方投標文件（技術方案）投標方案投標人名稱：****有限責任公司地址：****號二樓聯系人：****投標日期：****序號評審項目是否完全響應投標人填寫響應1響應22.具有良好的商業信譽和健全的財務響應3響應4.有依法繳納稅收和社會保障資金的響應響應響應響應響應響應響應二121序號評審計分模型填寫項目11指標12指標23指標3二項目21三項目3四項目4五項目5六項目6七項目7八項目8備注投標人按照《商務評審標準表》編制此表。投標人填寫指標值或報告說明聲明：本文內容信息來源于公開渠道，對文中內容的準確性、完整性、及時性或可靠性不作任何保證。本文內容僅供參考與學習交流使用，不構成相關領域的建議和依據.《一份好的投標文件，至少讓你成功了一半。》醫院污水處理站服務外包項目投標方案 6 6(1)污水站智慧化運維管理流程 62.服務質量標準 8(1)工藝流程及技術參數的的服務質量標準 9(2)設備設施及藥劑相關服務質量標準 (3)檢測與過程控制質量標準 (4)勞動安全與職業衛生管理質量標準 3.服務管理制度 (1)總體服務管理制度 (2)其他污水站維保服務相關管理制度 4.響應速度及維修處理時效 二、日常運維規范 (1)污水站整體巡檢方案 (2)巡檢內容 (3)巡檢過程中的應急處置 (4)項目運維計劃 (5)紙質版 2.院內污水管網巡檢 3.維修方案 (1)污水處理站設施、設備 水泵的維修…………1952(2)污水處理站設施、設備 泵坑清淤……………208(3)污水處理站設施、設備 風機維修……………211(4)污水處理站設施、設備 自動化與測量儀表的維修 (5)污水處理站設施、設備 調節池的維修維護…218(6)污水處理站設施、設備 二沉池的維修維護…219(7)污水處理站設施、設備 污泥濃縮池的維修維護232(8)污水處理站設施、設備 電類及PLC自動化系統維修 233(9)污水處理站設施、設備 生物處理系統菌種投加240(10)污水處理站設施、設備 機械格柵的維修...246(11)污水處理站設施、設備 (12)污水處理站設施、設備 醫院污泥處理、剩余污 252(13)污水處理站設施、設備 工藝管道維修……262(14)污水處理站設施、設備 化糞池清洗和管道清淤疏通、池體清淤 (15)污水處理站設施、設備 (16)設施場所及設備間蚊蟲等消殺和衛生工作 三、管理措施 1.項目進度計劃安排 2.服務保障措施 279(1)服務保證目標體系 2793(2)服務質量保障控制原則 (3)服務質量的責任制是服務保障的重要措施 3.組織架構和項目管理手段 (1)組織架構 (2)服務管理劃分 (3)項目管理手段 (4)智慧化項目管理方案 (5)運維制度 (6)應急措施方案 四、定期預防性巡檢方案 1.預防性巡檢 (1)機械格柵的預防巡檢方案 (3)污水站風機故障的預防巡檢方案 (4)自動化與測量儀表故障的預防巡檢方案 (5)電類及PLC自動化系統故障的預防巡檢方案 (6)污水站池體淤泥的預防巡檢方案： (7)閘門閥門的故障的預防巡檢方案 (8)防止偷排、漏排的保障方案 (9)污水站預防性巡查記錄 2.相關指標檢測過程 五、易損件維修更換方案 4081.易損件表 2.設置易損件備件庫存 3.對易損件定期檢查 44.維修和更換的處置方案 (1)方案目標 (2)風險管理 (3)易損件定期檢查 417(4)維修和更換策略 418(5)預防性維護計劃 (6)應急響應計劃 (7)培訓與教育 (8)監督檢查與改進 (9)各種易損件的定期檢查、維修和更換方案 六、對員工開展文明服務及培訓計劃方案 (1)人員培訓計劃方案 2.培訓內容 459(1)檢測培訓 459(2)維修培訓 473(3)應急措施培訓 484(4)安全防護培訓 487(5)培訓記錄和考核 491七、應急方案與措施 500 1.水量超負荷事件應急處理方案和措施 5152.進水水質超標事件應急處理方案和措施 53.出水水質超標事件應急處理方案和措施 4.暴雨、洪水災害(極端天氣)應急處理方案和措施 5.爆炸事故應急處理方案和措施 6.火災事故應急處理方案和措施 7.硫化氫中毒應急處理方案和措施 8.溺水應急處理方案和措施 9.高處墜落應急處理方案和措施 (四)以往應急事件處置案例 6一、總體運維方案1.運營維護流程(1)污水站智慧化運維管理流程總說明本服務項目整體管理和整理運作依托我公司開發具備獨立知識產權的智慧醫療污水運營管理平臺，管理平臺將國家和地方相關法律法規及標準規范作為平臺紅線，融合我公司百余家醫療機構污水站建設、運營管理經驗打造，實現污水站智慧化、數據化運營管理和運作調度；平臺基本功能如下：1、平臺備案：在我公司接手污水站運營工作后，優先完成平臺信息備案，備案包含醫院基礎信息、污水站基礎信息、污水站工藝設備詳細參數信息，備案完成即方便迎檢，隨時調閱醫院環評報告、竣工圖、應急預案、設備信息外，結合醫院污水站自身池體、工藝環節、設備情況自動生成日常運營管理方案和運行規劃。2、現場物聯網部署：項目實施團隊進駐現場，結合現有設備、電控、在線設施、構筑物情況，進行物聯網連接，包含污水站電控系統PLC升級、智能網關、視頻監控、組態軟件、工藝大屏、工控機等安裝調試。實現現場設備設施的遠程監管、控制和數據查看分析。3、日常運行管理：將污水站運營工作劃分為10個板塊，組建項目運行管理團隊，其中包括線上管理團隊和線下管理團隊，管理7平臺將總體工作以電子化臺賬呈現，方便隨時隨地調閱和數據痕跡追蹤。具體包含日常設施巡檢臺賬、設備維修臺賬、設施保養臺賬、技術巡檢臺賬、藥劑管理臺賬、在線數據臺賬、CMA檢測報告臺賬、排污許可管理臺賬、應急演練臺賬、迎檢臺賬。4、分析評估中心：基于現場設備設施運行數據和醫院污水站特性，形成運行評估報告，長遠角度階段性補強醫療機構污水處理短板，短期角度及時修正運行和設備問題，確保污水站的穩定運行，水質達標排放。依托智慧醫療污水運營管理平臺，在傳統運營基礎上，通過數據化加持，實現管理團隊和現場運營團隊的協同，降低運營風險和運行成本，實現污水站的整理管理和運作，同時緊跟時代步伐，滿足醫院高質量發展需求，補強醫療機構污水智慧化運營短板。82.服務質量標準《中華人民共和國環境保護法》《中華人民共和國水污染防治法》《中華人民共和國傳染病防治法》《中華人民共和國環境影響評價法》《醫院污水處理技術指南(2013版)》《醫院污水處理工程技術規范HJ2029-2013》《醫療機構水污染物排放標準》(GB18466-2005)表2預處理相關標準中華人民共和國國務院令第591號《危險化學品管理條例》中華人民共和國公安部令第154號《易制爆危險化學品治安管理辦法》環辦水體(2021)19號《關于加快補齊醫療機構污水處理設施短板提高污染治理能力的通知》河南省地方標準《醫療機構水污染物排放標準(DB41備注：包括但不限于以上標準及內容9(1)工藝流程及技術參數的的服務質量標準規定了污水處理的工藝流程和技術參數標準，確保處理效果達到國家相關驗收和排放標準。①工藝運行服務標準污水處理站按謹慎運營慣例，以安全運行、穩定運行、可靠運行、經濟運行為主要原則。1)、嚴格按照三級甲等綜合醫院污水站管理運營標準進行維保服務，按專業化的要求配置管理服務人員，管理人員須進行專業技能操作考核，持證上崗；2)、根據國家有關法律、法規，制定運營服務規章制度、崗位職責、操作規范、維修操作、應急預案、安全管理制度、質量控制管理制度、年度工作計劃等并制定各種表格、記錄。3)、制定嚴格的藥劑配比制度；4)、制定完善、安全的藥品使用檢查制度及應急預案；5)、污水處理站滿足設備機房365天×24小時(全年無休息日)有人值守，值班電話24小時暢通，運營公司項目負責人通訊方式24小時暢通。運營人員必須持證上崗，在崗運行人員須進行污水系統自動化控制及手動控制培訓，并安排專人對自控系統進行維護；6)、中標后不得將運營管理服務進行分包或轉包；7)、出現問題或突發情況時，中標人應30分鐘內做出反應，4小時提供解決方案，6小時解決問題或有效控制突發情況；8)、負責建立、建全設備檔案，收集、整理和完善技術資料；9)、合理安排人力、物力，認真組織實施和執行制定的有關污水站檢修計劃；10)、服務人員定期培訓；11)、運營維保服務前做好交接及入場準備；12)、工作人員統一著裝、按時上崗，衣著整潔、佩戴胸卡；13)、制定完善的員工考核標準及檢查表格；14)、必須服從業主方的規章制度及管理；15)、制定各種設備的操作規程。16)、確保質量要求：符合國家、行業等相關標準。②工藝運行標準要求1)運行、管理人員，必須熟悉本站處理工藝流程、工藝參數、設施、設備的運行要求及有關技術指標。2)運行操作人員必須熟悉掌握本崗位處理工藝要求，本崗位的職責及本崗位設施、設備的運行要求和有關的技術指標。3)運行操作人員必須熟悉掌握本崗位的設備操作規程及了解相關崗位的基本操作方法。4)污水處理站的操作及管理人員在污水站內必須接受有關的安全教育，操作人員在工藝操作中必須執行安全操作規定。5)崗位操作人員在進行巡回檢查時，一定按時、按點、按內容進行，并且做好必要的巡回檢查記錄。6)崗位操作人員應按時做好有關工藝、設備運行、運轉記錄，所記錄數據準確無誤，字跡工整。(記錄表)7)操作人員在巡回檢查中發現工藝異常或設備故障要及時采用措施處理，并且做好記錄或上報主管領導解決。8)操作人員在交接班時要認真交接，嚴格執行交接班規定。9)要保持各種機械設備清潔、完好、機泵無漏水、漏氣等；及時清理構筑物上所漂浮的雜物，保持各堰口、池壁清潔完好。10)根據不同機械、電器設備要求定期檢查、添加或更換潤滑油、潤滑脂。11)各種閘井內應將保持無積水，井內閥門必須定期保養、潤12)化驗員必須定期定點進行化驗操作，及時準確得出化驗結果。③工藝管理簡介我公司運營團隊確保在整個運營期間，始終按照謹慎的醫療機構污水站工程和運營慣例經營污水處理站，使其處于良好運營狀況，并能在運營參數范圍內，安全穩定地提供處理過的符合污水排放標準。醫療污水處理水質執行標準：《醫療機構水污染物排放標準(GB18466-2005)》和《醫療機構水污染物排放標準(DB412555-2023)》等相關標準要求。保證通過生態環境局、疾控中心等上級主管部門的監督和檢查要求。我公司將按照“洛陽市中心醫院兩院區”排污許可證副本的自行監測方案要求的頻次進行廢水、廢氣等的定期檢測，并出具CMA檢測報告。并且按照“洛陽市中心醫院兩院區”排污許可證要求，按時按要求填報排污許可季度執行報告、年度執行報告。1)、工藝本工藝采用強化接觸氧化加次氯酸鈉消毒工藝方式，排入市政污水管網。廢水首先通過格柵去除廢水中的大粒徑顆粒物，以保證后續工段的安全、穩定運行。預處理后的廢水排入污水處理系統中，然后與管網中的生活污水一同進入調節池中，停留足夠長時間使污水的水質得到均化，同時在24小時內調節污水的水量，保證后續生化處理的連續穩定的運行。調節池中的廢水通過提升泵提升進入生化池。在生化池中，通過生長在填料上的微生物自身的新陳代謝對污水中的污染物質進行吸收分解利用，從而使污水得到進化，老化的生物膜在水流沖刷作用下脫落并隨水流進入沉淀池，在沉淀池中，利用泥、水重力的不同使泥水分離開，上清液排放進入城市污水管網中，下層污泥通過空氣提升所用部分回流到生化池中，剩余部分排入污泥池中。在生化池中不斷通入空氣曝氣，以保證污水中溶解氧的濃度，使微生物能夠正常的生長。2)各個單元功能介紹：用于去除污水中較大的懸浮物，通常由一組或多組平行的珊條制成。傾斜或直立的安裝在污水進水管道、泵房及水井的進口處，以防止水泵、管道和處理設施堵塞。(b)調節池A.提供對污水處理負荷的緩沖能力，防止處理系統負荷的急劇變B.減減少進入處理系統污水流量的波動，使處理污水時所用化學品的加料速率穩定，適合加料設備的能力；C.在控制污水的pH值、穩定水質方面，可利用不同污水自身的中和能力，減少中和作用中化學品的消耗量；D.防止高濃度的有毒物質直接進入處理系統E.當醫院或其他系統暫時停止排放污水時，仍能對處理系統繼續輸入污水，保證系統的正常運行。(c)生物接觸氧化池生物接觸氧化法是以附著在載體(俗稱填料)上的生物膜為主，凈化廢水的一種高效水處理工藝。是具有活性污泥法特點的生物膜法，兼有活性污泥法和生物膜法的優點。在可生化條件下，應用于生活污水的處理取得了良好的經濟效益。該工藝因具有高效節能、占地面積小、耐沖擊負荷、運行管理方便等特點而被廣泛應用于各行各業的污水處理系統。水溫以兩種形式對生物接觸氧化工藝產生影響，一是影響生物酶的催化反應速率，二是影響污染物質向微生物細胞擴散的速率。生物接觸氧化中水溫的適宜范圍在10~35℃,水溫過低，生物膜的活性受到抑制，同時導致反應物質擴散速率的下降，處理效果受到影響。水溫過高，將導致出水SS和BOD的增加；溫度升高還會使溶解氧降低，氧的傳質速率下降，造成溶解氧不足、污泥缺氧腐化而影響處理效果。因此，對溫度高的工業廢水如印染廢水應進行pH值是其重要的環境因素，對大多數微生物來說，最適宜的pH值在7左右，對pH值過高或過低的廢水，應考慮調整pH的預處理，控制生物接觸氧化池進水的pH值在6.5~9.5。生物接觸氧化池中曝氣的作用，一是供給生物氧化所需的氧，二是提供反應器內良好的水流紊動程度，以利于污染物、微生物和氧的充分接觸，保證傳質效果，同時還可通過對水體的擾動達到強制脫膜，防止填料積泥，保持生物活性。生物接觸氧化池中溶解氧一般應維持在2.5~3.5mg/L之間，氣水比約為(15~20):1。溶解氧不足使得生物膜附著力下降而脫落，導致水黏度增加，氧轉移效率下降，進而造成缺氧，形成惡性循環使處理效果惡化；過高的氣水比會造成對生物膜的強烈沖刷，導致生物膜大量脫落，影響處理效懸浮物是生物接觸氧化法處理的重要影響因素。無機懸浮物和泥砂得不到很好的截留和沉淀，會直接影響充氧和微生物生長。一方面，懸浮物沉降或粘附于填料生物膜上，妨礙微生物與水中污染物、溶解氧的傳質過程，降低生物膜的活性；另一方面，懸浮物在填料上的積累，使填料的比表面積減少，導致生物處理效果下降。通常，在污水進入接觸氧化池之前，應對污水中無機懸浮物和泥砂進行預處理。水力停留時間是生物接觸氧化法至關重要的參數，按合適的水力停留時間運行，不僅可以達到理想的處理效果，而且可以節省基建投資。對于城市生活污水，停留時間一般選0.8~1.2h。(d)污泥池污泥池主要用來處理一些濃度較低的固液混合料漿，以提高底流中污泥的含量，為后續污泥處理流程做準備。濃縮池是污泥濃縮的發生場所，料漿中的污泥在自身重力的作用下在濃縮池的內部發生自由沉降，沉淀到濃縮池底部的污泥上下之間發生擠壓，使其進一步脫水，最終在錐形濃縮池的底部得到濃度較高的污泥層。在傳動部件的帶動下耙架將污泥刮集到濃縮池的中心并從排料管排出成為底流。另外，濃縮池上部的清水則從四周排出成為溢流，通過處理后這部分水可以回收利用或者排放到自然界中去。(e)沉淀池斜板(管)式沉淀池是根據淺層沉降原理設計的新型沉淀池。與普通沉淀池比較，它具有容積利用率高和沉降效率高的優點。斜板(管)沉淀池就是通過在沉淀池中設置斜板(管),達到淺層沉淀的目的。水從斜板之間或斜管內流過，沉淀在斜板(斜管)底面上的泥渣靠重力自動滑入泥斗。斜板傾角通常按污泥的滑動性及其滑動方向與水流方向是否一致來考慮，一般取30°~60°。優點：減小池深和體積，縮短沉淀時間，提高沉淀效率。缺點：造價高，板間易積泥。產生堵塞的原因--進、出水不均勻，斜管變形(斜管固體負荷不均);污水中有機物濃度高(滋生生物污泥并結膜);水質變化大(斜管負荷不均);污泥上浮(固體負荷大、泥斗容積小、排泥不及時)。(f)中間水池中間池的作用在于：污水在通過中間池的時候，水中的泥沙、懸浮物等會自然沉淀下來一部分，通中間池，最后的污水容易處理一些。另外，中間水池具有儲水、調節作用，保證后續處理的均勻穩定，一般污水處理工藝都會要求進水比較穩定，那樣會對整個處理系統的沖擊小，運行正常。(g)二沉池沉淀池一般是在生化前或生化后泥水分離的構筑物，多為分離顆粒較細的污泥。在生化之前的稱為初沉池，沉淀的污泥無機成分較多，污泥含水率相對于二沉池污泥低些。位于生化之后的沉淀池一般稱為二沉池，多為有機污泥，污泥含水率較高。(h)化糞池化糞池是處理糞便并加以過濾沉淀的設備；其原理是固化物在池(糞便等垃圾)有充足的時間水解；化糞池指的是將污水分格沉淀，及對污泥進行厭氧消化的小型處理構筑物。(i)污泥濃縮池(重力濃縮)污泥中含有大量水分，這可以用含水率來表示，污泥中的含水率是指污泥中所含水分的質量百分比，它直接與污泥的收集、儲存、輸送、處理處置相關，通常污泥中的含水率隨有機物含量的增加而升高。污泥中水主要有游離水、毛細水、內部水等。污泥處理的方法常取決于污泥的含水率和最終的處置方式。例如，含水率大于98%的污泥，一般要考慮濃縮，使含水率降至96%左右，以減少污泥體積，有利于后續處理。為了便于污泥處置時的運輸，污泥要脫水，使含水率降至80%以下，失去流態。某些國家規定，若污泥進行填埋其含水率要在60%以下。利用重力將污泥中的固體與水分離，使污泥的含水率降低的辦法稱為重力濃縮法。它適用于濃縮比重較大的污泥和沉渣。也是使用最廣泛和最簡單的一種濃縮方法。重力濃縮池可以用于濃縮來自初次沉淀池污泥或來自初次沉淀池污泥和二次沉淀池的剩余污泥的混合污泥或初次沉淀池污泥與生物膜法二次沉淀池污泥的混合污泥，濃縮池也可直接濃縮來自曝氣池的剩余污泥。其處理構筑物稱為污泥濃縮池。通過采用次氯酸鈉對出水進行消毒，可以達到設備化連續運行，同時也能實現自動計量投配，具有結構簡單、體積小、操作維護方便、次氯酸鈉發生量高、運行安全以及次氯酸鈉連續發生投加及組合一體化等特點，因而使處理效果穩定。可有效殺死水中的細菌、大腸桿菌、病毒等致病微生物，處理后的水清亮透明，無臭味，細菌數和大腸桿菌數均可符合國家污水排放標準。(2)設備設施及藥劑相關服務質量標準對使用的設備操作要點和藥劑提出了具體要求，以保證污水處理系統的穩定運行。①泵設備a、每次啟動前檢查相關閥門是否處于正常位置；b、嚴禁空泵運轉和超載，防止設備事故。a)開啟鼓風機前應確定空氣管路的暢通，膜組器的風管處于打開狀態。鼓風機應閉閥啟動，即關閉進氣閥，打開風機，待風機運行穩定后，在逐步打開進氣閥門，調整供氣量和工作電流。b)調節風管內風壓，可通過風機后的閥門調節進行，但其閥門開啟度不應低于80%,否則容易造成風管內風壓不穩。一般情況下，其開度為全開。c)鼓風機運行穩定后，可逐漸加大進氣蝶閥加大風量，向池內供氣。風機輪換使用，遵循先開先停原則。d)鼓風機運行時，應定期檢查鼓風機進。排氣的壓力與溫度，冷卻用水或油的液位、壓力與溫度，空氣過濾器的壓差等。做好日常讀表記錄，并進行分析對比。遇到異常情況不能排除時、應立即停機，并啟動備用風機。e)每日應檢查風機前后軸承溫度、電機前后軸承溫度，避免軸承過熱引起潤滑失效，造成電機損毀。f)注意進氣溫度對鼓風機運行工況的影響，如排氣容積流量、運行負荷與功率、喘振的可能性等，及時調整進口導葉或蝶閥的節流裝置，克服進氣溫度變化對容積流量與運行負荷的影響，使鼓風機安全穩定運行。g)電流表指示，不得超過額定電流，避免因電壓不穩電流上升而使電機超載運行而燒毀。過高或過低的電流值可能會造成風機運行的超載或喘振，因此應嚴密觀察記錄其工作電壓、電流情況。h)風機及水、油冷卻系統發生突然斷電等不正常現象時，應立即采取措施，確保風機不發生故障。i)要定期檢查潤滑油的質量，在安裝后第一次運行200h后進行換油，被更換的油如果沒有變質，經過濾機過濾后仍可重新使用，以后每隔30天檢查一次，并作一次油樣分析，發現變質應立即換油脂，油號必須符合規定，嚴禁使用其他牌號的油脂；j)應經常檢查冷卻、潤滑系統是否通暢，油箱中的油位，不得低于最低油位線，并要經常檢查油壓是否保持正常值；k)風機較長時間停止運行時應關閉進、出閥門和冷卻系統，將系統內存水放空，如欲再次投入運行時，應先檢查電機絕緣電阻。1)鼓風機運行中發生下列情況之一，應立即停車檢查：機組突然發生強烈震動或機殼內有摩擦聲；任一軸承處冒出煙霧；軸承溫度忽然升高超過允許值，采取各種措施仍不能降低。停電后，應關閉進、出氣閘閥。③檢測化驗在正常運行時要做檢測化驗，則須遵守以下原則：a、檢測化驗應嚴格按操作步驟和方法進行操作；b、所用標準溶液、試劑和滴定溶液必須有明確標定結果；c、檢測結果應多重檢查認定，并填寫記錄備查。④螺桿泵a、在壓濾機準備好進入工作狀態之后，打開污泥池對應的進料閥門，關閉回流閥，打開壓濾機進料閥，啟動螺桿泵輸送污泥至壓濾機。b、關閉時先關閉壓濾機的進料閥，螺桿泵停止運轉，再關閉所有對應的閥門。⑤疊螺式污泥脫水機壓濾機疊螺污泥脫水機使用的前提條件：a,需要脫水的污水必須添加PAM絮凝藥劑后，才可以使用疊螺污泥脫水機進行脫水b,需要脫水的污水添加PAM絮凝劑后，能形成有效的絮凝團才可以使用疊螺污泥脫水機進行脫水c,需要脫水的污水中不能含有大量的氯離子，氯離子對不銹鋼304有很強的腐蝕性，會對疊螺污泥脫水機造成腐蝕d,需要脫水的污水中不能含有鐵離子，鐵離子與PAM絮凝反應，造成絮凝劑失效，污水無法形成絮凝體e,對脫水后的污泥干度沒有嚴格的要求，疊螺污泥脫水機一般出泥含水率為80%左右，對污泥出泥干度要求高的無法使用疊螺污泥脫水機f,對脫水后濾液清澈度的要求較高的無法使用疊螺污泥脫水機，一般情況疊螺污泥脫水機在脫水過程中因為擠壓力過大，會有一部分污泥跟隨濾液流出，造成濾液不是很清。所以對濾液中含固量要求較嚴的無法使用疊螺污泥脫水機污泥脫水機不排水的原因：a,質量問題，設備的靜，動環的平面度不能滿足要求，靜，動環之間的間隙越來越大，污水中的雜質將直接從間隙中流出，并且后期根系不能進入泥漿。b.絮凝問題，污泥不絮凝或絮凝效果不佳。這種效果與靜態和動態變化的不均勻性相同，并且不會從泥漿中出來或出現泥漿滲漏現象，這就是我們所說的湯。c.設備磨損，設備使用時間過長(好的疊置式螺旋污泥脫水機10年沒問題，但較差的物料磨損相對較快，基本上半年到一年會成問題)。直接接觸設備主軸和動環的絲杠的外邊緣會造成嚴重磨損，因此設備主軸穿過動環時不會推動啟動環，因此不會產生污泥前進，末路不會消失。一般需要辨認和剖析以下的污泥目標，才能了解污泥的組成和性質，然后更合理的處理和運用。污泥含水量、固體含量、污泥含水率、污泥含水量、總質量百分率份額、污泥質量百分比中固體物質含量(百分之)。污泥的含水率首要取決于泥漿固體粒度的類型和氣質，一般，固體的估量顆粒較小，有機質含量越高，污泥含水量越大。污泥的含水率一般挨近1,因而稍低，會明顯削減污泥量。因而，下降污泥含水率具有重要含義。污泥脫水的功能，為了削減污泥的含水率，削減體積，便于運送、轉移和處置污泥。⑥設備故障原因及解決辦法設備運轉不正常時應立刻停止其運行及時找出原因并采取措施排除故障，以免發生意外。故障原因及解決辦法詳見各設備的使用說明書。若故障較嚴重無法修復時應及時更換設備，以保證污水處理系統能夠正常運行。⑦設備的維護保養應根據各設備的維護保養要求定期對設備進行檢查，包括電線有無破損、設備固定有無松動、儀表顯示是否正常、機油是否清潔充足、是否需要根據設備的要求更換機油等，各設備的維護保養要求詳見各設備的使用說明書。嚴格按照說明書中的要求進行，以使設備能夠長久穩定的運行。⑧除臭設備維護保養①檢查潤滑油，潤滑油對于等離子凈化設備說非常重要，如果缺少的話，將加大等離子凈化設備的磨損程度，所以在開機前，要檢查一下，看其是否缺少潤滑油。②使用除臭設備之前，應對操作人員按照使用手冊上的使用說明進行培訓，嚴禁未經培訓人員擅自操作。③當設備缺水缺藥時發出警告時，要第一時間進行補充。④噴霧設備的噴嘴是最容易損壞的部位，高溫、腐蝕、堵塞和磨損，都會對噴嘴造成很大損害，進而使設備的使用效果大打折扣。所以要定期針對設備的噴嘴進行排查檢修。⑤及時對設備進行清理，污垢過多難免影響除臭效果。⑥注意做好防銹工作，不管是什么樣的等離子凈化設備，都要注意使用環境，避勉不了在潮濕的環境中使用，所以一定要做好防銹工作。控制目標：厭氧池：0.2mg/L<DO<0.5mg/L;好氧池：MLSS2000~3500mg/L,DO>1.5mg/L,曝氣均勻；各組生化池內處理水量、污泥濃度、曝氣強度、各儀表指標，應盡量保持一致，以保證水質去除效率的一致性。運行管理規定：運行管理人員應每天掌握生物反應池的PH、DO、MLSS、MLVSS、SV、SVI、水溫等工藝控制指標，并通過微生物鏡檢檢測生物池活性污泥的生物相，觀察活性污泥顏色、狀態、氣味及上清液透明度等，及時調整運行工況。專職采樣員每日定時2次以上固定點位取樣檢測基本指標(COD、氨氮、BOD、SS、pH、余氯等指標),由專職化驗員進行水樣自檢。污泥負荷、泥齡或污泥濃度可通過剩余污泥排放量進行調整。采用除磷脫氮工藝時，應根據水質要求及工況變化及時調整溶解氧濃度、碳氮比及污泥回流比等。曝氣池產生泡沫和浮渣時，應根據泡沫顏色分析原因，采取相應措施恢復正常。對生物反應池上的浮渣、附著物以及溢到走道上的泡沫和浮渣，應及時清除，并應采取防滑措施。應經常觀察生物反應池曝氣裝置和水下推動(攪拌)器的運行和固定情況，發現問題，應及時修復。當發現污泥膨脹、污泥上浮等不正常的狀況時，應分析原因，針對具體情況調整系統運行工況，應采取有效措施恢復正常。當生物反應池水溫較低時，應采取適當延長曝氣時間、提高污泥濃度、增加泥齡或其他方法，保證污水的處理效果。⑩二沉池運行管理二沉池污泥排放量可根據生物反應池的水溫、污泥沉降比、混合液污泥濃度、污泥回流比、泥齡及二沉池污泥界面高度確定；經常檢查并調整出水堰板的平整度，防止出水不均和短流，及時清除掛在出水堰板的浮渣；對出水堰口，應經常觀察，保持出水均勻；應保持堰板與池壁之間密合，不漏水；及時清除出水槽上生物膜。及時檢查浮渣斗排渣情況并經常用水沖洗浮渣斗；經常檢測出水是否帶走微小污泥絮粒，造成污泥異常流失。判斷污泥異常流失是否有以下原因：污泥負荷偏低且曝氣過度，入流污水中有毒物濃度突然升高細菌中毒，污泥活性降低而解絮，并采取針對措施及時解決；經常觀察二沉池液面，看是否有污上浮現象。若局部污泥大塊上浮且污泥發黑帶臭味，則二沉池存在死區；若許多污泥塊狀上浮又不同上述情況，則為曝氣池混合液DO偏低，二沉池中污泥反硝化。應及時采取針對措施避免影響出水水質；每年應將二沉池放空檢修一次，檢查水下設備、管道、池底與設備的配合等是否出現異常，并及時修復。11消毒系統運行管理a)日常一定做好加氯間的環境衛生不許在室內堆放雜物，保持設備的清潔，保持室內干燥，以免金屬部件的腐蝕，延長設備的使用壽命。b)加強巡回檢查，發現問題及時解決，以免拖延時間引起大的事故，造成不利后果。c)定期清理輸氯管路系統，以免間隔時間太長，造成管路完全堵塞，影響加氯。d)對于使用年限過長的加氯系統，必須經常檢查，有計劃的進行更換配件和管線，保證安全運行。e)當較長時間工藝系統不需要加氯時，應關閉整個加氯系統，確保安全。12污水站環境衛生1)保持污水站內及室外衛生，整個污水站有若干責任區，保證無“跑冒滴漏”事故點。2)值班人員保證環境、設備、儀表、儀器、管道、閥門的清潔衛生。3)每天必須對設備做一次清潔工作，保持設備本體、臺板、基礎上無油漬和灰塵等。4)值班人員對工作間、地面、門窗、桌椅等每班都要全面清掃、擦抹。5)檢修完畢后，檢修人員必須把現場設備等清理干凈。6)對日常工作所產生的固體廢棄物，按規定要求定點分類放置7)做好交班前的衛生工作，接班人員發現衛生不符合要求時，可拒絕接班，直到交班人員清掃干凈。13污水站藥劑相關服務標準A.遵守法律法規：醫療機構污水處理必須符合《中華人民共和國水污染防治法》和《中華人民共和國傳染病防治法》等相關法律法規的要求。這些法律旨在防止醫院污水對環境造成污染，并保障公共衛生安全。B.參照技術規范：醫療機構污水處理工程應參考《醫院污水處理工程技術規范》(HJ2029—2013),該規范詳細規定了醫院污水處理的總體要求、工藝流程及技術參數等，為醫院污水處理設施的設計、建設和運行管理提供指導。C.考慮污水特性：醫院污水的性質因醫院類型和規模而異，因此在選擇藥劑時，應考慮污水的具體成分和處理需求。例如，大型醫院的污水排放量通常較大，可能需要使用更有效的藥劑來處理更高濃度的污染物。D.環境影響評價：在建設醫療機構污水處理站之前，應進行環境影響評價，以評估污水處理工程對周圍環境的潛在影響，并據此選擇合適的藥劑-次氯酸鈉。E.污泥和柵渣處理：醫療機構污水處理應在適當地點設置污泥及柵渣的堆放設施，并采取嚴格的密閉措施，以防止二次污染。妥善處理好污水站的廢渣、污泥的消毒、固危廢處理等工作。F.符合排放標準：醫療機構水污染物排放應符合現行《醫療機構水污染物排放標準(GB18466-2005)》和《醫療機構水污染物排放標準(DB412555-2023)》等，這包括了對污水中各種污染物的限值要求。(3)檢測與過程控制質量標準要求建立完善的檢測體系和過程控制措施，實時監控污水處理效果。第一、檢測質量保證1、日常人工化驗檢測保證：1)建立檢測制度：制定并嚴格執行醫療污水檢測制度，包括檢測頻率、檢測項目、檢測標準和方法等。如：①進水水樣和出水水樣均應每日連續24小時采集水樣。采樣間隔為2小時。每日提取自動采樣設備采集的混合水樣。明采樣人、采樣日期和采樣點，進水和出水的備用水樣必須分開在4。保存，保存時限為48小時。用于檢測水質的進水水樣和出水水樣應分別在接收點和交付點采集。③水樣的采集應滿足國家標準《水質采樣方案設計技術規定《地表水和污水監測技術規范HJ/T91-22》的要求。水樣儲存應滿足國家標準《水質采樣樣品的保存和管理技術規定GB12999-91》的要求。2)配備專業人員：配備經過專業培訓的技術人員，確保他們具備相應的檢測技能和知識。3)確保設備準確：使用的檢測設備和儀器應定期進行校準和維護，以確保檢測結果的準確性。4)規范采樣流程：采樣過程應嚴格按照相關標準和操作規程進行，確保樣品具有代表性。5)嚴格數據記錄：對每次檢測的數據進行詳細記錄，包括檢測時間、檢測項目、檢測結果等，以便進行數據分析和追蹤。6)及時報告異常：一旦發現檢測結果超出正常范圍，應立即報告公司運維技術負責人，并采取相應措施進行處理。7)定期評估與改進：定期對檢測工作進行評估，根據評估結果進行必要的改進，以提高檢測效率和準確性。8)加強質量控制：實施嚴格的質量控制措施，確保每個環節都符合質量要求，減少人為誤差。9)培訓與考核：定期對檢測人員進行培訓和考核，提高他們的業務水平和責任意識。10)合理分配資源：根據實際需要合理分配人力、物力和財力資源，確保檢測工作的順利進行。2、第三方檢測保證：我公司將根據招標文件要求，委托有CMA資質第三方監測機構對水質進行檢測。要求第三方檢測單位，嚴格執行包括《質量體系》、《程序文件》、《管理標準》一體化管理體系有關規定，并結合該委托項目使該項目檢測能有效、正常運行，確保該委托項目質量得到有力保證。I、環境條件保證1)保證實驗室正常是環境條件，滿足實驗檢測要求，定期檢測環境數據。通過對環境條件控制，對所有參數均能滿足試驗條件，并對所試驗參數在試驗前都檢查了環境條件并予以記錄。2)環境條件不和服要求時，立即停止檢測，清查原因進行糾正，待達到要求時方可進行實驗檢測；Ⅱ、儀器設備保證1)計量管理是企業管理的基礎工作，為了保證檢測工作質量，按照規定對儀器設備進行檢定，為此按照質量手冊的要求，制定儀器設備檢定計劃，按時對應檢定設備進行送檢，保證所有儀器設備均符合檢定要求。2)對于檢定合格的儀器粘三色標識，對不合格儀器及時由專業人員進行檢修，檢定合格后方可進行試驗檢測，對不合格的設備粘貼停用標識，不得使用。3)試驗儀器設備定期由設備管理員和試驗人員進行檢修和保養，對部分使用頻率高的試驗儀器還進行期間核查，確保其功能正常，性能完好，精度可以滿足檢測工作的要求。ⅢI、檢測人員技術素質保證1)檢測人員均持有相關部門頒發的檢測人員檢測資格證，確保每次檢測都是持證人員進行有效檢測。2)按照質量手冊，不定期對檢測人員進行培訓，并進行考核，確保檢測人員對檢測試驗保持正確性。IV、檢測過程中的質量保證1)根據承接的委托，根據委托方要求，實行技術負責人負責制，選取適用的國家規范和技術標準，使用正確的試驗操作方法和適當的儀器設備進行檢測。2)按照規范要求進行數據處理，出具檢測報告，并由檢測人員進行復核，待技術負責人審核簽字后形成有效報告。V、質量事故處理1)一旦發生檢測人員不能處理事故，由試驗人員立即報告實驗室負責人，并立即采取措施防止事態擴大。2)由質量負責人對本次事故進行調查，組織人員對事故原因進行分析，同時采取糾正措施，并由質量負責人對此形成質量報告存檔，防止同類事故再次發生。(4)勞動安全與職業衛生管理質量標準確保工作人員的安全和健康，防止職業病的發生。確保污水站安全與職業衛生管理服務達標。I、污染防治設施運維管理人員安全技術培訓、考核醫院污水站污染治理設施運行中，有地下和高空作業，水池和水槽作業，使用動力和可燃油或氣體設備的作業，伴隨有電氣和機械設備運轉的作業等，這些作業多半有危險性。同時污水中的病原(一)污廢水處理站安全教育與管理①全員接受安全教育和培訓；②參與安全生產管理，履行安全生產職責。經驗表明，企業中發生的工傷事故，70%左右或多或少與人的失誤(無知、誤操作或違章)有關。盡管在主觀上誰也不會有意發的適應不是天生的，只有通過教育培訓和練習，并且靠嚴格的制度、安全教育一般分三級進行，分別為一級安全教育(公司級安全教育);二級安全教育(污水站小組級安全教育);三級安全教育(崗位安全教育)。一級安全教育：認識安全生產的重要性，了解國家的方針、政策、法令，明確安全生產的目的和任務；了解企業概況、工藝特點、通用安全標準；初步掌握防工傷、防毒、防火的基本知識；企業安全生產的經驗教訓；進行防毒、滅火器材使用練習。二級安全教育：了解污水站概況、工藝特點和在安全生產中的作用，學習污水站工藝流程和工藝操作方面的通用安全標準；學習污水站設備和維護檢修方面的通用技能；學習污水站安全標準，介紹污水站安全生產的經驗和教訓。三級安全教育：了解崗位的任務、作用、工藝產特點、設備設施、安全裝置；了解崗位安全標準；了解崗位的個人防護用品用具的使用方法；了解崗位發生過的事故和教訓。②參與安全生產管理，履行安全生產職責崗位操作人員一般安全職責有：(a)必須經過技術培訓、生產實踐和安全教育，考試合格后方可上崗；(b)嚴格遵守各項安全生產規章制度，不違章作業，并制止他人違章作業；(c)精心操作，嚴格控制工藝條件，原始記錄整潔、準確可(d)按時巡回檢查，發現異常及時處理；發生事故要正確分析判斷、處理，并及時向有關領導報告；(e)加強設備維護，經常保持作業場所衛生、整潔、文明生(f)正確使用妥善保管各種防護用品和器具；(g)有權拒絕違章作業。Ⅱ、人員職業衛生防護管理(1)加強職業衛生管理用人單位應該設立職業衛生管理機構，并分配職業衛生管理人員，建立《崗位責任制》,明確企業法人和分管責任人的工作職責。建立、健全職業衛生管理制度。同時依據《職業健康監護技術規范》中的要求，對勞動者上崗前、在崗期間、離崗時的職業健康進行檢查，并把檢查結果以書面形式告知勞動者本人，建立健全的職業衛生檔案。針對存在或產生高毒物品的作業崗位，應該按《高毒物品作業崗位職業病危害告知規范》中的規定，在醒目地方放置高毒物品告知卡，告知卡必須說明高毒物品的名稱、理化特性、健康危害、防護措施及應急處理等內容以及警示標志。(2)加強工作場所職業病危害因素檢測用人單位應當定期對工作場地進行職業病危害因素檢測、評價。其結果應當存入所在單位的職業衛生檔案中，并對勞動者公示。按照國家相關法律法規要求，對只要有可能發生急性職業中毒的工作場地，都應放置有毒氣體報警儀，并且依照實際情況設置預報值。(3)加強防護設施設置污水站加藥裝置應提高自動化水平，同時，勞動者負責將污水處理相關藥劑解包，與投藥口對接，依靠氣動或重力將粉料送入水中，防止粉塵外逸。污泥脫水裝置和污泥壓濾裝置應密閉，防止脫水干燥后的泥餅在處理過程中產生粉塵，處理后的泥餅直接裝車，覆蓋嚴實后再運輸出污水站。粗格柵間、污水提升泵房、細格柵間、污泥儲料間及污泥脫水間等較為密閉的生產設施應設置機械通風裝置進行通風換氣，降低場所內的氨、硫化氫等有害氣體的濃度。同時按照相關要求，對在生產過程中有可能會突然溢出有害物質或者容易造成急性中毒、易燃易爆化學物質的室內空間，應該放置事故通風裝置和有毒泄漏報警裝置。事故通風裝置應與通常使用的通風系統和事故通風系統起共同作用，并且在事故發生時，必需使其可以提供足夠的通風量。事故通風的風量應根據工藝設計要求通過計算來確定，事故通風裝置的通風機控制開關應當分別設立在室內和室外兩個方便操作的地方。事故廢氣的進氣口應當位于有害氣體、爆炸危險物質排放量最大或者最集中的地方。污水站的噪聲來源源主要為提升泵、污泥脫水裝置和風機等，應將產生噪聲較大的設備單獨設置，起到隔聲作用，勞動者采用巡檢作業的方式，進而減少接觸時間，并配備達到實際需求的護耳4)微有機體污水處理設施上產生的霧氣，水氣等都能傳播細菌和病毒。感染可能由于直接吸入氣體或間接由沾到皮膚或衣服上的水滴感染。曝氣池，出水堰，灌溉的噴水口，鼓風機房，脫水機房等都會凝結這種氣體。在水氣高度凝結的地方，使用薄紗型呼吸器會減少有毒物質的吸入。避免所有的起因是不可能的，良好的個人衛生習慣和健康的免疫保護都會減少細菌和病毒感染的機會。防御細菌和病毒感染最好的辦法是具有良好的個人衛生習慣。下面幾點可以指導工做人員具有正確的衛生習慣。①手和手指遠離鼻子，嘴，眼睛和耳朵。②清洗泵，處理污水，處理格柵，排除污泥，或做其他直接接觸污水和污泥時都要戴膠皮手套。③手被劃傷，燒傷或皮膚破損時，要戴手套工作。④吃東西，抽煙和工作完成后，要用熱水和香皂徹底洗手。⑤指甲要短，要用小刷子洗掉指甲上的異物。⑥把干凈衣服，上下班衣服與用過的工作服分開放置。⑦工作時受傷應及時上報并接受緊急處理。⑧每天工作后淋浴。4)職業病危害因素對人體健康的影響職業病危害因可引起的職業病長期吸入生產性粉塵可使粉塵在呼吸道沉積，造成肺組織病變引起塵肺、長期吸入含有游離二氧化硅粉塵塵肺、煤工塵肺、電焊工塵肺吸入或接觸氨氣后輕者表現為粘膜刺激癥狀，嚴重時產生肺水腫，喉頭水腫或支氣管粘膜脫落可致窒息；可伴有中毒性肝腎損害；可致角膜及皮膚灼化學灼傷鈉粉塵或煙霧刺激眼和呼吸道，腐蝕鼻中隔；皮膚和眼直接接觸可引起灼傷；誤服可造成消化道灼傷，粘膜糜爛、出血和休克。化學灼傷一氧化碳輕度中毒出現劇烈的頭痛、頭昏、四肢無力、惡心、嘔吐或出現輕度或中度意識障礙；中度中毒除上述癥恢復后，經2~60天的假愈期，可出現遲發性腦一氧化碳中毒二氧化對眼及呼吸道粘膜有強烈的刺激作用。大量吸入可引二氧化硫中職業病危害因可引起的職業病硫有頭痛、頭昏、乏力等全身癥狀以及慢性鼻炎、咽喉炎、支氣管炎、嗅覺及味覺減退等。少數工人有牙齒毒一氧化氮、二氧化氮輕度中毒出現胸悶、咳嗽、咳痰等，可伴有輕度頭暈、頭痛、無力、心悸、惡心等癥狀；中度中毒除上述癥狀外可有呼吸困難、胸部緊迫感、咳嗽加劇，咳量白色或粉紅色泡沫痰，呼吸窘迫，明顯發化合物中毒氨急性中毒：輕度者出現流淚、咽痛、聲音嘶啞、咳嗽、咯痰等；眼結膜、鼻粘膜、咽部充血、水腫；中度中毒上述癥狀加劇，出現呼吸困難、紫紺；高濃度氨可引起反射性呼吸停止。液氨或高濃度氨可致眼及皮膚灼傷。氨中毒職業病危害因可引起的職業病二氧化氯肺水腫。能致死。皮膚接觸或攝本品的高濃度溶液，可能引起強烈刺激和腐蝕。長期接觸可導致慢性支氣管炎。化學灼傷聯氨對眼睛及皮膚有腐蝕作用，蒸氣腐蝕呼吸道，吸入蒸氣可能引起肺水腫；反復或長期接觸可能引起皮敏；該物質可能對肝、腎和中樞神經系統有影響；是人類可疑致癌物。無機化合物生產中吸入錳煙及錳塵可引起中毒。慢性中毒主要表現為錐體外系神經障礙，早期主要表現為類神經繼而出現錐體外系神經受損癥狀，肌張力增高，手指明顯震顫，腱反射亢進，并有神經情緒改變；嚴重者錐體外系神經障礙恒定而突出，表現為帕金森病樣癥狀。化合物中毒硫化氫輕度中毒表現為眼脹痛、畏光、咽干、咳嗽、輕度頭痛、頭暈、乏力、惡心、嘔吐等癥狀；中度中毒有明顯的頭痛、頭暈癥狀，并出現輕度意識障礙或有明顯硫化氫中毒職業病危害因可引起的職業病的粘膜刺激癥狀，出現咳嗽、胸悶、視物模糊、眼結腫、呼吸循環衰竭或“電擊樣”死亡。氯化氫吸入酸霧后可引起明顯的上呼吸道刺激癥狀及支氣管接觸濃硫酸后局部刺痛，未作處理者可由潮紅轉為灰棕入眼內可引起結膜炎、結膜水腫、角膜潰瘍以至穿化學灼傷對眼睛結膜和整個呼吸道有直接刺激作用。吸入后引起咳嗽、咯痰、胸部緊束感，高濃度吸入引起肺水發肺硬化。化學物中毒性呼吸系統疾病六氟化硫六氟化硫在電弧作用下可以分解成SF4、S2F10、S2F6等，這些成份泄露出來與水份反應生成HF,對人體造成危害。中毒時出現頭暈、窒息，吸入高濃度時，引起化學灼傷職業病危害因可引起的職業病肺水腫、出血。高溫及熱輻射高溫作業可引起人體適應性變化，這些變化如果超過一定限度，則可以引起熱射病、熱痙攣、甚至熱衰中暑噪聲主要癥狀是頭痛、頭暈、耳鳴、耳聾、心悸、睡眠障期接觸高強度噪聲，初始時表現為聽覺疲勞，隨時間延長，聽覺疲勞逐步加重，以至聽力不能恢復而致噪聲性耳聾。噪聲聾振動強烈的全身振動可引起機體不適，甚至不能接受；振使注意力不集中，引起空間定向障礙，影響作業能力，降低工作效率。紫外線電焊作業時的紫外線可引起急性角膜結膜炎，稱為"電光性眼炎";長期暴露在紫外線下，由于結締組織損害和彈性喪失而致皮膚皺縮、老化，更嚴重的是電光性皮炎、電光性眼炎職業病危害因可引起的職業病工頻電磁場誘發心血管疾病、糖尿病、癌突變；對人體生殖系統、神經系統和免疫系統造成直接傷害；是造成流病，造血功能下降，嚴重者可導致視網膜脫落；可使男性性功能下降，女性內分泌紊亂，月經失調。X線工業探傷時以外照射形式作用于人體，可引起輻射損傷和放射病。疾病3.服務管理制度(1)總體服務管理制度污水站管理方式依托智慧醫療污水管理平臺，我公司將免費升級現場自動化控制水平，增加智能數據采集設備，工藝數據大屏、智能網關、工控主機等，實現設備自動化運行、遠程監管、現場和遠程雙控模式，降低人工操作帶來的不確定性，同時項目管理團隊全員工作職責將由平臺進行分配、審核、監督。做到分工明確，工作可視化、痕跡可追溯；實現物的計算機管理和人的流程管理。基本原則如下：(1)安全第一：污水處理站運營管理必須將安全放在首位，嚴格遵守相關安全規定，確保設備運行安全穩定。(2)科學規范：污水處理站運營管理必須遵循科學規范，運用科學技術手段，科學合理地進行運營管理。(3)環保優先：污水處理站運營管理必須注重環保，遵守環保法規，保護環境，確保出水水質達到國家排放標準。(4)節能降耗：污水處理站運營管理必須注重節能降耗，采用先進節能技術和管理措施，降低能耗和運營成本。在污水處理運行系統的日常管理中，為了運行好各種設施設備，管理好各種運營工作，保證設備正常穩定地發揮作用，保護和調動員工的積極性和責任感，需要污水處理運行系統建立和執行崗位責任制等一系列整套規范化管理制度，并通過獎勵和批評，鼓勵員工貫徹執行規章制度，使污水處理站的管理人員和操作人員積極、主動、熟練地投入日常運行和維護保養工作之中。1.梳理、細化現有規章制度對污水處理站內已有的規章制度進行全面的清理、修訂，細化規章制度的編制、實施、控制、檢查、考核、獎懲等程序，將修訂后的規章制度匯編成冊，組織所有組內成員認真學習，定期考核，做到制度完善、執行嚴格、考核到位、整改及時。2.深化全面制度管理細化制度的編制、審批、執行、控制、調整、考核及監督的業務流程，重點抓好制度的編制、控制和考核環節，建立起基礎管理健全、審計日常化、考核動態化，績效人事聯動的全面制度管理體系。同時，把制度編制工作分解到經營管理的每個環節和時間點，提高預算編制和執行的準確度，加強風險管控能力。3.健全運營管理制度為了創造高效、低耗、安全、穩定的污水處理生產、運營環境，完善、健全包括：安全生產管理制度、交接班制定、設備巡檢制定、設備維保管理制定、污水處理工藝監控制定、次氯酸鈉防護措施、碳源防護措施、備品備件、應急預案、臺賬管理制定等各項管理制度。健全、完善的管理制定是對污水處理中既有制度進行審查，總結經驗教訓，厘清職責，提出新的要求，以更適應污水處理中安全、平穩運行的需要。健全、完善的管理制度不但可以幫助污水處理站建立健全的管理體系，更能夠在具體的生產運行過程中發揮關鍵作用，為污水處理站出水長期穩定達標排放奠定堅實的基礎。4.完善、細化績效考核體系以對標考核、個性化考核為導向，修訂完善污水處理站生產、運營考核辦法。根據醫院后勤服務管理相關政策和醫療污水處理相關運營服務規范等因素，確定考核指標和數值，細化考核的內容和標準；優化考核方式和體系，完善獎懲辦法，嚴格考核兌現。建立管理小組全體成員共同參與、分級負責的考核組織體系，使業績考核制度化、日常化。加強組員考核工作，任務指標分解落實到人；實施“百分制”日常工作考核，設立獎勵基金，對連續三個月考核成績大于90分的組員給予獎勵，將考核的激勵約束作用落到實處。5.強化制度落實監督指導加強制度落實監督指導可以優化安全生產體系的建設，可以完善生產管理規章制度的落實，可以提升管理人員的綜合素質，制定出有利于污水處理站安全平穩運行的執行方法。加強制度落實監督指導還可以使全體組員參與其中，普及安全知識，使全體組員參與安全生產行列，形成安全、高效的工作氛圍。加強制度落實監督指導是保持污水處理站平穩生產運行的基礎條件，安全生產是頭等大事。污水處理站運營管理需要一個安全穩定的環境。消滅安全隱患，強化員工的安全知意識，消滅生產違章操作、避免安全生產事故。加強制度落實監督指導彌補了安全生產管理手段的不足，可以創造良好的安全生產環境，使員工的安全修養得到不斷提高，安全意識和行為得以不斷改進，讓員工從不得不服從管理制度的被動執行狀態向主動自覺地按安全要求采取行動轉變。服務管理機制如下：了解并熟悉污水站工藝工況1)委派經驗豐富、精通專業知識的運營負責人前去勘察現場，快速熟悉并匯總污水處理站運行情況；2)以“達標”為前提，能源管理與優化：對污水處理站的能源消耗情況進行監測和管理，通過節能技術和優化操作，降低能源消耗，經濟生產。建立良好的溝通建立良好的溝通渠道是提高服務質量和效率的關鍵。只有通過良好的溝通，才能讓業主方更好地了解服務內容，提高工作效率。堅持以業主需求為中心，認真傾聽業主方意見和建議。根據業主方需求，及時調整優化運行方式。員工服務意識的培養注重員工服務意識的培養，讓員工認識到業主方的滿意度是企業存在的基礎。一些有效的方法可以包括：培訓課程、考核獎勵、文化建設等。員工的專業技能提高注重培養員工的專業技能，包括技能的培訓、實戰經驗的總結等。定期制定員工專業技能培訓課程。注重服務環節的細節細節是企業提高服務質量的關鍵。服務環節的細節包括企業服務流程、服務方式、服務標準等。企業應該根據客戶需求，注重服務環節的細節，提高服務質量。服務流程的規范化服務流程的規范化是提高服務質量的關鍵之一。企業應該以客戶為中心，建立一套完善的服務流程，包括客戶接待、服務過程、售后服務等。服務方式的創新性服務方式的創新性是提高服務質量的重要途徑。企業應該注重創新服務方式，包括服務模式、產品創新、服務升級等。建立客戶反饋機制建立客戶反饋機制是提高服務質量的關鍵因素。企業應該積極地建立客戶反饋機制，包括電話、郵件、網站留言、問卷調查等。通過客戶反饋的信息，企業可以及時調整服務策略，提高服務質量。提高服務質量需要公司的全員參與和高度重視。企業應該注重客戶需求、員工素質、服務環節的細節和反饋機制的完善。只有這樣才能夠為企業贏得良好的口碑和不斷壯大的客戶基礎。(2)其他污水站維保服務相關管理制度①污水站運行的服務考核管理制度為了強化和規范各污水處理站的運行管理，達到專業化、標準化的服務目標特擬定此考核辦法。對污水處理系統運行管理績效考核的指標，包括但不限于：污水排放達標率；污水處理程度；是否設施設備按要求及時進行維護保養；設備故障處理率；是否有安全事故發生；是否有環保事故發生；相關記錄、報表是否清晰完整；人員是否定期培訓等。二、考核對象污水處理站運維管理技術人員和所有操作運行人員三、考核依據以公司擬定的管理制度、操作規程為依據。滿分為100分，由運行部負責組織考核，按附表考核表和評分表進行分值評定，并于各站公告欄進行公布；考核時間定于每月月初；考核結果將根據公司有關制度、經公司領導審核批準后進行獎本考核制度自污水站移交我單位運營部完成、日常操作人員正式上崗操作之日起實施。日常運營人員考試考核表一、考核評分細則滿分為100分。1、安全管理評分細則(20分)①安全警示牌標志位置正確、完善(2分)②安全管理制度、應急預案完善，并得以充分實施(4分)③每月定期組織安全學習，安全學習記錄完整、規范(4分)④員工正確穿戴勞動保護用品(2分)⑤安全防護用品正確配置(2分)⑥安全消防設(備)施完好，員工能正確操作使用(4分)⑦易燃易爆、有毒有害化學藥品按規范存放。(2分)2、現場文明生產(10分)①場地清潔衛生，無積塵、積泥、無雜草、煙頭等(3分)②污水站管道、閥門、欄桿等各設備、設施無積塵、無銹蝕(2③室內設備無積塵、室內物品堆放規范整齊(2分)④管道、閥門無滴冒跑漏現象(2分)⑤污泥區管理是否規范，是否及時清除污泥等(1分)3、工藝運行和水質達標(20分)①格柵除渣是否及時，柵前后水深是否達到工藝要求(1分)②沉淀池是否及時排泥(2分)③接觸氧化池曝氣參數的控制是否合理(4分)④二沉池排泥是否正常，出水是否合格(3分)⑥清水池及外排口是否及時清洗，池內無青苔等現象(5分)合理(10分)⑨出水水質是否達標(5分)記錄及報表(10分)①字跡工整、記錄規范(2分)②數據科學、準確(2分)③記錄完整、特殊情況備有附加說明(2分)④記錄日期及簽名準確無誤(2分)⑤報表及時、準確(2分)5、設備維護和保養(20分)①設備操作規程完整并發放到各污水處理廠(站)(2分)②每月組織設備安全操作學習一次(2分)③設備定期維護保養(6分)④設備報修制度完善并嚴格遵照執行(3分)⑤設備巡檢及時到位(5分)⑥設備維修、維修保養記錄齊全、準確(1分)⑦設備維護、維修工具妥善保管并按規定地點存放(1分)6、巡檢和交接班(10分)①巡檢制度和交接班制度完善并有效實施(2分)②按工藝運行方案的要求對各設備、設施定期巡檢(2分)③巡檢方法正確、巡檢地點到位(2分)⑤交接班記錄完善(2分)7、勞動紀律和精神風貌(10分)①有完善的相關規章考核制度并遵照執行(1分)②員工是否按時上下班(2分)③上班期間著裝整齊、精神飽滿(2分)④不脫崗、不睡崗、不離崗等(2分)⑤工作責任心強、不推諉、相互協作、相互配合、及時完成上級領導交辦的各種工作任務(3分)二、日常操作紀律日常操作人員、維修人員按照我公司《日常考核扣分標準》執行，被考核人員得分按月統計，處理如下：1)扣10分批評教育；2)扣20分停職觀察、經繼續教育后重新考核上崗；3)連續兩個月扣20分、單月扣30分調離該人員，停止其崗位工作、重新安排人員交接由公司總部安排處理。4)嚴重違紀者應立即終止其崗位工作，重新安排人員交接其崗位工作，該員工由公司總部安排處理。勞動紀律脫崗、串崗一人次扣5分上班期間白班在崗位上打盹一人次扣10分上班期間玩手機(電腦)游戲，聽歌一次扣5分交接班不清一次扣接班者10分，交接班內容按交接班管理制度執行不按時巡檢，虛假瞞報監測數據，一次扣10分，漏檢一處扣5分。巡檢時間、路線、內容按巡回檢查管理制度執行不按規定著裝，發現一次扣10分不文明用語一次扣5分，如發生爭吵行為一次扣20分室內常用物品、器材工具，更衣箱擺放不整齊，一人次扣5分設備有污漬、設施(如出水堰)不潔凈等一處扣10分工藝不按操作規程操作一次扣20分，造成事故嚴肅處理巡查發現各種儀表顯示不準確、電器設備運行異常，不及時匯報一次扣10分設備設備連接螺栓松動發現一次扣10分(操作人員5分、維修人員5設備、閥門泄漏發現一次扣10分(操作人員5分、維修人員5分)考核人員要認真履行職責，嚴禁走過場，對違紀違章人員要及時按規定處如不按規定扣分，發現一次扣除考核人員當月部分工資，并通報批評。一、填空題4.處理過的消毒池水余氯范圍()mg/L為合格。5.污水處理站出水PH范圍()為合格。一、選擇題A.120mg/LB.250mg/LC.2.鼓風機進行加油下列說法正確的是()D.不需關鼓風機，把油加滿。3.不是現場出水檢測指標的是()二、簡述題2、簡述次氯酸鈉溶液的配制3、簡述鼓風機日常檢查都應該檢查哪些項?5、現場出現緊急停電時，我們應該怎么辦?來電后再啟動設備時應注意的事②污水處理站運行服務工作紀律管理制度公司為響應洛陽市中心醫院兩院區管理規定，做到“安全運營、文明運行、規范運行”,特制定本工作紀律管理制度。1、禁止酒后上崗、在崗喝酒等影響污水站安全運行的行為，一經發現，視為主動離職；2、工作期間，不得打赤腳、穿拖鞋上班。發現一次扣罰1003、工作中不準做下棋、打撲克等與工作內容無關的事。當班期間發現一次扣罰100元。4、工作中不得與同事、院方管理人員、政府監督管理部門人員發生激烈沖突等違紀行為，一經發現視為主動離職；5、因工作責任心不強，損壞或丟失公物或主觀故意損壞公共財物者，公司予以辭退并需賠償損失，情節嚴重的移交公安機關。6、工作時間必須按規定著裝工作服，使用酸堿，腐蝕性化學藥品時，應采取有效的防護措施。7、工作中為保證消防安全，不得違規使用除電水壺、手機充電器、微波爐、電風扇或空調以外的電器用品，違反者發現一次扣罰200元。8、禁止在設備間及加藥間吸煙。9、違章操作造成事故者從重處罰注意安全③污水站水質監測與控制制度1.監測指標與方法：根據國家或地方的排放標準和行業要求，確定需要監測的水質指標(如COD、BOD、SS、NH3-N、pH值等),并選擇相應的監測方法(如實驗室分析、在線監測等)。2.監測頻率與時間：制定每個監測指標的監測頻率和具體時間，值班人員應認真記錄污水處理設備每日運行情況，化驗員應按要求進行水質化驗并做好記錄，采購方專人對加藥、采樣、化驗等工作進行現場監管，確保能夠及時發現問題并進行控制。對于關鍵指標或高風險污染物，可能需要更頻繁的監測。3.數據記錄與報告：建立完善的數據記錄和報告系統，對監測結果進行詳細記錄，并定期向相關部門報告。這有助于追蹤歷史數據、評估處理效果和進行數據分析。4.異常情況處理：明確異常情況的判斷標準和處理流程。一旦發現異常情況，應立即啟動應急預案，采取相應措施進行處理，并向運維部門負責人報告。5.質量控制與保證：建立質量控制體系，對監測過程進行質量控制，確保監測數據的準確性和可靠性。這包括儀器校準、質控樣測試、人員培訓等。6.調整與優化：根據監測結果，對污水處理工藝和參數進行調整和優化，以提高處理效果和水質。這可能涉及到調整藥劑投加量、改變曝氣時間等。7.設備維護與保養：確保監測設備的正常運行和準確性，定期進行維護和保養。同時，對其他關鍵設備(如泵、風機等)進行檢查和維護，確保整個系統的穩定運行。8.人員培訓與考核：對操作人員進行專業技能培訓和考核，確保他們具備足夠的知識和技能來執行監測和控制任務。培訓內容可能包括監測方法、設備操作、數據分析等。9.法規遵守與更新：遵守相關的環保法規和標準，并關注其更新和變化。必要時，及時調整監測指標和方法，以確保污水站的合法合規運營。④污水站辦公用品、勞保用品管理制度為使辦公用品、勞保用品管理合理、有效，進一步做到規范、標準，結合公司的具體情況，特制定本規定。一、辦公用品及勞保用品的界定辦公用品、勞保用品系指公司、部門共同使用、保管的公用物品及員工辦公使用、保管的文具物品，和勞動保護用品。辦公用品及勞保用品的采購公用辦公用品、勞保用品由各部門每月上報所需用量，然后本著勤儉節約、便宜耐用、樸素大方的原則，根據庫存、實際消耗及確屬工作需要的情況，計劃采購。各崗位人員因工作需要購置辦公用品及勞保用品的，須提前擬定計劃，報上級領導，經審批后，由公司綜合辦統一購置。各部門以及分公司在每個月25日之前將下月用品使用計劃統一報送綜合辦公室，綜合辦公室根據實際用量和庫存情況制定采購計劃，確定定購數量，經上級領導批準后購置并發放。日常管理1、耐用品的日常保養，主要由各部門人員負責。如出現問題需要進行維修的，各部門需要及時通知相關負責人。2、綜合部接到維修申請了解具體情況后及時聯系供應商，待故障解決后填寫《設備維修記錄單》并由報修申請人簽字確認、綜合部歸檔保管，作為日后保養維修費用的結算憑證。3、各類辦公用品應愛惜使用、節約能源，打印或復印資料時，如非正式或非對外文件可使用背面打印；回形針、大頭針不得隨意丟棄。4、綜合部指定專人負責辦公用品的管理，要做到分類存放、整潔有序。5、要認真做好新購物品入庫前的檢查、驗收工作，要建立辦公用品管理臺賬，做到入庫有手續、發放有登記。必須戴防護手套必須戴防護手套⑤污水站運行服務的班前、班后管理制度①、操作分工根據污水處理站的實際工作量及工作要求安排工作人員，工作人員之間應分工明確，合作運行。②、班前工作：a、穿工作服做好上班準備；b、認真進行交接班，并做好交接班記錄；c、在控制室對運行各單元情況進行核對，特別查清運行不正常d、首先對存在問題的單元進行一次檢查，排除故障，恢復正常e、結合班中巡檢要求，對污水站進行一次系統檢查，檢查運轉設備潤滑狀況。特別注意水泵、風機潤滑油位，嚴禁少油、無油運轉，避免設備事故。2)、班后①、下班前應進行巡檢，發現問題及時解決或做好記錄；②、對水、氣、電、藥等各種管線閥門進行檢查，并應處于良好的備用工況狀態；③、做好交接班記錄，認真交接班。④、本班內發現的問題應及時解決，不得遺留給下一班次，問題嚴重時應協商解決或報相關部門解決。⑥污水站運行服務的交接班管理制度做好交接班工作是保證連續安全生產的重要一環，為了加強運行管理，連續、穩定和長周期安全運行，特制定本制度。各崗位人員必須認真貫徹執行。值班人員應按照現場交接班制度的規定進行交接，未辦完交接手續前，不得擅離職守。一、交接班的一般規定：1、為明確職責，交接班時，雙方應履行交接手續，在按規定的項目逐項交接清楚后，交接人員先在交接班記錄表上簽名，然后接班人依次簽名，從此時起，公司的全部運行工作，由接班人員負責。交班負責人才能帶領全值人員離開崗位。2、接班人員應提前10-15分鐘到達，看閱交接班記錄表，了解有關運行工作事項，然后準時開始正式進行交接班工作。如果遇有特殊情況，可以延遲時間進行交接班。3、值班人員必須遵照規定的輪值表值班，未經領導同意不得私自調班。交接禁止使用電話等通訊方式或途中進行信用交接班。接班人員未到崗位，交班人員不得離開崗位。4、交接班手續未結束前，一切工作應由交班人員負責。如在交接班時發生事故，應由交班人員負責處理，交班人員可要求及指揮接班人員協助處理。二、出現下列情況之一的不得交接：1、交接班的準備工作尚未就緒時；2、發生事故待處理、未經領導同意下班的，或事故正在處理中需當班人在場時；3、接班人員有酗酒或其他神志不清現象的；4、交班人員未經正式交接班手續，就擅自離開工作崗位。5、交接班時發生事故與異常，應停止交接班。并由交班人員處理，接班人員在交班值班長指揮下協助處理工作。三、凡交接班手續不全或疏忽大意，在本崗位范圍內發生異常情況，又無法分清責任的由發現時的當班人員負責，并承擔相當責四、交接班注意事項1、交班工作必須做到“五清”、“四交接”。“五清”即：看清、講清、問清、查清、點清；“四交接”即：崗位交接、記錄交接、現場交接、實物交接。崗位交接：交接班雙方均應在同一崗位，面對面進行交接。記錄交接：指交班人與接班人，將所有值班情況面對面交接。現場交接：指現場將所有公司及辦公設備，在現場交接清楚。實物交接：指具體物件如文件通知、工具用具、辦公等物件。2、接班人員聽取交班人匯報結束后，對匯報不夠清楚之處發問。經說明無誤后進行對口檢查。交班人員應陪同接班人員按照規定分工到現場進行交接巡視，對變動設備情況和新發現的設備缺陷，嚴重缺陷到現場交待清楚。3、交接班的內容一律以記錄和現場交接清楚為準，凡遺漏應交待的事情，由交班者負責；凡未接清楚聽明白的事項，由接班者負責；交接班雙方都沒有履行交接手續的內容，雙方都應負責。4、在交接班過程中，需要進行的重要操作，異常運行和事故處理，仍由交班人員負責處理。必要時可要求接班人員協助工作，待事故處理或操作結束或告一段落后，繼續交接班。⑦污水站設備場地管理和清掃衛生制度一、值班人員對本崗位的下列設備、設施和用具負有管理保護1、場地的所有設備、材料和配備的消防、安全和其他用