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文檔簡介
壽險考核協議書格式?甲方(保險公司名稱):統(tǒng)一社會信用代碼:住所地:法定代表人:乙方(保險代理人姓名):身份證號碼:住所地:聯系電話:鑒于甲方從事壽險業(yè)務,乙方愿意成為甲方的保險代理人,為了明確雙方的權利義務,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經平等協商,就乙方在甲方處從事壽險業(yè)務的考核事宜達成如下協議:一、協議標的及服務內容1.服務內容乙方作為甲方的保險代理人,負責在甲方授權范圍內向客戶銷售甲方提供的各類壽險產品,包括但不限于人壽保險、健康保險、意外傷害保險等,并為客戶提供相關的保險咨詢、方案設計、投保手續(xù)辦理以及售后服務等工作。2.服務區(qū)域乙方的服務區(qū)域為[具體區(qū)域范圍],未經甲方書面同意,乙方不得超出該區(qū)域開展業(yè)務。二、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權對乙方的業(yè)務開展情況進行監(jiān)督、檢查和指導,要求乙方按照甲方的業(yè)務規(guī)范和流程進行操作。有權根據公司的經營策略和市場情況,調整壽險產品的銷售政策、傭金標準及考核要求,并及時通知乙方。有權在乙方違反本協議約定或公司規(guī)章制度時,依據相關規(guī)定對乙方進行處罰,包括但不限于警告、扣減傭金、暫停業(yè)務權限、解除本協議等。有權根據乙方的業(yè)務表現,決定是否繼續(xù)與乙方簽訂后續(xù)的代理合同。2.義務向乙方提供開展業(yè)務所需的產品資料、宣傳資料、培訓資料以及其他相關支持,確保乙方能夠準確、全面地了解甲方的產品和服務。按照本協議約定的傭金標準和支付方式,及時、足額地向乙方支付傭金及其他應得報酬。為乙方提供必要的培訓和業(yè)務指導,幫助乙方提升專業(yè)素質和業(yè)務能力,培訓內容包括但不限于產品知識、銷售技巧、客戶服務、法律法規(guī)等方面。根據乙方的業(yè)務需求,協助乙方辦理相關的業(yè)務手續(xù),提供必要的技術支持和后臺服務。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定,獲取甲方支付的傭金及其他應得報酬。有權要求甲方提供開展業(yè)務所需的資料、培訓及其他支持,以提升自身的業(yè)務水平和服務能力。在遵守甲方業(yè)務規(guī)范和法律法規(guī)的前提下,自主開展業(yè)務活動,拓展客戶資源,制定個人的銷售計劃和策略。對甲方的業(yè)務政策、考核標準及其他相關規(guī)定有提出意見和建議的權利。2.義務遵守國家法律法規(guī)以及甲方的各項規(guī)章制度,誠實守信,勤勉盡責地履行保險代理人職責。按照甲方的業(yè)務規(guī)范和流程,為客戶提供優(yōu)質、專業(yè)、高效的保險服務,如實向客戶介紹保險產品的條款、責任、費率等重要信息,不得隱瞞或誤導客戶。積極參加甲方組織的各類培訓、會議及活動,不斷提升自身的專業(yè)知識和業(yè)務技能,按照甲方要求完成規(guī)定的培訓課程和學習任務。定期向甲方匯報業(yè)務進展情況,及時反饋客戶需求和市場信息,協助甲方改進產品和服務。不得在未經甲方書面同意的情況下,同時為其他保險公司或機構代理銷售保險產品,不得從事與甲方利益相沖突的業(yè)務活動。妥善保管甲方提供的各類資料和文件,不得泄露客戶信息及甲方的商業(yè)秘密。三、考核指標及標準(一)業(yè)績考核指標1.保費收入乙方應在考核期內完成累計保費收入達到[x]元的目標。保費收入的計算以乙方實際促成并成功承保的保險合同所對應的保費金額為準,按照甲方規(guī)定的核算周期進行統(tǒng)計。2.新客戶拓展數量乙方需在考核期內成功拓展并促成有效保險合同的新客戶數量不少于[x]個。新客戶是指在考核期內首次購買甲方壽險產品的客戶。3.客戶滿意度甲方將通過定期回訪客戶、收集客戶反饋等方式對乙方的客戶服務質量進行評估,乙方的客戶滿意度得分應不低于[x]分(滿分100分)。客戶滿意度的具體計算方法為:滿意客戶數量÷回訪客戶總數×100%。(二)行為規(guī)范考核指標1.合規(guī)經營乙方在業(yè)務開展過程中應嚴格遵守國家法律法規(guī)以及甲方的合規(guī)政策,不得有任何違法違規(guī)行為。若乙方出現違規(guī)行為,甲方將根據違規(guī)情節(jié)的輕重給予相應的處罰,直至解除本協議。2.考勤與參會乙方應按照甲方的要求按時參加公司組織的各類培訓、會議及活動,不得無故缺席。乙方的考勤記錄將作為行為規(guī)范考核的重要依據,遲到、早退累計次數達到[x]次或無故缺席達到[x]次以上的,甲方有權視情節(jié)輕重給予警告、扣減傭金等處罰。(三)考核周期本協議的考核周期為[具體考核周期,如自然年度或季度]。考核期屆滿后,甲方將根據乙方在考核期內的各項指標完成情況進行綜合評估,確定乙方是否通過考核。四、傭金及報酬支付1.傭金標準甲方按照乙方促成的保險合同所對應的保費收入金額,根據不同的產品類型和業(yè)務渠道,按照以下標準向乙方支付傭金:[具體產品1]:保費收入的[x]%;[具體產品2]:保費收入的[x]%;......2.支付方式甲方將在保險合同生效且保費到賬后的[x]個工作日內,將乙方應得的傭金支付至乙方指定的銀行賬戶。若因客戶退保、保單失效等原因導致保費退回的,甲方有權在后續(xù)支付傭金時相應扣減已支付的傭金金額。3.其他報酬除傭金外,乙方在完成甲方規(guī)定的考核指標及任務后,還有權獲得甲方發(fā)放的績效獎金、團隊管理津貼等其他報酬,具體金額和發(fā)放條件按照甲方的相關規(guī)定執(zhí)行。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定及時、足額向乙方支付傭金及其他報酬,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方原因導致乙方遭受其他損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未完成本協議約定的考核指標,甲方有權根據考核結果按照相關規(guī)定對乙方進行處罰,包括但不限于扣減傭金、暫停業(yè)務權限等。若乙方違反國家法律法規(guī)、甲方的規(guī)章制度或本協議約定,給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。損失包括但不限于甲方因此遭受的經濟損失、聲譽損失以及因處理乙方違約行為而產生的合理費用(如律師費、訴訟費等)。若乙方在未經甲方書面同意的情況下,擅自解除本協議或停止履行代理職責,乙方應立即返還甲方已支付的全部傭金及其他報酬,并按照本協議約定的剩余代理期限內預計可得傭金總額的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成其他損失的,乙方仍應承擔賠償責任。六、協議變更與解除1.協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議后方可生效。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.協議解除經雙方協商一致,可以提前解除本協議。在考核期內,若乙方連續(xù)[x]個月未達到本協議約定的考核指標,或累計[x]次違反甲方的規(guī)章制度或本協議約定,甲方有權提前解除本協議,并按照本協議約定追究乙方的違約責任。若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明文件。協議解除后,雙方應按照法律規(guī)定和本協議約定進行清算。七、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。八、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[協議有效期時長]。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自
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