工作交接協議書模板?甲方（交接方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（接收方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方因[離職原因]需與乙方進行工作交接，為確保工作的順利過渡，保障雙方的合法權益，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方經友好協商，就工作交接事宜達成如下協議：一、工作交接的標的物或服務具體描述（一）工作內容概述1.甲方負責的業務板塊：甲方在[公司名稱]主要負責[具體業務領域]的工作，包括但不限于[列舉主要工作事項，如客戶關系維護、項目策劃與執行、日常運營管理等]。在客戶關系維護方面，甲方與[列舉重要客戶名稱及合作項目]等客戶建立了長期穩定的合作關系，熟悉客戶需求和業務流程，負責客戶日常溝通、合同簽訂、訂單跟進以及售后服務協調等工作。在項目策劃與執行方面，甲方主導了[列舉重點項目名稱]等項目，從項目的前期調研、方案制定、資源協調到項目實施過程中的進度監控、質量把控以及最終項目交付等環節均發揮了關鍵作用。在日常運營管理方面，甲方參與了公司內部[具體運營環節，如團隊管理、流程優化、數據分析等]工作，對公司的運營狀況有較為深入的了解，能夠熟練運用[相關工具或系統，如辦公軟件、項目管理軟件等]進行日常工作的開展。2.待交接的工作事項：未完成的項目：[詳細描述未完成項目的名稱、目前進展階段、剩余工作任務以及預期交付時間等]。其中，[重點項目名稱]目前處于[具體階段，如設計方案審批階段、項目中期執行階段等]，剩余工作任務包括[列舉具體任務，如完成部分產品的研發測試、與供應商協調后續物料供應等]，預計在[預期交付時間]交付。客戶關系：待交接客戶清單見附件一，包括客戶名稱、聯系人、聯系方式、合作歷史及當前合作項目進展等詳細信息。甲方需向乙方介紹每位客戶的特點、溝通風格以及特殊需求，并協助乙方完成至少一次與重要客戶的面對面溝通或電話會議，確保乙方能夠順利接手客戶關系管理工作。日常工作流程與文檔：甲方使用的日常工作流程和相關文檔，如客戶服務流程手冊、項目管理規范文檔、數據分析報表模板等，均需完整交接給乙方。這些文檔詳細記錄了甲方在工作中積累的經驗和操作規范，對于乙方快速熟悉工作、提高工作效率具有重要指導意義。重要資產與資源：包括但不限于甲方名下使用的辦公設備（如電腦、辦公桌椅等）、賬號密碼（如公司內部系統賬號、郵箱賬號、客戶管理系統賬號等）、工作權限（如文件訪問權限、項目審批權限等）以及尚未結算的業務款項信息（如有）等。（二）工作成果與知識產權歸屬1.工作成果：甲方在任職期間完成的所有工作成果，包括但不限于項目報告、設計方案、營銷策劃、技術研發成果等，均歸屬于[公司名稱]所有。乙方在接收工作后，有權基于甲方已完成的工作成果繼續開展相關工作，但需遵守公司的知識產權保護規定和相關保密協議。2.知識產權歸屬：甲方在工作過程中所涉及的知識產權，如專利、商標、著作權等，其歸屬按照公司與甲方簽訂的勞動合同及相關知識產權協議執行。未經公司書面授權，甲方不得擅自將涉及公司知識產權的工作成果用于任何與公司業務無關的目的。乙方在后續工作中如需使用甲方已形成的知識產權相關成果，應按照公司規定履行相應的審批手續。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利：有權要求乙方按照本協議約定的時間和方式接收工作交接內容。在工作交接期間，有權就交接過程中出現的問題向乙方提出合理的建議和指導。2.義務：全面、真實、準確地向乙方交接工作內容，包括但不限于工作事項、客戶信息、工作流程、文檔資料等，不得隱瞞或遺漏重要信息。按照乙方要求，提供必要的協助和解釋，確保乙方能夠順利理解和掌握交接的工作內容。協助期限自本協議生效之日起至乙方能夠獨立開展相關工作之日止。對交接工作中涉及的公司商業秘密、客戶信息等予以保密，不得向任何第三方泄露。保密期限按照公司與甲方簽訂的保密協議執行。在工作交接完成前，繼續履行與工作交接相關的職責，確保工作的正常進行，不得擅自中斷或終止相關工作。（二）乙方權利與義務1.權利：有權要求甲方按照本協議約定的內容和時間進行工作交接，有權對交接內容提出疑問并要求甲方進行解釋說明。在接收工作交接后，有權按照公司規定和業務需求對交接的工作內容進行調整和優化。2.義務：認真接收甲方交接的工作內容，按照雙方約定的時間和方式進行確認，并在接收后及時開展相關工作。對甲方交接的工作內容負有保密義務，不得向任何第三方泄露工作交接過程中涉及的公司商業秘密、客戶信息等。保密期限按照公司規定執行。在工作交接過程中，積極配合甲方，提供必要的協助和支持，及時反饋交接過程中出現的問題和困難，與甲方共同協商解決方案。在接收工作交接后，負責對交接的工作內容進行妥善管理和處理，確保工作的連續性和穩定性，不得因交接工作而影響公司業務的正常開展。三、工作交接的具體安排（一）交接時間與地點1.交接時間：本協議生效之日起[x]個工作日內開始進行工作交接，具體交接時間由雙方協商確定，每天交接時間不少于[x]小時。雙方應提前確定具體的交接日期和時間段，并以書面形式通知對方。2.交接地點：工作交接地點為[具體交接地點，如公司會議室、甲方辦公區域等]。如因特殊情況需要變更交接地點，雙方應提前協商一致并通知對方。（二）交接步驟與方式1.交接步驟：第一步：資料準備：甲方應在交接開始前，按照本協議約定的交接內容，整理好相關的工作資料、文檔、記錄等，并制作詳細的交接清單（見附件二）。交接清單應包括資料名稱、數量、存放位置、簡要說明等信息，確保交接內容清晰、完整。第二步：現場講解：甲方按照交接清單，向乙方逐一介紹工作交接內容，包括工作事項的背景、目的、當前進展情況、后續工作計劃以及注意事項等。在介紹過程中，應結合實際案例進行說明，以便乙方更好地理解和掌握。對于重要的工作事項和關鍵環節，甲方應進行重點講解，并給予乙方操作示范（如有需要）。第三步：操作演示：對于涉及特定系統、工具或流程的工作內容，甲方應向乙方進行操作演示，確保乙方能夠熟練掌握相關操作技能。乙方應在甲方演示過程中進行記錄，并在演示結束后進行實際操作練習，甲方應在旁給予指導和糾正，直至乙方能夠獨立完成相關操作。第四步：問題解答：乙方在接收工作交接過程中，如對交接內容有任何疑問或不清楚的地方，應及時向甲方提出。甲方應認真解答乙方的問題，確保乙方對交接內容完全理解。對于乙方提出的合理建議和意見，雙方應進行充分溝通和協商，如有必要，對交接內容進行相應調整和完善。第五步：交接確認：在完成上述交接步驟后，雙方應對交接內容進行逐一核對和確認。乙方應在交接清單上簽字確認，表示已接收相關工作內容。對于交接過程中存在的爭議或未達成一致的事項，雙方應在交接清單上注明，并另行協商解決。2.交接方式：工作交接應以面對面溝通為主，確保信息傳遞的準確性和及時性。對于無法現場演示或講解的部分，可通過視頻會議、遠程協助等方式進行。交接過程中涉及的重要文件、資料等，應采用紙質文檔與電子文檔相結合的方式進行交接。紙質文檔應加蓋甲方公章或簽字確認，電子文檔應確保內容完整、格式正確，并通過公司指定的文件傳輸工具或平臺進行傳輸，同時在交接清單中注明電子文檔的存儲位置和文件名。（三）交接期間的工作安排1.在工作交接期間，甲方應繼續履行其工作職責，確保工作的正常進行。對于需要甲方協助完成的工作，乙方應提前與甲方溝通協調，明確工作要求和時間節點，甲方應積極配合乙方完成相關工作。2.乙方應在接收工作交接的同時，開始逐步熟悉和了解相關工作內容，制定工作計劃和安排。對于交接過程中發現的問題和風險，乙方應及時與甲方溝通，共同商討解決方案，確保工作交接的順利進行和后續工作的平穩過渡。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的內容和時間向乙方進行工作交接，或交接內容不完整、不準確，導致乙方無法正常開展工作的，甲方應承擔由此給乙方造成的直接損失。損失范圍包括但不限于乙方為接收工作而額外支出的費用、因工作延誤給公司造成的經濟損失等。2.甲方違反保密義務，向任何第三方泄露工作交接過程中涉及的公司商業秘密、客戶信息等，應按照公司與甲方簽訂的保密協議承擔違約責任。如因甲方泄密行為給公司或乙方造成損失的，甲方應負責賠償全部損失。損失賠償金額按照實際損失金額確定，包括但不限于公司因泄密而遭受的經濟損失、乙方因客戶流失而導致的業務收入減少等。3.若甲方在工作交接完成前擅自中斷或終止相關工作，影響公司業務正常開展的，甲方應承擔相應的違約責任。違約責任的承擔方式包括但不限于繼續履行工作職責、賠償公司因此遭受的經濟損失等。經濟損失賠償金額根據公司實際損失情況確定，包括但不限于項目延誤導致的違約金支付、客戶索賠損失等。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間和方式接收工作交接內容，或在接收后未及時開展相關工作，導致工作延誤或出現其他問題的，乙方應承擔由此給甲方和公司造成的直接損失。損失范圍包括但不限于甲方因等待乙方接收工作而額外支出的時間成本、因工作延誤給公司造成的經濟損失等。2.乙方違反保密義務，向任何第三方泄露工作交接過程中涉及的公司商業秘密、客戶信息等，應按照公司規定承擔違約責任。如因乙方泄密行為給公司或甲方造成損失的，乙方應負責賠償全部損失。損失賠償金額按照實際損失金額確定，具體計算方式同甲方泄密情形。3.若乙方在接收工作交接后，未能妥善管理和處理交接的工作內容，導致工作出現失誤或給公司造成其他損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。賠償責任的范圍根據公司實際損失情況確定，包括但不限于因工作失誤導致的客戶投訴賠償、項目返工費用等。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效