外賣員承包協議書范本?甲方（發包方）：姓名：__________________身份證號：__________________地址：__________________聯系電話：__________________乙方（承包方）：姓名：__________________身份證號：__________________地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方有意將其特定區域的外賣配送業務承包給乙方，乙方具備從事該業務的能力和條件，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方承包甲方外賣配送業務事宜達成如下協議：一、協議標的物及服務內容1.服務區域甲方指定的位于[具體城市名稱][具體區域名稱]范圍內的外賣配送業務，具體區域范圍以雙方書面確認的地圖或清單為準。該區域涵蓋了[列舉該區域內的主要街道、小區等標志性地點]。2.配送訂單來源乙方負責配送甲方從合作商家接收并分配至乙方的外賣訂單。訂單類型包括但不限于各類餐飲食品、生活用品等符合外賣配送條件的商品。3.服務標準乙方應確保在接到甲方分配的訂單后，按照甲方規定的時間（具體時間要求為：[具體時長，如30分鐘內上門取餐，取餐至送餐完成一般不超過1.5小時等]）完成取餐及送餐服務。配送過程中應保持食品的安全與衛生，采取必要的保溫、保鮮措施，確保食品在送達客戶時的品質符合相關標準。乙方應使用甲方提供或認可的交通工具進行配送，確保交通工具性能良好、外觀整潔，并定期進行維護和保養，以保證配送工作的正常進行。乙方在配送過程中應遵守交通規則，文明駕駛，確保自身及他人的人身安全。如因乙方原因導致交通事故或其他安全事故，乙方應承擔全部責任。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的配送服務質量進行監督、檢查，包括但不限于配送時間、食品質量、服務態度等方面。對于乙方違反服務標準的行為，甲方有權要求乙方進行整改，如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求，甲方有權扣除相應的服務費用或解除本協議。根據市場情況和業務需求，有權調整配送區域范圍、訂單分配規則等，但應提前[x]天書面通知乙方。有權要求乙方按照甲方規定的格式和內容提供配送服務相關數據，如訂單完成情況、客戶反饋等，以便甲方進行業務統計和分析。2.義務向乙方提供必要的配送工具（如外賣箱、工作服等），并承擔相應的購置費用或租賃費用。如甲方提供的配送工具出現故障或損壞，應及時進行維修或更換，確保乙方能夠正常開展配送工作。按照本協議約定的結算方式和時間，及時向乙方支付配送服務費用。負責與合作商家溝通協調，確保訂單信息的準確傳達和及時分配，為乙方配送工作提供必要的支持和保障。為乙方提供必要的培訓和指導，包括但不限于配送流程、服務規范、安全知識等方面的培訓，幫助乙方提高配送服務水平。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供配送工具、支付服務費用，并給予必要的支持和協助。在配送過程中，如發現訂單信息有誤或存在其他異常情況，有權及時向甲方反饋，要求甲方進行核實和處理。對于甲方違反本協議約定的行為，有權要求甲方承擔相應的違約責任。2.義務嚴格遵守本協議約定的服務區域、服務標準和配送時間要求，認真履行外賣配送服務職責，確保每一個訂單都能按時、準確、安全地送達客戶手中。自行承擔配送過程中的所有費用，包括但不限于交通工具的購置、維修、保養費用，燃油費、電費，通訊費等。按照甲方要求，定期對配送工具進行清潔、消毒，保持良好的衛生狀況。同時，負責保管甲方提供的配送工具，如有丟失、損壞，應照價賠償。不得將本協議項下的配送業務轉包或分包給第三方，否則甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。保守甲方的商業秘密和客戶信息，不得向任何第三方泄露。如因乙方原因導致甲方商業秘密或客戶信息泄露，乙方應承擔全部法律責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。積極配合甲方的監督、檢查工作，按照甲方要求提供相關數據和資料。對于甲方提出的整改意見，應及時進行整改，并將整改情況書面報告甲方。三、服務費用及結算方式1.服務費用標準甲方按照乙方實際完成的有效配送訂單數量，向乙方支付服務費用。具體費用標準為：每單配送費用為人民幣[x]元。該費用標準包含了乙方在配送過程中產生的所有成本及乙方應獲得的合理利潤。如遇市場價格波動或其他特殊情況需要調整費用標準，雙方應協商一致，并簽訂書面補充協議。2.結算周期甲方每月[具體結算日期，如每月的5日]對乙方上月的配送服務費用進行結算。結算時，甲方將根據乙方實際完成的訂單數量、訂單金額以及扣除相應的費用（如因乙方原因產生的客戶投訴賠償費用、超時罰款等）后，確定乙方應得的服務費用金額。3.支付方式甲方將乙方應得的服務費用通過銀行轉賬的方式支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在本協議簽訂后[x]個工作日內，將其銀行賬戶信息書面告知甲方。如乙方銀行賬戶信息發生變更，應提前[x]個工作日書面通知甲方，否則由此導致的支付延誤或其他問題，由乙方自行承擔責任。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付已完成配送服務對應的費用及違約金。如因甲方原因導致乙方無法正常開展配送工作，如配送工具供應不足、訂單分配不合理等，甲方應承擔相應的損失賠償責任。具體賠償金額根據乙方實際遭受的損失確定。2.乙方違約責任乙方若未按照本協議約定的服務標準和配送時間完成訂單配送任務，每出現一次超時配送情況，甲方有權扣除該單配送費用的[x%]作為違約金；若因乙方原因導致客戶投訴或退單，乙方應承擔由此產生的全部損失，包括但不限于客戶退款金額、甲方支付給合作商家的違約金、甲方的品牌形象損失等。如乙方多次違反服務標準，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的服務費用。乙方如將本協議項下的配送業務轉包或分包給第三方，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付違約金人民幣[x]元。同時，乙方應返還甲方已支付的服務費用，并賠償甲方因此遭受的全部損失。乙方若泄露甲方的商業秘密或客戶信息，應立即停止侵權行為，并采取措施消除影響。乙方應按照甲方遭受損失的[x]倍向甲方支付賠償金。如甲方因此遭受的損失難以確定，乙方應支付不低于人民幣[x]元的賠償金。同時，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的服務費用。五、協議的變更、解除與終止1.協議變更本協議履行期間，如有需要變更協議內容，雙方應協商一致，并簽訂書面補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。2.協議解除經雙方協商一致，可以提前解除本協議。任何一方提出解除協議的，應提前[x]天書面通知對方。若乙方出現嚴重違反本協議約定的行為，如多次未按時完成配送任務、泄露甲方商業秘密等，甲方有權立即解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。若甲方出現嚴重違反本協議約定的行為，如長期拖欠服務費用、無法提供必要的配送支持等，乙方有權立即解除本協議，并要求甲方承擔相應的違約責任。3.協議終止本協議期滿后，雙方未續簽的，本協議自動終止。本協議因解除或其他原因終止后，雙方應按照本協議約定進行結算，并履行各自的義務。如乙方在協議終止后仍有未完成的訂單配送任務，應繼續完成配送工作，甲方應按照本協議約定支付相應的服務費用。六、爭議解決本協議履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法