特殊需要客運(yùn)協(xié)議編號(hào)：__________

甲方：XX客運(yùn)公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)

乙方：XX特殊需求旅客

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)

合同目的及背景：

鑒于甲方具備專業(yè)客運(yùn)服務(wù)能力，乙方有特殊客運(yùn)需求，為明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在特殊客運(yùn)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，保障乙方在旅途中享有安全、舒適、便捷的客運(yùn)服務(wù)，同時(shí)保障甲方的合法權(quán)益。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)按照乙方提供的特殊需求，提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的客運(yùn)服務(wù)，確保旅客安全。

2.甲方應(yīng)配備適宜的車(chē)輛、設(shè)備，確保車(chē)輛狀況良好，符合特殊需求旅客的出行要求。

3.甲方應(yīng)指派具備相應(yīng)資質(zhì)的駕駛員和乘務(wù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。

4.甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保障旅客的合法權(quán)益。

5.甲方應(yīng)按時(shí)、按約定路線、按約定時(shí)間完成客運(yùn)任務(wù)。

6.甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌穆每腿松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的責(zé)任。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確地向甲方提供個(gè)人特殊需求信息，包括身體狀況、出行需求等。

2.乙方應(yīng)遵守甲方的乘車(chē)規(guī)定，配合駕駛員和乘務(wù)人員的工作。

3.乙方應(yīng)按照約定支付客運(yùn)費(fèi)用，不得拖欠或拒付。

4.乙方應(yīng)愛(ài)護(hù)車(chē)輛設(shè)施，不得損壞或擅自使用。

5.乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得在客運(yùn)過(guò)程中從事違法活動(dòng)。

6.乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌穆每腿松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的責(zé)任。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的特殊需求信息。

2.甲方有權(quán)要求乙方遵守乘車(chē)規(guī)定，確保客運(yùn)服務(wù)順利進(jìn)行。

3.甲方有權(quán)要求乙方支付客運(yùn)費(fèi)用。

乙方有權(quán)：

1.乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供符合特殊需求的客運(yùn)服務(wù)。

2.乙方有權(quán)要求甲方提供安全、舒適的乘車(chē)環(huán)境。

3.乙方有權(quán)要求甲方遵守國(guó)家法律法規(guī)，保障旅客的合法權(quán)益。

合同金額與支付方式：

1.本合同的總金額為人民幣_(tái)_________元（大寫(xiě)：_______________________元整），該金額包括但不限于客運(yùn)服務(wù)費(fèi)、車(chē)輛使用費(fèi)、駕駛員及乘務(wù)人員勞務(wù)費(fèi)等。

2.支付方式如下：

a.首付款：乙方應(yīng)在簽訂本合同之日起__________個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付合同總金額的__________%，即人民幣_(tái)_________元（大寫(xiě)：_______________________元整）作為首付款。

b.運(yùn)行中支付：客運(yùn)服務(wù)開(kāi)始后，乙方應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用，每月向甲方支付__________%，直至合同總金額支付完畢。

c.結(jié)算與尾款：客運(yùn)服務(wù)結(jié)束后，雙方應(yīng)進(jìn)行結(jié)算，乙方應(yīng)在結(jié)算完成后__________個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的合同金額。

3.額外費(fèi)用：

a.如因不可抗力或乙方原因?qū)е驴瓦\(yùn)服務(wù)未能按約定完成，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的額外費(fèi)用。

b.甲方在提供客運(yùn)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的油費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等合理費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。

4.付款方式：

a.乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向甲方支付款項(xiàng)，具體賬戶信息詳見(jiàn)附件。

b.甲方應(yīng)在收到乙方支付的款項(xiàng)后，出具相應(yīng)的收款憑證。

5.違約責(zé)任：

a.如乙方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向甲方支付逾期付款違約金，違約金比例為每日__________%。

b.如甲方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金比例為每日__________%。

6.爭(zhēng)議解決：

a.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

b.如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

1.違約責(zé)任：

a.如甲方未能按照約定提供客運(yùn)服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金比例為合同總金額的__________%。

b.如乙方未按時(shí)支付款項(xiàng)，或支付金額不足，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金比例為每日__________%。

c.如因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

2.違約賠償：

a.一方違約時(shí)，守約方有權(quán)要求違約方立即停止違約行為，并采取必要措施減輕損失。

b.違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為所造成的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合同利益損失等。

3.爭(zhēng)議解決：

a.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

b.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

c.雙方也可選擇仲裁作為爭(zhēng)議解決方式，仲裁機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商選定，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。

4.適用法律與管轄：

a.本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

b.合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，如選擇訴訟解決，由合同簽訂地人民法院管轄。

5.保密條款：

a.雙方對(duì)本合同內(nèi)容及其履行情況負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

b.違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

6.合同解除：

a.如一方違約，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

b.雙方協(xié)商一致，也可解除合同，但應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。

7.其他：

a.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

b.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

附則：

1.生效條件：

a.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

b.甲方在收到乙方支付的首付款后，視為合同生效條件之一。

c.合同生效前，任何一方不得單方面解除或變更合同。

2.合同有效期：

a.本合同的有效期為_(kāi)_________年，自合同生效之日起計(jì)算。

b.合同期滿前，如雙方無(wú)異議，本合同可自動(dòng)續(xù)簽。

3.變更和終止條款：

a.合同的任何變更或補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。

b.合同的終止條件如下：

i.合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同；

ii.一方違約，守約方依法解除合同；

iii.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除合同；

iv.法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

c.合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理合同約定的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于結(jié)算費(fèi)用、返還財(cái)產(chǎn)等。

4.違約責(zé)任：

a.一方違約，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。

b.合同終止后，違約方仍需承擔(dān)合同約定的未履行義務(wù)。

5.法律適用與爭(zhēng)議解決：

a.本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

b.合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，如選擇訴訟解決，由合同簽訂地人民法院管轄。

6.其他：

a.本附則作為本合同的不可分割部分，與本合同具有同等法律效力。

b.本合同及其附則的標(biāo)題僅為方便閱讀，不影響合同條款的法律效力。

c.本合同及其附則的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)。

d.本合同及其附則一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

1.需求文檔：

a.乙方特殊需求旅客的出行需求說(shuō)明；

b.乙方身體狀況證明及相關(guān)醫(yī)療資料；

c.乙方特殊需求旅客的聯(lián)系方式及緊急聯(lián)系人信息。

2.設(shè)計(jì)方案：

a.甲方提供的車(chē)輛改裝或配備方案；

b.甲方提供的駕駛員及乘務(wù)人員培訓(xùn)方案。

3.技術(shù)規(guī)格：

a.甲方車(chē)輛的技術(shù)參數(shù)及安全性能；

b.甲方提供的車(chē)輛改裝或配備的技術(shù)規(guī)格。

4.各類證件復(fù)印件：

a.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

b.甲方道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件；

c.甲方車(chē)輛行駛證復(fù)印件；

d.甲方駕駛員及乘務(wù)人員駕駛證復(fù)印件；

e.乙方身份證明復(fù)印件。

5.支付憑證：

a.乙方支付首付款的銀行轉(zhuǎn)賬憑證；

b.乙方支付運(yùn)行中費(fèi)用的銀行轉(zhuǎn)賬憑證。

6.合同附件：

a.本合同及其附則的電