ICS3524060

A10..

中華人民共和國國家標準

GB/T37401—2019

電子商務平臺服務保障技術要求

Serviceassurancetechnicalrequirementforelectroniccommerceplatform

2019-05-10發布2019-12-01實施

國家市場監督管理總局發布

中國國家標準化管理委員會

GB/T37401—2019

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

電子商務平臺服務保障體系

4……………1

交易過程保障

5……………2

交易前要求

5.1…………………………2

交易中要求

5.2…………………………3

交易后要求

5.3…………………………4

基礎保障

6…………………4

安全保障

6.1……………4

平臺環境要求

6.2………………………5

數據管理要求

6.3………………………5

運維管理要求

6.4………………………5

參考文獻

………………………7

GB/T37401—2019

前言

本標準按照給出的規則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由全國電子業務標準化技術委員會提出并歸口

(SAC/TC83)。

本標準起草單位中國標準化研究院廈門至誠標準化服務有限公司海泉百膳生物科技股份有限

:、、

公司成都中科大旗軟件有限公司中紡協檢驗泉州技術服務有限公司晉江綠生食品有限公司中國

、、()、、

計量大學江蘇省質量和標準化研究院廣州市標準化研究院杭州翰正標準技術服務有限公司山東理

、、、、

工大學東莞市海陸通實業有限公司廈門安妮股份有限公司安徽省質量和標準化研究院

、、、。

本標準主要起草人程越孫兆洋隋媛茅海軍李靜王雙王志民高昂朱虹咸奎桐陳銀龍

:、、、、、、、、、、、

毛旭林蕓楊曉峰張穎劉賀邱志平丁雅芳龔錕祥曹新九劉穎周道華郝漢凌俊杰林風喜

、、、、、、、、、、、、、、

周如琪

。

Ⅰ

GB/T37401—2019

電子商務平臺服務保障技術要求

1范圍

本標準規定了電子商務平臺的交易過程保障以及基礎保障技術要求

。

本標準適用于電子商務平臺服務保障的規劃實施

、。

2規范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

計算機場地通用規范

GB/T2887

信息安全技術網絡基礎安全技術要求

GB/T20270

信息安全技術防火墻安全技術要求和測試評價方法

GB/T20281

信息安全技術信息系統災難恢復規范

GB/T20988

信息技術安全技術信息安全管理體系要求

GB/T22080

信息技術服務運行維護第部分通用要求

GB/T28827.11:

信息安全技術公共及商用服務信息系統個人信息保護指南

GB/Z28828

3術語和定義

下列術語和定義適用本文件

。

31

.

電子商務electroniccommerce

以電子形式進行的商務活動

。

注經濟活動主體之間利用現代信息技術和網絡技術含互聯網移動網絡和其他信息網絡開展商務活動實現網

:(、),

上接洽簽約支付等關鍵商務活動環節的部分或全部電子化包括貨物交易服務交易和知識產權交易等

、、,、。

定義

[GB/T31524—2015,3.1]

32

.

電子商務平臺electroniccommerceplatform

電子商務活動中為交易雙方或多方提供