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文檔簡介

水表售后合同協(xié)議?甲方(水表供應(yīng)方):名稱:[公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(水表使用方):名稱:[公司全稱/個人姓名]法定代表人/個人:[姓名]地址:[使用方地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方為水表的供應(yīng)方,乙方為水表的使用方,為了明確雙方在水表售后階段的權(quán)利義務(wù),保障水表的正常使用和維護(hù),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下合同協(xié)議:一、標(biāo)的物及服務(wù)描述1.水表詳情乙方所使用的水表為甲方供應(yīng)的[水表品牌及型號]水表,水表的具體規(guī)格參數(shù)如下:[詳細(xì)列舉水表的口徑、計(jì)量精度、適用范圍等技術(shù)參數(shù)]。水表的序列號為:[水表序列號],該序列號唯一標(biāo)識該水表,是后續(xù)售后服務(wù)及維修更換的重要依據(jù)。2.服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)提供水表的售后維修服務(wù),包括但不限于水表出現(xiàn)故障時的檢測、維修、更換零部件等。甲方定期對乙方所使用的水表進(jìn)行巡檢,巡檢周期為每[x]個月一次,巡檢內(nèi)容包括但不限于水表外觀檢查、計(jì)量準(zhǔn)確性檢測、運(yùn)行狀態(tài)評估等。甲方為乙方提供關(guān)于水表使用和維護(hù)的技術(shù)咨詢服務(wù),解答乙方在使用過程中遇到的相關(guān)問題。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取水表售后服務(wù)費(fèi)用。在巡檢過程中,如發(fā)現(xiàn)水表存在問題或乙方有違反水表使用規(guī)定的行為,有權(quán)要求乙方及時整改或采取相應(yīng)措施。根據(jù)實(shí)際情況,有權(quán)合理調(diào)整售后服務(wù)的方式、時間和頻率,但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供優(yōu)質(zhì)、及時、有效的水表售后維修和巡檢服務(wù)。提供的維修服務(wù)應(yīng)確保水表恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài),且維修后的水表計(jì)量準(zhǔn)確性應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。對巡檢及維修過程中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時向乙方反饋,并提供相應(yīng)的解決方案和建議。向乙方提供維修服務(wù)所需的合格零部件,所提供的零部件應(yīng)保證質(zhì)量,并在一定期限內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。負(fù)責(zé)對維修人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理,確保維修人員具備專業(yè)的技術(shù)水平和良好的服務(wù)態(tài)度。建立水表售后服務(wù)檔案,記錄乙方水表的維修、巡檢等情況,并妥善保管相關(guān)資料,以便隨時查閱。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供水表售后維修和巡檢服務(wù)。在水表出現(xiàn)故障時,有權(quán)及時通知甲方,并要求甲方盡快安排維修人員進(jìn)行維修。對甲方提供的維修服務(wù)質(zhì)量不滿意時,有權(quán)要求甲方重新維修或采取其他補(bǔ)救措施。有權(quán)向甲方咨詢水表使用和維護(hù)的相關(guān)問題,并獲得專業(yè)的解答和建議。2.義務(wù)按照本合同約定及水表使用說明書的要求,正確使用和維護(hù)水表,不得擅自拆卸、改裝水表。在水表出現(xiàn)故障或異常情況時,應(yīng)及時通知甲方,并配合甲方維修人員進(jìn)行維修工作,提供必要的協(xié)助和便利條件。按照約定向甲方支付水表售后服務(wù)費(fèi)用。允許甲方在合理時間內(nèi)進(jìn)入乙方場所進(jìn)行水表巡檢和維修工作。對于甲方提出的關(guān)于水表使用和維護(hù)的整改建議,應(yīng)積極配合并及時落實(shí)。三、售后服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.售后服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的水表售后服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[x]元。費(fèi)用包含甲方提供的維修服務(wù)、巡檢服務(wù)、零部件更換費(fèi)用以及技術(shù)咨詢服務(wù)等所有與水表售后相關(guān)的費(fèi)用,但不包括因乙方自身原因?qū)е滤頁p壞而產(chǎn)生的額外維修費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在每年的[具體支付時間]前,將當(dāng)年的售后服務(wù)費(fèi)用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方收到乙方支付的費(fèi)用后,應(yīng)向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、維修及更換零部件規(guī)定1.維修時間甲方在接到乙方的維修通知后,應(yīng)在[x]小時內(nèi)做出響應(yīng),并根據(jù)實(shí)際情況安排維修人員前往乙方場所進(jìn)行維修。對于一般性故障,甲方應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)完成維修;對于較為復(fù)雜的故障,甲方應(yīng)在雙方協(xié)商確定的合理時間內(nèi)完成維修,但最長不超過[x]個工作日。2.零部件更換甲方在維修水表過程中,如確需更換零部件,應(yīng)首先使用符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原廠正品零部件。更換的零部件應(yīng)在水表的質(zhì)量保證期內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任,質(zhì)量保證期自更換之日起計(jì)算,期限為[x]個月。在質(zhì)量保證期內(nèi),如因零部件質(zhì)量問題導(dǎo)致水表再次出現(xiàn)故障,甲方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換零部件。如原廠正品零部件缺貨或因其他特殊原因無法提供時,甲方可以使用經(jīng)乙方書面同意的其他品牌或型號的替代零部件,但替代零部件應(yīng)具備同等或相近的性能和質(zhì)量,并在質(zhì)量保證期內(nèi)承擔(dān)與原廠正品零部件相同的質(zhì)量保證責(zé)任。五、水表質(zhì)量保證及責(zé)任承擔(dān)1.質(zhì)量保證期甲方供應(yīng)的水表質(zhì)量保證期為自水表安裝驗(yàn)收合格之日起[x]年。在質(zhì)量保證期內(nèi),甲方負(fù)責(zé)對水表的質(zhì)量問題承擔(dān)免費(fèi)維修或更換責(zé)任。2.質(zhì)量問題界定如乙方在使用過程中發(fā)現(xiàn)水表存在計(jì)量不準(zhǔn)確、漏水、零部件損壞等質(zhì)量問題,經(jīng)甲方檢測確認(rèn)屬于水表本身質(zhì)量問題的,甲方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的維修或更換責(zé)任。如因乙方使用不當(dāng)、外力損壞、不可抗力等原因?qū)е滤沓霈F(xiàn)故障或損壞的,甲方不承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任,但應(yīng)根據(jù)乙方的要求提供有償維修服務(wù)。3.責(zé)任承擔(dān)方式在質(zhì)量保證期內(nèi),因水表質(zhì)量問題給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但乙方應(yīng)提供充分的證據(jù)證明其損失與水表質(zhì)量問題之間存在因果關(guān)系。如因水表質(zhì)量問題引發(fā)的第三方責(zé)任糾紛,由甲方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,但甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況向乙方進(jìn)行追償。六、違約條款1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或時間為乙方提供水表售后維修和巡檢服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照售后服務(wù)費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方返還已支付的售后服務(wù)費(fèi)用,同時甲方應(yīng)按照售后服務(wù)費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金。若甲方提供的維修服務(wù)不符合質(zhì)量要求,導(dǎo)致水表仍無法正常運(yùn)行或出現(xiàn)其他問題,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新維修或采取其他補(bǔ)救措施,直至水表恢復(fù)正常運(yùn)行。如因甲方維修質(zhì)量問題給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方未按照約定建立水表售后服務(wù)檔案或妥善保管相關(guān)資料,導(dǎo)致乙方無法查詢或獲取相關(guān)信息的,甲方應(yīng)采取措施予以補(bǔ)救,并向乙方支付違約金人民幣[x]元。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的時間和方式向甲方支付售后服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權(quán)暫停為乙方提供售后服務(wù),直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金為止。若乙方擅自拆卸、改裝水表或因乙方使用不當(dāng)、外力損壞等原因?qū)е滤沓霈F(xiàn)故障或損壞的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用或更換水表的費(fèi)用。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方拒絕或阻礙甲方進(jìn)行水表巡檢和維修工作,導(dǎo)致甲方無法正常履行合同義務(wù)的,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并按照售后服務(wù)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。合同期滿后,雙方如無異議,則本合同自動延續(xù)[x]年。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議

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