小區(qū)安裝監(jiān)控合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：[甲方小區(qū)名稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方小區(qū)地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司名稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方為加強小區(qū)安全管理，提升小區(qū)安全防范水平，擬在小區(qū)內(nèi)安裝監(jiān)控系統(tǒng)；乙方具備相關(guān)監(jiān)控系統(tǒng)安裝的專業(yè)資質(zhì)和技術(shù)能力。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方安裝小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述（一）監(jiān)控設(shè)備1.攝像機乙方應(yīng)根據(jù)小區(qū)不同區(qū)域的特點和安全需求，配置高清網(wǎng)絡(luò)攝像機。具體數(shù)量及安裝位置如下：小區(qū)出入口：共[x]個，采用[攝像機品牌及型號1]，具備[x]百萬像素分辨率，支持日夜全彩監(jiān)控，具備強光抑制、寬動態(tài)等功能，以確保清晰捕捉進出車輛及人員的面部特征和車輛牌照信息。小區(qū)主干道：共[x]個，采用[攝像機品牌及型號2]，分辨率不低于[x]百萬像素，支持智能人形檢測和車輛檢測，可實現(xiàn)對過往人員和車輛的行為分析和軌跡跟蹤。單元樓出入口：每單元樓出入口安裝[x]個，采用[攝像機品牌及型號3]，具備紅外補光功能，可在夜間清晰監(jiān)控人員進出情況，像素不低于[x]百萬像素。電梯轎廂內(nèi)：共[x]個，采用[攝像機品牌及型號4]，具備防霧、防水、防塵功能，支持與電梯控制系統(tǒng)聯(lián)動，實時監(jiān)控電梯內(nèi)情況，分辨率為[x]百萬像素。地下停車場：共[x]個，采用[攝像機品牌及型號5]，具備超低照度性能，可在地下停車場昏暗環(huán)境下清晰成像，支持車牌識別功能，分辨率不低于[x]百萬像素。2.存儲設(shè)備乙方應(yīng)提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)視頻錄像機（NVR）作為存儲設(shè)備。NVR的規(guī)格如下：支持接入[x]路高清網(wǎng)絡(luò)攝像機信號，具備[x]TB的內(nèi)置存儲空間，可通過擴展硬盤實現(xiàn)最大[x]TB的存儲容量。支持RAID陣列技術(shù)，確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性，防止數(shù)據(jù)丟失。具備遠程監(jiān)控和管理功能，可通過手機APP、電腦客戶端等方式遠程訪問監(jiān)控視頻，方便甲方管理人員隨時隨地查看監(jiān)控情況。3.傳輸設(shè)備乙方應(yīng)采用優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)交換機作為傳輸設(shè)備，確保監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)的穩(wěn)定傳輸。交換機的規(guī)格如下：端口數(shù)量不少于[x]個，支持千兆以太網(wǎng)接口，背板帶寬不低于[x]Gbps，包轉(zhuǎn)發(fā)率不低于[x]Mpps。支持VLAN劃分、端口鏡像等功能，可根據(jù)不同需求對網(wǎng)絡(luò)進行靈活配置，保障監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的安全性和高效性。（二）安裝服務(wù)1.安裝位置規(guī)劃乙方應(yīng)在安裝前對小區(qū)進行詳細的現(xiàn)場勘查，根據(jù)小區(qū)的布局、建筑結(jié)構(gòu)、安全需求等因素，合理規(guī)劃監(jiān)控設(shè)備的安裝位置。確保監(jiān)控設(shè)備能夠覆蓋小區(qū)的主要出入口、主干道、公共區(qū)域、重點防范區(qū)域等，不留監(jiān)控死角。2.線路鋪設(shè)乙方應(yīng)負責監(jiān)控系統(tǒng)的線路鋪設(shè)工作，包括電源線、網(wǎng)線等。線路應(yīng)采用符合國家標準的優(yōu)質(zhì)線纜，確保信號傳輸穩(wěn)定、安全。電源線應(yīng)根據(jù)攝像機功率進行合理配置，確保攝像機在正常工作狀態(tài)下有足夠的電力供應(yīng)。網(wǎng)線應(yīng)采用超五類或以上規(guī)格，以滿足高清視頻數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枨蟆＞€路鋪設(shè)應(yīng)整齊、美觀，避免影響小區(qū)環(huán)境和居民生活。在穿越建筑物、道路等區(qū)域時，應(yīng)采取必要的保護措施，如穿管、埋地等，防止線路損壞。3.設(shè)備安裝與調(diào)試乙方應(yīng)按照規(guī)劃好的安裝位置，準確安裝監(jiān)控設(shè)備，確保設(shè)備安裝牢固、水平度和垂直度符合要求。安裝完成后，乙方應(yīng)進行全面的設(shè)備調(diào)試工作，確保攝像機圖像清晰、存儲設(shè)備工作正常、傳輸網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。對監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能進行測試，包括圖像采集、存儲、回放、遠程訪問等，確保系統(tǒng)滿足甲方的安全管理需求。（三）系統(tǒng)維護與升級服務(wù)1.系統(tǒng)維護乙方應(yīng)在合同期內(nèi)提供系統(tǒng)維護服務(wù)，定期對監(jiān)控設(shè)備進行巡檢，檢查設(shè)備運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備故障和問題。每月至少進行一次全面的系統(tǒng)巡檢，包括檢查攝像機圖像質(zhì)量、存儲設(shè)備存儲空間、網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)等。對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時記錄，并在[x]個工作日內(nèi)進行修復(fù)。乙方應(yīng)建立完善的設(shè)備維護檔案，記錄設(shè)備的維護情況、故障處理記錄等信息，以便隨時查閱和分析設(shè)備運行狀況。2.故障排除在監(jiān)控系統(tǒng)運行過程中，如出現(xiàn)設(shè)備故障或系統(tǒng)問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[x]小時內(nèi)做出響應(yīng)。對于一般性故障，乙方應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)到達現(xiàn)場進行修復(fù)；對于較為復(fù)雜的故障，乙方應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)制定解決方案并完成修復(fù)工作，確保監(jiān)控系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常運行。3.系統(tǒng)升級乙方應(yīng)關(guān)注監(jiān)控技術(shù)的發(fā)展動態(tài)，及時為甲方提供系統(tǒng)升級服務(wù)。在合同期內(nèi)，如出現(xiàn)更先進、更安全的監(jiān)控技術(shù)或功能，乙方應(yīng)免費為甲方的監(jiān)控系統(tǒng)進行升級，以提升系統(tǒng)的性能和安全性。系統(tǒng)升級前，乙方應(yīng)提前通知甲方，并詳細說明升級的內(nèi)容、目的、可能對系統(tǒng)造成的影響等信息。在甲方同意后，乙方應(yīng)按照規(guī)范的升級流程進行操作，確保升級過程安全、穩(wěn)定，不影響監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的安裝工作進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議，要求乙方按照合同約定的標準和要求進行安裝和調(diào)試工作。有權(quán)要求乙方提供監(jiān)控設(shè)備的相關(guān)技術(shù)資料，包括設(shè)備說明書、操作手冊、維修手冊等，以便甲方更好地了解和使用監(jiān)控系統(tǒng)。有權(quán)在監(jiān)控系統(tǒng)安裝完成后，對系統(tǒng)進行驗收，如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不符合合同約定的要求，有權(quán)要求乙方進行整改或重新安裝，直至驗收合格為止。2.義務(wù)向乙方提供安裝監(jiān)控系統(tǒng)所需的相關(guān)資料，包括小區(qū)的規(guī)劃圖紙、建筑結(jié)構(gòu)圖、物業(yè)管理制度等，以便乙方進行現(xiàn)場勘查和安裝方案設(shè)計。協(xié)助乙方做好安裝現(xiàn)場的協(xié)調(diào)工作，確保安裝工作順利進行。如涉及小區(qū)居民或其他第三方的權(quán)益問題，甲方應(yīng)負責協(xié)調(diào)解決，為乙方創(chuàng)造良好的安裝條件。按照合同約定的時間和方式向乙方支付安裝費用及維護費用。不得擅自更改或拆除乙方安裝的監(jiān)控設(shè)備及相關(guān)線路，如因特殊原因需要進行更改或拆除，應(yīng)提前通知乙方，并承擔由此造成的一切損失。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取安裝費用及維護費用。在安裝過程中，如因甲方提供的資料不準確或現(xiàn)場條件發(fā)生重大變化等原因?qū)е掳惭b工作無法按照原計劃進行，乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助或調(diào)整安裝方案，并相應(yīng)延長安裝工期。2.義務(wù)嚴格按照合同約定的標的物或服務(wù)具體描述進行監(jiān)控設(shè)備的采購、安裝、調(diào)試及系統(tǒng)維護與升級服務(wù)，確保所提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合國家標準和行業(yè)規(guī)范，滿足甲方的安全管理需求。乙方應(yīng)派遣具備專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗的技術(shù)人員進行安裝和維護工作，技術(shù)人員應(yīng)遵守甲方小區(qū)的相關(guān)管理制度，文明施工，確保安裝和維護工作不影響小區(qū)居民的正常生活。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)原安裝方案存在不合理之處或可能影響監(jiān)控效果的問題，應(yīng)及時與甲方溝通，提出合理的解決方案，經(jīng)甲方同意后進行調(diào)整。負責監(jiān)控設(shè)備及系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，在系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后，為甲方提供不少于[x]小時的操作培訓(xùn)，使甲方管理人員能夠熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作方法和日常維護要點。對在安裝和維護過程中知悉的甲方小區(qū)的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)負有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意，不得將監(jiān)控系統(tǒng)用于除本合同約定以外的其他任何目的。在合同期內(nèi)，如因乙方原因?qū)е卤O(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障或問題，乙方應(yīng)承擔免費維修或更換設(shè)備的責任，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。如因不可抗力或甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方進行維修，但維修費用由甲方承擔。三、費用及支付方式（一）費用明細1.監(jiān)控設(shè)備費用：[x]元，包括攝像機、存儲設(shè)備、傳輸設(shè)備等硬件設(shè)備的采購費用。2.安裝費用：[x]元，涵蓋線路鋪設(shè)、設(shè)備安裝、調(diào)試等安裝服務(wù)費用。3.系統(tǒng)維護與升級服務(wù)費用：合同期內(nèi)每年[x]元，用于系統(tǒng)維護、故障排除、系統(tǒng)升級等服務(wù)。以上費用總計：[x]元（大寫：[大寫金額]）（二）支付方式1.預(yù)付款合同簽訂后[x]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫預(yù)付款金額]）。預(yù)付款用于乙方采購監(jiān)控設(shè)備及安排安裝工作。2.進度款在監(jiān)控設(shè)備全部到貨并經(jīng)甲方驗收合格后[x]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[x]%作為進度款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫進度款金額]）。3.驗收款監(jiān)控系統(tǒng)安裝調(diào)試完成并經(jīng)甲方驗收合格后[x]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[x]%作為驗收款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫驗收款金額]）。4.維護費用支付系統(tǒng)維護與升級服務(wù)費用按年度支付。每年合同到期前[x]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付當年的系統(tǒng)維護與升級服務(wù)費用。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、驗收標準及方式（一）驗收標準1.設(shè)備標準監(jiān)控設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范，具備產(chǎn)品合格證書、質(zhì)量檢測報告等證明文件。攝像機的圖像質(zhì)量應(yīng)達到高清標準，分辨率、幀率、色彩還原度等指標應(yīng)符合合同約定。在不同光照條件下，圖像應(yīng)清晰、無明顯噪點、拖影等現(xiàn)象。存儲設(shè)備的存儲容量應(yīng)滿足合同要求，數(shù)據(jù)存儲應(yīng)安全、可靠，無數(shù)據(jù)丟失、損壞等情況。支持長時間連續(xù)存儲，存儲時間應(yīng)不少于[x]天。傳輸設(shè)備應(yīng)確保監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)的穩(wěn)定傳輸，網(wǎng)絡(luò)帶寬利用率應(yīng)在合理范圍內(nèi)，數(shù)據(jù)傳輸延遲應(yīng)符合相關(guān)標準。2.安裝標準監(jiān)控設(shè)備的安裝位置應(yīng)符合合同約定，安裝牢固、水平度和垂直度偏差應(yīng)在規(guī)定范圍內(nèi)。線路鋪設(shè)應(yīng)整齊、美觀，線纜連接應(yīng)牢固、可靠，無松動、短路等現(xiàn)象。電源線、網(wǎng)線等線纜的規(guī)格應(yīng)符合合同要求，穿管、埋地等保護措施應(yīng)到位。設(shè)備安裝完成后，應(yīng)進行全面調(diào)試，確保各設(shè)備之間通信正常，系統(tǒng)功能完整、運行穩(wěn)定。（二）驗收方式1.初步驗收在監(jiān)控設(shè)備到貨后，乙方應(yīng)通知甲方進行初步驗收。甲方應(yīng)在接到通知后的[x]個工作日內(nèi)組織人員對設(shè)備的規(guī)格、型號、數(shù)量等進行核對，并對設(shè)備外觀進行檢查。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備與合同約定不符或存在外觀損壞等問題，甲方有權(quán)要求乙方及時更換或整改。2.安裝調(diào)試完成驗收監(jiān)控系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗收申請報告，并提供系統(tǒng)測試報告、設(shè)備清單、操作手冊等相關(guān)資料。甲方應(yīng)在接到驗收申請報告后的[x]個工作日內(nèi)組織驗收小組進行驗收。驗收小組應(yīng)由甲方相關(guān)人員及專業(yè)技術(shù)人員組成，對監(jiān)控系統(tǒng)進行全面測試和檢查。驗收內(nèi)容包括設(shè)備運行情況、圖像質(zhì)量、存儲功能、傳輸性能、系統(tǒng)功能等方面。驗收合格后，雙方應(yīng)簽署驗收報告。如驗收不合格，乙方應(yīng)按照驗收小組提出的整改意見進行整改，直至驗收合格為止。整改費用由乙方承擔，整改時間不計入合同工期。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照合同約定的時間和方式支付款項，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停監(jiān)控系統(tǒng)的維護與升級服務(wù)，并要求甲方支付已到期款項及違約金。2.若甲方擅自更改或拆除乙方安裝的監(jiān)控設(shè)備及相關(guān)線路，導(dǎo)致監(jiān)控系統(tǒng)損壞或無法正常運行的，甲方應(yīng)承擔恢復(fù)原狀及賠償乙方因此遭受的全部損失的責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定的標的物或服務(wù)具體描述提供監(jiān)控設(shè)備、安裝服務(wù)及系統(tǒng)維護與升級服務(wù)，或提供的產(chǎn)品和服務(wù)不符合國家標準和行業(yè)規(guī)范，乙方應(yīng)負責免費更換、整改或重新提供服務(wù)，直至符合合同要求為止。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。2.若乙方未按照合同約定的時間完成安裝工作或系統(tǒng)維護與升級服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應(yīng)按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方派遣的技術(shù)人員在安裝和維護過程中違反甲方小區(qū)的相關(guān)管理制度，給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。4.若乙方泄露甲方小區(qū)的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)承擔因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付合同總金額的[x]%作為違約金。同時，乙方應(yīng)采取措施消除不良影響，如因乙方泄露信息導(dǎo)致甲方面臨法律糾紛等情況，乙方應(yīng)負責協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期