標準解讀
《GB/T 45398-2025 信息技術 眾包服務平臺 功能通用要求》是一項國家標準,旨在為眾包服務平臺提供一套功能上的指導性規范。該標準適用于各類通過互聯網技術連接發包方與接包方,實現任務分發、協作完成及成果交付的信息技術服務系統。其核心內容圍繞著確保平臺能夠高效、安全地運作而設計,具體包括但不限于以下幾個方面:
- 用戶管理:定義了注冊、登錄、身份驗證等基礎功能,并對個人信息保護提出了明確要求。
- 項目管理:涵蓋了從項目創建到關閉的全過程管理,包括但不限于需求發布、投標、選定執行者、進度跟蹤等功能。
- 溝通工具:為了促進雙方的有效溝通,規定了即時消息、論壇討論區等交流方式的支持。
- 支付結算:明確了資金托管、自動轉賬以及退款處理等相關流程,保障交易的安全性和透明度。
- 評價體系:建立了一套基于服務質量和客戶滿意度的雙向評價機制,以維護良好的市場秩序。
- 安全保障:針對數據加密傳輸、隱私保護等方面制定了嚴格的標準,防止信息泄露或被非法利用。
- 合規性檢查:強調了對于法律法規遵守的要求,如知識產權保護、反欺詐措施等。
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....
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- 即將實施
- 暫未開始實施
- 2025-03-28 頒布
- 2025-10-01 實施




文檔簡介
ICS3524001
CCSL.67.
中華人民共和國國家標準
GB/T45398—2025
信息技術眾包服務平臺功能通用要求
Informationtechnology—Crowdsourcingserviceplatform—
Generalrequirementsforfunctions
2025-03-28發布2025-10-01實施
國家市場監督管理總局發布
國家標準化管理委員會
GB/T45398—2025
目次
前言
…………………………Ⅲ
范圍
1………………………1
規范性引用文件
2…………………………1
術語和定義
3………………1
通則
4………………………2
眾包服務相關主體
4.1…………………2
眾包服務協議
4.2………………………2
眾包服務運營模式
4.3…………………2
眾包服務工作流程
4.4…………………3
眾包服務平臺功能
4.5…………………3
工作流程
5…………………3
用戶管理流程
5.1………………………3
任務管理流程
5.2………………………5
業務功能
6…………………8
功能框架
6.1……………8
功能要求
6.2……………8
支撐功能
7…………………13
功能框架
7.1……………13
功能要求
7.2……………14
參考文獻
……………………16
Ⅰ
GB/T45398—2025
前言
本文件按照標準化工作導則第部分標準化文件的結構和起草規則的規定
GB/T1.1—2020《1:》
起草
。
請注意本文件的某些內容可能涉及專利本文件的發布機構不承擔識別專利的責任
。。
本文件由全國信息技術標準化技術委員會提出并歸口
(SAC/TC28)。
本文件起草單位東北大學深圳賽西信息技術有限公司中車工業研究院有限公司中國電子技術
:、、、
標準化研究院北京信息科技大學山東省人工智能研究院北京航空航天大學中國質量認證中心有限
、、、、
公司世紀恒通科技股份有限公司遼寧京數云大數據科技有限公司
、、。
本文件主要起草人吳剛楊金柱于浩劉蕊舒明雷張程劉瑩陳進東童詠昕張健馮衛賓
:、、、、、、、、、、、
劉吉楊興榮柴穎張盈盈
、、、。
Ⅲ
GB/T45398—2025
信息技術眾包服務平臺功能通用要求
1范圍
本文件給出了眾包服務平臺工作流程規定了眾包服務平臺業務功能用戶管理任務管理和平臺
,(、)
支撐功能的通用要求
。
本文件適用于眾包服務平臺的設計開發和實現
、。
2規范性引用文件
下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文
。,
件僅該日期對應的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于
,;,()
本文件
。
電子商務平臺運營與技術規范
GB/T31524
電子商務平臺服務保障技術要求
GB/T37401—2019
3術語和定義
下列術語和定義適用于本文件
。
31
.
任務task
為達到一定的工作目標而進行的一項工作活動
。
來源
[:GB/T14002—2008,3.1.2]
32
.
發包方taskrequester
發起眾包服務任務并能夠從多個接包方提供的解決方案中選擇中標方案以獲益的個
(3.4),(3.3),
體或組織
。
33
.
接包方taskworker
以自由自愿的形式參與眾包服務任務并能夠向發包方提供解決方案的個體或組織
(3.4),(3.2)。
34
.
眾包服
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