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文檔簡介
導游用工勞動合同協(xié)議?甲方(用人單位):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________乙方(勞動者):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方需要導游服務,乙方具備相應的導游資質和服務能力,雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方聘用乙方提供導游服務事宜達成如下協(xié)議:一、合同雙方身份及服務內容1.甲方:作為旅游服務的經營者,具有合法的經營資質,從事旅游業(yè)務的組織、接待等活動,需要專業(yè)的導游為其游客提供導游服務。2.乙方:具備導游資格證書,持有有效的導游證,熟悉旅游線路、景點知識,具備良好的溝通能力、服務意識和應急處理能力,能夠為甲方提供優(yōu)質的導游服務。3.服務內容:乙方根據(jù)甲方的安排,為甲方組織的旅游團隊提供全程導游服務。具體包括但不限于:按照既定旅游行程安排,帶領游客參觀游覽景點,講解景點歷史文化知識;負責游客在旅游過程中的行程協(xié)調、安全保障、生活服務等工作;及時處理旅游過程中出現(xiàn)的各種問題和突發(fā)事件,確保旅游活動的順利進行。二、工作時間與工作地點1.工作時間:乙方的工作時間根據(jù)甲方旅游團隊的行程安排確定,通常會包括周末、節(jié)假日等旅游高峰期。乙方應保證在接到甲方通知后,按時為旅游團隊提供服務。2.工作地點:乙方的工作地點為甲方安排的旅游行程所涉及的各個旅游目的地,具體以每次旅游團隊的行程為準。三、勞動報酬及支付方式1.勞動報酬:甲方按照以下標準向乙方支付導游服務費用:常規(guī)旅游線路:根據(jù)旅游團隊的人數(shù)和行程天數(shù),按照每人每天______元的標準支付。特殊旅游線路或定制旅游服務:雙方另行協(xié)商確定導游服務費用。2.支付方式:甲方在旅游團隊行程結束后的______個工作日內,將導游服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應提供真實有效的銀行賬戶信息,如因乙方賬戶信息變更未及時通知甲方導致費用支付延誤,責任由乙方承擔。四、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定及甲方的工作安排提供導游服務。有權對乙方的導游服務質量進行監(jiān)督和檢查,提出改進意見和建議。在乙方違反本協(xié)議約定或導游服務質量不符合要求時,有權按照本協(xié)議的約定追究乙方的違約責任。2.義務按照本協(xié)議約定向乙方支付勞動報酬。為乙方提供必要的工作條件和支持,包括但不限于提供旅游團隊的相關信息、協(xié)助乙方解決工作中遇到的問題等。如實向乙方告知旅游團隊的具體情況,包括旅游行程安排、游客特殊要求等,以便乙方做好充分準備。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定獲得勞動報酬。有權要求甲方提供必要的工作條件和支持,以保障導游服務工作的順利開展。在甲方違反本協(xié)議約定時,有權要求甲方承擔違約責任。2.義務遵守國家法律法規(guī)和導游職業(yè)道德規(guī)范,誠實守信,為游客提供優(yōu)質、專業(yè)的導游服務。按照甲方的工作安排和本協(xié)議約定,按時、足額為旅游團隊提供導游服務。不得擅自變更旅游行程、減少服務項目或降低服務標準。認真做好旅游行程中的各項服務工作,包括但不限于景點講解、行程協(xié)調、安全保障等,確保游客的人身安全和財產安全。如因乙方原因導致游客人身傷害或財產損失,乙方應承擔相應的賠償責任。尊重游客的風俗習慣和宗教信仰,不得歧視、侮辱或刁難游客。積極主動地為游客解決旅游過程中遇到的問題,維護甲方的良好形象。嚴格遵守導游服務相關規(guī)定,不得向游客兜售物品或接受游客的財物、回扣等不正當利益。不得擅自增加自費項目或推薦游客參加未經甲方認可的旅游活動。保守甲方的商業(yè)秘密和旅游團隊的相關信息,不得泄露給任何第三方。五、保險與福利1.保險:甲方應為乙方在提供導游服務期間購買足額的人身意外傷害保險,保險費用由甲方承擔。如乙方在導游服務過程中發(fā)生意外事故,甲方應及時協(xié)助乙方辦理保險理賠手續(xù)。2.福利:乙方在甲方工作期間,可享受甲方提供的與導游服務相關的培訓機會和其他福利,具體福利內容由雙方另行協(xié)商確定。六、保密條款1.雙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。七、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付乙方勞動報酬,每逾期一日,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。若甲方違反本協(xié)議約定,未為乙方提供必要的工作條件或支持,導致乙方無法正常履行導游服務職責,甲方應承擔因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定按時、足額為旅游團隊提供導游服務,每遲到或早退一次,應扣除當次導游服務費用的______%;若乙方無故曠工,甲方有權扣除曠工期間的全部導游服務費用,并可根據(jù)情節(jié)輕重要求乙方支付相當于曠工期間導游服務費用______倍的違約金。若乙方擅自變更旅游行程、減少服務項目或降低服務標準,甲方有權扣除乙方當次導游服務費用的______%______%,并要求乙方承擔因此給甲方造成的全部損失。若乙方在導游服務過程中因故意或重大過失導致游客人身傷害或財產損失,乙方應承擔全部賠償責任。同時,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的導游服務費用。若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務,應向甲方支付違約金______元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。八、合同變更、解除與終止1.合同變更:本協(xié)議履行期間,如有需要變更協(xié)議內容,雙方應協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.合同解除經雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。若一方違反本協(xié)議約定,另一方有權解除本協(xié)議,并要求違約方承擔違約責任。在履行本協(xié)議過程中,如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方可協(xié)商解除本協(xié)議,互不承擔違約責任。3.合同終止本協(xié)議期滿,雙方未續(xù)簽的,本協(xié)議自動終止。本協(xié)議因解除或其他原因終止后,雙方應按照約定辦理相關手續(xù),結清費用,履行保密等相關義務。九、爭議解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同
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