ICS0312020

CCSA.00.

中華人民共和國國家標準化指導性技術文件

GB/Z27001—2025

代替GB/T27001—2011GB/T27002—2011GB/T27003—2011GB/T27004—2011GB/T27005—2011

,,,,

合格評定通用要素原則與要求

Conformityassessment—Commonelements—Principlesandrequirements

ISO/CASCO/PROC/332020CommonelementsinISO/CASCO

(:,

standardsMOD

,)

2025-03-28發(fā)布2025-07-01實施

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布

國家標準化管理委員會

GB/Z27001—2025

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅴ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

總則

4………………………1

公正性

5……………………2

公正性背景和原則

5.1…………………2

公正性要求

5.2…………………………2

保密性

6……………………3

保密性背景和原則

6.1…………………3

保密性要求

6.2…………………………3

信息公開

7…………………4

信息公開背景和原則

7.1………………4

信息公開要求

7.2………………………4

申訴處理

8…………………5

申訴處理背景和原則

8.1………………5

申訴處理要求

8.2………………………5

投訴處理

9…………………5

投訴處理背景和原則

9.1………………5

投訴處理要求

9.2………………………5

能力

10………………………6

能力背景和原則

10.1……………………6

能力要求

10.2……………6

管理體系

11…………………6

管理體系背景和原則

11.1………………6

管理體系要求

11.2………………………7

參考文獻

………………………9

Ⅰ

GB/Z27001—2025

前言

本文件按照標準化工作導則第部分標準化文件的結構和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件代替合格評定公正性原則和要求合格評

GB/T27001—2011《》、GB/T27002—2011《

定保密性原則和要求合格評定投訴和申訴原則和要求

》、GB/T27003—2011《》、GB/T27004—

合格評定信息公開原則和要求和合格評定管理體系的使用原則

2011《》GB/T27005—2011《

和要求與原文件相比除結構調整和編輯性改動外主要技術變化如下

》,,,:

增加了能力一章見第章

———“”(10);

增加了公正性的可選要求的相關內容見

———“”(5.2.4.5);

增加了保密性的可選要求的相關內容見

———“”(6.2.3.1、6.2.3.2);

更改了機構管理體系的要求見的

———(11.2.2,GB/T27005—20115.2)。

本文件修改采用合格評定國際標準通用要素文件類型由國

ISO/CASCO/PROC/33:2020《》,ISO

際標準編制內部程序文件調整為我國的國家標準化指導性技術文件

。

本文件與相比做了下述結構調整

ISO/CASCO/PROC/33:2020:

引言第一段對應原文第章

———2;

第章對應原文第章

———87;

第章對應原文第章

———98;

第章對應原文第章

———109;

第章對應原文第章

———1110。

本文件與的技術差異及其原因如下

ISO/CASCO/PROC/33:2020:

增加了第章術語和定義以符合的要求

———3“”,GB/T1.1—2020;

刪除了原文的第章通用要素文件維護和修訂流程該章節(jié)為內部程序規(guī)定不適

———3“”,CASCO

用于本文件

;

增加了第章信息公開以保證合格評定通用要素的完整性

———7“”,;

調整了第章原則中涉及內部程序規(guī)定的內容

———4“”CASCO;

明確了第章原則中起草組須知項內容所對應的具體章節(jié)位置代替原文中用斜體字表

———4“”4,

示的方式

;

原文中對的引用修改為對合格評定詞匯和通用原則的

———ISO/IEC17000GB/T27000《》

引用

;

原文中對的引用修改為對質量管理體系要求的引用

———ISO9001GB/T19001《》;

原文中對的引用修改為對質量管理顧客滿意組織投訴處理指

———ISO10002GB/T19012《

南的引用

》。

本文件做了下列編輯性改動

:

標準名稱修改為合格評定通用要素原則與要求

———《》;

增加了第章規(guī)范性引用文件

———2“”;

更改了第章中公正性背景和原則競爭的示例內容

———5“5.1f)”;

增加了和以滿足的要求

———8.2.29.2.2,GB/T1.1—2020。

請注意本文件的某些內容可能涉及專利本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任

。。

本文件由全國認證認可標準化技術委員會提出并歸口

(SAC/TC261)。

Ⅲ

GB/Z27001—2025

本文件起草單位中國合格評定國家認可中心通標標準技術服務上海有限公司北京國誠京信

:、()、

檢驗認證有限公司萊茵技術監(jiān)督服務廣東有限公司中國認證認可協(xié)會中國標準化協(xié)會深圳天溯

、()、、、

計量檢測股份有限公司國家市場監(jiān)督管理總局中標研國聯(lián)北京認證中心威凱認證檢測有限公司

、、()、、

安徽省質量和標準化研究院北京東方計量測試研究所深圳大學中科健康產(chǎn)業(yè)集團股份有限公司等

、、、。

本文件主要起草人史新波趙相健孫麗梅朱柳枝李江郭雅蔣可心石霞丁兆國婁丹王亞寧

:、、、、、、、、、、、

唐偉閆曉瑾楊棟駱輝王乾娟劉偉麗周亞杰

、、、、、、。

本文件及其所代替文件的歷次版本發(fā)布情況為

:

為年首次發(fā)布

———GB/T270012011;

為年首次發(fā)布

———GB/T270022011;

為年首次發(fā)布

———GB/T270032011;

為年首次發(fā)布

———GB/T270042011;

為年首次發(fā)布

———GB/T270052011;

本次為第一次修訂

———。

Ⅳ

GB/Z27001—2025

引言

國際標準化組織合格評定委員會先后制定并發(fā)布了份關于合格評定領域國際

/(ISO/CASCO)5

標準通用要素的可公開提供規(guī)范分別是合格評定公正性原則和

(PAS),:ISO/PAS17001:2005《

要求合格評定保密性原則和要求合格評

》、ISO/PAS17002:2004《》、ISO/PAS17003:2004《

定投訴和申訴原則和要求合格評定信息公開原則和要求和

》、ISO/PAS17004:2005《》

合格評定管理體系的使用原則和要求通常情況下文件有效周期

ISO/PAS17005:2008《》。,PAS

為年年通過第號決議決定不再通過正式修訂程序來修

6,2009ISO/CASCOCASCO13/2009,ISO

訂這些文件而是將其整合為一份單獨的內部文件即

PAS,ISO/CASCO,ISO/CASCO/PROC/33:

合格評定國際標準通用要素

2020《》。

我國于年將

2011ISO/PAS17001:2005、ISO/PAS17002:2004、ISO/PAS17003:2004、

份文件等同轉化為國家標準即

ISO/PAS17004:2005、ISO/PAS17005:20085PAS,GB/T27001—

合格評定公正性原則和要求合格評定保密性原則和要求

2011《》、GB/T27002—2011《》、

合格評定投訴和申訴原則和要求合格評定信

GB/T27003—2011《》、GB/T27004—2011《

息公開原則和要求合格評定管理體系的使用原則和要求隨著

》、GB/T27005—2011《》。

將這些文件修訂合并為合格評定國際標準通用要

ISO/CASCOPASISO/CASCO/PROC/33:2020《

素我國把等同轉化的份國家標準修訂合并為一份國家標準指導性文件

》,5。

本文件對合格評定領域標準制修訂中關于公正性保密性信息公開申訴處理投訴處理能力和

、、、、、

管理體系等通用要素分別描述了背景和原則提出了必選要求和或可選要求適用于新的和現(xiàn)行的

,,(/),

合格評定領域標準文件的制修訂工作其他合格評定相關文件的制修訂可參考使用

,。

Ⅴ

GB/Z27001—2025

合格評定通用要素原則與要求

1范圍

本文件明確了對合格評定機構和認可機構本文中統(tǒng)稱為機構的要求類文件中關于公正性保

(“”),、

密性信息公開申訴處理投訴處理能力和管理體系等通用要素的原則和要求

、、、、。

本文件適用于合格評定標準的編制其他合格評定相關文件的制修訂可參考使用

,。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

質量管理體系要求

GB/T19001—2016(ISO9001:2015,IDT)

合格評定詞匯和通用原則

GB/T27000—2023(ISO/IEC17000:2020,IDT)

3術語和定義

界定的術語和定義適用于本文件

GB/T27000—2023。

4總則

本文件設立了一套關于合格評定通用要素的要求同時保留了標準起草時對特定用語的靈活性