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文檔簡介

鐵路旅客運輸服務鐵路客運安全（車站規范）01安全制度及職責02安全設備設施知識點03安全檢查04站區管理05作業車輛及其他

一、安全制度及職責鐵路旅客運輸服務安全制度健全有效,安全管理職責明確,能滿足安全生產需要。(1)有安全生產責任制、安全檢查和安全質量考核、勞動安全、消防管理、食品安全、設施設備、安檢查危、實名驗證、結合部、現金票據安全、站臺作業車輛安全、旅客人身傷害處理等管理制度和辦法。鐵路旅客運輸服務(2)有旅客候車、乘降、進出站等安全防范措施。(3)與保潔、商業、物業、廣告、安檢等結合部有安全協議。(4)有惡劣天氣、列車停運、大面積晚點、突發大客流、設備故障、火災爆炸、重大疫情、食物中毒、作業車輛(設備)墜入股道、旅客人身傷害等非正常情況下的應急預案。

一、安全制度及職責

鐵路旅客運輸服務安全設備設施配備齊全到位,作用良好。(1)按規定配備危險品檢查儀、安全門、危險品處置臺、手持金屬探測器、防爆罐等安全檢查設施設備,正常啟用,顯示器滿足查驗不同危險品的需求。危險品檢查儀、安全門、危險品處置臺、防爆罐設在旅客進站流線、高鐵快運營業場所(普速中、小車站在行包房)適當位置,不影響旅客通行。危險品檢查儀傳輸帶延長端適當。二、安全設備設施鐵路旅客運輸服務(2)按規定配備消防設備、器材,定期檢測維護,合格有效。(3)高鐵車站、普速大型車站有應急照明系統覆蓋進出站、候車、售票、站臺、天橋、地道等處所,狀態良好。(4)備有喇叭、手持應急照明燈具、應急車次牌、隔離設施等應急物品,定點存放。(5)安全標志使用正確,位置恰當,便于辨識。電梯、天橋、地道口、樓梯踏步、站臺有引導、安全標志。落地玻璃前有防撞裝置和警示圖形標志。(6)電梯、天橋、樓梯懸空側按規定設置防護裝置,高度不低于1.7m。

二、安全設備設施

鐵路旅客運輸服務(1)高鐵車站、普速大中型車站配備安檢人員,有引導、值機、手檢、處置。高鐵中型車站、普速大中型車站開啟的危險品檢查儀數量滿足旅客進站需求。(2)高鐵車站、普速大中型車站旅客人人通過安全門和手持金屬探測器檢查,攜帶品件件過機。安檢口外開設的車站小件寄存處對寄存物品進行安全檢查。普速小型車站對旅客攜帶品、行包和站內小件寄存物品件件進行安全檢查。(3)安檢人員持證上崗,佩戴標志。(4)對檢查發現和列車移交的危險物品、違禁品按規定處理。三、安全檢查

四、站區管理鐵路旅客運輸服務(1)高鐵車站、普速大中型車站站區實行封閉式管理,旅客進出站乘降有序,站內無閑雜人員。(2)高鐵車站站臺兩端設置防護柵欄并有“禁止通行”或“旅客止步”標志。(3)高鐵車站、普速大中型車站疏散通道、緊急出口、消防車通道等有專人管理,無堵塞。

五、作業車輛及其他鐵路旅客運輸服務(1)進入站臺的作業車輛及移動小機具、小推車不影響旅客乘降,不堵塞通道,不侵入安全線。(2)停放時在指定位置,與列車平行,有制動措施。(3)行駛或移動時,不與本站臺的列車同時移動,不侵入安全線,速度不超過10km/h。無非作業車輛進入站臺。(4

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