項目管理的決策支持試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.項目管理中的“三重約束”指的是：

A.時間、成本、質(zhì)量

B.時間、范圍、質(zhì)量

C.范圍、成本、質(zhì)量

D.范圍、時間、質(zhì)量

2.在項目進(jìn)度管理中，以下哪個工具用于制定項目進(jìn)度計劃？

A.風(fēng)險評估矩陣

B.網(wǎng)絡(luò)圖

C.概率影響矩陣

D.Gantt圖

3.以下哪個不是項目管理的知識領(lǐng)域？

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目成本管理

D.項目人力資源管理

4.項目風(fēng)險管理中，以下哪種方法是識別風(fēng)險的有效手段？

A.概率影響矩陣

B.敏感性分析

C.軟件缺陷報告

D.項目計劃評審技術(shù)

5.以下哪種技術(shù)可以用于評估項目范圍變更的影響？

A.確認(rèn)范圍

B.控制范圍

C.檢查范圍

D.管理范圍

6.項目質(zhì)量管理中，以下哪種工具可以用于確定質(zhì)量目標(biāo)？

A.流程圖

B.帕累托圖

C.矩陣圖

D.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序

7.以下哪個是項目溝通管理的輸出？

A.項目溝通管理計劃

B.溝通信息

C.項目溝通記錄

D.溝通需求

8.項目采購管理中，以下哪種工具可以用于選擇供應(yīng)商？

A.價值分析

B.矩陣圖

C.契約類型

D.競標(biāo)文件

9.以下哪種是項目成本管理的關(guān)鍵績效指標(biāo)？

A.完成情況

B.成本偏差

C.完成績效指數(shù)

D.范圍偏差

10.在項目資源管理中，以下哪種方法可以用于估算資源需求？

A.人力矩陣

B.甘特圖

C.PERT圖

D.時間線圖

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目章程是項目發(fā)起人對項目的基本需求和目標(biāo)進(jìn)行正式批準(zhǔn)的文件。（）

2.項目范圍說明書應(yīng)該包括項目范圍、項目目標(biāo)和項目約束條件等內(nèi)容。（）

3.在項目進(jìn)度管理中，任何項目的進(jìn)度都可以用甘特圖來表示。（）

4.項目質(zhì)量管理計劃應(yīng)該詳細(xì)說明項目將如何進(jìn)行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。（）

5.項目風(fēng)險管理計劃應(yīng)該包括識別、分析、響應(yīng)和監(jiān)控風(fēng)險的過程。（）

6.項目溝通管理計劃應(yīng)該包括溝通的目的、頻率、方式和渠道等內(nèi)容。（）

7.項目采購管理中的采購合同通常分為固定價格合同和成本加酬金合同兩種。（）

8.項目成本管理中的掙值分析（EVM）是一種用于監(jiān)控項目成本績效的方法。（）

9.項目人力資源管理中的團(tuán)隊建設(shè)活動可以增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)作。（）

10.項目干系人分析可以幫助項目經(jīng)理識別項目中所有相關(guān)干系人的需求和期望。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目整合管理的核心任務(wù)。

2.描述項目范圍管理中的“變更控制流程”。

3.解釋項目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量保證”和“質(zhì)量控制”之間的區(qū)別。

4.說明項目溝通管理中“溝通模型”的基本要素。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項目管理中的風(fēng)險管理對項目成功的重要性，并說明如何通過有效的風(fēng)險管理策略來降低項目風(fēng)險。

2.結(jié)合實際案例，分析項目管理中如何平衡項目的時間、成本和質(zhì)量三重約束，以及在不同階段如何調(diào)整這種平衡。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不是項目整合管理的過程？

A.定義項目范圍

B.確定項目干系人

C.管理項目團(tuán)隊

D.管理項目溝通

2.項目進(jìn)度管理中，以下哪個工具用于制定詳細(xì)的活動計劃？

A.Gantt圖

B.網(wǎng)絡(luò)圖

C.PERT圖

D.流程圖

3.以下哪個不是項目范圍管理的輸出？

A.項目范圍說明書

B.工作分解結(jié)構(gòu)

C.項目范圍基準(zhǔn)

D.項目管理計劃

4.項目質(zhì)量管理中，以下哪個是質(zhì)量保證的活動？

A.確認(rèn)范圍

B.檢查范圍

C.質(zhì)量審計

D.質(zhì)量控制

5.項目溝通管理中，以下哪個是溝通模型的一部分？

A.信息發(fā)送者

B.信息接收者

C.信息編碼

D.信息解碼

6.項目采購管理中，以下哪個是合同類型？

A.固定價格合同

B.成本加酬金合同

C.時間和材料合同

D.固定費用加獎勵合同

7.項目成本管理中，以下哪個是成本績效指標(biāo)？

A.完成情況

B.成本偏差

C.完成績效指數(shù)

D.范圍偏差

8.項目人力資源管理中，以下哪個是團(tuán)隊建設(shè)活動的目標(biāo)？

A.提高團(tuán)隊成員的技能

B.增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的信任

C.確定團(tuán)隊成員的角色和責(zé)任

D.管理團(tuán)隊成員的績效

9.項目風(fēng)險管理中，以下哪個是風(fēng)險識別的工具？

A.概率影響矩陣

B.敏感性分析

C.檢查表

D.軟件缺陷報告

10.項目采購管理中，以下哪個是采購過程中的關(guān)鍵活動？

A.供應(yīng)商選擇

B.合同簽訂

C.合同管理

D.采購談判

試卷答案如下：

一、多項選擇題答案及解析思路：

1.A.時間、成本、質(zhì)量

解析思路：三重約束是指項目管理的三個基本限制條件，即時間、成本和質(zhì)量。

2.D.Gantt圖

解析思路：Gantt圖是一種常用的進(jìn)度管理工具，用于展示項目活動的開始和結(jié)束時間。

3.D.項目人力資源管理

解析思路：項目人力資源管理是項目管理的一個知識領(lǐng)域，而不是“三重約束”的一部分。

4.D.項目計劃評審技術(shù)

解析思路：項目計劃評審技術(shù)（PERT）是一種用于評估項目活動時間的方法。

5.B.控制范圍

解析思路：控制范圍是確保所有項目工作都符合項目范圍說明書的過程。

6.D.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序

解析思路：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序是質(zhì)量管理中用于確保一致性和可重復(fù)性的工具。

7.B.溝通信息

解析思路：溝通信息是項目溝通管理的輸出之一，指的是在項目中傳遞的信息。

8.A.價值分析

解析思路：價值分析是一種用于選擇供應(yīng)商的方法，通過比較不同供應(yīng)商的性價比。

9.B.成本偏差

解析思路：成本偏差是成本管理中的一個關(guān)鍵績效指標(biāo)，用于衡量實際成本與預(yù)算成本之間的差異。

10.A.人力矩陣

解析思路：人力矩陣是資源管理中用于估算資源需求的一種工具。

二、判斷題答案及解析思路：

1.√

解析思路：項目章程是項目啟動的正式文件，定義了項目的目標(biāo)和范圍。

2.√

解析思路：項目范圍說明書詳細(xì)描述了項目的范圍，包括項目目標(biāo)和約束條件。

3.×

解析思路：甘特圖可以表示項目進(jìn)度，但不是所有項目的進(jìn)度都可以用甘特圖表示。

4.√

解析思路：質(zhì)量保證是確保項目過程和輸出的質(zhì)量符合既定標(biāo)準(zhǔn)。

5.√

解析思路：風(fēng)險管理計劃包括識別、分析、響應(yīng)和監(jiān)控風(fēng)險的過程。

6.√

解析思路：溝通管理計劃詳細(xì)說明了項目溝通的目的、頻率、方式和渠道。

7.√

解析思路：采購合同分為固定價格合同和成本加酬金合同等不同類型。

8.√

解析思路：掙值分析是用于監(jiān)控項目成本績效的一種方法。

9.√

解析思路：團(tuán)隊建設(shè)活動可以增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)作。

10.√

解析思路：干系人分析有助于識別所有相關(guān)干系人的需求和期望。

三、簡答題答案及解析思路：

1.項目整合管理的核心任務(wù)是確保所有項目活動都符合項目目標(biāo)和范圍，并協(xié)調(diào)各個知識領(lǐng)域之間的活動，以實現(xiàn)項目目標(biāo)。

2.項目范圍管理中的“變更控制流程”包括提交變更請求、評估變更影響、批準(zhǔn)或拒絕變更、實施變更和更新項目文檔等步驟。

3.“質(zhì)量保證”是確保項目過程和方法符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而“質(zhì)量控制”是確保項目輸出符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.溝通模型的基本要素包括信息發(fā)送者、信息接收者、信息編碼、信息解碼和反饋。

四、論述題答案及解析思路：

1.風(fēng)險管理對項目成功的重要性在于它可以幫助項目經(jīng)理識別