上海影創公司合同協議?甲方：上海影創信息科技有限公司統一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：上海市[具體地址]聯系方式：[聯系電話]乙方：[乙方姓名/公司名稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[具體地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于甲方在影創技術領域擁有專業的技術和資源，乙方基于對甲方的信任和自身業務需求，雙方經友好協商，就乙方使用甲方相關技術及服務事宜，達成如下合同協議：一、標的物或服務具體描述（一）技術服務內容1.甲方為乙方提供基于其自主研發的影創技術平臺的定制化軟件開發服務。該平臺具備先進的圖形處理、人工智能交互等功能，可根據乙方需求進行個性化配置和開發。2.甲方負責對乙方提供的業務流程和功能需求進行分析，并基于影創技術平臺設計相應的軟件解決方案。該解決方案將涵蓋用戶界面設計、數據交互接口開發、業務邏輯處理等多個方面，以確保軟件系統能夠高效、穩定地運行，并滿足乙方在業務操作、管理決策等方面的需求。3.在軟件開發過程中，甲方將按照軟件工程規范進行項目管理，包括制定詳細的項目計劃、定期進行項目進度匯報、及時解決項目中出現的技術問題等。同時，甲方將為乙方提供專業的測試服務，確保軟件系統的質量和穩定性，包括功能測試、性能測試、安全測試等。（二）技術培訓服務1.甲方將為乙方提供全面的技術培訓服務，使乙方相關人員能夠熟練掌握基于影創技術平臺的軟件系統的操作和維護技能。培訓內容包括但不限于軟件系統的基本操作流程、系統設置與管理、數據備份與恢復、常見故障排除等。2.培訓方式將采用線上線下相結合的方式進行。線上培訓將通過甲方提供的在線學習平臺進行，乙方相關人員可隨時登錄學習。線下培訓將根據乙方實際需求，安排在甲方指定的培訓場地或乙方現場進行，培訓時間和課程安排將提前與乙方溝通確定。3.在培訓過程中，甲方將為乙方提供詳細的培訓教材和操作手冊，并安排專業的培訓講師進行授課。培訓講師將具備豐富的影創技術應用經驗和教學經驗，能夠解答乙方相關人員在培訓過程中提出的問題，并提供實際操作指導。（三）技術支持與維護服務1.在合同有效期內，甲方將為乙方提供7×24小時的技術支持服務。乙方在使用軟件系統過程中遇到任何技術問題，可隨時通過電話、郵件或在線客服等方式聯系甲方技術支持團隊。甲方技術支持團隊將在接到乙方反饋后及時響應，并盡快解決問題。2.甲方將定期對乙方使用的軟件系統進行維護和升級，以確保軟件系統的性能和安全性。維護和升級內容包括但不限于系統漏洞修復、功能優化、數據備份與恢復等。在進行系統維護和升級前，甲方將提前通知乙方，并確保升級過程不會對乙方的正常業務運營造成影響。3.如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致軟件系統出現故障或影響乙方正常使用，甲方將積極協助乙方采取應急措施，盡快恢復軟件系統的正常運行，并承擔相應的技術支持和維護責任。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利按照本合同約定收取乙方支付的服務費用。對乙方提供的業務需求和相關資料進行審查，如認為存在不合理或可能影響合同履行的情況，有權要求乙方進行調整或補充。在法律法規允許的范圍內，根據自身技術發展和業務需要，對影創技術平臺進行改進和升級，但應確保升級后的平臺不影響本合同的正常履行，并提前通知乙方。2.義務按照本合同約定的技術服務內容、標準和時間要求，為乙方提供高質量的軟件開發、培訓、技術支持與維護服務。向乙方提供與服務相關的技術文檔和資料，包括軟件設計文檔、操作手冊、技術白皮書等，確保乙方能夠正常使用和維護軟件系統。對乙方提供的業務數據和相關信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。未經乙方書面同意，不得將乙方的數據用于本合同約定以外的其他目的。在服務過程中，積極配合乙方的工作安排，及時響應乙方的需求和問題，確保項目順利進行。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定提供相應的技術服務、培訓、技術支持與維護服務。對甲方提供的服務內容、質量和進度進行監督和檢查，如發現甲方存在違約行為，有權要求甲方采取措施予以糾正，并承擔相應的違約責任。在合同有效期內，有權使用甲方提供的基于影創技術平臺的軟件系統及相關技術文檔和資料。2.義務按照本合同約定向甲方支付服務費用。向甲方提供真實、準確、完整的業務需求和相關資料，積極配合甲方進行軟件開發、測試和驗收工作。為甲方提供必要的工作條件和協助，包括但不限于提供辦公場地、設備支持、人員配合等，確保甲方能夠順利開展服務工作。對甲方提供的技術文檔、資料和軟件系統嚴格保密，不得泄露給任何第三方。未經甲方書面同意，不得將軟件系統用于本合同約定以外的其他目的。在使用軟件系統過程中，如發現任何問題或異常情況，應及時通知甲方，并配合甲方進行問題排查和解決。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.本合同項下乙方應向甲方支付的服務費用總計為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該費用包括軟件開發費用、技術培訓費用、技術支持與維護費用等全部費用，甲方不再另行收取其他費用，但因乙方原因導致的額外工作或超出合同約定范圍的服務除外。2.服務費用的具體構成如下：軟件開發費用：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），包括根據乙方業務需求進行的定制化軟件開發、系統測試、項目管理等費用。技術培訓費用：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），包括線上線下培訓課程費用、培訓教材編寫費用、培訓講師費用等。技術支持與維護費用：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），包括合同有效期內的7×24小時技術支持費用、系統維護和升級費用等。（二）支付方式1.乙方應在本合同簽訂之日起[X]個工作日內，向甲方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.在軟件開發完成并通過乙方驗收后的[X]個工作日內，乙方應向甲方支付服務費用的[X]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.剩余服務費用的[X]%作為質保金，在質保期屆滿后的[X]個工作日內，如軟件系統無質量問題，甲方將質保金無息退還乙方。4.甲方應在收到乙方每筆款項后的[X]個工作日內，向乙方開具合法有效的發票。四、軟件系統的驗收（一）驗收標準1.軟件系統應滿足本合同約定的業務需求和功能要求，各項功能均能正常運行，無明顯的漏洞和缺陷。2.軟件系統的性能指標應達到甲方承諾的標準，包括但不限于系統響應時間、并發處理能力、數據準確性等。3.軟件系統應具備良好的用戶界面，操作方便、快捷、易懂，符合乙方業務人員的操作習慣。4.軟件系統應具備完善的安全機制，能夠有效保護乙方的數據安全和系統安全，防止數據泄露、非法入侵等情況發生。（二）驗收流程1.軟件開發完成后，甲方應提前通知乙方進行驗收。乙方應在接到通知后的[X]個工作日內組織相關人員對軟件系統進行驗收。2.乙方驗收人員應按照驗收標準對軟件系統進行全面測試和檢查，如發現問題應及時記錄并反饋給甲方。甲方應根據乙方反饋的問題及時進行整改，直至軟件系統達到驗收標準。3.經乙方驗收合格后，雙方應簽署驗收報告。驗收報告應包括軟件系統的功能、性能、安全等方面的驗收情況，以及雙方的驗收意見和簽字確認等內容。五、保密條款（一）保密范圍1.雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、業務數據及其他機密信息，包括但不限于甲方的影創技術平臺架構、軟件代碼、算法模型、乙方的業務流程、客戶信息、財務數據等。2.雙方在合作過程中共同產生的與本合同相關的技術文檔、資料、方案、計劃等信息。（二）保密義務1.雙方應對保密范圍內的信息嚴格保密，采取合理的保密措施，防止信息泄露給任何第三方。未經對方書面同意，不得將保密信息用于本合同約定以外的其他目的。2.雙方應要求各自的員工、合作伙伴等相關人員遵守保密義務，如有違反保密義務的行為，應承擔相應的法律責任。3.本保密條款的有效期為本合同生效之日起[X]年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本合同約定的時間、質量和標準提供服務，每逾期一日，應按照服務費用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除本合同，并要求甲方返還已支付的服務費用，同時甲方應按照服務費用的[X]%向乙方支付違約金。2.如甲方提供的服務不符合本合同約定的驗收標準，甲方應負責免費整改，直至達到驗收標準。如因甲方原因導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。3.如甲方違反保密義務，泄露乙方的商業秘密或其他機密信息，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失，并按照服務費用的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方違約行為導致乙方遭受重大損失或引發法律糾紛的，甲方應承擔全部法律責任。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本合同約定的時間支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付已產生的服務費用及違約金。如乙方逾期超過[X]日仍未支付服務費用的，甲方有權解除本合同，并要求乙方按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。2.如乙方提供的業務需求和相關資料不真實、不準確、不完整，導致甲方無法按照本合同約定提供服務或延誤服務進度的，乙方應承擔相應的責任，并賠償甲方因此遭受的損失。3.如乙方違反保密義務，泄露甲方的商業秘密或其他機密信息，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方違約行為導致甲方遭受重大損失或引發法律糾紛的，乙方應承擔全部法律責任。七、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規的規定。雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.在合同履行期間，如一方提出解除合同，需提前[X]日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的，提出解除合同方應承擔相應的賠償責任。（二）不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本合同的，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內，雙方應協商恢復合同的履行；如因不可抗力事件導致合同無法繼續履行或部分無法履行的，雙方應協商解決善后事宜。（三）合同生效與期限1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為自合同生效之日起[X]