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文檔簡介
智能總機產品介紹(客戶了解版)智能總機的功能綜述智能總機功能介紹智能總機的定義目錄智能總機定義
智能總機是為企業量身定制的人工+智能的多功能融合通訊平臺3智能總機給我們帶來什么智能總機對中小企業的好處企業效益運營成本倍增降低4智能總機的功能綜述智能總機功能介紹智能總機的定義智能總機業務介紹智能總機功能綜述6固定終端移動終端WEB終端多種終端智能總機基本功能增值功能語音信箱統一總機號短信個性化歡迎詞語音名片分機炫鈴統一通訊錄多級語音導航分機轉接網絡分機直轉多方通話人工預轉接員工功能配置黑白名單個性化引導音一個總機多類功能秘書服務三箱合一78智能總機的功能綜述智能總機功能介紹智能總機的定義智能總機業務介紹零投入、零維護零投入成本降低效益倍增企業無需任何硬件和軟件的投入,只要直接開通服務即可統一企業形象員工B員工C客戶智能總機
0534****個性化IVR菜單多方式呼叫員工A企業歡迎詞企業介紹VIP紅地毯個性化歡迎詞個性化歡迎詞企業可以綁定原有固話,開通智能總機服務,并增加綁定的移動終端,就可以在系統上設置企業歡迎詞、個性化語音呼叫、增加人工坐席設置等功能。多方式拔打
1、總機號+分機號,直接轉至員工分機
2、總機號+1,呼叫員工姓名
3、總機號+0,接通人工臺秘書臺4、總機回撥內部溝通:1、總機號+客戶號碼,直接轉至客戶2、總機號+1,呼叫客戶姓名3、總機號+0,接通人工臺秘書臺4、總機回撥外部聯絡1、通訊終端發起2、WEB終端發起撥打秘書臺發起IVR群組發起WEB頁面發起多方通話的發起方式隨時隨地的多方通話“1”少“2”多“7”上“8”下“6”會議錄音“9”人員匯報“#”追呼掉線“*”臨時加人隨時隨地多方通話在多方通話中,使用手機按鍵可以實現會議全程控制,發起者按1可以關閉其他參會者發言權限,按2恢復發言權限,按6可以進行會議錄音,再按6鍵結束錄音,按*鍵臨時增加成員,按#對掉線成員進行追呼,參會者按8屏蔽自己發言,按7恢復發言。發起者按9聽取在線人數和不在線人數。漏話追蹤永不丟失的電話直接回撥總機,免去撥打煩惱永不忘記和遺漏直接追蹤回撥智能總機呼叫未接智能總機0531XXXX呼叫未接通過總機進行外呼,如果對方未接,會顯示未接的總機號碼,如果對方直接進行回呼,系統會自動接通原呼叫的分機,避免漏接產生的麻煩。分機互轉*分機號#客戶呼叫智能總機0531XXXX在通話過程中,可以按*分機號#,直接將轉接到其他分機號無需機也能自由收發實現無紙化辦公與電子郵箱相結合,重要永不丟失
電子電子發送接收發送傳真2.網絡操作1.機操作撥打總機號,按“#-3”,按語音提示發送登陸:進入電子頁面設定至智能總機的分機發送傳真2.網絡操作1.機操作撥打總機號,按“#-3”,按語音提示接收登陸:進入電子頁面/郵箱界面下載任何一部機電子的優點減少辦公硬件的投入重要的高保密性自動保存,便于查詢操作簡單可操作性強人手一部“機”客戶員工B公司員工A換人不換號,客戶不丟失給員工分配分機,如果員工離職可以將分機號重新分配給新員工,避免因為員工離職,導致該員工負責的客戶跟隨該員工一起流失。客戶關懷企業客戶的關懷提醒企業員工的日程管理……在
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