私人訂制旅行行程安排協議合同編號：__________甲方（旅行者）：姓名：________________身份證號：________________地址：________________聯系方式：________________電子郵箱：________________乙方（旅行服務提供商）：公司名稱：________________法定代表人：________________公司地址：________________聯系方式：________________電子郵箱：________________一、合同主體1.甲方（旅行者）信息甲方應向乙方提供真實、準確的個人信息，包括姓名、身份證號碼、聯系方式、緊急聯系人信息等。甲方應保證所提供的信息在旅行期間保持有效，如有變更應及時通知乙方。2.乙方（旅行服務提供商）信息乙方應向甲方提供公司的合法資質證明、經營范圍、服務內容等信息。乙方應保證所提供的信息真實、準確、有效，并在服務過程中遵守相關法律法規和行業規范。二、服務內容1.行程安排概述本次私人訂制旅行的行程將根據甲方的需求和偏好進行設計，旨在為甲方提供個性化、獨特的旅行體驗。行程將包括目的地、行程天數、主要活動和景點等方面的內容。2.具體行程詳情第一天：甲方將抵達[出發地]，乙方將安排專人在機場/車站迎接甲方，并將其送至預訂酒店辦理入住手續。隨后，甲方可自由活動，適應時差和環境。第二天：早餐后，甲方將前往[景點1]進行參觀游覽，了解當地的歷史文化和自然風光。午餐將在當地特色餐廳享用，品嘗當地美食。下午，甲方將前往[景點2]繼續游覽，感受不同的風土人情。晚餐后，甲方可自行選擇參加當地的文化活動或返回酒店休息。第三天：最后一天：早餐后，甲方將辦理酒店退房手續，乙方將安排專人將甲方送至機場/車站，結束本次愉快的旅行。3.包含的服務項目交通：包括往返機票/火車票、當地交通費用（如租車、包車、公共交通等）。住宿：根據甲方的需求和預算，為甲方預訂合適的酒店或民宿，保證住宿環境舒適、安全。餐飲：提供行程中所列的早餐、午餐和晚餐，包括當地特色美食和國際美食，滿足甲方的口味需求。景點門票：為甲方預訂行程中所列景點的門票，保證甲方能夠順利進入景點參觀游覽。導游服務：根據甲方的需求，為甲方安排專業的導游，為甲方提供全程講解和服務，讓甲方更好地了解當地的歷史文化和風土人情。其他服務：如行李搬運、旅游保險等。4.不包含的服務項目甲方在行程中的個人消費，如購物、娛樂等費用。因甲方個人原因導致的額外費用，如更改行程、延誤航班等費用。行程中未列明的其他費用。三、服務費用1.總費用及明細本次私人訂制旅行的總費用為人民幣[具體金額]元。費用明細如下：交通費用：人民幣[具體金額]元。住宿費用：人民幣[具體金額]元。餐飲費用：人民幣[具體金額]元。景點門票費用：人民幣[具體金額]元。導游服務費用：人民幣[具體金額]元。其他服務費用：人民幣[具體金額]元。2.付款方式甲方應在簽訂本協議后的[具體日期]日內，向乙方支付總費用的[百分比]作為定金，人民幣[具體金額]元。甲方應在出發前的[具體日期]日內，向乙方支付總費用的[百分比]，人民幣[具體金額]元。甲方應在旅行結束后的[具體日期]日內，向乙方支付剩余費用（如有），人民幣[具體金額]元。3.退款政策若甲方在出發前的[具體日期]日內取消行程，乙方將扣除定金作為違約金，剩余費用將退還甲方。若甲方在出發前的[具體日期]日內至出發前的[具體日期]日內取消行程，乙方將扣除總費用的[百分比]作為違約金，剩余費用將退還甲方。若甲方在出發后取消行程，乙方將根據實際情況扣除相應費用后，將剩余費用退還甲方。若因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致行程取消，乙方將全額退還甲方已支付的費用。四、行程變更與取消1.甲方變更行程的規定甲方如需變更行程，應提前[具體日期]日通知乙方，并提供變更后的行程安排。若甲方的變更要求導致費用增加，甲方應承擔增加的費用；若導致費用減少，乙方應將減少的費用退還甲方。若甲方的變更要求涉及到行程的重大調整，乙方有權根據實際情況決定是否接受甲方的變更要求。2.乙方變更行程的原因及處理方式若因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致行程變更，乙方應及時通知甲方，并根據實際情況為甲方調整行程安排。若因乙方的原因導致行程變更，乙方應承擔相應的責任，為甲方提供合理的解決方案，如調整行程安排、退還部分費用等。3.取消行程的條件及費用處理若甲方因個人原因取消行程，應按照本協議第三條第3款的規定處理。若因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致行程取消，乙方應按照本協議第三條第3款的規定處理。若因乙方的原因導致行程取消，乙方應全額退還甲方已支付的費用，并承擔甲方因此造成的損失。五、服務質量與保障1.服務標準承諾乙方將按照行業標準和規范為甲方提供優質的旅行服務，保證行程安排合理、安全、舒適。乙方將保證所提供的交通、住宿、餐飲等服務符合相關標準和要求，保證甲方的旅行體驗。乙方將安排專業的導游為甲方提供全程講解和服務，導游應具備良好的專業素質和服務意識。2.客戶反饋與投訴處理機制乙方將為甲方提供客戶反饋渠道，甲方可以通過電話、郵件等方式向乙方提出意見和建議。乙方將在收到甲方的反饋后，及時進行處理和回復，保證甲方的問題得到妥善解決。若甲方對乙方的服務不滿意，有權向乙方提出投訴。乙方將在接到投訴后的[具體日期]日內進行調查和處理，并將處理結果告知甲方。若甲方對處理結果不滿意，可向相關部門進行申訴。六、旅行安全1.安全措施與應急預案乙方將為甲方提供旅行安全保障措施，包括但不限于購買旅游保險、對行程中的安全風險進行評估和防范等。乙方將制定應急預案，在遇到突發事件時能夠及時、有效地進行處理，保證甲方的人身和財產安全。甲方應遵守乙方的安全提示和要求，配合乙方做好安全防范工作。2.保險購買責任乙方將為甲方購買旅游意外保險，保險金額為人民幣[具體金額]元，保險范圍包括但不限于意外傷害、醫療費用、行李丟失等。甲方應在出發前仔細閱讀保險條款，了解保險責任和理賠流程。若甲方因個人原因導致保險無法理賠，乙方不承擔相應責任。七、雙方權利與義務1.甲方的權利與義務甲方有權要求乙方按照本協議的約定提供旅行服務。甲方有權對乙方的服務進行監督和評價，提出意見和建議。甲方應按照本協議的約定支付服務費用。甲方應遵守本協議的約定和乙方的相關規定，配合乙方完成旅行服務。甲方應如實提供個人信息和健康狀況，如有特殊需求或疾病應提前告知乙方。2.乙方的權利與義務乙方有權根據本協議的約定收取服務費用。乙方有權對甲方的行為進行監督和管理，如甲方違反本協議的約定或乙方的相關規定，乙方有權采取相應的措施。乙方應按照本協議的約定為甲方提供旅行服務，保證服務質量和安全。乙方應及時處理甲方的反饋和投訴，不斷改進服務質量。乙方應保護甲方的個人信息和隱私，不得泄露甲方的信息。八、保密條款1.保密范圍雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、個人隱私等信息予以保密。保密信息包括但不限于雙方的商業計劃、客戶信息、財務信息、技術信息等。2.保密期限本協議的保密期限為自本協議生效之日起至本協議終止后[具體日期]年。九、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議的約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[百分比]向乙方支付違約金。若甲方違反本協議的約定，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議的約定為甲方提供旅行服務，應承擔相應的違約責任，退還甲方已支付的費用，并按照總費用的[百分比]向甲方支付違約金。若乙方違反本協議的約定，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。十、爭議解決1.協商解決方式本協議的履行過程中，如雙方發生爭議，應首先通過友好協商的方式解決。協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇若雙方協商不成，且雙方在本協議中約定了仲裁條款的，應按照仲裁條款的約定向仲裁機構申請仲裁。若雙方在本協議中未約定仲裁條款的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十一、法律適用1.適用法律規定本協議的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用[具體法律法規]的規定。如本協議中的任何條款與法律法規相沖突，應以法律法規的規定為準，但不影響本協議其他條款的效力。十二、其他條款1.通知與送達方式本協議履行過程中，雙方之間的通知和文件應以書面形式送達，送達方式包括但不限于郵寄、傳真、郵件等。通知和文件的送達日期以收件方簽收日期為準，如收件方拒絕簽收或無法送達，則以通知和文件發出后的第[具體日期]日為送達日期。2.合同的生效與終止本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至旅行服務結束且雙方履行完各自的義務后終止。本協議終止后，雙方仍應按照本協議的約定履行保密