________法定代表人:____________________地址:____________________聯系電話:____________________鑒于甲方有意通過天貓平臺開展微商業務,并委托乙方提供相關服務,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方進行天貓微商業務事宜達成如下協議:一、合同雙方身份及聯系方式1.甲方甲方為[甲方主體性質,如自然人、企業法人等],具有完全民事行為能力,能夠獨立承擔民事責任。甲方在天貓平臺上的店鋪名稱為[店鋪具體名稱],店鋪鏈接為[店鋪鏈接地址]。2.乙方乙方為[乙方主體性質,如企業法人、個體工商戶等],具備提供本協議項下服務所需的資質和能力。乙方在[乙方經營相關平臺名稱或其他相關身份標識]上的標識為[標識具體內容]。二、標的物或服務具體描述1.服務內容乙方負責為甲方在天貓平臺上的微商業務提供全面的運營服務,包括但不限于店鋪搭建、產品上架、頁面設計、營銷推廣策劃與執行、客戶服務支持等。店鋪搭建:乙方根據甲方提供的品牌形象和產品特點,設計并搭建符合天貓平臺規則和用戶體驗的店鋪頁面,確保店鋪風格與甲方品牌一致,功能完善,易于操作。產品上架:乙方協助甲方完成產品信息的整理、編輯和上傳工作,確保產品圖片清晰、文字描述準確詳細、價格設置合理,并符合天貓平臺的商品發布規范。頁面設計:乙方負責對店鋪首頁、產品詳情頁、促銷活動頁等進行專業設計,優化頁面布局,提升視覺效果,吸引用戶關注,提高店鋪轉化率。營銷推廣策劃與執行:乙方根據甲方產品特點和市場需求,制定個性化的營銷推廣方案,包括但不限于參加天貓平臺的各類促銷活動、社交媒體推廣、搜索引擎優化等,以增加店鋪流量和產品銷量。客戶服務支持:乙方提供專業的客戶服務團隊,負責及時回復用戶咨詢、處理訂單問題、解決售后糾紛等,確保用戶在購物過程中得到優質的服務體驗。2.服務期限本協議服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。服務期限屆滿前,雙方如無異議,則本協議自動延續[延續期限]。三、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權對乙方提供的服務進行監督和檢查,提出合理的意見和建議。有權了解乙方服務進展情況,要求乙方及時匯報相關工作。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的產品信息、品牌資料、店鋪運營相關數據等,以便乙方開展服務工作。按照本協議約定向乙方支付服務費用。配合乙方完成店鋪搭建、產品上架、營銷推廣等工作所需的各項審批流程和手續。遵守天貓平臺的各項規則和政策,不得從事任何違法違規行為,否則應自行承擔相應法律責任。如因甲方原因導致乙方遭受損失的,甲方應負責賠償。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。根據甲方提供的資料和要求,自主開展服務工作,但應確保服務質量符合行業標準和本協議約定。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準,為甲方提供優質、高效、專業的服務,確保服務質量達到行業平均水平以上。定期向甲方匯報服務進展情況,及時反饋服務過程中出現的問題及解決方案。保守甲方商業秘密,不得向任何第三方泄露甲方的產品信息、客戶資料、運營數據等機密信息。如因乙方原因導致甲方商業秘密泄露,乙方應承擔相應法律責任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。嚴格遵守天貓平臺的各項規則和政策,確保甲方店鋪運營合法合規。如因乙方違反平臺規則導致甲方店鋪受到處罰或損失的,乙方應負責賠償。四、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣[具體金額]元。此費用為固定總價,包含乙方提供本協議約定服務所需的全部費用,除本協議另有約定外,不因任何原因調整。2.支付方式甲方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內,向乙方支付服務費用的[x]%作為預付款,即人民幣[預付款金額]元;在乙方完成店鋪搭建并經甲方驗收合格后的[x]個工作日內,支付服務費用的[x]%,即人民幣[中期付款金額]元;在服務期限屆滿且乙方全面履行本協議義務后的[x]個工作日內,支付剩余服務費用,即人民幣[尾款金額]元。乙方應在收到甲方每筆款項后的[x]個工作日內,向甲方開具合法有效的發票。五、知識產權歸屬1.乙方為履行本協議所創作的作品、設計、策劃方案等知識產權歸乙方所有,但乙方應保證其提供的服務內容不侵犯任何第三方的知識產權。2.甲方提供的產品圖片、文字描述、品牌標識等資料的知識產權歸甲方所有,乙方僅在本協議約定的服務范圍內使用,不得擅自用于其他任何目的。未經甲方書面同意,乙方不得將甲方的知識產權轉讓、許可給第三方使用。六、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、產品信息、客戶資料等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[保密期限時長]年。七、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。如因甲方逾期付款導致乙方遭受其他損失的,甲方應負責賠償。若甲方違反本協議約定,提供虛假信息或干擾乙方正常服務工作,導致乙方無法履行本協議或造成乙方損失的,甲方應承擔全部賠償責任。若甲方擅自終止本協議或違反保密條款,應向乙方支付相當于本協議未履行部分服務費用總額[違約賠償比例]的違約金,并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準提供服務,或服務質量不符合行業平均水平,乙方應負責免費整改直至達到約定標準。如因乙方原因導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。若乙方未按照本協議約定的時間節點完成服務工作,每逾期一日,應按照服務費用總額的[逾期服務違約金比例]向甲方支付違約金。逾期超過[逾期服務寬限期]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方退還已收取的服務費用,同時乙方應按照服務費用總額的[違約賠償比例]向甲方支付違約金。如因乙方逾期服務導致甲方遭受其他損失的,乙方應負責賠償。若乙方違反保密條款或擅自將甲方的知識產權轉讓、許可給第三方使用,應向甲方支付相當于本協議服務費用總額[違約賠償比例]的違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方行為構成犯罪的,甲方有權依法追究乙方刑事責任。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。甲方(蓋章
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