絕密★考試結束前1、請考生按規定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。2、答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。2024年4月高等教育自學考試全國統一命題考試戰略管理與倫理【代碼】：11745一、單項選擇題。1、對影響企業現在和未來生存和發展的一些關鍵因素進行分析，主要包括外部環境分析和內部環境分析兩個方面，該戰略管理過程是【C】A、戰略制定B、戰略控制C、戰略分析D、戰略實施2、在影響企業發展的社會經濟結構因素中，最重要的因素是【D】A、分配結構B、交換結構C、經濟體制D、產業結構3、與有形資源相比，無形資源【C】A、對公司沒有價值B、不是戰略分析的關鍵C、使競爭者模仿更加困難D、反映在公司資產負債表上4、房地產商建造房屋的同時，還開發和生產水泥、地板磚產品。該房地產商實施的這種戰略叫【A】A、垂直一體化B、橫向一體化C、相關多元化D、不相關多元化5、國際化戰略是指【B】A、本國公司為了抵抗國外公司而在本國銷售產品B、在本國市場以外銷售公司產品C、整合歐盟國家的市場D、公司在國內市場銷售的擴張二、名詞解釋題。6、企業戰略【本題答案】是指企業在激烈競爭的市場環境中，為求得生存和發展而作出的長遠性、全局性的規劃以及為實現企業愿景和使命而采取的競爭行動和管理業務的方法。7、PEST分析【本題答案】它是一種宏觀環境分析方法，是從政治和法律環境、經濟環境、科技環境、社會文化環境四個角度分析企業所在行業的外部環境的方法。這四個字分別取它們英文單詞politics，economy，society，technology的首寫字母。8、特許經營【本題答案】是服務業的主要進入模式。特許的方式是企業賣給被特許經營企業有限的權力，如商標、品牌、專利等資產，收取一次性付清的費用和特許經營企業的一部分利潤。同時被特許經營的企業要嚴格遵守許可方的經營規定。三、論述題。9、減速器賽道迎黃金發展期，多家上市公司加速布局。2023年以來，機器人產業鏈中的減速器板塊頗受資本市場關注。數據顯示，截至2023年7月，減速器指數上漲45.72%。在政策和市場需求支撐下，多家上市公司通過企業兼并、企業收購和企業劃轉等方式加速布局減速器賽道。隨著行業內企業規模化生產的實現及下游協作機器人、工業機器人等產業的快速發展，未來精密減速器行業規模將持續擴大。前瞻產業研究數據顯示，2026年我國減速器行業市場規模將增長至1605億元，年均復合增長率達4.99%。目前，我國減速器行業競爭格局較為分散，SEW、FLENDER等外資企業市場份額占比約20%，在高端市場占據主導地位；國茂股份、寧波東力、通力科技、昊志機電等國內領先企業合計占比20%，主要集中在傳統行業，并逐步向高端滲透；其余60%為國內眾多中、小微企業。問題：【1】試述商業模式創新的特點。【5分】【2】企業并購主要有哪些方式？【5分】【3】結合材料分析，說明減速器賽道中的企業應采取何種戰略對策。【10分】【本題答案】【1】試述商業模式創新的特點。【5分】商業模式創新的特點：①商業模式創新更注重從客戶的角度思考設計企業的行為，視角更為外向和開放。②商業模式創新體現得更為系統與根本，它不是單一因素的變化，而是常常涉及多個要素同時發生較大的變化，需要企業組織進行較大的調整。③從績效來看，商業模式創新如果提供全新的產品或服務，那么它有可能開創一個全新的可贏利的產業領域；即便提供已有的產品或服務，通過模式的變化，也會給企業帶來更持久的盈利能力與更大的競爭優勢。【2】企業并購主要有哪些方式？【5分】案例中的企業并購方式主要有：①整體并購。企業的整體并購是指企業以資產為基礎，確定并購價格，收購企業擁有目標公司的全部產權的并購行為。整體并購又可分為總資產并購與負債并購兩種形式。②投資控股并購。投資控股并購是指企業向目標公司投資，將目標公司改組為自己的控股子公司的并購行為。③股權轉讓。股權轉讓包括股權有償轉讓與股權無償劃轉兩種形式。④資產置換并購。資產置換并購是指企業用一定價值的資產，并購等值的優質資產的產權交易行為。⑤二級市場并購。二級市場并購是指企業通過二級市場收購上市公司的流通股，從而獲得對該上市公司的控制權的并購行為。【3】結合材料分析，說明減速器賽道中的企業應采取何種戰略對策。【10分】減速器賽道屬于新興行業，各公司要想在新興行業中取得成功，一般采用下列的一種或多種戰略對策：①盡量贏得在新興行業中的領導地位。通常采取以產品卓越性能為基礎的廣泛或重點集中的差別化戰略。②使企業自身在技術上臻于完善，逐步提高產品的質量，開發有吸引力的特色產品和性能。③一旦出現了占統治地位的技術，應積極采納。一方面，應盡力成為行業技術方面的標準制定者和開拓者，另一方面公司也應注意到，由于技術發展可能很快，在競爭激烈的市場中將賭注全放在自己所偏愛的技術和產品上是否風險太大。④同關鍵的供應商建立聯盟關系，獲取關鍵的原材料或零配件。⑤選擇適當的進入時機。在一個新興行業中，早進入可以在早期就致力于有前途的技術，同最有能力的供應商建立聯盟，擴大產品的選擇范圍，改善產品的款式，實現經驗曲線效應，在新的分銷渠道中穩住陣腳，從而盡量抓住首先行動者所擁有的優勢，但風險極大；晚進入者，一般在行業的銷售額開始增加和投資于該行業的風險下降的時候，一些財務資源豐富的行業外公司開始進入本行業，并且實施積極的戰略。晚進入的好處是風險較小。⑥追尋新的顧客群、進入新的地理區域，如果財務資源受到限制，也可以采用合資企業的方式。⑦降低首次購買者試用公司第一代產品的代價和難度。隨著產品為市場所熟悉，開始將廣告的重點從創造產品觀念轉向提高使用頻率和建立品牌忠誠。⑧采用削價的策略來吸引后來的對價格敏感的購買者。10、嘉裕食品公司是一家中外合資的食品公司，在中國生產和銷售國外品牌的產品，主要分布在廣東珠三角地區。主要業務是將高質量的食品產品賣給高檔次的客戶，在過去的5年里取得了非常突出的業績。但隨著我國食品市場的競爭越來越激烈，特別是中國本地企業可以生產出產品質量相近，但價格卻便宜得多的產品，嘉裕食品公司的管理者感受到空前的壓力，并制定新的戰略規劃：①優化運營模式，降低成本；②實現產品領先優勢，不斷推出創新產品以滿足客戶需求。公司在提出新戰略之后6個月內，無論是降低成本還是新產品開發，都沒有任何積極的效果，運營成本比去年同期還增加了。由于虧損，新產品的研發無限期延期。問題：【1】企業的一般競爭戰略有哪些？【5分】【2】試述規模經濟的效益和風險。【5分】【3】分析嘉裕食品公司戰略實施失敗的原因。【10分】【本題答案】【1】企業的一般競爭戰略有哪些？【5分】一般競爭戰略是波特根據經營領域的寬與窄以及競爭優勢是低成本還是產品差異性進行分析，認為可以將企業的戰略分為三種類型：針對寬域市場的成本領先戰略和差別化戰略、針對窄域市場的重點集中戰略。波特認為這三種戰略是一般性的戰略，具有普遍性，所以，他稱之為一般競爭戰略。【2】試述規模經濟的效益和風險。【5分】規模經濟是指企業平均成本會隨產品和服務數量的增加而下降。企業的規模是一種經營資源，在具有規模經濟的行業，企業只有具有最小有效規模，才能獲得利益，為此，企業要擴大規模，在質量和數量方面占有盡可能多的經營資源，從而享受規模經濟效益。當然，規模經濟也存在一定的戰略風險，進行規模經濟，往往需要企業進行大量投資，特別是一些專用資本的投資。但是隨著技術的發展，顧客偏好的變化或者集團戰略發生轉移，這些沉沒成本很可能將企業鎖定在毫無吸引力的行業中，形成虧損。【3】分析嘉裕食品公司戰略實施失敗的原因。【10分】嘉裕食品公司戰略實施失敗的原因：①沒有向公司內所有人清晰地傳達公司的戰略意圖是什么，沒有說明戰略的重要性；②沒有一個清晰完善的戰略實施計劃；③高層管理人員參與實施的投入不夠；④缺乏清晰的績效標準和目標；⑤缺乏跟蹤目標的考評體系；⑥員工不知他們應該與以往有何不同，組織也沒有相應的機構保證實施，從而導致上面的結果。四、案例分析題。11、光伏發電高速增長到光伏陷阱光伏發電已成為我國太陽能發電的主要品種，近年來得到快速發展。支持光伏產業發展的政策不斷出臺，進一步推動我國光伏發電迅猛發展。截至去年11月，我國現存光伏發電相關企業達到20.03萬家，且光伏行業上市公司業績普增。然而，光伏產業過快發展又難免產生市場亂象，導致不少人掉進了光伏陷阱，主要包括兩種情況。第一種鼓吹零首付裝光伏，其實是讓用戶在銀行以個人名義辦理貸款!然而，補貼和收益歸光伏公司，用戶僅得到租金，更有甚者遇上不良公司，債務就會落到用戶頭上。第二種玩文字游戲，合同中約定：不需要農戶出資，只需要把屋頂出租出去，每年每塊板就能有50元的收入。這樣的話術實際是在混淆租賃模式和合作模式，一旦發電設備損壞或丟失，無論是天災還是人禍都是用戶的責任，用戶每年拿幾千元的租金，但一旦出事，就需要賠付以萬計數的設備款。但是，不要因為光伏發電的一些騙局就望而卻步!因為，光伏發電也有很多好處，比如可以減少煤炭等化石能源使用，可以增加農民的額外收入。光伏發電是推動我國落實鄉村振興戰略，如期實現碳達峰碳中和目標的重要力量。問題：【1】倫理導向下企業戰略目標的特征是什么？【10分】【2】結合案例闡述企業對消費者的責任。【10分】【3】企業倫理分析法原理包含哪些內容？結合企業倫理分析法原理闡述保持我國光伏行業健康發展的舉措。【20分】【本題答案】【1】倫倫理導向下企業戰略目標的特征是什么？【10分】理導向下企業戰略目標的特征有以下幾點：①有明確的價值觀和倫理觀；②尊法尚德；③強調自律；④履行社會責任；⑤追求卓越。【2】結合案例闡述企業對消費者的責任。【10分】從廣義上說，整個社會成員都是企業的消費者。所以，光伏企業對消費者負責在某種意義上就是對社會負責的體現，企業對消費者的責任就是企業的社會責任。光伏企業是通過為消費者提供產品或服務而獲取利潤的經濟組織，光伏企業為消費者提供質優價廉、安全、舒適、耐用的光伏產品和優質的售后服務，滿足消費者的物質需要和精神需要，既是企業生存和發展需要，也是光伏企業應盡的社會責任。如果光伏企業在生產中弄虛作假、偷工減料、以次充好，忽視和放任產品的安全性或故意欺騙和愚弄消費者，其結果不僅破壞了社會經濟秩序，危害了人民的生命安全，最終將使企業自身歸于滅亡。案例中有光伏企業故意隱瞞和欺騙客戶，最終害人害己，必然會受到法律的嚴懲。【按答案要點給分，其他合理答案和說明描述也可酌情給分。本小題滿分10分。【3】企業倫理分析法原理包含哪些內容？結合企業倫理分析法原理闡述保持我國光伏行業健康發展的舉措。【20分】①企業倫理分析法基本原理：倫理分析法就是指用超越法律的倫理標準來分析戰略。管理者在戰略決策時可能遇到的形形色色的倫理問題，以及管理者可以采取哪些步驟以保證其戰略決策不僅是合法的，而且是倫理的。倫理的要求是超越法律條文的，合法的不一定是倫理的。企業倫理分析法的兩條標準是：第一，企業在追求利潤最大化和股東高回報時，要考慮承擔社會責任；第二，利益相關者的基本權利應當得到尊重，侵犯這些權利是非倫理的。②結合企業倫理分析法原理闡述保持我國光伏行業健康發展的舉措：步驟一：首先對光伏行業企業備選的戰略決策做出倫理判定倫理問題是關于光伏行業某個和幾個備選決策在道德上的是非問題。判斷的依據首先是遵循倫理道德標準。道德標準包括道德準則和道德規范。步驟二：繼而對伏行業企業利益相關者的利益情況進行倫理分析所謂對光伏行業企業戰略決策進行倫理分析，就是從倫理的角度來分析評估可供選擇的方案，幫助戰略管理者做出正確的抉擇。決策的倫理分析重點是利益相關者