2001年12月7日供應(yīng)商的角色變化內(nèi)容供應(yīng)商的重要性供應(yīng)商扮演的新角色一流采購機構(gòu)如何管理其供應(yīng)商供應(yīng)商的重要性從傳統(tǒng)采購角度看來，供應(yīng)商只是產(chǎn)品或服務(wù)的提供機構(gòu)而已供應(yīng)商買家在這種觀點影響下，供應(yīng)商被看作成本結(jié)構(gòu)的主要組成部分并且需要使用各種方法使之最小化總成本經(jīng)營成本間接人工和直接人工外購原材料和服務(wù)降低成本的方法競標(biāo)轉(zhuǎn)換供應(yīng)商的威脅多輪價格談判延長付款期60%-80%總成本盡管這些方法可以幫助降低采購成本，但過度使用會影響與供應(yīng)商的關(guān)系供應(yīng)商的成本失去供應(yīng)商的支持降低供應(yīng)商價格只能通過降低整個供應(yīng)鏈的成本來實現(xiàn)資料來源: A.T.KearneyAEPexecutivesurvey,question8.1.4100%100%通過采購策略節(jié)省的成本

(1995-1998平均值)規(guī)格改進聯(lián)合流程改善關(guān)系改善全球采購集中數(shù)量“最優(yōu)價格”評估行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者追隨者先進的策略科爾尼公司1999年卓越采購全球調(diào)研表明，如今的采購領(lǐng)導(dǎo)者主要依靠進步的采購策略產(chǎn)生節(jié)省，因為他們已經(jīng)從單純的擠壓供應(yīng)商價格中獲得豐厚利益供應(yīng)商扮演的新角色結(jié)果，許多西方領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)開始審視整個供應(yīng)鏈并關(guān)注在哪些領(lǐng)域成本可被節(jié)省供應(yīng)商原材料成本供應(yīng)商退貨/返工成本供應(yīng)商制造成本供應(yīng)商庫存成本供應(yīng)商管理費供應(yīng)商銷售成本供應(yīng)商利潤運輸成本采購商庫存成本提高供應(yīng)商采購能力聯(lián)合改進/規(guī)格改進重新定義服務(wù)水平聯(lián)合流程改善制定合理標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合流程改善聯(lián)合改進/供應(yīng)商管理商業(yè)伙伴業(yè)務(wù)合作的心態(tài)幫助供應(yīng)商降低成本確定可聯(lián)合改善的環(huán)節(jié)開發(fā)其他增殖服務(wù)交易關(guān)系業(yè)務(wù)對立的心態(tài)不斷壓價非贏即輸?shù)男膽B(tài)自然而然的，許多西方公司與供應(yīng)商成為了商業(yè)伙伴，而不是過去那種單純的交易關(guān)系積極減少供應(yīng)管商數(shù)量使得采購專業(yè)人員可以有更多時間面對伙伴供應(yīng)商供應(yīng)商平均數(shù)量22%40%在1995年，“首要”供應(yīng)商只占所有供應(yīng)商的8%，但卻提供了采購商41%的采購量長產(chǎn)品發(fā)展周期高物流成本供應(yīng)商角色在產(chǎn)品發(fā)展中提供合作縮短產(chǎn)品發(fā)展周期提高成本效率高庫存成本在物流方面提供合作建議節(jié)省物流成本的方法跟隨重要客戶建廠在庫存管理方面提供合作供應(yīng)商管理庫存供應(yīng)商積極參與庫存計劃根據(jù)不同的行業(yè)特點，供應(yīng)商的角色也有所改變一流采購機構(gòu)如何管理其供應(yīng)商1999年，科爾尼公司進行過一次調(diào)研，該調(diào)研是全世界范圍內(nèi)對卓越采購最全面的回顧1999卓越采購評估1992卓越采購所處階段調(diào)研1996采購中領(lǐng)導(dǎo)行為調(diào)研90家歐洲企業(yè)參加45家北美與南美企業(yè)參加27家亞太地區(qū)企業(yè)參加向參與企業(yè)逐一反饋信息，指出可改善采購的行為25家北美企業(yè)參加標(biāo)準(zhǔn)化的反饋信息51家歐洲企業(yè)參加26家北美企業(yè)參加標(biāo)準(zhǔn)化的反饋信息199219961999該調(diào)研規(guī)模空前資料來源:A.T.KearneyAEPstudy領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)能夠有效平衡創(chuàng)造價值和與供應(yīng)商關(guān)系風(fēng)險之間的關(guān)系大多數(shù)公司作法以基本要求與標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)商分類承認與供應(yīng)商共享信息的重要性領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)如何保持領(lǐng)先根據(jù)價值創(chuàng)造能力與風(fēng)險的關(guān)系劃分供應(yīng)商等級，并相應(yīng)細分供應(yīng)商對發(fā)展增殖關(guān)系的關(guān)注不斷加強運用正規(guī)的供應(yīng)商發(fā)展計劃使供應(yīng)商盡早參與產(chǎn)品發(fā)展過程極力在與供應(yīng)商關(guān)系中創(chuàng)造價值2003年典范作法將供應(yīng)商完全整合到價值創(chuàng)造過程中資料來源:A.T.KearneyAEPstudy供應(yīng)商在創(chuàng)建戰(zhàn)略優(yōu)勢方面的協(xié)助作用

(公司的百分比顯示出很高的價值

(1))資料來源: A.T.KearneyAEPexecutivesurvey,question3.1.4for1998注: (1)公司的百分比顯示供應(yīng)商的協(xié)作程度為中到高 (2)市場推廣=市場滲透成本縮減研發(fā)市場推廣(2)13%16%54%72%84%53%行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者追隨者行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者越來越認識到供應(yīng)商的重要價值成本縮減研發(fā)市場推廣(2)供應(yīng)商在創(chuàng)建戰(zhàn)略優(yōu)勢方面的協(xié)助作用

(公司的百分比顯示出很高的價值

(1))資料來源: A.T.KearneyAEPexecutivesurvey,question3.1.4for1998注: (1)公司的百分比顯示供應(yīng)商的協(xié)作程度為中到高 (2)市場推廣=市場滲透生產(chǎn)行業(yè)項目實施行業(yè)原材料生產(chǎn)非耐用品生產(chǎn)行業(yè)大量資產(chǎn)投入的行業(yè)信息行業(yè)52%62%5%81%78%17%11%68%67%64%58%50%28%13%9%39%54%57%在各行業(yè)中，企業(yè)也只是剛剛開始利用供應(yīng)商來幫助推廣市場行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不斷均衡他們的供應(yīng)商組合資料來源: A.T.KearneyAEPexecutivesurvey,question5.3.2注: (1)戰(zhàn)略性的:長期的、相互信任的關(guān)系,共同發(fā)展，風(fēng)險與利益共同承擔(dān),持續(xù)聯(lián)合推動發(fā)展進步

協(xié)作性的: 中期的關(guān)系,供應(yīng)商參與發(fā)展計劃

臨時性的: 即時的，不經(jīng)系統(tǒng)控制的

交易性的: 短期關(guān)系,供應(yīng)商滿足公司的需求,系統(tǒng)控制供應(yīng)商關(guān)系類型(供應(yīng)商總體的百分比)價值創(chuàng)造的合作關(guān)系低高供應(yīng)商合作的可能性低高對供應(yīng)商依賴程度交易性的(1)協(xié)作性的(1)臨時性的(1)戰(zhàn)略性的(1)49%47%43%20%13%10%19951998200119951998200121%29%32%19951998200119951998200110%11%15%僅指行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略性供應(yīng)商/協(xié)作性供應(yīng)商關(guān)系(供應(yīng)商總體的百分比)資料來源: A.T.KearneyAEPexecutivesurvey,question5.3.2for199841%32%38%34%28%27%25%49%行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者追隨者生產(chǎn)行業(yè)和項目實施行業(yè)是比較有效地利用戰(zhàn)略性供應(yīng)商生產(chǎn)行業(yè)項目實施行業(yè)原材料生產(chǎn)非耐用品生產(chǎn)行業(yè)大量資產(chǎn)投入的行業(yè)信息行業(yè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者追隨者資料來源: A.T.KearneyAEPexecutivesurvey,questions5.3.1and5.3.5for1998注: (1)企業(yè)五項最常用的幫助方法對戰(zhàn)略性供應(yīng)商/協(xié)作性供應(yīng)商關(guān)系的幫助(企業(yè)常用的方法(1))成本縮減研發(fā)市場推廣質(zhì)量和生產(chǎn)效率改進技術(shù)交流開拓新市場57%60%57%45%80%67%擁有系統(tǒng)的供應(yīng)商發(fā)展計劃(企業(yè)總體的百分比)77%27%大部分企業(yè)都幫助戰(zhàn)略性供應(yīng)商發(fā)展，但行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者通常都有一個系統(tǒng)的供應(yīng)商發(fā)展計劃行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者追隨者行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者追隨者戰(zhàn)略性的或協(xié)作性的供應(yīng)商交易性的或臨時性的供應(yīng)商交易過程中供應(yīng)商的參與程度

(公司的百分比)產(chǎn)品/服務(wù)的發(fā)展方案的實施資料來源:A.T.KearneyAEPexecutivesurvey,question5.3.9影響成本、研發(fā)、市場推廣的能力影響成本、研發(fā)、市場推廣的能力76%72%96%14%21%0%最初概念發(fā)展過程產(chǎn)品明確后概念設(shè)計階段方案初期方案開始后93%93%僅指行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者0%3%48%37%在成本、研發(fā)、市場推廣最易受影響的階段，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者較早地讓戰(zhàn)略性的供應(yīng)商參與進來行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者評選供應(yīng)商(1)追隨者評選供應(yīng)商(1)研發(fā)能力開發(fā)能力供應(yīng)商戰(zhàn)略發(fā)展方向供應(yīng)商對企業(yè)的依賴(采購量/產(chǎn)量的百分比)企業(yè)對供應(yīng)商的依賴項目管理能力管理供應(yīng)商能力采購量離供應(yīng)商的距離產(chǎn)量生產(chǎn)能力質(zhì)量控制采購類別對業(yè)務(wù)的影響ISO認證JIT能力資料來源: A.T.KearneyAEPexecutivesurvey,question5.3.4注: (1)按重要性排列同時，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對供應(yīng)商的評選也開始注重供應(yīng)商創(chuàng)造價值的能力和相互的依賴9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。4月-254月-25Friday,April25,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。10:07:5610:07:5610:074/25/202510:07:56AM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。4月-2510:07:5610:07Apr-2525-Apr-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。10:07:5610:07:5610:07Friday,April25,202513、志不立，天下無可成之事。4月-254月-2510:07:5610:07:56April25,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。25四月202510:07:56上午10:07:564月-2515