oa系統合同協議?甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯系方式：[乙方聯系電話]鑒于甲方需要使用OA系統以提高企業運營效率、規范管理流程，乙方具備提供OA系統及相關服務的能力和資質。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方向乙方購買OA系統及相關服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）OA系統功能模塊1.流程管理模塊乙方提供的OA系統應具備完善的流程設計功能，支持甲方自定義各類工作流程，包括但不限于請假流程、報銷流程、合同審批流程、項目申請流程等。流程應涵蓋流程發起、流轉、審批、監控及統計分析等環節，確保甲方各項業務流程的高效運轉和全程可控。2.文檔管理模塊該模塊應允許甲方對各類電子文檔進行集中存儲、分類管理、權限控制及版本跟蹤。支持多種文檔格式的上傳和在線預覽，方便甲方員工隨時隨地訪問和查閱所需文檔，提高工作協同效率。3.知識管理模塊OA系統應包含知識管理功能，幫助甲方建立企業知識庫。員工可在知識庫中創建、分享和檢索各類知識文檔、經驗教訓、行業資料等，促進知識的積累和共享，提升企業整體知識水平。4.協同辦公模塊提供即時通訊、日程安排、任務分配、團隊協作等功能，方便甲方員工之間進行實時溝通與協作。員工能夠查看團隊成員的工作動態和日程安排，及時協調工作，確保各項任務按時完成。5.報表統計模塊系統應具備強大的報表統計功能，可根據甲方需求生成各類業務報表，如流程執行情況報表、文檔使用統計報表、工作任務完成情況報表等。報表應直觀清晰，為甲方管理層提供決策支持數據。（二）系統部署方式乙方應根據甲方實際情況，提供以下系統部署方式供甲方選擇：1.本地部署：將OA系統部署在甲方自有服務器上，由甲方自行管理和維護服務器及系統環境。乙方負責系統的安裝、配置、調試及初始數據導入，并提供一定期限的技術支持服務。2.云端部署：乙方將OA系統部署在其云端服務器上，甲方通過互聯網訪問和使用系統。乙方負責云端服務器的維護、管理和數據安全保障，甲方無需自行搭建服務器環境，但需按照約定支付云端使用費用。（三）服務內容1.系統安裝與配置乙方負責按照甲方選定的部署方式，在規定時間內完成OA系統的安裝、調試及配置工作，確保系統能夠正常運行，并滿足甲方業務需求。2.用戶培訓乙方應在系統上線前，為甲方提供全面的用戶培訓服務，包括系統操作培訓、功能應用培訓等。培訓方式可采用現場培訓、在線培訓等多種形式，確保甲方員工能夠熟練掌握系統的使用方法。3.系統定制開發根據甲方個性化需求，乙方提供一定程度的系統定制開發服務。定制開發范圍包括但不限于特定業務流程優化、功能模塊擴展、界面個性化設計等。定制開發需在雙方約定的時間和預算范圍內完成。4.系統維護與升級乙方負責系統的日常維護工作，包括系統監控、故障排除、數據備份與恢復等。定期對系統進行升級，以確保系統性能優化、功能完善及安全性提升，及時修復已知漏洞和問題。5.技術支持服務乙方提供7×24小時的技術支持熱線，甲方在使用系統過程中遇到任何問題，可隨時通過熱線聯系乙方技術人員。乙方應在接到甲方問題反饋后及時響應，盡快解決問題，確保甲方系統使用不受影響。二、權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供OA系統及相關服務。有權對乙方提供的系統功能、服務質量等進行監督和檢查，提出合理的改進意見和建議。在系統使用過程中，有權獲得乙方及時、有效的技術支持和售后服務。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的業務需求和相關資料，協助乙方進行系統調研、設計和開發。按照本協議約定的時間和方式支付系統購買費用及相關服務費用。負責組織甲方員工參加乙方提供的用戶培訓，確保員工熟悉系統操作流程。妥善保管乙方提供的系統賬號和密碼，不得擅自將賬號轉借他人使用，如因甲方原因導致賬號信息泄露或被他人非法使用，甲方應承擔相應責任。在系統使用過程中，不得進行任何損害乙方系統安全或知識產權的行為，不得擅自修改、破解、反編譯乙方提供的OA系統。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取系統購買費用及相關服務費用。有權要求甲方配合提供系統實施過程中所需的相關資料和信息。在系統定制開發過程中，有權根據甲方需求提出合理的技術建議和方案。2.義務按照本協議約定的技術標準和服務內容，為甲方提供優質、高效的OA系統及相關服務。在系統開發和實施過程中，嚴格遵守國家法律法規和行業規范，確保系統的合法性、安全性和穩定性。按照約定的時間和質量要求完成系統安裝、配置、調試、定制開發及用戶培訓等工作。負責系統的日常維護與升級，及時處理系統故障和問題，保障系統正常運行。定期向甲方提供系統運行報告，反饋系統使用情況和優化建議。對甲方提供的業務資料和數據嚴格保密，不得泄露給任何第三方。在協議終止后，繼續對甲方的保密信息承擔保密義務。乙方應保證所提供的OA系統及其相關服務不存在任何侵犯第三方知識產權或其他合法權益的情形，如因乙方原因導致甲方遭受第三方索賠或法律糾紛，乙方應承擔全部法律責任。三、費用及支付方式（一）費用明細1.系統購買費用：人民幣[X]元，此費用包含OA系統軟件授權費用及初始配置費用。2.服務費用用戶培訓費用：人民幣[X]元，用于支付乙方為甲方提供用戶培訓服務的費用。系統定制開發費用：根據實際定制開發工作量，按照雙方協商確定的單價進行計費，預計費用為人民幣[X]元。最終費用以實際結算為準。系統維護與升級費用：每年人民幣[X]元，自系統上線之日起計算，用于支付乙方對系統進行日常維護、升級及技術支持服務的費用。云端使用費用（如選擇云端部署）：根據甲方使用的云端資源情況，按照[具體計費標準]進行計費，預計每年費用為人民幣[X]元。最終費用以實際使用量結算為準。（二）支付方式1.預付款甲方應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內，向乙方支付系統購買費用及服務費用中的預付款人民幣[X]元。預付款到賬后，乙方開始啟動系統開發和實施工作。2.進度款在系統開發過程中，根據項目進度節點，甲方應在乙方完成每個階段工作并經甲方驗收合格后的[X]個工作日內，支付相應的進度款。具體進度款支付比例和金額如下：系統安裝與配置完成并經甲方初步驗收合格后，支付費用人民幣[X]元。系統定制開發完成并經甲方驗收合格后，支付定制開發費用的[X]%，即人民幣[X]元。用戶培訓完成并經甲方確認后，支付用戶培訓費用人民幣[X]元。3.尾款系統上線運行滿[X]個月后，如無重大質量問題，甲方應在[X]個工作日內支付剩余款項，包括系統購買費用及服務費用的尾款、系統維護與升級費用的首年費用（如適用）等，共計人民幣[X]元。4.費用調整如因甲方需求變更導致系統定制開發工作量增加或服務內容調整，乙方應及時向甲方提供費用調整說明和預算。經雙方協商一致后，甲方應按照調整后的費用支付。（三）發票開具乙方應在收到甲方支付款項后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的增值稅發票。發票內容應與本協議約定的費用明細一致。四、系統驗收（一）驗收標準1.系統應滿足本協議約定的功能需求，各項功能模塊運行穩定、可靠，操作界面友好、便捷。2.系統性能指標應達到雙方約定的標準，如系統響應時間、并發用戶數處理能力等。3.系統應具備良好的兼容性，能夠與甲方現有辦公軟件、硬件設備等進行有效集成。4.乙方應提供完整的系統文檔，包括系統操作手冊、用戶指南、技術文檔、數據字典等，文檔應準確、清晰、完整，便于甲方使用和維護系統。（二）驗收流程1.乙方在完成系統安裝、配置、定制開發及用戶培訓等工作后，向甲方提交系統驗收申請。2.甲方收到驗收申請后，應在[X]個工作日內組織相關人員組成驗收小組，對系統進行驗收。3.驗收小組根據驗收標準對系統進行全面測試和檢查，如發現問題，應及時記錄并要求乙方限期整改。4.乙方完成整改后，再次提交驗收申請，甲方驗收小組進行復查。如復查合格，甲方應出具系統驗收報告，確認系統通過驗收。五、保密條款（一）保密信息范圍雙方同意，本協議履行過程中所涉及的對方商業秘密、技術秘密、業務信息、客戶資料等均屬于保密信息范疇。（二）保密義務1.雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.雙方應采取合理措施保護保密信息的安全，防止保密信息被泄露、篡改或丟失。3.本條款的保密義務在本協議終止或解除后仍然有效，雙方應繼續履行保密義務，期限為自本協議終止或解除之日起[X]年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停系統服務，直至甲方支付全部費用及違約金為止。2.如甲方擅自修改、破解、反編譯乙方提供的OA系統，或因甲方原因導致賬號信息泄露或被他人非法使用，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于乙方為恢復系統正常運行所支付的費用、乙方因遭受第三方索賠而支付的賠償費用等。3.若甲方未按照乙方要求提供相關資料或配合系統實施工作，導致系統開發或交付延遲，甲方應自行承擔由此造成的損失，并按照本協議約定的費用支付方式支付相應費用。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間和質量要求提供OA系統及相關服務，每逾期一日，應按照本協議總金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應按照本協議總金額的[X%]向甲方支付賠償金。2.如乙方提供的系統存在質量問題，導致甲方無法正常使用系統或遭受損失，乙方應負責免費修復系統或賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方違反保密義務，向第三方披露或使用甲方保密信息，乙方應立即停止違約行為，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中，若一方提出解除協議，需提前[X]日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應賠償責任。（二）不可抗力如因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應協商恢復協議的履行。如因不可抗力事件導致協議無法繼續履行或部分無法履行，雙方應根據不可抗力事件對協議履行的影響程度，協商決定是否變更或解除協議。（三）協議生效與期限1.本協議自雙方簽字（或蓋章）