it行業(yè)合同協(xié)議書(shū)范本?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方在IT行業(yè)的業(yè)務(wù)需求，乙方具備提供相關(guān)IT服務(wù)及產(chǎn)品的專業(yè)能力，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方所需的IT服務(wù)及產(chǎn)品事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）服務(wù)內(nèi)容1.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與定制乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行[具體系統(tǒng)名稱]的開(kāi)發(fā)與定制工作。該系統(tǒng)應(yīng)具備[列舉系統(tǒng)主要功能模塊]等功能，以滿足甲方在[詳細(xì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景描述]方面的業(yè)務(wù)流程需求。開(kāi)發(fā)過(guò)程中，乙方應(yīng)遵循軟件開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)流程，包括需求調(diào)研、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、上線等階段，并按照項(xiàng)目管理規(guī)范，定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。2.系統(tǒng)維護(hù)與優(yōu)化乙方為甲方現(xiàn)有[系統(tǒng)名稱]提供維護(hù)與優(yōu)化服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)日常巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的故障；根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展及技術(shù)發(fā)展情況，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化，確保系統(tǒng)響應(yīng)速度、數(shù)據(jù)處理能力等指標(biāo)滿足甲方業(yè)務(wù)需求。同時(shí)，乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，以防止數(shù)據(jù)丟失，并在出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，按照數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行恢復(fù)操作。3.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)乙方協(xié)助甲方建立和完善網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系。具體服務(wù)包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描與修復(fù)，定期對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行漏洞檢測(cè)，并及時(shí)提供修復(fù)方案；制定網(wǎng)絡(luò)安全策略，如訪問(wèn)控制策略、防火墻規(guī)則等，防止外部非法入侵；提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，乙方應(yīng)在[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)響應(yīng)，并采取有效措施進(jìn)行處理，降低事件對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。（二）產(chǎn)品內(nèi)容1.硬件設(shè)備甲方從乙方購(gòu)買[硬件設(shè)備名稱及型號(hào)列表]等硬件設(shè)備。這些硬件設(shè)備應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的性能和穩(wěn)定性，能夠滿足甲方在[具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景下對(duì)硬件性能的要求]。硬件設(shè)備的配置參數(shù)如下：[詳細(xì)列出各硬件設(shè)備的配置參數(shù)，如CPU型號(hào)、內(nèi)存容量、存儲(chǔ)容量等]。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的運(yùn)輸、安裝調(diào)試，并在設(shè)備交付后提供[質(zhì)保期限]的質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)對(duì)設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.軟件產(chǎn)品甲方購(gòu)買乙方提供的[軟件產(chǎn)品名稱及版本列表]等軟件產(chǎn)品。軟件產(chǎn)品應(yīng)具備[列舉軟件主要功能及特點(diǎn)]等功能，適用于甲方的業(yè)務(wù)環(huán)境。乙方應(yīng)向甲方提供軟件產(chǎn)品的合法授權(quán)，并協(xié)助甲方完成軟件的安裝、激活等操作。同時(shí)，乙方應(yīng)按照軟件產(chǎn)品的更新計(jì)劃，為甲方提供軟件升級(jí)服務(wù)，確保甲方使用的軟件產(chǎn)品始終保持最新版本，具備最佳性能和安全性。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供IT服務(wù)及產(chǎn)品，并對(duì)乙方的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決和處理。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展服務(wù)和提供產(chǎn)品所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于業(yè)務(wù)需求文檔、現(xiàn)有系統(tǒng)架構(gòu)圖、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D等，并確保所提供資料的真實(shí)性和完整性。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用和產(chǎn)品價(jià)款。在乙方進(jìn)行服務(wù)和產(chǎn)品交付過(guò)程中，給予必要的配合和協(xié)助，如安排相關(guān)人員參與需求調(diào)研、測(cè)試等環(huán)節(jié)。對(duì)乙方提供的技術(shù)資料和商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用和產(chǎn)品價(jià)款。在甲方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并采取相應(yīng)的措施維護(hù)自身合法權(quán)益。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的IT服務(wù)及產(chǎn)品。乙方提供的服務(wù)和產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定的質(zhì)量要求。向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃和產(chǎn)品交付計(jì)劃，并按照計(jì)劃有序推進(jìn)工作。在服務(wù)和產(chǎn)品交付過(guò)程中，及時(shí)向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展情況，遇到問(wèn)題及時(shí)溝通協(xié)商解決方案。對(duì)甲方提供的資料和信息予以保密，不得泄露給任何第三方。在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)硬件設(shè)備和軟件產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。質(zhì)保期屆滿后，繼續(xù)為甲方提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，費(fèi)用按照雙方另行協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)收取。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與定制費(fèi)用：人民幣[X]元整，此費(fèi)用為完成[具體系統(tǒng)名稱]開(kāi)發(fā)與定制工作的全部費(fèi)用，包括但不限于需求調(diào)研、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、上線等階段的費(fèi)用。2.系統(tǒng)維護(hù)與優(yōu)化費(fèi)用：每月人民幣[X]元整，自協(xié)議簽訂后的次月起開(kāi)始計(jì)算，按月支付。該費(fèi)用包括系統(tǒng)日常巡檢、故障排除、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等服務(wù)費(fèi)用。3.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費(fèi)用：每年人民幣[X]元整，自協(xié)議簽訂后每年支付一次。此費(fèi)用涵蓋網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描與修復(fù)、安全策略制定、應(yīng)急響應(yīng)等服務(wù)費(fèi)用。4.硬件設(shè)備費(fèi)用：人民幣[X]元整，為甲方購(gòu)買[硬件設(shè)備名稱及型號(hào)列表]等硬件設(shè)備的價(jià)款。5.軟件產(chǎn)品費(fèi)用：人民幣[X]元整，為甲方購(gòu)買[軟件產(chǎn)品名稱及版本列表]等軟件產(chǎn)品的價(jià)款。以上各項(xiàng)費(fèi)用總計(jì)人民幣[X]元整。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用及產(chǎn)品價(jià)款的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元整。在乙方完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與定制工作，并通過(guò)甲方驗(yàn)收后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用及產(chǎn)品價(jià)款的[X]%，即人民幣[X]元整。對(duì)于按月支付的系統(tǒng)維護(hù)與優(yōu)化費(fèi)用，甲方應(yīng)在每月的[具體支付日期]前支付當(dāng)月費(fèi)用。對(duì)于每年支付的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在每年協(xié)議到期前的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)年費(fèi)用。硬件設(shè)備和軟件產(chǎn)品交付后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)價(jià)款。乙方應(yīng)在甲方每次付款前，向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、交付時(shí)間及地點(diǎn)（一）交付時(shí)間1.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與定制：乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成需求調(diào)研工作，并向甲方提交需求調(diào)研報(bào)告。在需求調(diào)研通過(guò)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，并提交給甲方審核。審核通過(guò)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)編碼工作，開(kāi)始進(jìn)行測(cè)試。測(cè)試時(shí)間為[X]個(gè)工作日，測(cè)試通過(guò)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)上線部署工作。2.系統(tǒng)維護(hù)與優(yōu)化：乙方應(yīng)在每月的[具體日期]前完成對(duì)甲方系統(tǒng)的上月維護(hù)與優(yōu)化工作，并向甲方提交維護(hù)與優(yōu)化工作報(bào)告。3.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)：乙方應(yīng)在每季度的第一個(gè)月的[具體日期]前完成對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)安全的上季度服務(wù)工作，并向甲方提交網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)報(bào)告。4.硬件設(shè)備：乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將硬件設(shè)備運(yùn)輸至甲方指定地點(diǎn)，并在運(yùn)輸?shù)竭_(dá)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成安裝調(diào)試工作。5.軟件產(chǎn)品：乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成軟件產(chǎn)品的授權(quán)及相關(guān)交付工作，并協(xié)助甲方完成安裝、激活等操作。（二）交付地點(diǎn)甲方指定的地點(diǎn)為：____________________五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與定制系統(tǒng)應(yīng)滿足甲方在需求調(diào)研階段確定的所有業(yè)務(wù)需求，各項(xiàng)功能應(yīng)正常運(yùn)行，無(wú)明顯漏洞和缺陷。系統(tǒng)性能指標(biāo)應(yīng)達(dá)到雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)，如系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間在[具體時(shí)間]內(nèi)，數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確率達(dá)到[具體百分比]等。系統(tǒng)應(yīng)具備良好的兼容性，能夠與甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)及其他相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行有效對(duì)接。2.系統(tǒng)維護(hù)與優(yōu)化系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)頻繁出現(xiàn)的故障和異常情況。系統(tǒng)性能得到有效提升，各項(xiàng)性能指標(biāo)較維護(hù)優(yōu)化前有明顯改善，滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)功能正常，數(shù)據(jù)完整性得到保障，能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)操作。3.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系完善，無(wú)網(wǎng)絡(luò)安全漏洞被外部非法利用的情況發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)安全策略有效執(zhí)行，能夠防止外部非法入侵，保障甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全。應(yīng)急響應(yīng)及時(shí)有效，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理，降低事件對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。4.硬件設(shè)備硬件設(shè)備的型號(hào)、配置應(yīng)符合本協(xié)議約定，設(shè)備外觀無(wú)損壞，各項(xiàng)性能指標(biāo)正常。設(shè)備能夠正常運(yùn)行甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)，滿足甲方業(yè)務(wù)對(duì)硬件性能的要求。5.軟件產(chǎn)品軟件產(chǎn)品的功能應(yīng)符合本協(xié)議約定，無(wú)明顯的功能缺陷和兼容性問(wèn)題。軟件產(chǎn)品的授權(quán)合法有效，能夠正常安裝、激活和使用。（二）驗(yàn)收方式1.初步驗(yàn)收乙方完成服務(wù)和產(chǎn)品交付后，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日通知甲方進(jìn)行初步驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行初步驗(yàn)收。初步驗(yàn)收主要檢查服務(wù)和產(chǎn)品是否符合協(xié)議約定的基本要求，如功能完整性、運(yùn)行穩(wěn)定性等。初步驗(yàn)收合格后，雙方簽署初步驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。2.最終驗(yàn)收在初步驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行最終驗(yàn)收。最終驗(yàn)收應(yīng)全面檢查服務(wù)和產(chǎn)品是否完全符合協(xié)議約定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括性能指標(biāo)、兼容性等。最終驗(yàn)收合格后，雙方簽署最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。如在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)服務(wù)和產(chǎn)品存在不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的情況，乙方應(yīng)按照甲方要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，直至通過(guò)驗(yàn)收。整改所產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)，且整改時(shí)間不計(jì)入本協(xié)議約定的交付時(shí)間。六、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用和產(chǎn)品價(jià)款，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或產(chǎn)品交付，并要求甲方支付已完成服務(wù)或交付產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供的資料和信息不真實(shí)、不完整，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)和提供產(chǎn)品，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并按照本協(xié)議總金額的[X]%向乙方支付違約金。3.若甲方違反保密條款，向第三方披露乙方的保密信息，甲方應(yīng)立即停止違約行為，并采取措施消除影響。同時(shí)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方違約行為給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間為甲方提供服務(wù)和產(chǎn)品，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用及按照本協(xié)議總金額的[X]%支付違約金。如因乙方逾期交付給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方提供的服務(wù)和產(chǎn)品不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)進(jìn)行整改，直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。整改后仍不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用及按照本協(xié)議總金額的[X]%支付違約金。3.若乙方違反保密條款，向第三方披露甲方的保密信息，乙方應(yīng)立即停止違約行為，并采取措施消除影響。同時(shí)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體日期]。協(xié)議期滿后，雙方如