it設備維保合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有各類IT設備，需要專業的維保服務以確保設備的正常運行；乙方具備提供IT設備維保服務的專業能力和資質。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方對其IT設備進行維保事宜，達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）維保設備范圍1.甲方現有的服務器設備，包括但不限于品牌為[具體品牌]，型號為[具體型號]的服務器[X]臺。2.網絡設備，如路由器（品牌：[具體品牌]，型號：[具體型號]，數量：[X]臺）、交換機（品牌：[具體品牌]，型號：[具體型號]，數量：[X]臺）等。3.存儲設備，包括[存儲設備品牌]的存儲陣列[具體型號]，存儲容量為[X]TB。4.終端設備，如臺式電腦（品牌：[具體品牌]，型號：[具體型號]，數量：[X]臺）、筆記本電腦（品牌：[具體品牌]，型號：[具體型號]，數量：[X]臺）。（二）維保服務內容1.定期巡檢乙方應按照每月[X]次的頻率對上述設備進行全面巡檢，檢查設備硬件的運行狀況，包括但不限于設備外觀、連接線路、散熱系統等；監測設備軟件的運行狀態，如操作系統、數據庫系統、應用程序等，及時發現并記錄潛在問題。2.故障排除在設備出現故障時，乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內做出響應，通過電話、遠程協助等方式指導甲方進行初步排查。如遠程無法解決問題，乙方應在[X]個工作日內安排技術人員到達甲方現場進行維修，確保設備盡快恢復正常運行。3.軟件維護乙方負責對甲方設備上安裝的操作系統、數據庫系統、中間件等軟件進行定期更新和維護，確保軟件的安全性和穩定性。同時，根據甲方業務需求，提供軟件升級的建議和技術支持。4.數據備份與恢復乙方協助甲方制定數據備份策略，并定期對重要數據進行備份。在設備出現故障導致數據丟失或損壞的情況下，乙方應按照備份策略進行數據恢復操作，確保數據的完整性和可用性。5.設備清潔與保養乙方每季度對甲方的IT設備進行一次清潔保養，包括清除設備表面灰塵、清潔內部組件等，以延長設備使用壽命，保證設備良好的運行環境。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供及時、有效的維保服務。對乙方的維保工作進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方未按照協議約定履行義務時，有權要求乙方承擔違約責任。2.義務向乙方提供維保設備的詳細信息，包括設備清單、配置信息、使用情況等，協助乙方了解設備狀況，以便更好地開展維保工作。為乙方的維保工作提供必要的工作條件，如設備操作權限、辦公場地等。按照本協議約定及時支付維保費用。在設備發生故障或異常情況時，及時通知乙方，并配合乙方進行故障排查和維修工作。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取維保費用。根據甲方提供的設備信息和實際維保情況，合理安排維保工作流程和技術人員。在甲方未按照協議約定支付費用或提供必要工作條件時，有權暫停維保服務，并要求甲方承擔違約責任。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準，為甲方提供優質、專業的IT設備維保服務。配備專業的技術人員，確保技術人員具備相應的資質和經驗，能夠熟練掌握各類IT設備的維保技術。建立完善的維保檔案，記錄每次巡檢、故障維修、軟件維護等工作情況，定期向甲方提供維保工作報告。對甲方提供的設備信息和業務數據嚴格保密，不得泄露給任何第三方。在維保服務過程中，如發現設備存在安全隱患或可能影響甲方業務正常運行的問題，應及時向甲方提出書面報告，并提供相應的解決方案。三、維保費用及支付方式（一）維保費用本協議項下的維保費用總計為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費用為固定總價，包含乙方提供本協議約定的維保服務所需的全部費用，除因甲方要求增加維保服務內容或設備數量導致費用增加外，不因任何因素調整。（二）支付方式甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付維保費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）；在乙方完成首次巡檢服務后的[X]個工作日內，支付剩余維保費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此后，甲方應于每年[具體日期]前支付下一年度的維保費用。乙方應在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付維保費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停維保服務，由此造成的一切損失由甲方自行承擔。2.若甲方未按照本協議約定為乙方提供必要的工作條件，導致乙方無法正常開展維保工作，乙方有權順延維保期限，并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準提供維保服務，或未在規定時間內響應甲方的故障通知并進行維修，每逾期一日，應按照維保費用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因導致設備故障未能及時排除，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方泄露甲方的設備信息或業務數據，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照本協議維保費用的[X]%向甲方支付違約金。如構成犯罪的，乙方應依法承擔刑事責任。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中，若一方提出解除協議，需提前[X]日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）協議生效與期限1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協議有效期為[X]年，自[起始日期]至[結束日期]。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。（三）協議份數本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________