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文檔簡介
合同質保續保補充協議?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲乙雙方于[原合同簽訂日期]簽訂了[原合同名稱](以下簡稱"原合同"),為進一步明確雙方在質保及續保方面的權利義務,經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方就原合同相關事宜達成如下補充協議:一、標的物或服務具體描述(一)標的物或服務內容原合同約定的標的物或服務為[詳細描述原合同中的標的物或服務內容,例如:甲方向乙方提供型號為[具體型號]的[產品名稱],包括但不限于產品的供應、安裝、調試以及后續的技術支持服務。服務內容涵蓋產品的日常維護、故障排除、軟件升級等,以確保產品能夠穩定、正常運行,滿足乙方在[具體使用場景或業務需求]方面的要求。](二)質保期相關約定1.質保期自原合同標的物交付之日起計算,為期[X]年。在質保期內,甲方負責對標的物提供免費的維修、更換零部件等質保服務,以確保標的物符合原合同約定的質量標準和性能要求。2.乙方應在質保期內按照甲方的要求正常使用標的物,并配合甲方進行必要的檢查、維護等工作。如因乙方使用不當、保管不善或擅自改裝、拆卸標的物等原因導致標的物出現故障或損壞,甲方不承擔質保責任,但甲方應根據乙方的需求提供有償的維修服務,費用由乙方承擔。(三)續保相關約定1.在質保期屆滿前[X]個月,雙方應就續保事宜進行協商。如乙方有意續保,應向甲方提交書面的續保申請。甲方在收到乙方續保申請后,應在[X]個工作日內給予乙方書面回復,明確續保的條件、費用等相關事宜。2.續保費用按照以下方式確定:[詳細說明續保費用的計算方式,例如:續保費用為原合同標的物購買價格的[X]%,具體金額為人民幣[X]元。續保費用應在雙方簽訂續保協議后的[X]個工作日內支付至甲方指定賬戶。]3.續保后的服務內容及質量標準與質保期內的服務內容及質量標準一致,但雙方另有約定的除外。續保期限為[X]年,自質保期屆滿次日起計算。二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照原合同及本補充協議的約定支付相關費用。有權對乙方使用標的物的情況進行監督檢查,如發現乙方存在使用不當、保管不善等可能影響標的物質量或性能的行為,有權要求乙方立即改正。在乙方未按照約定支付費用或出現其他違約行為時,有權暫停或終止本補充協議約定的服務,并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務按照原合同及本補充協議的約定,按時、按質、按量向乙方提供標的物及相關服務。在質保期內,對標的物出現的質量問題,應及時響應乙方的維修通知,并在接到通知后的[X]個工作日內安排專業技術人員到達乙方現場進行維修或更換零部件等工作,確保標的物盡快恢復正常運行。如因特殊原因無法在規定時間內到達現場,應及時向乙方說明情況,并協商確定合理的解決方案。在續保期間,應按照續保協議的約定為乙方提供相應的服務,確保服務質量不低于質保期內的服務質量標準。為乙方提供必要的技術培訓和技術支持,幫助乙方正確使用和維護標的物,提高乙方相關人員的技術水平和操作能力。培訓內容包括但不限于標的物的基本原理、操作方法、日常維護注意事項、常見故障排除等。培訓方式可以根據實際情況采用現場培訓、線上培訓等多種方式進行。培訓時間和地點由雙方協商確定。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照原合同及本補充協議的約定提供標的物及相關服務。在質保期內,對甲方提供的質保服務不滿意或認為甲方提供的服務不符合原合同約定的質量標準時,有權要求甲方進行改進或更換服務人員。在續保期間,有權享受甲方按照續保協議約定提供的服務。2.義務按照原合同及本補充協議的約定,按時、足額向甲方支付相關費用。如因乙方自身原因逾期支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權暫停或終止本補充協議約定的服務,并要求乙方支付已產生的費用及違約金,同時乙方應承擔因此給甲方造成的一切損失。按照甲方的要求和指導正確使用標的物,并妥善保管標的物。在使用過程中,如發現標的物出現異常情況或故障,應及時通知甲方,并配合甲方進行檢查、維修等工作。未經甲方書面同意,乙方不得擅自對標的物進行改裝、拆卸、更換零部件等操作。在質保期屆滿前[X]個月內,應積極配合甲方進行標的物的質量檢查和評估工作,如實向甲方反饋標的物的使用情況和存在的問題。在續保期間,應按照續保協議的約定按時支付續保費用,并繼續履行原合同及本補充協議中乙方應承擔的其他義務。三、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照原合同及本補充協議的約定按時、按質、按量向乙方提供標的物及相關服務,每逾期一日,應按照本補充協議約定服務費用總額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權解除本補充協議,并要求甲方返還已支付的費用,同時甲方應按照本補充協議約定服務費用總額的[X]%向乙方支付違約金,賠償乙方因此遭受的全部損失。2.在質保期內,如甲方未能及時響應乙方的維修通知或未能在規定時間內到達乙方現場進行維修,每逾期一次,應按照本補充協議約定服務費用總額的[X]%向乙方支付違約金。因甲方維修不及時或維修質量不符合要求,導致標的物故障或損壞給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任。3.若甲方在續保期間違反續保協議的約定,未按照約定提供服務或服務質量不符合要求,乙方有權要求甲方限期整改。如甲方在規定期限內仍未整改到位,乙方有權解除續保協議,并要求甲方返還已支付的續保費用,同時甲方應按照續保費用總額的[X]%向乙方支付違約金,賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.如乙方未按照原合同及本補充協議的約定按時、足額支付相關費用,除按照本補充協議約定支付違約金外,還應繼續履行支付義務。2.若乙方違反本補充協議中關于標的物使用和保管的約定,擅自對標的物進行改裝、拆卸、更換零部件等操作,導致標的物出現故障或損壞,乙方應承擔全部維修費用及因此給甲方造成的其他損失。同時,甲方有權要求乙方恢復標的物原狀或按照原合同約定的價格進行賠償。3.在質保期屆滿前,如乙方未經甲方書面同意擅自終止本補充協議或拒絕與甲方協商續保事宜,乙方應按照本補充協議約定服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金,并承擔因此給甲方造成的全部損失。4.在續保期間,如乙方違反續保協議的約定,未按時支付續保費用或擅自終止續保協議,乙方應按照續保費用總額的[X]%向甲方支付違約金,并承擔因此給甲方造成的全部損失。同時,甲方有權要求乙方繼續履行續保協議或按照原合同約定的價格購買相應的服務。四、爭議解決本補充協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規的規定。甲乙雙方在履行本補充協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、其他條款(一)本補充協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[具體截止日期]。本補充協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。(二)本補充協議是對原合同的補充和完善,與原合同具有同等法律效力。如本補充協議與原合同約定不一致的,以本補充協議為準。(三)本補充協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂書面補充協議。書面補充協議與本補充協議具有同等法
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