培訓班前臺合同協議?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方為一家專業的培訓機構，擁有豐富的培訓資源和專業的培訓團隊，致力于為學員提供優質的培訓服務；乙方具備良好的溝通能力和服務意識，愿意在甲方培訓班擔任前臺工作。為明確雙方的權利義務，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方經友好協商，達成如下協議：一、合同標的及服務內容（一）服務崗位乙方在甲方培訓班擔任前臺崗位，負責培訓班的日常接待、咨詢解答、學員信息登記、課程報名手續辦理、考勤記錄以及其他與前臺工作相關的事務。（二）工作時間與地點1.工作時間：乙方的工作時間為[具體工作時間，例如周一至周五09:0018:00，周六09:3017:30]，如有特殊情況需調整工作時間，雙方另行協商確定。2.工作地點：甲方培訓班所在地，即[詳細地址]。（三）服務要求1.乙方應具備良好的形象氣質和親和力，熱情、禮貌地接待每一位來訪人員，使用規范、專業的語言進行溝通交流。2.熟練掌握培訓班的課程設置、收費標準、上課時間及地點等信息，能夠準確、清晰地為學員及家長解答各類咨詢問題。3.認真負責地做好學員信息登記工作，確保學員信息的準確性和完整性，并嚴格遵守甲方的信息保密制度，不得泄露學員的個人隱私信息。4.高效、準確地辦理學員的課程報名手續，包括收取學費、開具收據、簽訂報名協議等，確保報名流程順暢無誤。5.按時做好學員的考勤記錄工作，對于缺勤學員及時與授課教師或學員家長取得聯系，了解缺勤原因，并做好相應記錄。6.協助其他部門完成培訓班的各項臨時性工作任務，如組織活動、場地布置等，積極配合甲方整體運營工作的開展。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定及甲方的工作要求，履行前臺崗位的各項職責。對乙方的工作表現進行監督、檢查和考核，根據考核結果決定是否給予獎勵或處罰。根據培訓班的運營情況和實際工作需要，合理調整乙方的工作內容和工作時間，但應提前通知乙方。2.義務為乙方提供必要的工作條件，包括但不限于辦公設備、辦公用品、培訓資料等。按照本協議約定的標準和方式，向乙方支付勞動報酬。為乙方提供與工作相關的培訓和指導，幫助乙方提升業務能力和綜合素質。遵守國家法律法規和本協議的約定，保障乙方的合法權益，不得無故拖欠乙方工資或克扣乙方福利待遇。（二）乙方權利與義務1.權利按照本協議約定獲得勞動報酬及享受甲方提供的福利待遇。要求甲方提供必要的工作條件和工作支持，以保障其順利履行工作職責。對甲方的工作安排和管理提出合理的意見和建議。在自身權益受到侵害時，有權依據法律法規和本協議的約定，向甲方主張權利。2.義務遵守國家法律法規和甲方的各項規章制度，自覺維護甲方的良好形象和聲譽。按照本協議約定及甲方的工作要求，認真履行前臺崗位的各項職責，按時、保質、保量地完成工作任務。接受甲方的監督、檢查和考核，積極配合甲方的管理工作，對于甲方提出的改進意見和建議，應及時予以落實。保守甲方的商業秘密和學員的個人隱私信息，不得向任何第三方泄露或用于與工作無關的目的。在本協議終止或解除后，仍應繼續履行保密義務。如因乙方自身原因給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。三、勞動報酬及福利待遇（一）勞動報酬1.甲方按照以下方式向乙方支付勞動報酬：乙方的月工資為人民幣[x]元整。工資發放時間為每月的[具體發放日期]，如遇節假日則提前至最近的工作日發放。2.甲方有權根據乙方的工作表現、績效考核結果以及培訓班的經營狀況等因素，對乙方的工資進行調整，但應提前通知乙方。（二）福利待遇1.甲方為乙方繳納社會保險，包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險，具體繳納標準按照國家及當地相關規定執行。2.乙方享有國家法定節假日、年假、病假等帶薪休假權利，具體休假天數和方式按照甲方的相關規定執行。3.甲方根據培訓班的實際情況，可能會不定期地組織員工培訓、團建活動等，乙方有權按照規定參加相應活動。四、保密條款（一）保密信息范圍1.本協議所稱保密信息包括但不限于甲方的商業秘密、培訓課程資料、學員信息、教學方法、營銷策略、財務數據以及其他任何與甲方業務相關的未公開信息。2.乙方在履行本協議過程中知悉的甲方內部管理信息、運營計劃、客戶資源等也屬于保密信息范疇。（二）保密義務1.乙方應嚴格遵守保密義務，不得將保密信息以任何形式泄露給任何第三方，包括但不限于口頭、書面、電子等方式。2.未經甲方書面同意，乙方不得使用保密信息為自己或任何第三方謀取利益，不得將保密信息用于與本協議約定的工作無關的任何目的。3.在本協議終止或解除后，乙方應立即停止使用保密信息，并將所有涉及保密信息的資料、文件等歸還給甲方或按照甲方要求進行銷毀。（三）違約責任如乙方違反保密條款的約定，應向甲方支付違約金人民幣[x]元整，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或影響惡劣的，甲方有權依法追究乙方的法律責任。五、培訓與服務期（一）培訓內容甲方將根據乙方的工作崗位需求和個人發展情況，為乙方提供相關的培訓，培訓內容包括但不限于前臺業務知識、溝通技巧、客戶服務禮儀、辦公軟件操作等。（二）服務期約定1.乙方同意在接受甲方提供的培訓后，為甲方服務[服務期限，例如2年]。服務期自乙方完成培訓并通過考核之日起計算。2.在服務期內，乙方應認真履行本協議約定的各項義務，不得擅自離職或違反本協議約定。如乙方違反服務期約定提前離職的，應按照以下方式向甲方支付違約金：違約金的數額為甲方為乙方支付的培訓費用總額按照服務期尚未履行部分所占比例進行折算后的金額。培訓費用包括但不限于培訓課程費用、培訓師資費用、培訓教材費用、培訓期間的差旅費等。（三）培訓費用支付1.甲方為乙方支付的培訓費用，由甲方先行墊付。乙方應在培訓結束后按照甲方的要求簽署相關確認文件，確認培訓費用的金額及支付情況。2.如乙方在服務期內違反服務期約定提前離職，甲方有權要求乙方立即償還甲方為其墊付的全部培訓費用，并按照本協議約定支付違約金。六、合同的變更、解除與終止（一）合同變更1.本協議履行期間，如有需要變更本協議的相關內容，甲乙雙方應協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的補充文件，與本協議具有同等法律效力。2.變更協議應明確變更的內容、變更的原因以及雙方在變更后的權利義務等事項。（二）合同解除1.經甲乙雙方協商一致，可以解除本協議。雙方應簽訂書面解除協議，明確解除的時間、方式以及雙方在解除后的權利義務等事項。2.若乙方出現以下情形之一，甲方有權解除本協議：在試用期內被證明不符合錄用條件的；嚴重違反甲方的規章制度的；嚴重失職、營私舞弊，給甲方造成重大損害的；同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成甲方的工作任務造成嚴重影響，或者經甲方提出，拒不改正的；以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本協議，致使本協議無效的；被依法追究刑事責任的；違反本協議約定的保密義務或服務期約定的；連續曠工超過[曠工天數，例如3天]或一年內累計曠工超過[累計曠工天數，例如5天]的；因乙方自身原因不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的；本協議訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使本協議無法履行，經甲乙雙方協商，未能就變更本協議內容達成協議的。3.若甲方出現以下情形之一，乙方有權解除本協議：未按照本協議約定支付勞動報酬或提供勞動條件的；未依法為乙方繳納社會保險費的；甲方的規章制度違反法律法規的規定，損害乙方權益的；以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本協議，致使本協議無效的；法律、行政法規規定乙方可以解除本協議的其他情形。（三）合同終止1.本協議期滿或雙方約定的終止條件出現時，本協議自動終止。2.本協議終止后，甲乙雙方應按照法律規定和本協議約定辦理相關手續，結清各自的權利義務。七、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定支付乙方勞動報酬或提供福利待遇，應按照應付金額的[違約比例，例如5%]向乙方支付違約金，并及時足額支付所欠款項。2.若甲方違反本協議約定的保密義務或其他義務，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定履行工作職責或違反甲方的規章制度，甲方有權根據情節輕重給予乙方警告、罰款、降職、解除協議等處罰措施。如因乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方違反本協議約定的保密義務、服務期約定或其他義務，應按照本協議的相關約定向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。八、爭議解決本協議的簽訂、履行、變更、解除及終止等事項，均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）協議生效本協議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力