絕密★考試結束前1、請考生按規定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。2、答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。2024年4月高等教育自學考試全國統一命題考試商品流通概論【代碼】：00185一、單項選擇題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。1、以下不屬于渠道權力的有【A】A、選擇權力 B、認同權力C、強迫權力 D、信息權力2、以下不屬于渠道沖突解決機制的有【C】A、有效溝通 B、融合C、宣傳與批評活動 D、制定共同目標3、以下不屬于決定消費者需求變化因素的有【D】A、支出水平 B、收入水平C、人口結構 D、生活方式4、以下不屬于物流系統性質的有【C】A、社會物流 B、行業物流C、環境物流 D、企業物流5、以下不屬于批發商用戶的有【A】A、個體消費者 B、產業用戶C、事業用戶 D、政府部門6、以下不屬于農產品流通的影響因素的有【A】A、外部環境 B、自身特征C、生產特點 D、生產組織方式7、以下不屬于商品流通政策的功能的有【D】A、導向功能 B、控制功能C、協調功能 D、參與功能8、以下不屬于流通商主導供應鏈的發展模式的有【B】A、制造商主導模式 B、廣告商主導模式C、批發商主導模式 D、零售商主導模式9、以下不屬于物流成本的有【A】A、廣告投入 B、組織物流活動發生的各種費用C、實施物流活動發生的各種費用 D、管理物流活動發生的各種費用10、以下不屬于倉儲模式的有【B】A、配送型倉儲 B、便捷型倉儲C、物流中心型倉儲 D、租賃型倉儲二、判斷題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。判斷下列各題，在答題紙相應位置正確的涂“A”，錯誤的涂“B”。11、商流是指商品所有權由生產領域【供應地】向消費領域【消費地】的轉移過程。【本題答案】正確12、共同批發商是指為了與大型制造商、大型批發商或大型零售商相抗衡，而由許多中小零售商組成的共同批發企業。【本題答案】正確13、商品流通政策客體是商品流通政策的制定者與實施者，主要包括立法，司法與行政機構。【本題答案】正確14、零售商合作社是由各獨立零售商共同組成的組織，實行商品集中批發，并進行聯合銷售和促銷。【本題答案】正確15、商品流通機構是指參與商品流通活動的各類組織機構，包括生產者、消費者和批發商、零售商、物流服務商等專業流通機構。【本題答案】正確16、農產品流通是指農產品中的商品部分，通過買賣的形式實現從農業生產領域轉移到消費領域的一種經濟活動。【本題答案】正確17、商品流通渠道結構是指參與完成商品由生產領域向消費領域轉移的各種組織機構的構成方式。【本題答案】正確18、零售選址的步驟在于一系列的分析，從地區分析開始，到商業區分析，最后選擇具體店址位置。【本題答案】正確19、流通企業跨國經營的特點主要包括：偏向于與本國相近的潛力市場，傾向于用直接投資的方式，流通巨頭成為推動跨國經營的主體，趨向于漸進式路徑選擇。【本題答案】正確20、戰略聯盟是一種股權或非股權的合作形式，其特點是相互協調，而不是控制。【本題答案】正確三.名詞解釋題：本大題共6小題，每小題3分，共18分。21、垂直競爭【本題答案】垂直競爭，即渠道中不同層級上的渠道成員之間的競爭。22、零售復合組織【本題答案】零售復合組織是由多種業態集聚而成的，按照零售組織形態，可以將復合零售業態劃分為商業街和購物中心兩大類型。23、信息流【本題答案】信息流是指信息從產生、發送【傳遞】到接收、分析處理、反饋的運動過程。24、批發【本題答案】批發是商品流通的重要環節，它是指向再銷售者、產業和事業用戶銷售商品與服務的行25、消費者合作社【本題答案】消費者合作社也稱為合作零售企業，是指組織所有權歸消費者自己所有，主要從事食品領域的業務。26、物流【本題答案】物流是指物品從供應地向接收地的實體流動過程。四、簡答題：本大題共6小題，每小題4分，共24分。27、商品流通渠道系統中的競爭通常有哪幾類？【本題答案】商品流通渠道系統中的競爭通常有以下幾類：【1】水平競爭，即渠道中同一層級上相同類型機構之間的競爭：【2】類型間競爭，即同一渠道層級上不百類型的機構之間的競爭；【3】垂直競爭，即渠道中不同層級上的渠道成員之間的競爭，不同于前兩種形式，垂直競爭本質是對渠道系統中經濟利潤分配的爭奪；【4】系統間的競爭，即一個渠道系統與另一個渠道系統之面的競爭，這實際上引發了渠道系統內所有成員協調一致的需要。28、零售營銷的特點。【本題答案】零售商在營銷上的主要特點有①顧客是以個人為主；②購買者以女性為主；③購買動機是為了獲得效用；④購買態度是以感性為主；⑤購買批量小而購買次數較多；⑥付款方式以現金或信用卡為主。隨著“新零售”概念的提出，零售營銷開拓了新領域，新零售營銷的的主要特點有①組織者和服務者成為零售主體的新角色。②“商品＋服務”成為新零售營銷的產出內容，零售營銷由“商品——貨幣”的關系更新為“零售商一消費者”的關系。③形成了具有多樣性、多內容、多觸達點和多維度的復合型商業特點的經營形態。④零供關系變成了彼此信任、互利互贏的合作關系；零售商與消費者之間形成了深度互動的社群關系。⑤為消費者創造價值的“人本原則”成為新零售營銷理念的基礎。這些特點在零售業的新發展之下，一并成為零售營銷特點的新內容。29、零售業呈現出哪些新趨勢？【本題答案】零售業呈現出以下新趨勢：【一】傳統百貨從單純賣貨點向商業綜合體轉變【二】實體經濟與電子商務向相互依托、相互借力轉變【三】流通領域層層加價向直銷直供轉變【四】市場信息不對稱向公共信息平臺化服務轉變【五】生產者定價向國際市場綜合競爭定價轉變【六】從產品營銷為主向品牌營銷為主轉變【七】從生產決定銷售向銷售整合生產轉變30、流通產業的貢獻有哪些？【本題答案】流通產業的貢獻可以從以下幾個方面來把握【一】流通產業對經濟發展的貢獻在總供給方面，流通產業通過促進資本積累和技術進步，實質性地提高了社會總供給，從而確保經濟的長期增長。在總需求方面，一是在產出保障的基礎上，流通產業的發展有助于實現需求的有效供給；二是流通產業自身的發展有助于增加政府的稅收、創造更多的就業崗位、降低交易費用，從而保障消費擴大，切實推動擴大內需長效機制的實施；三是流通產業借助自身的資本聚集效應以及對進出口貿易的調節作用，可以實現乘數效應，這一切都有效地促進了短期經濟增長。【二】流通產業對社會就業的貢獻流通產業的發展帶動相關行業的勞動力需求，產生了就業吸納能力，對社會就業具有重要貢獻。31、渠道沖突產生的原因有哪些方面？【本題答案】渠道沖突產生的原因是多方面的，主要包括：【1】角色對立【2】資源稀缺【3】感知差異【4】期望差異【5】決策領域分歧【6】目標不一致【7】溝通障礙32、零售在商品流通過程中有哪些功能？【本題答案】零售在商品流通過程中還具有以下功能：【1】分類、組合與備貨：提供豐富多彩的產品組合，滿足消費者多類別的商品需求；【2】提供服務與娛樂休閑：各種售前、售中與售后服務，展覽、文化、游樂等設施；【3】保有存貨與承擔風險；保有存貨，同時也承擔商品霉變、破損等儲存期間的風險；【4】節約消費者的購買成本：節約消費者購買商品與購物行為的成本；【5】收集與傳遞市場信息：聯結消費市場與批發商和生產者，促進信息的交互；【6】金融功能：方便消費者購買，加速商品流通與消費、擴大商品流通規模。五、論述題：本大題共3小題，每小題6分，共18分。33、論述建設農產品現代流通體系的意義。【本題答案】建設農產品現代流通體系的意義：第一，建立農產品現代流通體系，能夠進一步使生產、加工、流通三個環節的邊界日趨模糊，從而促進農產品流通產業的整體發展，帶來農業產業結構升級，產業整體經濟運行效率提升，產業規模壯大的效果。第二，建立農產品現代流通體系，可以降低農產品在流通過程中的損失，降低流通成本、提高經濟效益。第三，建立農產品現代流通體系是農業實現區域化、專業化生產和產業化發展的重要保證。第四，建立農產品現代流通體系可以推動整個農業系統均衡協調發展，建立農產品現代流通體系，不但能提高農產品的流通水平，還能推動整個農業系統均衡協調發展。第五，建立農產品現代流通體系，可以不斷提高農產品的市場競爭能力。34、論述中國商品流通政策的缺失。【本題答案】中國商品流通政策的缺失：【一】商品流通政策體系存在歷史遺留問題經過幾十年的發展建設，中國雖已初步建立了適應社會主義市場經濟體制的商品流通政策體系，但是中國的商品流通政策還遺留著計劃經濟體制下的思維特征，缺乏市場經濟特別是國際化視野。【二】商品流通政策體系缺乏政策核心相對于西方發達國家的商品流通政策體系而言，中國的商品流通政策體系尚缺乏一個“硬核”，即健全、完善的反壟斷法律體系，這導致了中國的商品流通政策體系缺乏系統性和緊密性。【三】消費者保護政策執行力度不足相對于西方發達國家而言，中國的消費者保護政策出臺晚，作用范圍小、強制執行力差。【四】商品流通政策體系缺乏穩定性和一致性相對于西方發達國家而言，在中國的商品流通政策體系中以法律形式存在的政策內容偏少，而以規劃、意見、指導等“軟政策”形式存在的政策內容偏多，這導致了中國商品流通政策體系缺乏穩定性、連續性和執行效果。此外，由于長期存在的條塊分割，導致流通政策主體眾多，政出多門，這直接導致了商品流通政策體系缺乏一致性，眾多商品流通政策目標存在內部沖突。35、論述物流管理的關鍵點。