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文檔簡介

工廠代運營服務合同協議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方擁有工廠及相關業務,希望委托乙方提供代運營服務,乙方具備專業的代運營能力和經驗,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方提供工廠代運營服務事宜達成如下協議:一、服務內容及要求1.服務具體描述乙方負責甲方工廠在[具體電商平臺名稱1]、[具體電商平臺名稱2]等指定電商平臺的整體運營,包括但不限于店鋪搭建、店鋪裝修、商品上架、店鋪日常運營管理、營銷推廣策劃與執行等。對甲方工廠生產的各類產品進行市場調研與分析,根據市場需求和競爭情況制定產品推廣策略,提高產品的市場占有率和銷售額。負責處理客戶訂單,包括訂單接收、審核、發貨安排、物流跟蹤以及售后服務等環節,確保客戶購物體驗良好,提高客戶滿意度和忠誠度。定期對店鋪運營數據進行分析和總結,向甲方提供詳細的運營報告,包括但不限于流量數據、銷售數據、客戶反饋等,以便甲方了解店鋪運營狀況并做出決策。2.服務要求乙方應按照行業標準和甲方要求,以專業、高效、負責的態度履行代運營服務職責,確保店鋪運營的穩定性和持續性。在店鋪裝修方面,乙方應設計出符合甲方品牌形象和產品特點的頁面風格,提高店鋪的視覺吸引力和用戶體驗。商品上架時,乙方應確保商品信息準確、完整、清晰,圖片質量高,能夠有效展示產品的優勢和特點,提高商品的點擊率和轉化率。營銷推廣活動應根據甲方產品特點和目標客戶群體,制定合理的推廣方案,包括但不限于參加平臺促銷活動、投放廣告、開展社交媒體營銷等,以提升店鋪流量和銷售額。在客戶服務方面,乙方應及時、耐心地回復客戶咨詢和投訴,解決客戶問題,確保客戶滿意度達到[x]%以上。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的代運營服務工作進行監督和檢查,提出意見和建議。有權了解店鋪運營的相關數據和信息,包括但不限于流量數據、銷售數據、客戶反饋等。根據本協議約定,有權要求乙方按照服務內容和要求提供代運營服務。2.義務向乙方提供開展代運營服務所需的相關資料,包括但不限于工廠營業執照、產品信息、品牌資料、生產資質等,并確保所提供資料的真實性、合法性和完整性。按照本協議約定向乙方支付代運營服務費用。積極配合乙方的工作,根據乙方的要求及時提供必要的支持和協助,如產品圖片、產品說明、庫存信息等。不得干涉乙方在本協議約定范圍內的正常運營工作,但有權對乙方的運營策略提出合理的建議和意見。(二)乙方權利與義務1.權利按照本協議約定收取代運營服務費用。根據甲方提供的資料和市場情況,自主制定店鋪運營策略和營銷推廣方案,但需確保符合本協議約定和相關法律法規的要求。有權要求甲方提供開展代運營服務所需的必要支持和協助。2.義務按照本協議約定的服務內容和要求,為甲方提供專業、優質、高效的代運營服務,確保店鋪運營目標的實現。妥善保管甲方提供的所有資料,不得泄露或用于任何其他非本協議約定的目的。定期向甲方提供詳細的運營報告,包括但不限于流量數據、銷售數據、客戶反饋等,對店鋪運營狀況進行分析和總結,并提出改進建議。嚴格遵守相關法律法規和電商平臺的規則制度,確保店鋪運營的合法性和合規性。如因乙方原因導致甲方遭受任何法律糾紛或經濟損失,乙方應承擔全部賠償責任。在服務期間,乙方應組建專業的運營團隊,確保團隊成員具備相應的專業知識和技能,能夠勝任代運營服務工作。未經甲方書面同意,乙方不得擅自更換運營團隊成員。三、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付的代運營服務費用為每月人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]元整)。服務費用包含乙方為履行本協議約定的代運營服務所產生的全部費用,包括但不限于人員工資、辦公費用、營銷推廣費用等,但不包括甲方應向電商平臺支付的平臺服務費、保證金等其他費用。2.支付方式甲方應在每月[具體支付日期]前將當月的代運營服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到甲方支付的服務費用后的[x]個工作日內,向甲方開具合法有效的發票。四、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、產品信息、客戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。五、違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停代運營服務,直至甲方支付全部服務費用及違約金為止。因甲方逾期支付導致乙方遭受的任何損失,甲方應承擔全部賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定的服務內容和要求提供代運營服務,或擅自變更服務內容和要求,乙方應立即采取措施予以糾正,并按照當月服務費用的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反保密條款的約定,向任何第三方披露或使用甲方的商業秘密、技術秘密等,乙方應向甲方支付違約金人民幣[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.任何一方違反本協議的其他條款約定,應承擔因此給對方造成的全部損失。六、合同變更與解除1.合同變更本協議履行期間,經雙方協商一致,可以書面形式對本協議的內容進行變更。變更后的協議與本協議具有同等法律效力。2.合同解除在本協議履行期間,若一方出現違約行為,另一方有權根據本協議約定解除本協議,并要求違約方承擔違約責任。若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因消除后,雙方應協商決定是否繼續履行本協議或解除本協議。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[x]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):_______

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